南开大学信息资源管理期末综合练习题及答案.doc

10信息资源管理期末综合练习题一、单项选择题1钟义信的研究认为：在信息概念的诸多层次中，最重要的有两个层次：本体论层次和（ A）A认识论层次 B社会层次 C静态层次 D流动层次2、信息区别于其他物质、能源的一个重要特征是它可以被共同占有，即信息具有：（ D ）A普遍性 B时效性 C与物质不可分割性 D可共享性3、“信息是认识世界的中介，科学思维的材料。”这句话强调的是信息功能中的（D）A经济功能 B管理与协调功能 C选择与决策功能 D研究与开发功能4、以下属于霍顿 (F. W. Horton) 的信息资源管理思想和观点的是（ B ）。A 管理信息系统（MIS）与信息资源管理（IRM）的区别 B信息资源管理的“三E”目标 C信息资源管理发展阶段假说 D IRM是管理思想史上新的里程碑5、“系统、稳定、易用、时滞”是对（C）类信息源特点的具体描述。A个人信息源 B实物信息源 C文献信息源 D数据库信息源6、信息加工组织的目的不包括（B）A减少信息流的混乱，使信息有序流动 B使信息得到充分的共享 C提高信息产品的质量 D节省社会信息活动成本7、信息检索的类型，按照按用户提问的要求，可分为（A）A文献检索、数据检索、事实检索 B手工检索、计算机检索 C回溯检索、定题检索 D初级检索、高级检索8、信息政策的最终目标是（D）A促进信息资源的有效利用 B促进信息技术的合理开发和利用C保证有充足的信息资源提供给用户使用 D发挥国家信息系统的总体功能9、信息法律规范的客体的具体内容，不包括（C）A信息资源 B信息技术 C信息市场 D各相关主体的信息行为10、信息资源的配置是指信息资源在（B）方面的合理配置。A内部和外部 B时间、空间和数量 C质量和效益 D用户和社会11、对网络信息资源特点的正确描述是（C）A信息来源广泛，发布自由受限制 B信息量大，难以共享 C内容丰富，形式多样 D交互性和参与性差12、网络计量法是指（D） A由信息资源发布者和用户以外的第三方来评价B用户按相关的评价指标体系和方法作出评价 C通过对网站的链接特征及站外的链接类型进行调查分析，综合评价网络信息资源的可行性与局限性 D根据网络信息资源自身规律进行定量网络资源评价 13、HTML是指（B）A超媒体 B超文本链接标记语言 C 超文本传送协议 D万维网信息服务系统14、实施标准化的基本原理不包括（B）A简化原理 B多样化原理 C协调原理 D最优化原理15、根据中华人民共和国标准化法的规定，我国标准化分级是指（C）A技术标准、管理标准和管理标准 B经济标准、社会标准和文化标准 C国家标准、行业标准、地方标准和企业标准 D固定标准和浮动性标准 16、信息的交换不会损失信息量，而且会增加信息量，这反映出信息具有（D）A、与物质的不可分割性 B、可传递性 C、可加工性 D、可共享性17、信息按照其产生和作用机制，可分为（B）A、消息、资料和知识 B、自然信息和社会信息 C、预测性信息、动态性信息和反馈信息 D、常规性信息和偶然性信息18、下列不属于信息资源的一般性特征的是（A）A积累性与再生性 B作为生产要素的人类需求性 C稀缺性 D使用方向的可选择性19、美国学者霍顿 (F. W. Horton)在信息资源管理方面的思想属于（B）A管理哲学说 B管理过程说 C系统方法说 D管理活动说20、个人信息源也称为零次信息源，它的主要特点是（C）A多用性、动态性、技术依赖性 B系统、稳定、易用、时滞 C及时、新颖、感知、随机、瞬时 D权威、垄断21、信息加工组织的步骤不包括（B） A信息筛选 B信息咨询 C信息整理 D信息评价22、某一篇文献与某一提问的吻合程度指的是（C）A信息检索的不确定性 B信息检索的逻辑性C信息检索的相关性 D信息检索的规范性23、信息政策主体是指（A）A决定政策目标，选择实现政策目标手段，参与、影响政策过程，对政策有直接或间接作用的组织和个人B各类信息活动以及由这些信息活动带来的矛盾和问题C政策主体为实现政策目标而采取的办法、措施D一定的行为以及在特定的环境中物化和非物化的财产24、下列属于新的财产制度的是（C）A专利权 B商标权 C工业版权 D著作权25、为对信息市场进行矫正，提高信息资源的配置效率，政府可以采取的措施不包括（D） A法律途径 B行政途径 C市场途径 D垄断途径26、关于网络信息资源配置的原则，描述正确的（C）A以信息服务机构的需求为导向 B强调信息服务机构的独立活动C争取实现社会经济福利的最大化 D追求“大而全”“小而全”27、对第三方评价法的描述，错误的是（B）A由信息资源发布者和用户以外的第三方来评价 B用户按相关的评价指标体系和方法作出评价 C其主要形式有：商业性的评价网站和图书馆提供的网络资源评价服务 D缺点是评价效果取决于评价指标的和方法过程的客观性、合理性28、URL指的是（A）A、制定网上信息资源地址的统一命名方法 B、超文本传送协议C、超链接 D、宽带接入技术29、标准化空间的组成部分不包括（D）A、专业 B、内容 C、级别 D、质量30、信息资源管理过程中的首要环节和基础部分是（B）A、整理 B、收集 C、保管 D、服务二、多项选择题1、按主体的认识层次可以将信息分为（ CDE）A自然信息 B社会信息 C语法信息 D语义信息 E语用信息2、信息资源的特殊性包括（ ABCDE）A共享性 B时效性 C不同一性 D驾驭性 E 累积性与再生性3、关于表信息的描述，正确的是（CDE）A它是信息产生的源泉 B它构成信息资源的核心部分C它是指为信息的收集、加工、处理、传递等活动而运用的一切技术和设备的集合 D是非物质形态存在的信息的一显现的重要基础E 是信息得以充分开发利用的必要条件4、信息资源管理的形成背景包括（ ACDE ）。A 信息经济的崛起 B管理信息系统的广泛应用 C信息观念的更新 D信息技术的发展 E组织管理的需要5、我国学者卢泰宏的信息资源管理三维结构理论中的“三维”是指（ABD）A人文维 B经济维 C社会维 D技术维 E管理维6、信息采集的原则包括（ABCDE）A针对、适用原则 B系统、连续原则 C计划、预见原则 D科学、可靠原则 E计划、经济原则7、信息加工组织的步骤中不含有（CE）A信息筛选 B信息分类 C信息咨询 D信息评价 E信息反馈8、信息用户研究的内容有（ABCDE）A用户类型研究 B用户心理研究 C用户信息需求的调查分析 D用户获取信息的研究 E用户收集信息的机理研究9、信息评价应包括对（ABC）方面的评价。A信息源 B信息准确度 C信息经济性 D信宿 E信道10、在对某一信息服务机构的服务质量进行综合评价时，可以从（ABCD）方面综合考虑，并根据实际情况给出一定的比重参数。A用户满意度 B吸引用户率 C信息利用率 D主观努力度 E客观的困难程度11、关于信息政策，正确的描述有（ABCD）A信息政策主体是指决定政策目标，选择为实现政策目标而采取的手段，参与、影响政策过程，对政策有直接或间接作用的组织和个人 B信息政策对象是指各类信息活动以及由这些信息活动带来的矛盾和问题 C信息政策的手段是指政策主体为实现政策目标而采取的办法、措施 D具有权威性E不具有动态性12、信息法规的制定原则包括（ABCDE） A系统性、科学性原则 B经济性原则 C协调性原则 D导向性原则 E周期性原则13、传统的知识产权包括（ABE）A专利权 B商标权 C工业版权 D域名权 E著作权14、信息资源配置的目标模式有（ABCDE）A观念思维全新化 B组织专业集团化 C配置手段多元化 D运行机制灵活化 E运作目标高效化15、信息资源配置过程中存在的问题包括（ACDE）A信息安全的问题 B技术障碍的问题 C国家主权的问题 D知识产权的问题 E语言障碍的问题16、为实现我国信息资源配置的宏观模式，应对现有文献资源作（ABCD）方面的调整。A、变“地区协调式”为全国协调式 B、变“印刷型信息资源协调式”为“电子型信息资源协调式” C、变“综合中心式”为“特色中心式” D、变“等级中心式”为“网状中心式”E、变集中式为分散式17、网络信息资源评价指标的可获得性包括（ABCD）方面。A、链接 B、电脑环境需求 C、获取限制 D、传输速度 E、获取成本18、现代信息存储技术包括（CD）A纸张存储技术 B缩微存储技术 C磁存储技术 D光存储技术 E声像存储技术19、软件工程标准包括（BCDE）A软件运行规范 B软件开发规范 C软件文件规范 D软件维护规范 E软件质量规范20、信息的安全与保密标准可以分为（BD）A音频视频标准 B数据加密与保护 C文献著录标准 D系统物理安全 E信息处理标准21、完整的信息传播过程必须具备的要素有（ABCE）A信源 B信息 C信道 D噪声 E信宿22、信息的功能包括（ABCDE）A经济功能 B管理与协调功能 C选择与决策功能 D研究功能 E开发功能23、信息资源按组成关系可划分为（CDE）A语法信息资源 B语义信息资源 C元信息资源 D本信息资源 E表信息资源24、霍顿 (F. W. Horton)提出的信息资源管理的“三E”目标是指（ABC）A高效Efficient B实效Effective C经济Economical D优秀Excellent E电子Electronic25、钟义信的研究认为：在信息概念的诸多层次中，最重要的有两个层次是指（DE）A社会层次 B静态层次 C流动层次 D认识论层次 E本体论层次26、信息采集的途径有（ABCDE）A采购 B交换 C现场搜索 D检索 E复制27、直接评定法的常用指标包括（CD）A最高评分频度 B平均名次指标 C信息完整性 D科学可靠性 E评分平均值28、信息检索的类型，按照服务方式的不同，可以分为（BC）A、文献检索 B、回溯检索 C、定题检索 D、数据检索 E、事实检索29、信息服务应具有的基本要素包括（ABCDE） A、信息产品 B、信息用户 C、信息服务机构 D、信息服务设施 E、信息服务方法30、用户的评价是检验信息服务水平的重要标准，其主要内容有（BCDE）A、信息的流通率和使用率 B、服务环境 C、人员 D、信息设备 E、信息产品31、信息政策的具体目标有（ABCD）A促进信息资源的有效利用 B促进信息技术的合理开发和利用C保证有充足的信息资源提供给用户使用 D促进国际间的信息交流与合作E发挥国家信息系统的总体功能 32、下列关于信息法规和信息政策的说法，正确的有（CDE）A信息法的调整不包括信息技术领域的活动关系B信息法规的制定和实施在某些特殊情况下可以不受现行法律法规的制约C信息政策的制定能够为社会信息活动提供导向性行动准则D信息法规能够调节社会信息化进程中各类组织和个人的信息行为以及由此形成的法律关系E信息法律客体具体包括：信息资源、信息技术和各相关主体的信息行为33、知识产权的特征包括（ABCE）A专有性 B地域性 C时间性 D共享性 E公开性34、信息资源配置的基本原则有（ABCDE）A科学指导原则 B充分利用原则 C合理分布原则 D有效使用原则 E市场开放原则35、关于信息资源的共享问题，错误的观点有（AE）A促进全球资源共享，大力发展跨国数据流B根据国别经验，制定保护知识产权的政策和法律C除了充分开发网络的信息资源，还要积极开发自己的信息资源 D通过建立上网数据库，提供网上服务E传统文献资料很快就会被数字化资源取代，因此只需大力搞好数字化资源36、网络信息资源的利用形式多样，类型复杂，主要包括（ABCDE）A专题数字信息利用B数字参考服务C网络出版物利用D网络使用指南E个性化定制服务37、关于网络信息资源服务模式的变革趋势，下列说法正确的有（ABE）A从分散向集成环境协调转变 B从信息服务向知识服务转变 C从动态服务向静态服务转变 D从竞争服务向常规服务转变E链接服务协作团队模式的形成38、信息资源采集技术包括（ABCDE）A、文本生成 B、图像扫描 C、音频采集和生成 D、视频采集 E、自动识别技术39、实施标准化的基本原理包括（ACDE）A、简化原理 B、多样化原理 C、协调原理 D、最优化原理 E、统一原理40、关于标准化的管理原理的论述，正确的是（BE）A、实践证明，标准系统的效应是多个标准系统互相协同的结果，这个效应低于标准个体效应的总和B、在对标准系统实施的过程中，应不断协调彼此的关系，及时发现结构的不合并加以调整 C、结构状态良好的系统，不会由于外部环境的变化而向无序方向演化 D、标准系统的存在和发展，仅仅依赖于其内部要素的互相作用E、标准系统同环境的联系表现在它和环境之间的物质和信息的不断交换过程中三、名词解释（答案可从课件讲义中查找，此处略）1、信息资源管理:是指管理者为达到预定的目标、运用现代化的管理手段和官吏方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制活动。2、信息采集：是根据用户的特定需求或管理工作规划的需要，用科学方法收集、检索和获取特定信息的活动过程。3、信息资源：是人类社会活动中经过开发、组织于利用并大量积累起来的信息及其信息工作者和信息活动要素的合集4、信息检索：是最重要的一种信息采集方法。信息检索根据特定时间特定条件下的需求，运用某种检索工具，按照一定得检索过程、方法和技术，从各种各样的信息系统中查处所需的信息，生成用户所需要的信息，生成用户所需要的信息资源的过程。5、零次信息源：指不借助文献，通过人际传播方式所获得的信息来源。6、视频采集技术：把模拟视频转换成数字视频，并按数字视频文件的格式保存下来。所谓视频采集就是将模拟摄像机、录像机、LD视盘机、电视机输出的视频信号，通过专用的模拟、数字转换设备，转换为二进制数字信息的过程。 7、间接评定法：是通过信息用户来评价信息源。以调查表的方式调查用户对信息源的需求和利用情况，然后由信息工作者对调查所得到的数据进行统计分析和对比，对信息源的价值作出评定8、信息资源配置：是指信息资源在时间、空间、和数量三个方面的合理配置。9、信息法规：是采用来调整信息在生产、搜集、累积、储存、检索、传递和消费活动中发生的各种经济关系和社会关系的规则的总和，它以信息领域的各种经济关系和社会关系的调整对象。10、市场信息：是经过加工整理，被市场营销者接收，对其完成市场营销任务有实用价值的情报、资料和信息。11、著作权（版权）：著作权是指作品作者或者著作人依法对文学、艺术和科学作品享有的人身权利和财产权利的总称。12、信息产业：是以信息为资源、以现代新兴的信息技术为基础、专门从事信息资源和信息技术的研究、开发和利用欧冠，生产、储备、传递、销售信息商品、为经济发展提供有效信息服务的综合性生产活动的产业集合体，是国民经济结构的基本组成部分。14、信息政策：是用来调整信息在生产、搜集、处理、累积、储存、检索、传递、和消费活动中发生的各种经济关系和各种社会关系的规则的总和，它以信息领域的各种经济关系和社会关系为调整对象。15、自动识别技术：就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识别装置之间的接近活动，自动获取北识别物品的相关信息，并提供给后台计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。 16、信息系统：是一组相互关联的要素或部件，其收集（输入），操作和储存（处理），和散布（输出）数据和信息，并且具有反馈机制。17、网络信息资源：是指通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。具体的说是指所有以电子数据形式把文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光、磁等非纸介质的载体中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的资源。18、超文本标记语言：为了出版可在全球发行的信息，人们需要一种所有计算机都能理解的出版语言，现在WEB使用的出版语言就是HTML（HyerText MarkupLanguage）语言，称为超文本链接标记语言。19、信息源：是人们在科研活动、生产经营活动和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理得到的成品都是借以获得信息的源泉。20、非对称信息：是指由于市场参与者获得不同的信息所致而获取到得不同的信息。 四、判断题1、信息的可加工性是指信息可以被分析、综合、扩充或浓缩，从一种形式转换为另一种形式。（）2、二次信息是在原始信息的基础上加工整理而成的供检索用的信息。（）3、美国学者马钱德 （D. A. Marchand）认为，IRM的目标是通过增强组织的内外部信息需求的能力来提高组织的管理效益。（）4、信息源是获取信息的来源。即 “为满足信息需要而获得信息的来源。”（）5、信息加工组织的唯一要求是使信息流动方向明确。（）6、信息服务应具有信息产品、信息用户、信息服务机构、信息服务设施、信息服务方法等五个基本要素。（）7、信息评价是对查询过程和查询结果进行优化的过程，即从大量信息中选择最符合需要的一部分。（）8、发展中国家信息政策研究中涉及的主要问题从经济利益出发的非关税贸易壁垒，多种信息媒介和多种信息传播方式加剧的“知识产权”保护问题，从国家安全角度出发的科技情报的保密问题，等等。（）9、现代知识产权法是一个封闭式的法律体系。（）10、信息资源的空间配置是指信息资源在不同部门和不同地区之间的分布。（）11、网络信息资源配置首先考虑经济效益。（）12、网络信息资源评价的成本指标包括技术支持成本、连通成本、信息服务费用。（）13、信息资源采集技术包括文本生成、图像扫描、音频采集和生成、视频采集、自动识别技术。（）14、标准化指的是：“在经济、技术、科学及管理等社会实践，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。”（）15、常见的编码方法和代码形式有顺序码、无序码、层次码、组合码和复合码。（）16、信息的依附性强调信息必须依附于特定的载体而存在。（）17、表信息资源是信息加工处理中所采用的技术设备的集合。（）18、美国学者马钱德 （D. A. Marchand）认为，IRM的目标是通过增强组织的内外部信息需求的能力来提高组织的管理效益。（）19、信息采集是根据特定的目的和要求将分散在不同时间和地点的信息收集和聚集在一起的过程。（）20、信息加工组织的唯一要求是使信息流动方向明确。（） 21、信息评价应包括对信息源、信息准确度和信息经济性三方面的评价。（）22、信息选择是对查询过程和查询结果进行优化的过程，既从大量信息中选择最符合需要的一部分。（）23、信息法律规范的主体具体包括：信息资源；信息技术和各相关主体的信息行为。（）24、版权包括著作权和计算机软件保护条例。（）25、信息资源的配置是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的合理配置。（）26、网络信息资源共享的过程中不存在国家主权的问题。（）27、可获得性是评价网络信息资源的唯一标准。（）28、网络信息资源评价的成本指标是指通讯费用。（）29、软件工程标准包括软件开发规范，软件文件规范，软件维护规范，软件质量规范。（）30、信息安全与保密标准分为两大类，数据加密与保护和系统物理安全。（）五、填空题1.网络信息资源配置的基本原则包括：科学指导原则；市场开放原则；充分利用原则；合理分布原则和有效利用原则。 2.衡量数据压缩技术的标准有三方面，具体包括：压缩比；压缩算法；恢复效果好。3.信息系统的评价指标体系包括：信息系统质量评价指标；信息系统运行评价指标；和信息系统经济效益评价。4.网络信息资源的主要特点有：信息来源广泛，发布自由；信息量大，传播范围广；内容丰富，形式多样；交互性；参与性。5.国家市场信息系统的主要职能包括：信息输入；信息存储；信息处理；信息输出；控制作用。6.多媒体数据的压缩技术依据压缩算法分类，可以划分为：脉冲编码调制；预测编码；交换编码；统计编码；混合编码。7.按主体的认识层次,可将信息分为：语法信息；语义信息；语用信息。8.信息资源管理标准有七个主要类型，分别是：信息采集、编码与记录标准；中文信息处理标准；数据通信与开放系统交互标准；软件工程标准；信息安全与保密标准；声像技术标准；文献标准。9.信息加工组织的基本要求是信息内容有序；信息流动方向明确；信息流动速度适度；信息质量优化。10.信息法律规范的客体包括:信息资源；信息技术；各相关主体的信息行为。六、简答题（答案可从课件讲义中查找，此处略）1、简述信息系统开发中文档管理的作用。 用户与系统分析员进行沟通；系统开发人员与项目管理人员在项目开发期的沟通；前期开发人员与后期开发人员的沟通；测试人员与开发人员的沟通；开发人员与用户在系统运行期间进行沟通；系统开发人员与系统维护人员的沟通；用户与维护人员在系统运行维护期间的沟通；2. 试分析计算机信息系统的组成要素。 硬件、软件、数据库、通信网络、人员、程序规则3. 简述卢泰宏对IRM研究的主要成就。 卢泰宏教授在其所著的国家信息政策一书中指出：“尽管关于IRM的阐释不尽相同，但至少有一点是众所一致的，即IRM是信息管理的综合，是一种集约化管理。”他还在书中指出：“集约化有两个方面的含义，一方面是指信息管理对象的集约化，即IRM意味着对信息活动中的信息、人、机器、技术、资金等各种资源的集约化管理；另一方面是指管理手段和方式的集约化，即IRM是管理手段的综合。”4. 简述信息系统质量标准和信息系统开发中影响质量的主要因素。 【信息系统质量标准影响质量的因素】信息系统的设计和实现必须符合满足用户需求；系统程序要案设计规格所说明的情况正确运行； 【信息系统开发影响质量的因素】编程错误、系统分析和设计错误、程序修改错误、文档错误5. 简述霍顿关于信息资源管理的基本思想教材 他率先提出了信息资源管理概念，认为信息资源管理是对一个机构的信息内容及其支持工具的管理。他强调信息资源管理属于资源管理，是把资源管理的概念拓展应用于数据、信息和知识的管理上的结果。他还指出，“资源”既可以指某种内容的来源，即包含在文件和公文中的信息内容，亦可以指支持工具，包括信息设备、人员、资金环境等。霍顿的论著主要有信息资源管理：概念与案例（1979年）、信息管理手册：使信息资源管理变为易事(1982年)、公共行政部门的信息资源管理：10年的进展（1985年）等。霍顿还编写出不少通俗读物，为信息资源管理在全球的普及与推广做出了巨大贡献。6、从信息资源管理的角度简要分析信息的功能。 经济功能；管理与协调功能；抉择与决策功能；研究与开发功能7. 简要分析信息产业在国民经济发展中的地位。 信息产业的形成预发展，是工业经济向信息经济转变、工业社会向信息社会转变的核心内容； 信息产业是现代社会经济发展的动力和国家竞争实力的基础； 信息产业对国民经济各部门的发展具有先导作用； 信息产业对国民经济结构具有软化作用； 信息产业的成长是可持续发展的重要条件； 信息产业的发展将使社会生活方式发生转变；8. 简要分析信息系统战略的规划过程。 企业商业和信息系统规划； 信息系统战略规划； 信息系统规划中的创新商业过程重组；9. 试分析信息服务的基本要素。 信息源 信息用户 信息服务机构 信息服务设施 信息服务方法10.试述衡量数据压缩技术的主要标准。 压缩比。 压缩算法。 恢复效果好11、简述控制信息系统质量的主要措施。严格挑选项目组成员；加强培训工作；正确选择系统开发策略与方法；设立质量控制点（里程碑）12、试述信息资源配置的意义。是信息资源配置的基本原则；是信息资源配置的目标模式；是信息资源优化配置目标实施的对策；13、试分析网络信息资源的发展趋势。从分散集成环境协调转变；从信息服务向知识服务转变；从静态服务向动态服务转变；从常规服务向竞争服务转变；从本行业服务向跨行业转变；连接服务协作团队模式的形成14、 简述信息评价的主要内容。教材P33信息系统评价包括：（1）信息系统建设评价：规划目标科学性、规划目标实现程度、先进性、经济性、资源利用率、规范性；（2）信息系统性能评价：可靠性、系统效率、可维护性、可扩充性、可移植性、安全保密性；（3）信息系统应用评价：经济效益、社会效益、用户满意度、系统功能应用程度。 七、论述题（答案可从课件讲义中查找，此处略）1、试分析、比较缩微存储技术与光存储技术的特点。【答】缩微存储技术是利用摄像技术将印刷品上的内容缩微拍摄在胶片上予以保存的技术。光存储技术是通过光学的方法读写数据的一种存储技术。2、试论述并分析信息系统在功能上的发展过程。事务处理系统（TPS）自从计算机信息系统一出现，计算机被用来完成通用的商业应用；管理信息系统（MIS）出现在20世纪60年代，利用信息系统产生管理的报告为其代表特征；决策支持系统，到70年代和80年代，技术的不断更新导致了信息系统头子减少但功能更为强大；智能决策支持系统(IDSS)IDSS是将人工智