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文档简介

装修消费状况调查问卷您好!感谢您百忙中参加我们的调查活动,希望能得到你的帮助,谢谢!1. 您装修房屋的主要原因是什么? a. 买了新房;b. 提高居住质量和居住环境; c. 体现自己的品位、身份、地位;d .便于出租;e. 其他(请注明)2. 您认为以下家装内容什么最重要?a. 装修价格;b. 施工质量;c. 美观d. 环保e. 舒适f. 实用g. 其他(请注明)3. 如果要装修,您会找?a. 通过宣传资料,找正规装修公司;b. 通过朋友介绍找信得过的装修队;c. 找马路游击队;d. 其他渠道(请注明)4. 选择一个家装公司,您认为最重要的因素是什么?a. 品牌;b. 设计(设计师);c. 施工质量;d. 价格;e. 其他(请注明)5. 您最担心装修公司出现下列哪些问题?a. 装修合同暗藏陷阱;b. 偷工减料,影响装修质量;c. 设计不合理;d. 价格有陷阱,多花冤枉钱;e. 达不到预期效果;f. 不能按时完成,拖延工期;g. 其他(请注明)6. 您在选择建材超市或装饰城时主要考虑的因素有哪些?a. 购物环境优越;b. 品牌集中质量好;c. 货品比较便宜;d. 交通方便;e. 信誉比较好;f. 其他(请注明)7. 您认为实现绿色环保家装主要该注意哪些环节?a. 装修材料;b. 家装设计;c. 施工工艺;d. 综合考量;e.其他(请注明)8. 为了避免家装公司使用假材料,您将怎么处理?a. 自己天天在现场盯着;b. 找中介监理公司;c. 请懂行的朋友帮忙;d. 自己买材料;e. 其他(请注明)9. 家装过程中,您所担心的问题有哪些?(可多选)a. 没时间在家监理;b. 各种信息太繁杂;c. 东挑西选真麻烦;d. 不了解家装知识;e. 家装费用难承受;f. 预算总是要超标;g. 购买到劣质建材;h. 新家装修不环保;i. 家装质量难保障;j. 设计水平不满意;k. 其他(请注明)10. 您在购买家具过程遇到过什么问题?(可多选)a. 偷换商品,实际送货与订购时不一致;b. 虚假宣传,承诺不兑现;c. 价格有陷阱,多花冤枉钱;d. 质量不合格,以次充好;e.环保指标不符合要求;f. 售后服务不完善;g. 其他(请注明)11. 您对目前的家装公司提供的服务满意程度如何?a. 很满意;b. 满意;c. 一般;d. 不满意;e.很不满意;f. 说不清楚.12. 您认为现在最需要尽快出台或细化措施的政策是哪个?a. 制订家庭装修质量检测验收标准;b. 制订家庭装修行业操作规范;c. 细化家庭装修行业标准合同示范文本;d. 细化家庭装修纠纷解决办法;e. 其他(请注明)13. 在家装中遇到问题时,您一般采取哪种解决办法?a. 自己找商家或装修公司解决;b. 投诉消费者协会;c. 找仲裁机构仲裁;d. 诉诸法律途径;e. 向新闻媒体曝光;f. 其他(请注明)14. 在家装中会遇到什么陷阱?a. 预算不透明,暗藏陷阱;b. 装修合同猫腻多,诱人入套 ;c. 装修材料质量差,以次充好 ;d. 装修工艺搞简化,弄虚作假;e. 装修队伍不正规,管理混乱;f. 其他(请注明)15. 装修材料你最怕遇到什么?a. 装修材质达不到环保指标;b. 腻子、油漆、涂料等环保不过关;c. 装修商、供货商提供的板材、地砖、墙砖等达不到环保要求,对消费者的健康造成直接损害 ;d. 其他(请注明)16. 你觉得“先装修,后付款”怎么样?a. 很好,可以保护消费者权益;b. 不太好,怕不先给钱,装修人会不弄好;c. 其他(请注明)17. 您认为在装修新房过程中,哪些家具是必买的?a. 沙发b. 床及卧室家具d. 其他(请注明)18. 您会在什么情况下考虑重新装修? a. 款式过时了就换b. 质量不好了就换c. 在搬新居d. 其他(请注明)19. 如果您要重新装修的话,消费金额是会用多少会接受?a. 1-2万元 b. 2-3万元c. 3万元以上d. 其他(请注明)20. 您选购家具时,最重要的因素是什么?a. 外观b. 质量c. 功能d.价格e. 品牌f. 其他(请注明)21. 您认为自己管理装修新居a.有点辛苦 b. 辛苦c. 轻松 d. 其他(请注明)22. 在新居装修时,您会选择a.找家装公司统包 b. 托熟人装c. 找个人工匠装修 d. 自己动手 e. 其他(请注明)23. 你是否自己会了解装修知识?a. 是 b. 否c. 其他(请注明)24. 您认为在装修新房过程中,哪些家具是必买的 a. 沙发b. 床及卧室家具 c. 餐桌d. 写字台e. 大衣柜f. 其他(请注明)25. 您认为自己购买的装修材料与装修公司选购的相比优点是:a. 质量好b. 款式新c. 污染少 d. 有保障 e. 其他(请注明)26. 装修完成后,在指定的保修期内装修公司是否有提供完善的售后服务?a. 是 b. 否c. 其他(请注明)27. 在您装修入住后有无做室内空气污染检测?是否装修后存在室内空气污染?a. 有检测b. 存在室内空气污染c. 无室内空气污染 d. 无检测e. 其他(请注明)28. 装修公司是否有和您提到管理费的合理支出问题?a. 是 b. 否c. 其他(请注明)29. 装修消费环境如何?a家居建材卖场多,选择空间大;b. 市场发展健康有序d一般c. 恶劣,需改进d其他(请注明)30. 在装修消费过程中,以下哪几项让你烦恼或不满?a. 装饰材料以次充好;b. 产品证书五花八门,虚实难辨; C. 没有生产许可证; d. 使用说明书; e. 开具正规发票;f. 其他(请注明)31. 为了避免买到质量不好的家具和建材产品,你将? a. 请懂行的朋友帮忙; b. 到品牌度较高的卖场选购; c. 参考媒体推荐的产品;d. 其他(请注明) 32. 您认为目前市场上的家具存在什么问题?a. 款式很好,但是质量不好; b. 没有特点,而且质量也不好; c. 其他(请注明)33. 您在选择一家装饰装潢公司公司时是否会去关注他的名称是否符合装饰装潢? a. 会b.不会 c. 其他(请注明) 34. 您认为一家好的装饰装潢公司的名称应该给人以什么感觉? a温暖的 b色彩绚烂的 c积极向上的d. 其他(请注明) 35. 您是否第一次与装饰公司合作:a. 是 b. 否c 其他(请注明)36. 您对装修设计的看法:a. 重要 b. 不重要 c 可有可无。d 其他(请注明)37. 你所喜欢的装饰主色?(a. 浅原木色; b. 白色; C. 深原木色; d. 其他(请注明)38. 你是通过什么途径来选择装修公司?a. 报纸; b. 电视; C. 网络; d. 其他(请注明)39. 你理想中的装饰风格a. 时尚简约; b. 中式; C. 欧式; d. 其他(请注明)40. 你的房屋户型a. 错层; b. 复试; C阁楼 d. 其他(请注明)41. 房屋装修好以后,你会过多长时间入住 a立刻入住 b一周之后 c 三个月后 d 一年以后 e. 其他(请注明) 42. 您的家居装修是由谁设计的 a自己 b专业设计人员 c装修人员或公司 d其他(请注明) 43. 您装修过程中的具体事宜是由谁处理 a完全自己 b自

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