销售人员绩效考核表.doc

_销售部绩效考核表姓名： 填表日期： 年 月 日考核时间范围： 年 月 日- 年 月 日 得分： 考核项目考核指标考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（评分部门）完成比率（人资） 部门评分备注（部门）得分定量考核指标（70分）销售完成率本月任务 万元30分实际销售额 万元财务完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售增长率上月销售额 万元10分本月销售额 万元财务增长率=（本月销售额-上月销售额）上月销售额的绝对值100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额15分本月回款额 万元财务完成比率=实际完成回款额计划回款额100%新客户开发实际开发客户/计划开发客户10分 户经理完成比率=实际新客户数任务100%呆帐客户比例 呆账客户数量/客户总数5分 户经理呆账客户比例=二个月未出货客户数/客户总数考核项目考核指标考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（评分部门）总分自评得分 部门评分备注（部门）得分定性指标团队协作个人利益服从集体利益3分违规 次经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。销售制度执行按公司销售制度执行3分违规 次经理每违规一次，扣1分客户拜访每两个月拜访一次客户5分违规 次经理无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。参加培训、会议、活动培训 次、开会 次活动 次4分缺席 次经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。出勤率迟到次数5分迟到 次人资出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分日常行为规范公司各项规章制度3分违规 次人资公司所有现行制度，违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数2分投诉 次-经理出现一次客户投诉，该项不得分服从安排对领导工作按排的态度3分违规 次-组长听从领导合理安排，恶意违背此项不得分周总结责任感专业知识考核项目考核项目考核标准（评分部门填写）完成比率（人资）得分（人资）评分部门备注工作态度（7分）周总结1分：总结流于形式，没有价值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面4分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息-总经理责任感0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作-经理工作能力（16分）专业知识0分：只了解公司产品基本知识1分：熟悉本行业及本公司的产品2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识-经理分析判断能力0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正-经理沟通能力0分：不能清晰的表达自己的思想和想法1分：有一定的说服能力2分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行-经理灵活应变能力0分：缺少变通能力，反应不灵活1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。2分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失