镇海区智慧健康保障工程软件项目的合同范本

镇海区智慧健康保障工程软件项目合同项目名称：镇海区智慧健康保障工程软件项目 招标编号：NBITC-20191205G甲方：（买方）宁波市镇海区卫生健康局乙方：（卖方）宁波金唐软件有限公司甲、乙双方经友好协商，就甲方实施“镇海区智慧健康保障工程软件项目（招标编号：NBITC-20191205G）”的有关事宜达成如下协议：第一条：甲方向乙方购买 “镇海区智慧健康保障工程软件项目”的相关技术与服务。项目内容如下：序号系统名称单位数量综合单价合计1KingT医院信息管理系统V5.0（住院电子病历系统）套349800014940002区域互联互通测评改造套1168000016800003KingT医院信息管理系统V4.0（统一移动支付平台）套1114200011420004KingT医院信息管理系统V4.0（镇海区医共体分级诊疗平台）套1125000012500005安全三级等保测评、复测及整改套182000820006第三方实验室的技术测评服务价：5698000【大写：伍佰陆拾玖万捌仟元整】具体内容见镇海区智慧健康保障工程软件项目招标文件（招标编号：NBITC-20191205G）招标需求。第二条：双方责任和义务甲方：1、 指定医院有关人员负责本项目实施过程中的组织协调工作。2、 组织相关人员配合完成医院基础数据的安装工作。3、 组织集中培训，并负责提供培训所需要的场地。4、 对软件进行实施监督并组织验收。5、 严格按照合同第五条款付款。乙方：1、 负责甲方所购“镇海区智慧健康保障工程软件项目”软件的安装、实施、适应性改造、用户培训和售后服务工作。2、乙方对所实施的“镇海区智慧健康保障工程软件项目”项目验收合格后当日起计算，软件系统壹年内向甲方提供免费维护。3、 在不影响乙方软件构架的基础上，根据甲方使用要求对软件免费进行适当修改。第三条：验收方法及标准1、 验收方法：依据工程进度及验收标准，由甲乙双方共同协商并确定验收日期，双方均派技术主管进行现场验收。2、 验收标准：（1）软件应能在甲方的网络环境中正常运行。（2）软件符合招标文件及投标文件中所规定的所有要求。第四条：合同价格价格总额为：人民币伍佰陆拾玖万捌仟元整（5,698,000.00元）。第五条：付款方式：1、合同完成签订且乙方向甲方支付10%的履约保证金后的10个工作日内，支付30%货款。2、项目初步上线后，10个工作日内，支付30%货款。3、项目通过验收后，履约保证金自动转为质量保证金，甲方支付剩余40%货款。4、项目通过一年的质保期，质量保证金无息归还至乙方。5、甲方开户银行名称、开户名称和帐号为：开户银行：工商银行镇海支行 开户名称：宁波市镇海区财政国库收付中心其他资金专户 帐 号： 3901160029200019936（汇款时请备注4100） 乙方开户银行名称、开户名称和帐号为：开户银行：宁波银行国家高新区支行 开户名称：宁波金唐软件有限公司 帐 号：82510120102045501 第六条：履行期限、地点和方式：1、本协议期自甲、乙双方签章之日起生效。2、履行地点：用户指定地点。3、工期：2019年12月31日前完成所有系统的安装调试和试运行并通过用户方组织的验收。第七条：违约及损失赔偿规定：若因乙方原因，使甲方不能按合同规定进程完成软件系统工程，则每延迟一天乙方付给甲方违约金人民币2000元。第八条：售后服务1、乙方提供软件壹年免费维护，从项目完成验收之日起计算，并为系统的功能修改和扩充提供长期服务。2、软件发生故障时，通过电脑网络或上门现场维修，判定故障原因，并作出相应处理。3、上门服务响应时间：（1）一级故障：当软件发生故障使镇海区卫生健康局或医院无法正常运作或营业时，乙方在收到镇海区卫生健康局或医院服务通知20分钟以内给予响应，4小时内到达故障现场，提供现场技术支持，查找故障原因，制定解决办法，并以最快的速度解决问题，以不影响用户正常使用为第一目标。一般故障保证系统在6小时内提供应急解决方案，24小时内修复故障。（2）二级故障：当软件发生故障但不影响镇海区卫生健康局或医院正常运作或营业时，乙方在收到医院服务通知20分钟以内给予响应，并在与镇海区卫生健康局或医院协商同意的基础上，视具体情况安排软件工程师适时上门现场解决问题，提供现场技术支持，以不影响用户正常使用为第一目标。4、下列情况下不属于免费维护范围：（1）通信线路故障引起的系统问题；（2）操作系统等系统软件引起的故障；（3）计算机病毒引起的故障；（4）医保中心端软件故障引起的系统问题；（5）镇海区卫生健康局或医院扩充软件功能；（6）其他不属于软件和硬件质量问题的问题。5、乙方将继续为甲方的后继软件开发提供技术支持。（1）若医保政策改变乙方负责软件修改；（2）乙方将提供甲方所购管理信息系统软件同版本软件功能的升级服务；（3）甲方扩充软件功能或新增模块，乙方将按当时市场价优惠提供。第九条：争议及解决办法：甲乙双方因本协议产生任何纠纷，应通过协商解决。如协商无效，交由甲方所在地仲裁机构仲裁。第十条：其它1、招标书、投标书及投标承诺书与本合同具有同等法律效力。2、合同经双方法定代表人或全权代表签字并加盖单位公章后生效。3、本合同履行过程中，未尽事宜由甲、乙双方签署补充协议、纪要、附件、洽商等书面文件，上述文件经甲、乙双方签字盖章即成为合同附件的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力，其生效日期为甲、乙双方签字盖章之日。4、本合同正本一式两份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份；副本二份