绩效考核管理制度9.doc

.绩效考核管理制度第一章 总则一目的（一）战略目的：通过绩效管理，传递和落实公司的战略发展与经营目标，提升员工、部门和公司的绩效。（二）管理目的：通过绩效管理，改善公司的管理流程，促进管理的科学化和规范化，客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效奖金发放、员工激励等人力资源决策提供依据，并以此提升员工士气和员工满意度，增进公司的凝聚力和向心力。二原则（一）公开性原则：考核应让被考核者了解考核流程、方法、标准和结果，提高透明度。（二）公正性原则：考核应本着实事求是的态度，以事实为依据进行评价与考核，避免主管臆断和个人主观情绪因素的影响，尽量做到“用数据说话，用事实说话”。（三）正激励原则：考核的目的在于促进公司和员工的共同发展与成长。三适用范围本制度适用于公司除市场人员以外的所有部门及员工。第二章 绩效考核 一业务部门（一）考核内容和方式1.考核时间：每月1日至31日。2.考核工资标准：以员工的绩效工资为基数，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例。3.考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。4.考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由部门负责人最终评定。（二）考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下图：进行绩效考核制定工作计划执行工作任务表1 （三）考核结果及奖惩1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以部门负责人最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下图：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般，偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。最终考核分数等级100分以上A90-99分B80-89分C80分以下D2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100发放。（2）考核结果为B级：绩效工资按90发放。（3）考核结果为C级：绩效工资按80发放。（4）考核结果为D级：不予发放绩效工资。考核过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。二非业务部门（一）考核内容和方式1.考核时间：每月1日至31日。2.考核工资标准：以员工的应发工资（应发工资=基本工资+岗位工资）为基数，根据当月工作绩效考核结果，确定扣除应发工资的具体金额。3.考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。4.考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由部门负责人最终评定。（二）考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下图：进行绩效考核制定工作计划执行工作任务表1 （三）考核结果及奖惩1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D、E五个等级，以部门负责人最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下图：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般，偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差；E级：未完成当月工作任务，综合表现较差或有重大工作失误。最终考核分数等级98分以上A90-97分B80-89分C70-79分D69分以下E2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：应发工资按100%发放。（2）考核结果为B级：扣除应发工资100元。（3）考核结果为C级：扣除应发工资200元。（4）考核结果为D级：扣除应发工资350元。（5）考核结果为E级：扣除应发工资500元。考核中过程中，当月考核等级为E的，留任原职查看；累计达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。三、考核结果的应用员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。第三章 绩效奖金为进一步调动公司非业务部门员工的工作积极性，激发员工的工作热情，公司根据每月的业绩完成情况，确定员工的月度绩效奖金及部门季度绩效奖金的发放比例或具体金额。一、发放对象公司所有非业务部门及员工。二、绩效奖金制定（一）部门绩效奖金考核期初，由公司管理层组织各部门根据公司下一年度经营目标和计划，以及各部门的工作职能制定公司的月度业绩目标与各部门的绩效奖金。（二）员工绩效奖金部门主管根据员工工作性质、岗位职级和工作特点，制定员工的绩效奖金。三、绩效奖金计算公式（一）部门绩效奖金公司季度业绩目标达成率在120%（含）以上，方可发放部门绩效奖金。（二）员工绩效奖金员工绩效奖金=员工月度绩效奖金基数公司月度绩效系数 （三）公司绩效系数公司绩效系数由公司销售目标达成率情况确定，具体如下图：业绩目标达成率（设为X）X120%X=100%80%X90%X80%公司绩效系数1.210.80如2016年1月，公司绩效目标完成率为85%，张三的绩效奖金基数为500元：张三的绩效奖金=500元0.8=400元第四章 年终双薪公司根据每年经营状况、经济效益，以及本年度员工的出勤状况和工作表现，确定本年度公司员工年终双薪（即第13个月工资）的发放。一、 发放对象公司非业务部门的全体员工二、 发放条件必须同时满足以下四个条件的员工方可计发第13个月的工资：1、本年度入职满一年以上的；2、本年度出勤率达100%，不迟到、不早退、不请假，并积极配合公司在特殊业务时期加班加点的；3、本年度无严重违纪行为的；4、年底发薪