年终领导总结讲话稿

1 / 31 年终领导总结讲话稿 同志们： 时光荏苒，白驹过隙，在这辞旧迎新的日子里，我们大家欢聚一堂，召开 2016 年总结大会暨表彰大会，总结过去一年的成绩与经验，表彰用自己的辛勤劳动为新鼎公司作出贡献的 “ 优秀员工 ” 。 回顾即将过去的 2016 年，新鼎公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了可喜的成绩。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。虽然市场竞争激烈，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，在工作中我们始终注重以人为本，协调发展，构筑精品，追求卓越的经营理念，依靠员工的共同努力，克服了资金紧张，原材料涨价，市场竞争日益激烈等诸多方面的不利因素，团结进取，迎难而上， 全年实现生产量 60万立方，我要感谢各位员工对新鼎公司的付出，因为你们的努力与付出，才会有新鼎今日的成绩，才会有新鼎公司今天在原阳市场的知名度。但我们应该秉承 “ 胜不骄，败不馁 ”2 / 31 的精神，总结经验与教训，争取明年的工作更上一个台阶。 新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看， 2016 年我们依然要面临原材料紧张，价格普遍上涨，及与周边小搅拌站的 “ 价格战 ” ，因 为他们没有资质，没有税收，他们以低于混凝土市场价在扰乱我们的市场，所以说我们不能忽略周边小站对我们的影响力，明年的竞争将会更加激烈，更加残酷，如何使我们在竞争中稳步发展？要利用公司现有的优 势，挖掘资源，整合资源，提高我们的服务、质量及生产产量，突破销售瓶颈，争取在市场上取得更大的突破，从 而掌握更多市场竞争的主动权。对此，我对我们新鼎人充满了信心！ 2016 年的成绩已成为历史， 2016 年又是充满希望和挑战的一年，在新鼎公司未来发展的蓝图上，大家将看到，我们会发展成为高品质的、高战斗力的集体。我相信只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现。 天行健，君子以 自强不息，地势坤，君子以厚德载物古人之言对今天的我们仍有教诲意义。同志们，我们全体一股劲，3 / 31 发奋图强，共创新鼎美好明天！ 君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠；如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载 *股份有限公司年终总结大会 领导 发言稿 尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们： 大家晚上好 ! 春花含笑意，爆竹增欢声，在这样的一个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝 2016 年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表 *公司，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工 作顺利，万事如意 ! 2016，我们走过了坎坷，走过了荆棘； 2016，我们体验严冬暖夏，春暖花开。在这不平凡的 2016 年里，公司有你们才走过了风雨，经历了彩虹，见证了阳光！广大职工对公司的支持和信任，让公司在这一年里战胜了困难，收获了丰硕成果 ! 4 / 31 在过去的 2016 年，作为公司的飞跃阶段， 我们面临着很大困难，外部市场的激烈竞争，内部质量技术攻关问题，给我们造成了很大的压力，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在各部门紧密协调配合下，还是取得了一个丰收的 2016! 我们超额完成了生产年度计划，为公司打开 了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的供应商、经销商、代理商朋友们致以最崇高的敬意 ! 新的一年，竞争与发展同在。我们将以 “ 追求、持续、改进 ”的企业精神为指导，坚持 “ 绿色新能源 ” 的企业宗旨，为实现 “ 弘扬环保理念，助力健康生活 ” 的企业使命而不懈努力，力求实现 “* 行业的领跑者 ” 的企业愿景。为广大客户提供更优质的产品和更高效的服务 ! 2016 新年，新气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是可喜的。 “ 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越 ” 。年，敲起了战鼓；春，吹响了号角 !我们把愿望写在今天，听事业的号角响起，一起在明天的跑道上冲刺 !不管汗，流多少，5 / 31 也不怕血，洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，企业梦想并为此奋斗到底 ! 最后，凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎龙年 ! 再次祝愿全体员工及家人新年快乐，万事如意 ! 谢谢大家！ 2016 年度总结暨表彰大会 董事长讲话 各位同事大家好： 首先，我感谢过去一年来公司全体员工为公司做出的巨大贡献， 在座的各位都是公司的骨干和精英，公司今天取得的辉煌成就与你们平时辛勤劳动和创新拼搏是分不开的，一年一度的新春佳节就要到了，今天在这 里我给大家拜个早年，祝大家新春快乐，家庭和美，万事如意，心想事成。 6 / 31 今天在这里我们召开 2016 年度工作总结表彰大会，主要是回顾 成绩，总结经验，表彰先进，明确目标。 在今 天的大会上我们表彰了一批在 2016 年度公司的先进集体， 先进班组和先进个人，这既是我们公司的群英会，又是尊重劳动，弘扬先进，鞭策后进的动员会。我代表公司向受到表彰的先进集体和先进个人表示衷心祝贺，希望你们在今后的工作当中，继续发扬吃苦耐劳，无私奉献，敢于创新，勇于拼搏的精神，发挥模范带头作用，为康泰化工的快速发展做出更大贡献！ 一年来，我公司在上级政府及主管部门的正确领导下，以科学发 展观为指导，围绕公司制定的各项目标，加强公司科学化生产管理，调整开拓公司国际营销策略，加大科技投入和安全环保投入，重视科研创新，狠抓产品质量，严把原料，配件采购质量关，突出了向管理要效益以创建 “ 科学发展型，环7 / 31 境友好型 ” 企业为主题，超额完成了各项生产任务和经济指标。 一、 2016 年指标完成情况 今年实现生产总值亿元，比去年增长 46%。 2016 全年生产三 氯 粉剂吨，同比增长 43%； 2016 年生产颗粒吨，同比增长 %；2016 年生产片剂吨，同比增长 %；氰尿酸厂 2016 年生粗品吨，增长率为 90%； 2016 年生产精品吨，增长率为 %； 2016 年生产硫胺吨，增长率是去年的倍。 二、销售方面情况 今年公司调整了以往的销售观念，由以往的经第三方出口为主 ， 转变为直接出口，减少中间环节，降低销售成本，扩大利润空间。为此，公司加大了开拓国际市场力度，构筑了国际直销网络信息平台，构建了自己的国际销售网络信息中心，同时应诉了美欧发达国家的反倾销官司，赢得了美欧发达国家的低税率进口税，尽管加大了投入，但赢得了国际市场，维8 / 31 护公司低税率出口权益，增加了国际市场份额，提高了国际市场占有率。销售渠道由 2016 年的 23 个国家和地区增加至30 多个国家和地区。销售收 入由 2016 年亿元上升到今年的亿元，同比增长 %。 三、供应情况 只有合格的原辅料才能生产出合格的产品，才能 提高产品的优级品率；只有优质的标准的零配件才能延长并保证生产设备的正常运转，延长设备寿命，并降低生产成本，增大利润空间。为此，公司制定了规范的采购制度，严把原料，配件购进质量 关，达 到了采购物料，配件合格率 100%，保证了生产的正常运行，提高了产品合格率。 四、仓储方面 在生产制造企业中，仓储是企业物料配送的一个 重要环节，其人员和设备配置以及管理效率在很大程度上影响着整个供应链的操作成本。仓库业务正常进行，能保征企业仓库货物安全，快速，准确的发货。其作用及任务主要为： 9 / 31 、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。 、以高效率为原则组织管理机构。 、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。 通过制度化、科学化的先进手段不断提高物流管理水平。2016 年，是环保任务繁重的一年，各 级验收与检查接连不断，公司仓储部积极响应公司号召，做了大量的工作，为公司的生存与发展做出了重大的贡献。产品质量情况， 2016 年组建了以总经理为主要负责人的质检部，编制完善了产品质量检测，检验制度，细化产品检测检验程序规定，严格明确了产品质量检测，检验责任。实行谁检验谁负责，一抓到底的产品质量控制，做到了一样多检。不合格产品不入库，不合格产品不出厂。由于以上种种措施，大大提高了产品合格率，使合格率达到 95%，提高了公司产品质量信誉，树立了企业国际形象，赢得了国际客户的信赖。 五，狠抓安全不放松 10 / 31 在 2016 的工作中，我们始终以 “ 安全责任重于泰山 ” 为指导 ,做 到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。制订了突 发事件应急预案，加强对职工的安全培训共计 60 人次，认真执行每周五安全生产综合检查的有关规定，组织各职能部门，生产车间有关领导对东西两厂进行隐患排查，及时发现并排除安全隐患。 2016 年全年没出现影响较大的安全事故，出现的几起小事故也按规定妥善处理。以上安全措施的实施，防患于未然，能够将安全隐患及时排除，减少了事故带来的危害，为安全生产起到了保驾护 航的作用，使生产 能够正常运行，为确保按时完成生产任务起到了积极作用。 六，重视环保求发展 (1)绿色环保是生命之源，综合国内外目前形势，节能减排，降 11 / 31 低消耗是关键，为保障南水北调工程的实施，完成国家 “ 十个一 ” 工程项目目标，同时也是为企业谋长远发展之路，2016 年公司投资 1455 万元引进 “ 多效蒸发器 ” 及各种配套辅助设施，并投资 200 多万元对厂区内进行了美化、亮化、硬化、绿化，提高了公司形象。 (2)为了实现工业废水 “ 零排放 ” 的目标，按照 ISO9001 环境管 理体系要求，在综合管理部和安环部的大力配合下，完成了废水深度治理项目的评审修订工作 (3)新修建了生物指示池，雨水口，在线监测房等环保设施，为 了降低废气排放 量，新进 “ 三级吸收塔 ” 和 “ 三级废气吸收装置 ” ，使废气达到回收再利用，减少并净化了废气，降低了废气粉尘带来的危害。为构建绿色家园，创建和谐社会做出了重大贡献。 七、坚持技改不停步 扩大生产增效益 为了降低能源消耗，扩 12 / 31 大生产规模，促进生产长周期运行，公司于 2016 年对生产设备和工 艺进行技术改造： 压片车间新上单传自动包装机； 造粒车间增加了一台 型造粒机，产量得到了提高； 新购进新型制冷冰机一台，耗电低且减员增效； 新建了 500 的氯气棚，安装大型航吊，开启第三套第四套生产线； 改造了消毒剂厂氯化车间的烘干系统，配料系统； 改造了氯化车间用电线路 对硫酸铵车间生产 设备，精品车间配料系统，母液处理系统进行改造； 新安装并投产了硫酸铵车间； 新建了室内装卸平台，购买了移动装卸平台； 氯化车间污水处理系统由原白灰中和改为自动碱液中； 新建了大型储煤场； 启用了新办公大楼。扩大技改后，大大提高了生产能力，降低了不合格产品的生产率，确保了产品质量，同时也维护了员工的人身健康，增加了工作积极性，提高了公司效益。 八、人力资源 作为现代企业，我们要充分认识到人力资源在 企业发展中所占的位置，人力资源工作作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力，因此从公司层面要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把13 / 31 人力资源各环节的具体工作做好，做细，做到位，协助公司形成企业特有的文化氛围。 2016 年，人力资源部做了一下工作： 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划。 ，对各种人力资源管理制度进行完善，建立详细全面的人力资源管理档案。 ，制定考勤制度并严格实施。 ，定期组织开招聘会，为公司广泛吸纳人才，培养人才并留住人才。 ，建立人才资源储备库。 ，做好工伤事 故的上报工作。 ，做好员工的福利发放工作。人力资源的工作是繁琐而又重要的，通过人力资源可以 公司领导年终总结致辞 公司领导年终总结致辞 为实现公司和谐可持续发展奋斗之领导致辞 小龙劲舞辞旧岁，骏马踏歌迎新年。值此岁序更迭、辞旧迎新之际，我代表鸿 翔公司领导班子向一年来辛勤工作、团结拼搏的广大员工及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候！祝大家身体健康、家庭幸福、万事如意、马年吉祥。 新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。 201614 / 31 年，是我们鸿翔公司迎接挑战、化解风险、迎难而上的一年，鸿翔公司经历了具有历史意义的一个重要阶段。在这一年里 ，我们经历了太多太多，我们也改变了太多太多，一切的变化和发展都似乎突如其来，但一切的应对也让我们的团队变得更加成熟和坚强。回望已经过去的 2016 年，我想讲两个关键词： 一、创新 2016 年是鸿翔公司大胆创新的一年。我们大气谋事，在把养殖做成产业的基础上，又把产业延伸成产业链条，并继而把产业链条做成了价值链条和服务链条。我们大胆创新，在创新中进取，分析经济发展趋势，探索行业发展规律，不断发现企业的新机会，探索经营的新思路。水禽养殖加工技术研发中心的筹建，让我们把思维拓展到产业发展的高端，从技术的创新中去寻找企业发展的原动力；熟食厂的投产，让我们的产业初步实现了从低附加值向高附加值的跨越； 饲料厂的运营，让我们进一步加粗加长了产业发展的链条；与湖北周黑鸭食品工业园有限公司的战略合作，让我们发展的空间变得更加广阔；有机肥项目的运作，让我们产业变得更加绿色化和生态化。 15 / 31 2016 年也是鸿翔公司求实精进的一年。我们精益做事，顺应现代管理规律，精心组建职业化的管理团队，构筑新的组织结构和运营 流程。精益管理的全面推进，不仅在各部门强化了成本意识，而且在干部和员工中树立了争取效益最大化的思想；绩效考核的实施，不仅充分体现了多劳多得的原则，而且调动了员工生产的积极性，提高了全员劳动效率；卓越绩效管理的导入，不仅给公司管理层灌注了自我诊断、及时改进意识，而且在各部门树立了大质量观和大绩效观，同时也磨练了公司内部人才，注入卓越绩效管理的思想。 在创新中我们遭遇过质疑，遇到过困难，也面临过从未 遇到过的考验。但我十分欣慰的是大家面对挑战，都能与企业同呼吸共命运。在全体员工的共同努力下，公司在 2016 年顶住了市场压力、化解了疫情风险，在肉鸭孵化、养殖、屠宰、深加工饲料生产等方面均取得了满意的成效，管理模式不断创新，各部门整合更新，相互协作，使得各项既定经营指标基本得以实现。同时，经过重大调整，各部门严格管理，明晰责任，尽心尽 力，使公司展现出积极向上、高效务实的良好工作氛围，我们的这些努力都将在鸿翔公司的发展史上写下浓重的一笔！ 16 / 31 创新，是一条不断自我否定又不断实现自我超越之路。只有不断的创新，才能不断地发展；只有不断地创新，才能让我们的每个人不断地进入新的空间、新的境界！ 面对创新，我们看到了企业成长多年的原动力依然存在，管理团队的鸿翔精神依然存在；面对创新，我们看到了员工和公司有着共同发展的愿望，看到了企业发展的远大前景；面对创新，我们坚定的认为创新将是鸿翔公司开辟新天地、振翅腾飞的必要条件。因此在即将到来的 2016 年，公司将一如既往的开拓创新，大胆改革，摒弃发展过程中的种种弊端，弘扬高飞精神和至善精神，不断巩固 2016 年实现创新后的优秀成果，并不断改进和完善 企业运营和管理模式，以更加昂扬的斗志，意气风发的领导公司开拓一个崭新的局面。 二、相信 相信激发奋斗的意志！相信形成合作的力量！相信公司，相信公司的管理团队！相信公司的每一位员工！相信公司的明天和未来！ 2016 年，是我们公司精益管理团队披荆斩棘大胆前行的变革之年。在这一年里，我们的全体管理者不惧困难，敢于承受17 / 31 压力，敢于面对挑战，他们用责任的肩膀，扛起鸿翔公司的发展使命，带 领公司一步一步进入到新的发展历程。不论是股东，还是我们的员工，请用你们的理解与包容，用你们坚定的信念，相信变革的力量，相信我们的管理团队能给公司带来新的发展动力，并相信在他们的带领下，公司的未来和前途将无限光明。任何一个公司在发展过程中，都会遇到来自市场、来自资金以及来自自我的挑战，我相信这些挑战都是磨砺，都是在帮助我们强健精神、强大意志、积累力量、激发斗志。坚持和奋斗，可以破除一切阻碍，可以让我们的希望变成美好的现实。我希望鸿翔公司真正能成为大家自己的家，将大家凝聚起来，使企业成为大家的精神家园。小家、大 家、国家，家家相连；产品、企业、品牌，时时在心。真正做到永续经营、企业长青。为了实现这样的奋斗目标，企业也怀着十足的信心，相信每位员工都能心往一处想，劲儿往一处使，团结协作，共同见证鸿翔公司的腾飞。 信心比黄金和货币更重要！ 展望新的一年，我们有理由豪情满怀。平坦的路上防 止漂浮，坎坷的路上要防止跌倒；困难的时候不必过于悲观，胜利的时候也不必过于张扬。在前进过中，我们不可能 不面18 / 31 临危机，但是危机里面有挑战、更有机遇。可怕的不是危机，而是我们没有准备和没有足够的信心。一切的挑战，都要敢于面对，在养殖行业的微利时代，我们要向成本控制要效益，要向品质保证要市场，要向精益管理要发展 以生产成本控制获得发展新动力，以管理体制创新降低运营成本，以产品创新赢得新的市场空间。要善于从山重水复中看见柳暗花明，要学会从阴霾中发现奔涌而来的阳光，要从重重风险迷雾中看到蕴藏的机遇和战略性转折机会。 2016 年的我们公司将继续坚持以市场导向为目标，完善公司与农户互利共赢的 “ 鸿翔模式 ” ，建立质量有保证、 成本有竞争力的产品优势，不断拓展市场半径，将我们的产品从华中覆盖带华北、华南乃至整个中国市场。在产品上，我们将致力于提高其质量和成本竞争优势，让消费者更多地感受到我公司以人为本的产品理念，将品质和价格元素的完美结合推向极致！在服务上，我们将不断完善全方位服务系统，将各方面的服务做到最好！ 春风浩荡路正宽，正是扬鞭策马时！让我们在 2016 年一起做好以下八件大事： 第一、完善科学决策机制，实现战略自觉。将运营战略的研究工作放在重中之中的位置，彻底改变传统的 “ 走一步，看一步 ”决策模式，建立战略策划与战略管理部门，及时把握市场变化规律和行业发展趋势，充分了解标杆企业和竞争对手发展19 / 31 状况，制定发展规划，确定战略目标，选择合适的战略路径，调整市场结构，不断拓展市场，张扬发展空间。 第二、完善精益管理机制，实现低成本战略。将精益管理的理念贯彻到每一个部门，每一个环节，每一个流程，减少中间环节，删除耗损环节 ，降低成本，实现工作效率和经营收益的最大化。 第 三、完善市场营销管理模式，提升市场竞争能力。将渠道拓展和终端建设结合起来，将区域市场和全域市场结合起来，将国内市场与国外市场结合起来，变被动销售为主动营销，变经验型推销为智慧型营销。要有策划意识，要有攻城略地的勇气和胆识。 第四、全面实施品牌战略，提高产品附加值。没有品牌的产品，是没有生命力的低端产品；而没有知名度和美誉度的品牌，不是真正的品牌。 不管是冷鲜品，还是熟食，甚至包括我们的饲料，都必须要有一个让消费者一听就忘记不了的名字，否则你的产品就会淹没在同类产品的汪洋大海之中，就只能以低价的方式赚取少量的加工费。 第五、继续实施创新战略，加速新产品研发和推广力度。我们在做大做强上游产品的同时，也要在产品深加工环节积极有所作为。深加工环节不仅商机无限，而且利润空间很大，我们要从这个空间里淘宝淘金。这就要求我们的研发人员，想办法，动脑筋，生产出口味独特、品牌响亮的产品。 第六、20 / 31 制定应对食品市场变化的电商战略，将网上销售和网下销售结合起来。我们的管理者必 须敏感地意识到一场新的商业革命正在进行，一个电商时代正在来临。我们要思考：未来五年之后，或者十年之后，将会有多少人愿意在传统的渠道或者店铺里购买我们的商品？如果没有网络营销，我们到底可以走多远？我们必须研究这场商业革命，必须用全新的思维构造我们的产品销售通道。 第七、理性发展，设置必要的运营边界。在产业链条初步完善之后，下一步要做的工作就是在重点利润环节，精耕细作，深挖生产潜力。要牢牢抓住熟食、饲料、屠宰、饲养等四大利润点，将精耕细作的文章做深做大做好，打造赢利机制，让利润充分涌流。 第八、实施人才强企战略 ，打造强有力的管理团队。一是要在内部培训人才，通过轮岗锻炼、加压力、压担子等方式锤炼人才，使之尽快成长起来；二是外部招聘，运用切实有力的措施下决心招进高素质的人才。优秀的管理团队是产品核心竞争力的根本，提高企业经营管理水平，增强综合竞争力。 2016年是关键的一年，也是我们一起创造光荣和业绩的一年！我相信在我们全体员工的共同努力下，我们前进的脚步会走得更加稳健！更加坚实有力！ ） 温州 XX 国际船务有限公司 21 / 31 XX-2016 年度员工大会讲话稿 XXX 温州 XX 的各位同事 ,全体同仁 : 今天 ,我们举行 08 至 09 年度的员工大会 ,也是跨年度的一次盛会 ,这次会议有着极其重要的意义 ,回顾 XX年 ,我们感慨万千 ,在温州 XX全体同仁共同努力下 ,XX年 ,我们取得了一定的成绩 ,现在 ,我代表公司领导班子 ,就公司今年来业务工作开展情况以及管理工作向公司全体同仁作一 总结 第一、 货代出口揽货业务量增幅较大。 较之 07 年同期相比， 08 年海运出口业务有了较大的突破，1-11 月份，海运出口业务总量达到 3367TEU，同比增长倍，海运代理业务收入比去年 同比有所增加。 从 8 月份起，受国际国内经济形势影响，代理箱量明显减少，整个口岸环境也不甚明了，有多家客户倒闭，甚至出口转内销，客户资源面临挑战，温州货代公司也倒闭数家，因温州不是口岸，受直客的因素影响较大，我司客户从原来的 15022 / 31 余家，减少至目前的 110 余家，减少了近 27%，公司在 10-11月份加强揽货及营销立度， 11 月份增加了 4 家新客户，但考虑到长期收益，初期利润不高。 空运业务每月较去年同期有所增长，受经济危机影响，空运业务货量在下半年有所下降，目前正在努力突破瓶颈，谋求更好的发展。 公司营销局面已成格局，专兼职营销 5 人，专职营销 13 人，并于今年 5 月，与浙江乐港通国际货运代理有限公司达成协议，全面代理温州 XX 业务产品，开展乐清地区的揽货业务，并挂牌成立温州 XX 驻乐清办，公司于四月份开始着手准备丽水地区的业务开展工作。 7 月份挂牌营业，截至 11 月底，共有代理进口报关业务 14 票，出口 报关业务 11 票。 第二、 船舶代理业务降幅明显。 温州 XX 代理集海的内支线船舶来温港业务，自 3 月份以来，温州牛皮类产品加工基地纷纷向越南、东南亚等其它国家转移，即使国内 的生产基地，也向张家港等欠发达内地地区转移，温州港进口货大幅减少，我司代理艘次及箱量较去年同期也有较大降23 / 31 幅。 1-11 月份代理船舶为 144 艘次，比去年同期下降 15%；代理箱量也有明显减少，一为船东为保持成本，二为进口货源减少，加之法国达飞决定取消温州港 XX 挂靠，除我司代理一条大型桥吊设备外，今年没有代理任何国际班轮业务，船代收入有近 40%的降幅。公司一直在努力寻求大型散杂货船的代理业务的拓展。 第三、 内贸集装箱代理业务发展受限。 公司 XX 年底开始开展内贸集装箱运输代理业务， XX 年度内贸业务发展稳定， 08 年上半年内贸业务未能突破发展瓶颈，始终保持于 100 左右，上半年共计代理 543 标箱，源于当时受空箱限制，内贸业务在客户的选择上侧重于量较大的客户，因此客户较为集中，在当时内贸出口用 箱受限的情况下，我司采取和其它船公司合作的模式解决用箱困难，将其它船公司在温州积存的空箱，通过装内贸货的重箱运往重庆港，然后拆空后正好满足其用箱需求。然而受到四川大地震的影响，四川内陆无法进行双拖，只能由双拖变为单拖，由此拖车单箱成本上升 800 至 1000 元；加之 6 月份国内油价上涨，海运费也随之上涨，海运单箱运费成本增加 400-500 元，由此，货主在人工成本上涨、原材料生产成本增加的情况下，无法承受与日剧增的物流成本，所以货主纷纷更改包装及运24 / 31 输方式，改海运为散货船，由拖卡至温港出货，改由货源当地小型江船出运， 由此，公司内贸业务面临巨大打击。自 5月份起， 6 月份，其影响明显显现，以至于接下来的几个月，内贸业务基本处于停滞不前状态。 第四、 理顺了岗位结构，员工队伍趋于稳定。 根据一届三次董事会要求，公司商务岗职责归到财务部门，接受财务部经理的直接管理；同时，公司对员工的劳动关系进行了理顺，现 在分为三类，一为与公司鉴定劳动合同，享受公司缴纳社会保险的一类，一共为 25 人 成立市场部与营销部，将办公室与财务部进行了整合，组建财务综合部，撤销了空运部，经过调整，公司的组织架构更加趋向合理，加强了对营销团队的管理，提高了管理效率。 公司内骨干员工流动人数较去年同期有明显好转，骨干 员工的成长较为迅速，公司管理体系也较为完善， 6 月份，公司提拔了一批骨干员工及主管，分管相应业务模块，责任到人，岗位不变，职能变， 工资不变责任变，大大减少了公司班子以前的直线管理压25 / 31 力， 公司于上半年设立了丽水分公司，在丽水海关属地开展内地报关业务，以及当地进出口揽货业务，目前已有业务产生，客户目前有三家，并有四家当地 A 类企业为重要潜在客户，业务跟进工作仍在继续努力中。 第五、 公司财务制度得到了很好的执行，同时加强了业务风险的防范与控制。 公司财务管理较去 年有明显改观，尤其财务制度的执行上，在业务应收、应付、数据更改上都做有相关流程及规定，并把关执行，财务控制较为严格。 为把控公司业务风险，公司加强了如商务放单制度、营销管理办法、营销员规范、公司海运业务风险控制管理办法等，从业务承接环节，报价环节、操作环节、催款环节、放单环节均做了相应规定，不该接的业务不接，为缓解资金压力，控制业务风险，公司将超过三个月付款的华侨客户砍掉，严格控制客户的到款时间 ，并从业务提成上引导应收账款，将营销员的提成比例与应收账款到帐时间直接挂钩，公司鼓励开发付款及时、利润较高的客户， 7 月份以来的业务，应收26 / 31 账款回收基本控制在了 60 天以内。之前的个别欠款客户，公司也在多方努力催要运费，必要时随时准备起司法程序催要运费。 6 月份，内贸客户因各种原因故意拖欠运费，经多次催收协商未果，公司果断采取行动，通过讼前保全、筹备证据、起诉等程序对货主进行了控制，目前案件待判决中。 经过各项努力，我司应收账款较去年同比下降 30%，应收款账龄也明显缩短，客人资质已向付款及时、利润贡献度大等特征过度。 第六、建立公司的核心营销团队，加强了整个营销队伍的管理，增强团队凝聚力，逐步规范了操作流程。 公司在 10 月份设立营销部，部门设立后，通过每周召开营销例会、上交客户走访报告等方式，逐步对营销人员的营销方式、工作态度以及与公司之间的合作模式进行规范；通过改变提成比例，加强营销人员对应收账款的重视，缩短了公司资金的垫付期； 通过与客户签订协议，加强公司对客户的管理，规避操作风27 / 31 险以及费收风险；通过台湾 -温州航线的直通契机，进行深入的客户走访调研，加大了 揽货力度。同时公司也在加大公司层面客户的揽货力度，目前公司客户已经超过 30 家。 公司开展温州至台湾航线的大型调研共计三次 ,调研企业200 余家 ,取得了最前沿的调 研数据 . 第七 、公司安全管理制度也得到落实和执行，各项成本也得到较好的控制。 公司安全管理得到落实，风险控制得到明显改善，公司通讯费用较高，公司于六月份使用 UUCALL 网络电话，使通讯成本控制在每月 5300 以内，另公司网络传真也得到较好的应用，目前其已成为我司业务办公的重要工具。其它办公成本也得到较好控制。 公司自 3 月份开始使用新的业务系统，新的业务系统模块较全，含盖了公司进口、船代、海运出口、空运、内贸、报关系统以及财务系统，此业务系统功能健全