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发挥工会服务职能 营造职工温馨的“家”2007年08月09日 星期四 11:12蔚县九龙村旅游有限公司党支部、工会 蔚县九龙村旅游有限责任公司是一家集自然生态旅游、休闲度假、会议接待、餐饮、住宿为一体的三A级旅游民营企业，辖飞狐峪空中草原景区、啤酒娱乐广场、游客服务中心三个功能区。2004年5月，九龙村旅游有限公司在县委组织部和镇党委的指导下成立了党支部，同时组建了工会组织。现有员工158名，全部为工会会员，其中党员15名。三年来，公司工会在党支部的领导下，积极发挥服务党建、服务职工的能动作用，完善职工代表大会制度，扎实推进企业民主管理，有力增强了企业职工的主人翁意识，给企业发展注入了生机和活力，在创建“和谐九龙”中发挥了重要作用。一是履行“家”的职责，依法维护职工的合法权益。公司工会成立后，一是妥善处理劳资关系，积极维护职工的合法权益。工会不维权就没有存在的价值，因此，我们积极宣传、贯彻、落实劳动法相关规定，按照“维护员工合法权益与投资者合作共事，共谋企业健康发展”的原则，代表职工与企业签定了集体合同、工资协议，建立了劳动争议调解委员会。同时，推行厂务公开，就员工关心的热点难点问题定期公开，使员工的知情权得到很好的维护。三年来，公司员工的工资从未拖欠过。公司没有上访告状现象，劳动纠纷为零，履约率达100%。2006年公司被市总工会、市工商联、市劳动和社会保障局评为“三星级劳动关系和谐单位”，被县总工会、县工商联、县劳动人事和社会保障局评为“劳动关系和谐A级企业”。二是坚持以人为本，狠抓员工素质提高。公司里150多名员工大部分来自于农村，80%以上是青年人，面对旅游企业不断走向正规化管理的要求，公司工会围绕提高企业经济效益这个中心，着力把青年职工变成适应企业发展的新型员工，对人员相对集中的餐饮部、客房部、导游外联组、景区管理等进行岗位培训；对接待游客的礼貌、礼仪、餐饮、客房服务技能，后厨的厨艺进行技术练兵。2006年，我们利用旅游淡季会同县总工会举办了为期一个月的“星级饭店管理”培训，并从公司工会经费中拿出10000元，对闭卷考试中成绩在80分以上的24名员工进行了表彰。三年来，参加岗位培训的职工达340人次，参加技术练兵的职工达280人次。8名普通员工因岗位工作表现突出被提拔为中、高层领导。二是充实“家”的内涵，深入开展企业文化创建活动。我们按照公司党支部的统一部署和号召，通过宣传橱窗等阵地，坚持正确的舆论导向，积极引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观。组织和动员广大职工群众开展“创企业精神，树主人翁形象”、“学身边劳模，争做优秀员工”主题教育活动，使他们心系公司，立足岗位多做贡献。开展“爱岗敬业标兵”评选活动，三年来，涌现出“爱岗敬业标兵”36名。开展形式多样的文体活动，每逢“五一”、“七一”、“十一”等重大节日，都组织员工举办文艺联欢会、飞狐杯卡拉OK歌手大奖赛，举办乒乓球、棋类、拔河比赛等活动，丰富了员工的业余文化生活。积极组织“献爱心、送温暖”活动，几年来，公司共拿出3000多元慰问金，对生病员工进行慰问，使广大职工感受到了党组织和工会的温暖与关怀。通过开展活动，不仅丰富了职工群众的文化生活，而且充实了企业文化建设内涵，有力促进了企业“三个文明”建设。三是营造“家”的温馨，增强党工组织的影响力。做好新形势下的工会工作，必须坚持党的领导、政府支持、工会运作、职工参与、多方配合的工会工作格局。为此，我们本着“到位不越位、参与不干预、支持不拆台、帮忙不添乱”的方针，把工会建设列入党建的重要内容，依靠工会组织来开展好党建工作，形成了党建工建良性联动、互为促进的良好局面。一是突出重点，扩大党在企业中的组织基础。我们注重从企业经营管理和一线优秀员工特别是优秀青年员工中发展党员，坚持把符合条件的生产经营骨干培养成党员,把党员培养成生产经营骨干,使党员成为企业最优秀的人力资源，使企业优秀人才成为发展党员的后备力量，提高了发展党员工作水平，也扩大了党在企业中的组织基础。二是健全机制，使党支部的决策转化为会员的自觉行动。在工作部署上，我们坚持党支部工作与工会工作统一规划、统一部署、共同实施、共同考核；在运行机制上，自觉把党支部工作从安排部署转变到搞好服务上来，推动党支部、工会工作规范化、民主化和法制化；在工作方法上，加强协调，使党工互相沟通、互相支持，增强了党建带动工建、工建服务党建的整体活力。三是率先垂范，增强会员参与党组织活动的吸引力。我们针对企业生产经营任务的变化，通过工会组织开展劳动竞赛和争当业务能手、青年标兵等活动，发挥职工搞好生产经营的积极性和创造性。设立党员先锋岗、党员示范岗和党员责任区等，让党员到急、难、险、重的工作岗位上挑大梁、当先锋，以无声的力量把会员凝聚到企业经营上来。三年来，在工会组织的积极运作下，公司先后投资25万元高标准装修了可供300余人吃饭的职工食堂；出资100多万元，对4000多平方米办公院区铺设彩砖进行硬化，创造了良好的工作和生活环境；每年组织员工免费进行健康检查。在景区啤酒广场建设中，为美化周边环境，党支部和工会组织党员和会员参加义务植树，仅10多天时间就栽植风景树600余株。广大职工为企业发展在工作岗位上辛勤耕耘，无私奉献，涌现出了