心内科半年工作总结

1 / 18 心内科半年工作总结 2016 年心内科上半年工作总结 一、坚持以病人为中心，努力提供一流服务 心内科在 2016 年度上半年坚持推行首诊负责制，坚持以病人 为中心，以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动。向患者提供优良的医疗及心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康保健服务，建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。 二、进一步提高医疗水平及服务质量 2016 年将广泛开展人文关怀活动，随着科学技术的不断发展，病人对医院的要求日益提高。 2016 年度，我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科2 / 18 内自己不定时的疑难病探讨，院内外专家会诊，病例讨论等形式，不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位大夫的作用，作出计划。订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质，掌握国际国 内的先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关怀，从小事做起。同时我科将抓住晋级的契机，改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上，计划申请床旁多功能监护仪，心脏标志物检测仪。在设施方面，增设心内导管介入室，特申请增设高间病房，以方便患者使用。在技术方面，将 开展冠 状动脉造影术、经皮冠状动脉腔内成形术、经皮冠状动脉内支架植入术、冠状动脉内旋切术等新技术。 三、进一步强化服务意识及经营意识，树立科学管理意识 经营是一门科学，医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。我们每个科室、每位职工都必须要有经营的意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要 效益，开源节流，拼搏进取，克服困难，争取创造更大的效益。 四、继续加强风险评估及质量管理 3 / 18 继续加强风险评估及质量管理，确保医疗安全可靠医护质量是医院可持续发展的命脉， 2016 年度，我科将进一步加强风险评估，强化质量管理，确保医疗安全。讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作，抓好医疗文 书书写，坚持合理用药。此外，还需加强医疗事故处理条例、医疗护理文书书写以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，把风险防范意识落实到每项工作中，平时要多向病人及家属征求意见，询问要求。消除隐患，杜绝医疗纠纷和医疗事故。 五、努力完成医院下达的目标责任书，争取超额完成任务 2016 年，面临医疗市场的激烈竞争，我院的形势仍然严峻。生存与发展是我们每个职工的历史责任，我们一定要提高认识按照医院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院可持续发展。 六、具体开展的科室业务 维持正常工作运转，在保证医疗服务质量的情况下，维持床位利用率 100%。 4 / 18 全年介入例数 300 例。 心脏监护收入 1 万元。 本年度内将开展冠状动脉造影术 50 例 本年度内开展经皮冠状动脉腔内成形术 50 例 本年度内开展经皮冠状动脉内支架植入术、冠状动脉内旋切术等新技术 50 例 上半年度将举办应急演练。提高我科室抢救急性冠脉综合征患者的诊疗水平，减少并发症，减少死亡率，减少医疗纠纷。 总之，在 2016 年度内，我科室以新技术新项目为核心，全面发展科室临床业务，争取科室诊疗水平、业务发展取得更大的进步。 心内科 2016 12 01 5 / 18 心内科上半年工作总结 一 上半年工作回顾 XX 年上半年心内科出院 606 人次，较去年同期增 89 人次，增幅为 %，病区完成业务收入万元，增 225 万元，增幅为 %，其中第一季度完成万元，第二季度分病区后业务收入进一步增加，达万元。药品比例按一医院比例规定控制在 35%以内。 半年来，心内科继续按照质量管理体系的要求做好各项科室内的工作，按时进行病例讨 论及业务学习，各项质量目标均完成，确保医疗质量及医疗安全，未出现医疗差错及医疗事故。 业务技术开展进一步增加，上半年完成冠脉内支架植入术 48例，永久心脏起搏器 7 例，分别较去年同期增加 80%及二倍以上。 2016 年心内科工作总结 2016 年是全国卫生系统继续深化改革的一年，我院在院领导6 / 18 的正确领导下制定了一系列的方针、政策取得了很大进步。我科是心内科病房拥有床位 36 张。心血管病房的主要特点就是病人年纪大，病情危重。随时有抢救的风险，这就要求心内科大夫和护理人员有较强的专业技术知识和较强的心里素质。我科于 2016 年收入如下：心内科门诊人数 5806 人次，门诊收入元 ，病房出院人数 1211 人次，病房收入 元。门诊与病房总收入元。但这些并不包括我们的介入手术收入。 2016 年开展介入手术 104 例，其中心脏永久起搏器 9例，心脏临时起搏器 3 例，射频消融术 13 例，冠脉造影 +支架置入术 82 例。现把一年来的工作情况总结如下： 一、加强政治思想学习，努力提高自身 素质，努力学习、加强自身修养，自觉学习政治理论知识，用党的先进理论武装自己的头脑，增强人生观和世界观，提高自己辨别是非的能力，增强干事创业能力，努力做到政治上清醒、理论上成熟、信念上坚定。特别是当前国家提出惩制腐败反腐倡廉，自己做到对病人一视同仁，不开大处方，不开人情方，不接受病人的礼品，不收红包，明确了当前和今后的工作学习目标并且找出自己在思想上的不足，制定了个人整改措施，为进一步做好下一步工作奠定了坚实的基础。 7 / 18 二、刻苦专研努力提高专业技术水平，作为心血管领头人更要与时俱进，努力学习科学技术知识，在专业技术知识日益发展、科学信息日新月异的今天，不仅要读专业书，还要读综合类书籍。不仅开拓视野、陶冶情操、启迪思想，还可以引导我走向博大、走向深刻，摆脱井底之 蛙的浅陋，收获医学的广 度和深度。为了科室的发展壮大，为了能救治更多的危重病人，在周围县级医院还没有开展介入工作情况下，我科率先开展了冠脉造影及支架置入术、射频消融术和心脏永久起搏器置入术，而且取得了良好的效果，赢得了社会的信誉和认可。为了开展工作我们科主任不知多少天吃住在科室，多少天加班到深夜，但当我们看到自已取得的成绩时，往日的辛苦竟觉得那样值得。 三、培养新一代技术力量，传承医院发展。科室的持续发展不是一代人的事 ，而是一个个阶梯，需要一代代人传下去。为了使科室的发展有强劲的后劲，我们努力培养一个个新上岗的青年医生，言传身教，使他们从一入我科就感受到学习的氛围，树立努力学习的思想，养成一丝不苟的工作作风。力争让他们不仅成为科室的将来骨干，还要成为具有高尚医德的人。通过我们的辛勤付出，一个个年轻医生在今后的工作中能独挡一面，为科室的发展担起了重担，同时我科也被8 / 18 评为县先进科室。科主任被评为院优秀带教老师。 四 、利用自身优势服务基层医疗。随着医疗体制改革的不断深入，服务市场的竞争越来越激烈，乡镇卫生院作为农村的枢纽，发展的好坏直接决定着农村卫生工作的整体水平，同时也深深地影响着广大农民的身体健康。作为一个医疗工作者先进科室带头人，在此工作中有义务作出自己得一点点贡献。农村缺医少药的现象普遍存在，在院领导的组织下，我们对乡镇医生开展知识讲座，不仅提高了专业技能，也让他们树立了病人的危重意识及及时救治意识。他们无法救治的病人能及时转入我院，从而保证了病人的健康，也提高了我院的收入，达到了双赢的局面。 五、 2016 科室展望 心内科积极开展新项目，对危重病人的救治上了新台阶。但更应该严格执行医疗安全制度，完善科室三级查房制度，各级人员职责，各种技术操作规程的学习，逐步使各项工作制度化、技术规范 化，并建立起长效机制，确保了我科医疗质量再上一个新台阶。 2016 年我科的业务量：计划年收入增加10 万，但收入的增加需要靠开展新项目，不增加项目就没有科室的发展，增加收入就是纸上谈兵。我们科准备开展能独9 / 18 立做冠脉支架置入术，或基本能独立做支架植入术。心脏起搏器我们以往均是做的单腔置入术， 2016 年我们准备开展双腔置入术。当然，我们要开展技术，离不开人才的培养，我们继续派出合适的人才，能开展技术的人才去上级医院进修，而且我们还要考取介入证，没有介入证，开展介入就是不合法的。所以，我们还要派出符合条件的人才去学习， 去考证，这样我们的工作才有保证，希望院领导支持我们。但我们也希望医院进一台大 C 臂，我们的工作更会得心应手。2016 年也是收获的一年，我科史文冰同志荣获科研一项，获奖题目经皮冠状动脉介入治疗早期增加氯吡格雷剂量对主要不良心血管事件的影响，被评为菏泽市科技进步奖三等奖。 在全国医疗体制继续深化改革的大环境积极开展工作， 目前，我院正面临二级医院晋级评审工作，我们正在积极准备中，相信科室的明天会更美好。我们一定能走在全县医疗发展的最前面。 内科护士工作心得： 眨眼间，在内一科工作已经有半年多了，以前从未在内科呆过得我，现在也得心应手了好多，还记得刚进入心内科病房10 / 18 时，总有一种茫然的感觉 ，对于新的环境又处于比较陌生的状态，看着其他同事及老师们忙碌的身影，有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力。我才更全面而深刻的了解了心内科护理工作，更具体而详尽的了解心内科每天接触到的都是老年病人，从中我慢慢的学着和他们交流沟通。 现在，我也开始独立当班，不会在像以前有老师会再带着我、指导我。所以我对病人有个交代，要为自己的病人负责，要为自己的工作负责，不会再像学生时一样，有老师在前面为我们承 担风浪。作为护士，最重要就是三查七对，这点相当重要重要。这要求我必须要更加的细心，做事更加有条理，这一点，我还做得不够，还需要再努力一点。病区里的病人都是老年人，对待他们更需要细心和耐心，因为他们有些行动不便，有些听力不好。你说得太快他们不懂，你说的不大声，他们听不见。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高， 这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的半年多，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，11 / 18 同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！ 付出是收获的前提，这是 我早就知道的道理。特别是作为一名护士，付出就显得更重要。只有自己主动地付出自己的劳动，才能使工作得到顺利的完得到患者的尊重，才能学到更多。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务患者。 內一科护士 胡 月 2016 年 11 月 5 日 2016 年心内科工作总结 一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室12 / 18 工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下： 一、政治思想方面 ：在院党支部的正确领导下，我科全体医护人员拥护党的领导，贯彻党的方针政策，坚决执行医院的年度计划，组织全体医护人员认真学习了 “ 国务院关于治理卫生系统商业贿赂专项工作 ” 和 “ 反腐倡廉 ” 的相关文件和讲话，提高了全体医护人员反腐思想水平及自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的能力，进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，树立全心全意为人民健康服务的理念。 二、医德医风方面：我科一直注重提高医护人员的思想 品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。每个医生都秉承 “ 大医精诚之心 ” ，全心全意地为患者服务。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。紧密围绕 “ 服务 ” 的基本理念，鼓励服务创新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象13 / 18 的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和 岗位职业道德的修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和 模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议，强调安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底：彻底整改、彻底查办。 三、科室管理方面：全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照 “ 二级甲等 ” 中医院的要求完成各项临床工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习 “ 三基 ” 并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行 “ 三合理 ” 规范，做到合理用药 、合理收费、合理有效沟通，较好地完成了领导交办的各项工作任务。 1.注重人才队伍建设努力学习专业知识，利用病历讨论，主14 / 18 任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。科室主任查房的要求如下：查房期间下级医师要携带病例以及相关的查房所需的资料，查房过程中首先由下级医师汇报病史，然后由上级医师检查患者，检查病例以及查看相关资料，最后对此患者提出诊疗建议。 2.强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况 ;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底： (1)彻底整改。 (2)彻底查办。科室间会诊制度的强化与落实：要求每位会诊医生要明确对方的会诊目的；与患者、家属以及邀请医生做好沟通；写好会诊记录。针对会诊记录的书写做到以下要求：问诊要详细，查体要仔细，诊断要明确，处理要精准，用药要有效。与此同时，要求大家养成会诊后的回访制度，针对自己制定 的诊疗方案进行追踪，确保有效。转诊制度认真执行院内要求：转诊是医疗延续的过程，要求医生要审时度势，做出正确的选择，确保转诊安全，同时也要保护好自己。在处理危急重症患者首先是就地抢救患者，确保患者基本生命体征达到平稳，只有这样再提出由于我院能力有限需要患者转往上级医院治疗，患者家属才能接受。需要 转诊患者医生要有冠冕堂皇的理由，做好沟通，必要的签字要事先签好，做好转15 / 18 诊时科室医生与 120 医生的交接工作，只有这样才可能将转诊进行到底。 3.抓好 “ 三个环节 ” 的管理和监控 (1)入院时：全面查体，详细病史，严格用药； (2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；(3)出院时： 注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。 4.加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对安全隐患进行检查和评估。 四、业务素质方面：继续沿着 “ 注重突出中医药特色，充分发挥中医药优势，继承、创新和发展中医特色诊疗技术，不断提高中医临床诊疗水平 ” 的业务发展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。16 / 18 严谨有序的医疗秩序以确保医疗质量的安全。围绕着强化本科室的学科建设，在思想上转变新思路，营造和谐的医患关系。加强合理用药方面的管理：合理应用药物是医生的基本功，也是为患者制定规范化诊疗方案的 基础，此项工作医院也曾多次强调，我科十分重视此项工作的管理。 尤其是对抗生素合理应用的管理，组织全体医护人样认真学习抗菌药物临床应用指导原则及我科常用抗菌素类药物的药物特点、用药适应症及禁忌症、用药方法等相关知识。要求我科医师在应用抗生素时要有理有据，证据要充分，诊断要明确，用药剂量与 用法要符合药品说明书上的规定。目前科室应用抗生素比较规范，不存在滥用的情况。 五、护理质量管理方面：一是继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培 训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织