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大工15春管理沟通在线作业1一、单选题(共5道试题,共30分。)V 1.根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。 A. 言语沟通B. 深层沟通C. 双向沟通D. 群体沟通满分:6分2.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。 A. 系统思考B. 合理定位C. 互惠互利D. 求同存异满分:6分3.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。 A. 正确性B. 完整性C. 具体化D. 清晰满分:6分4.下列色彩中,属于冷色的是()。 A. 红色B. 黄色C. 绿色D. 紫色满分:6分5.“链式沟通”沟通模式的特点不包括()。 A. 机制复杂,信息传递速度慢B. 有明确领导人,适合等级结构C. 任一环节出现问题,就会导致沟通失败D. 失真度高二、多选题(共5道试题,共30分。)V 1.自我沟通的方法包括()等。 A. 静思B. 学习心得C. 自我聊天D. 找朋友倾诉满分:6分2.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。 A. 本能B. 技能C. 创新D. 悟性满分:6分3.下列选项中,属于开放式沟通所具有的特点的有()。 A. 沟通信息的开放性B. 沟通方式的多样性C. 沟通内容的务实性D. 沟通氛围的紧张性满分:6分4.人际吸引的一般规律包括()等。 A. 接近吸引律B. 互补吸引律C. 互惠吸引律D. 魅力吸引律满分:6分5.属于“双向沟通”方式的有()。 A. 讨论B. 面谈C. 电话通知D. 书面指示三、判断题(共10道试题,共40分。)V 1.沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。 A. 错误B. 正确满分:4分2.沟通者策略,又称客体策略。 A. 错误B. 正确满分:4分3.写日记是一种自我沟通的方法。 A. 错误B. 正确满分:4分4.网上即时沟通由于信息泛滥,管理上有一定的难度。 A. 错误B. 正确满分:4分5.指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。 A. 错误B. 正确满分:4分6.没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。 A. 错误B. 正确满分:4分7.新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。 A. 错误B. 正确满分:4分8.人际沟通“白金法则”的出发点是他人。 A. 错误B. 正确满分:4分9.与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行。 A. 错误
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