如何调动队伍职业积极性(交警).doc

如何调动队伍职业积极性高速交警北湖大队 王超摘要：努力建设一支永葆先进性、积极向上并始终站在时代前沿的高素质的警队，对于加强队伍的执法能力，巩固队伍的社会地位，加快推进队伍法制建设有着十分重要的战略意义。关键词：警队、积极性、心理学、激励当前队伍状况：主观上，部分民警入警时间渐长而心态放松，队伍年龄整体偏年轻，且结构集中不合理，心理对岗位感观有落差，工作积极性下降。客观上，交通管理对象呈现爆炸性增长态势，社会舆论监督愈加及时透明，广大交通参与者整体素质没有明显改善，但是主体意识和维权意识却空前提高。再加上执法量巨大、与群众直接接触频率高、工作程序性重复性高等工作特点，都以工作困难和工作压力的形式呈现的民警面前，压在民警肩头。必须从多方面考虑，寻找提升队伍积极性的策略，恢复队伍活力，保证队伍稳定。一、从队伍组织方面考虑，需要调整改善的地方比较多，总体目标是提升队伍自信，维持队伍活力。（一）队伍需要的是激励，由激励创造队伍积极性和活力。在谈及积极性问题上，80%的人会提及激励的重要性。激励从字面理解，就是激发鼓励赞扬表彰的意思。激励机制是公安队伍管理长效机制中的一项十分重要的内容,它对调动民警工作积极性,促使我国现在有限的警力资源功效最大化上起着越来越重要的作用。目前，我国公安机关在警察激励机制方面还存在诸多问题,在一定程度上影响了整个公安队伍的建设。探索警察激励机制，构建一种科学的、多元化的警察激励机制，对进一步激化民警的工作积极性，提高主观能动性和创造性具有十分重要的意义。当前，可以通过做到以下几点来提升激励效果。11、可以渲染强烈的表彰、宣传气氛。工作者都期望赞扬，现阶段表彰物资形式单一，一发文一发物后不了了之，不注重表彰效果本身。首先应加强奖励氛围，凡是带奖励的尽量上台面。例如大队为保证宣传，凡提供微博的民警可以获奖金，那就在中队会议上表彰该民警并当面给予奖励。又例如大队某月获得先进大队，可以组织队内聚餐，并召开表彰大会，对突出民警、事迹逐一表彰。平时，可以积极组织交流活动，例如与交警队伍中的先进模范、对交通管理工作心存感激的群众和从交通管理工作中受益的社会单位开展座谈会等，使民警增强贡献感、自豪感、责任感和义务感，体会到交通管理工作的重大社会意义。加强宣传交通民警中涌现出的模范先进人物，通过他们在社会上和人民群众心目中广泛树立交通民警的良好形象，产生的社会感召力来激励全体民警的荣誉感，使其感同身受，提高对职业重要性的认识，激发工作热情。整体来说就是要形成队伍有奖必喜，有奖必宣的积极气氛。2、减少对队伍消极评价及压力。当前，对公务员的条条框框越来越多，对警察职业追责追刑、违反纪律的打击力度越来越大，为落实这些规章制度，队伍不得不一级一级再三强调，施加压力已然巨大，在其他方面则尽量避免压力。例如大队打算集体去完成一项工作，可以将结局规划好成“成功奖励+失败无”的情况。另外，在工作上的非原则的错误，建议对民警适用背后批评，当面教育的方式，避免因过错在同事面前失去信心自尊心，就管理心理学而言，人们往往会更在意周围多数人对自己的看法而非一纸奖惩。3、合理设置工作任务与目标。一个人的工作绩效与其动机强弱密切相关，通过合理地安排工作任务，科学设定工作目标，可以有效激发出民警在的工作热情，提高其工作绩效。在设计和安排工作时，应该首先清楚地了解每一位民警的能力素质、专业特长以及兴趣爱好，按照“以人定岗、以岗选人、人岗匹配”的原则合理使用每一个民警，尽可能使每位民警的工作都与其能力素质、专业特长和兴趣爱好匹配。另外，管理心理学认为人除了希望从工作中得到报酬之外，还要求获得更多的心理满足感和成就感，人们的成就需要只有在完成了具有一定难度的任务时才会得到满足。工作多样话就是给予民警更多的挑战性，激发他们的创造性和责任感，通过在工作中注入个人成就感和认可度来提高满意度和工作效率，为个人锻炼技能、提升能力、自我发展提供了机会，因而这是一种有效的激励因素。当前，合理设置民警的工作任务目标具体可以由中队一级完成，因为中队一级更贴近民警基层实际工作，设置的目标更为合理。（二）队伍需要不断强化技能，充分的能力者往往对自己擅长的事充满积极感和自信心，这方面可以从以下几个点着手。1、在现有培训基础上加强、保持对民警进行系统培训，提高工作能力和水平，不断增强完成好工作的信心。交警的管理对象是素质参差不齐、鱼龙混杂、形形色色的大量交通参与者，交通管理和执法工作对交通民警的专业素质和技能技巧提出了越来越高的要求。交通民警除了必备的过硬思想政治素质外，还应熟练掌握交通法律法规、事故处理、指挥疏导、特勤警卫和交通科技装备使用等方面的知识和技能，甚至还需要学习掌握一定的沟通交流能力、语言表达艺术以及心理学方面的知识，这样才能在开展交通管理工作，处理交通违法行为时做到有理有力、游刃有余2。2、工作多样化。人们的成就需要只有在完成了具有一定难度的任务时才会得到满足。工作丰富化就是给予员工更多的挑战性，激发他们的创造性和责任感。对交通民警而言，特定的工作岗位有着特定规范和程序，对从事特定岗位交通民警的工作进行丰富化是行不通的。但是可以采取大队内部轮岗的形式，提高民警工作的多样性和挑战性，使民警在工作历练中应对挑战、克服困难、积累经验、增长才干，从而获得更大的工作激励。此举尤其是针对青年民警会发挥更大的激励作用。另一方面可以通过多种形式鼓励民警参与管理，例如开展一日值班、建言献策、民主评议、推荐干部等工作。（三）从多方面引导正确的职业认知。人的一生都是在学习和倾听之中，会被感染和影响。常常用积极向上的言语和述说美好的结局煽动工作进程无疑是一个好的选择，一场发人肺腑的讲话常常有奇效。另外还可以将工作积极层次不同的人分类不分批，用近朱者赤的原理交错帮助工作，用更为积极的人引导职业认知。看到、听到他人进步，也是一种不折不扣的激励。（四）提高工作完成效价，加强后勤保证以及奖励多样化。1、坚持从优待警，可以根据交通民警的工作特点，在工资福利、交通出行和通讯经费、假日等方面适当的给予倾斜和照顾，为民警更加全力地投入工作解决后顾之忧，提供必要保障。2、可以为民警工作营造和谐舒适的环境。良好的环境会使人心情愉悦、乐观向上，激发人的工作积极性，和谐的工作环境可以让身处其中的民警个体产生眷恋感和归属感，自觉地认同接受组织目标，团结在集体周围，从而使集体充满凝聚力和战斗力。3、完成任务后的奖励可以设置各种不同的物质，甚至是一次性或多次性的额外权利，最好可以设置让民警自由选择，让努力工作者在工作进程中有相对的物资期望。二、从个人方面考虑，多数同事还是有积极向上的心态的，但找不到具体着手的地方，空有职业梦想，难做职业规划。在这方面，自身可以从改善基础心理做起。（一）应当做好自身一百二十分心态。就是在完成自身工作安排的情况下，多加20%的思考，既开放了思维，也不会占用额外的工作和休息时间，例如办完某一件案子后，归纳整个案件失误的地方，或将自己觉得优秀、高效的地方记录下来分享给其他的人或后来的同事，久而久之就形成一定的正循环习惯。（二）明确工作目的，理解维护社会秩序的大道理，明白工作是为自身成长不是为打发时光的小道理，无论在哪，都应该在其位谋其政，搞好做好岗位份内的事情。（三）调整工作心态，在工作上用负面排除法，即面对自己觉得可以推诿的事情的时候，理顺思路，明白这件事是仅仅基于工作上的，对自己基本上是没有过多的负面影响的，摈弃消极情绪。（四）多与人沟通，交流是发泄的途径，也是自我反思的过程，另外同事们也会较早的互相了解心态。个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在工作中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，领导、同事就从表象上看到、听到感觉到，经过研究分析，把一些不利于队伍稳定的因素扼杀掉。队伍是在不断解决问题中前进的，队伍问题的解决是通过队伍中有效的沟通实现的。总的说，就是身为警察，自身应该做到每天进步一点、用心做、不推诿、会交流。三、在宏观上考虑，还应该推行队伍正规化，建立合理的警队机制。因为合理的岗位机制、健全的警察保障制度、是民警幸福感的最终归属，是警队积极稳定的长期保证。公安机关作为拥有庞大人员和工作系统的行政机关，要保证政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、组织高效、运转有序，必须重视公安队伍建设。从管理学的角度来看，一个组织越是庞大，职能发挥越要稳定，则管理的难度就越大，制度体系和管理方式发挥的作用就越明显。公安队伍正规化建设正是指公安机关根据自身的性质、任务和特点，运用法律法规和条例条令，在机构编制、人事管理、教育训练、警务保障、执法执勤、监督制约等方面实现科学化、标准化、制度化、程序化、法治化，使公安机关职能科学、结构优化、机制顺畅、高效廉洁的管理活动。3公安队伍正规化建设是加强公安工作的根本，是一项长期的、具有战略意义的大事。要推进队伍正规化，必须明确正规化日程，组织分析正规化薄弱点，定期研究规划队伍正规化的建设发展方向，并充分结合自身实际，开展专题调研、课题研讨，查找队伍正规化的薄弱环节，有针对性地制定工作计划，指定专人负责，明确责任分工和完成时限，强化队伍正规化建设措施的科学性和实用性，为队伍正规化建设发挥作用提供坚强的组织保证。4最后，在平时的工