国际大酒店人力资源部各岗位工作职责.doc

国际大酒店人力资源部各岗位工作职责部 门/Department ： 人力资源部班 组/Section ：岗位名称/Job Title ：人力资源部主管隶属于/Res. To：人力资源部指挥到/order to :档案员、招聘培训专员班次/Shift： 行政班工作时间/Working Hours：8:0017:30内容Content权限purview工作职责/Job Duty：全面协助人力资源部经理做好人力资源部的各项工作。工作内容/Job Contents :1、 在部门经理的带领下，督导酒店质量检查工作。2、 定期改善工作流程，全面提升部门员工工作绩效。3、 协助经理做好员工培训工作，检查及督导培训的效果。4、 对部门员工贯彻落实酒店各项规章制度和劳动纪律。5、 做好员工的绩效考核工作，确保员工整体素质不断提升。6、 督导研究各部门客人投诉现象，做好相关案例备案工作及制定解决方案。7、 加强同各部门的沟通，确保各项工作顺利开展。8、 参加人力资源部召开的各种会议，完成部门经理下达的其他任务。部 门/Department ： 人力资源部班 组/Section ：岗位名称/Job Title ：后勤管理员隶属于/Res. To：人力资源部主管指挥到/order to :班次/Shift： 行政班工作时间/Working Hours：8:0017:30（根据工作情况）内容Content权限purview工作职责/Job Duty：负责酒店员工工作餐，住宿的全面管理。 执行工作内容/Job Contents :1、 为员工尽力解决工作餐伙食等相关问题，充分做好员工就餐前的各项准备工作及员工就餐秩序；2、负责员工寝室管理的各项制度和具体实施： 负责安排宿舍房间分配，调整及管理； 负责新报到员工床上用品和宿舍设备的检查、发放及验收工作； 负责员工寝室内设施的配备和报修； 做好员工寝室卫生、纪律、秩序的检查评比及监督工作。 遵章守纪，不徇私舞弊，做好自己职权范围内的每一件事。3、了解、熟悉员工宿舍楼的建筑年限、面积以及维修、新修（改造）项目及年份；4、登记、熟悉员工宿舍间数，厕所、盥洗间个数以及水电、门窗玻璃、消防等设施的件数及分布；5、督促员工餐厅严格执行食品卫生法，防止食物中毒；6、及时沟通，随时与员工交流，遇到问题，及时解决和上报；7、注意开动脑筋，与各宿舍管理员密切配合，注意反映酒店员工宿舍管理中存在的问题，征求员工意见，提高员工宿舍管理水平；8、勤俭自律，不利用职权谋取私利；9、按时完成上级交待的各项事宜。部 门/Department ： 人力资源部班 组/Section ：岗位名称/Job Title ：招聘培训员隶属于/Res. To：人力资源部主管指挥到/order to : 班次/Shift： 行政班工作时间/Working Hours：8:0017:30内容Content权限purview工作职责/Job Duty：负责酒店员工招聘，员工入离职手续办理及新入职员工岗前培训的具体工作。 执行工作内容/Job Contents :1、 做好应聘人员接待、问询及电话接听工作；2、 为员工办理入离职的相关手续；3、 做好新入职员工岗前培训的各项工作； 4、 配合劳资考勤员月初进行工资和考勤的审核工作；5、 对人力资源部的相关信息保密，不向其它部门及外界透露酒店机密信息；6、 配合大堂副理进行酒店的全面质量检查工作；7、 按时保质保量完成上级交办的各项任务。部 门/Department ： 人力资源部班 组/Section ：岗位名称/Job Title ：劳资考勤员隶属于/Res. To：人力资源部主管指挥到/order to :班次/Shift： 行政班工作时间/Working Hours：8:0017:30内容Content权限purview工作职责/Job Duty：负责酒店员工档案、工资考勤及文档管理。全面协助人事主管做好内部管理工作。执行工作内容/Job Contents :1、 根据上司的要求，起草、打印人力资源部综合性的业务性报告、工资表格、人事文件、员工花名册、人员结构分析表等；2、 每月初做好全酒店员工的考勤核算工作； 3、 严格按照规范整理员工档案，准确无误记录员工各种信息；4、 每月计算酒店全体员工工资，并核算工资总额为人力资源部经理提供相关数据分析；5、 酒店干部和员工的人事档案、劳动合同管理；6、 对人力资源部的相关信息保密，不向其它部门及外界透露酒店机密信息；7、 按时保质保量完成上级交办的各项任务。部 门/Department ：人力资源部班 组/Section ：前厅岗位名称/Job Title ：宿舍管理员隶属于/Res. To：后勤管理员指挥到/order to : 班次/Shift：早班、中班、晚班工作时间/Working Hours：每班8小时内容Content权限purview工作职责/Job Duty：加强员工宿舍管理，使员工拥有舒适、整洁的住宿环境。督 导与执 行工作内容/Job Contents :1、按清洁卫生标准及保洁员责任范围，每天上、下午定时检查，以厕所、沐室、走廊、墙面、门窗玻璃为重点，发现达不到要求者，要就地指出，并做好帮教，改正工作，检查结果应认真做好记录。 2、每天定时检查走廊玻璃电灯，厕所上下水管，水龙头及消防器材等各项设施，发现问题可自行解决则就地解决，不能解决则进行登记并及时报工程部安排维修，同时不定期检查员工使用设备情况，对人为损坏者应按规定赔偿。 3、不定时检查员工宿舍，登记员工住宿情况，对宿舍入住员工的部门、姓名等基本情况做到记录有册，并根据检查结果记录驿动情况，并及时向后勤管理员提供有关宿舍调整的方案。 4、协助保安部做好宿舍保卫及员工