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,物业相关安全教育,什么是安全,无危则安，无损则全安全是人的身心免受外界（不利）因素影响的存在状态（包括健康状况）及其保障条件。免除了不可接受的损害风险的状态。,什么是安全生产安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中的人身安全、设备和产品安全，以及交通运输安全等。它既包括对劳动者的保护，也包括对生产、财物、环境的保护，使生产活动正常进行。,什么是事故是人们在实现其目的的行动过程中，突然发生的、迫使其有目的行动暂时或永久终止的一种意外事件。三层意思：事故背景、事故是随机事件、事故后果什么是风险某一特定危险情况发生的可能性与后果的组合。,安全理念,安全的本质是生命安全的意义是效益,事故案例分析,吉林中百“2.15”特大火灾：一烟头吞噬54条生命事件经过2004年2月15日9时许，吉林市中百商厦伟业电器行雇员于红新不慎将吸剩的烟头掉落在仓库地上，在并未确认烟头是否被踩灭的情况下离开了仓库。烟头引燃仓库内的可燃物后，引发火灾，造成54人死亡、70人受伤、直接经济损失400余万元的严重后果。事故原因经调查认定，导致事故发生的直接原因是：中百商厦“伟业电器”员工于红新将点燃的香烟掉落在库房中，引燃地面纸屑、纸板等可燃物发生火灾。导致事故发生的主要原因是：中百商厦没有严格落实消防法关于法人单位逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制的有关规定；制定的火灾应急疏散预案没有落实且未组织过演练；火灾发生后，安全保卫人员没有组织三楼和四楼人员疏散，有关人员没有及时报警。处理结果吉林市委副书记、市长刚占标，作为安全生产工作第一责任人，对事故发生负有重要领导责任，引咎辞去了吉林市市长、吉林市委副书记职务。,案例,案例,物业公司健康、安全、环境目标,无轻伤及以上人身伤害事故；无火灾、爆炸、设备事故；无环境污染事件；无同等及以上责任重大交通事故；无新增职业病例；无引发重大媒体危机的安全环保事件。,物业公司存在的危害因素,1、人员密集场所（如高层住宅、商场、车棚子、食堂、广场活动）易发生火灾事故、燃气泄漏事故、拥挤踩踏事故、及治安事件。2、作业活动过程中（如电工作业、电气焊作业、绿化作业、保洁作业，保安巡逻等）易发生触电事故、物体打击事故、机械伤害事故及交通事故。,怎样防止事故的发生：,1）从业人员在作业过程中，应积极参加学习公司组织的各类安全教育培训和应急演练,掌握本职所需要的安全生产知识。2）从业人员应不断学习安全知识，提高安全防范意识和安全操作技能水平.3）从业人员应充分发挥自防自控的自我保护能力，努力减少灾害事故的发生。4）从业人员在生产过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。,怎样防止事故的发生：,5）从业人员在生产过程中，要坚决服从管理安排，不做与生产无关的事情。6）从业人员在生产过程中，应正确佩戴和使用劳动防护用品，减少职业伤害。7）从业人员在生产过程中，应正确认识掌握各类安全标志和警告标志。,做好两个“三”,三不伤害:不伤害自已不伤害他人不被他人伤害杜绝三违:违章操作违章指挥违反劳动纪律,意外事故发生的原因：,不安全的行为不安全的状态不安全的心理,不安全行为因素：,1）使用未经许可的机器。2）在狭窄的地方操作机器。3）操之过急或散漫。4）解开安全防护用品而工作。5）使用不安全的机器与工具，或其使用方法不当。6）以不适当的位置或姿势工作。7）在吵闹的环境下工作。8）不按规定使用劳动防护用品。9）酒后操作机械设备。,不安全状态,1）不安全的安全设备。2）设备没有及时维修包养。3）机械与工具有裂痕，腐坏等。4）机械与工具设计不安全。5）光度不够或的刺眼的光线。6）不安全或不适当的工作服。7）防火设备不全与检查疏忽。8）安全防范对策不完全。,员工违章心理分析：,一：侥幸心理许多违章人员在行动前的一种重要心态，把出事的偶然性绝对化，在现实工作中，对发生侥幸心理的人时有所见。a.不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不低，而是“明知故犯”。b.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。,员工违章心理分析：,二惰性心理,也称为“节能心理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。a.干活图省事，嫌麻烦。b.节省时间，得过且过。,员工违章心理分析：,三、麻痹心理麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎、大大咧咧、口是心非、盲目自信。a.盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。（以老资格者居多）b.是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。我行我素,员工违章心理分析：,四、逆反心理是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态，一般在行为上表现“你让我这样，我偏要那样、越不许干，我越要干”等特征。a.显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。b.隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非。,员工违章心理分析：,五、逞能心理大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎、大大咧咧、口是心非、盲目自信。a.盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。（以老资格者居多）b.是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。我行我素,员工违章心理分析：,六、凑趣心理也称凑兴心理。是在社会群体成员之间人际关系融洽而在个体心理上的反映。a.个体为了能获得心理上的满足和温暖，喜欢凑热闹，寻开心忘忽所以。b.过火的玩笑，伤害成员之间的感情，产生误会和矛盾。,员工违章心理分析：,七、冒险心理冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。a.理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行。b.非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子，硬充大胆。,员工违章心理分析：,八、从众心理是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。a.是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。b.是被迫从众，表面上跟着走，心理反感。,员工违章心理分析：,九、无所谓心理表现为心不在焉，满不在乎。a.是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的。b.是对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，不把安全规定放眼里。c.认为违章是必要的，不违章就干不成活。,怎么预防触电事故？,1）对电气设备或线路采取双重绝缘的措施，可使设备或线路绝缘牢固，不易损坏.（2）使用、维护、检修电气设备，严格遵守有关安全规程和操作规程。（3）尽量不进行带电作业，特别在危险场所（如高温、潮湿地点），严禁带电工作；（4）对各种电气设备按规定进行定期检查，如发现绝缘损坏、漏电和其他故障，应及时处理；对不能修复的设备，不可使用其带“病”进行，应予以更换。（5）根据生产现场情况，在不宜使用380220伏电压的场所，应使用1236伏的安全电压。（6）禁止非电工人员乱装乱拆电气设备，更不得乱接导线。（7）严禁将电源线直接插入插座内使用；,如果发生触电事故，怎么应急处理？,1.脱离电源(1)断开电源(2)迅速用绝缘良好的器具砍断电线，或用干燥的木棒、竹竿、硬塑料管等物迅速将电线拨离触电者。用几层干燥的衣服将手包裹好，站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源。(3)高压触电，应立即通知有关部门停电，或迅速拉下开关。2.对症救治对于触电者，可按以下三种情况分别处理：(1)对触电后神志清醒者，要有专人照顾、观察，情况稳定后，方可正常活动；对轻度昏迷或呼吸微弱者，可针刺或掐人中、十宣、涌泉等穴位，并送医院救治。(2)对触电后无呼吸但心脏有跳动者，应立即采用人工呼吸；对有呼吸但心脏停止跳动者，则应立刻进行胸外心脏挤压法进行抢救。(3)如触电者心跳和呼吸都已停止，则须同时采取人工呼吸和心肺复苏术救治。,出现事故以后如何处理,事故现场人员在保证自身安全的前提下，可采取如下的抢救措施：a关闭事故现场的气源、电源、物料阀门和其他设备开关；b通知现场其他人员撤离，并设置警戒带或标志，阻止无关人员进入；c搜寻事故伤亡人员，将伤员搬移至安全地带，必要时采取急救措施；d拨打救助电话119、120等；e其他的应急措施。注意：救助人员必须具备一定的专业救护知识，救护时必须配备劳动防护用品。如事故情况不明或事故超出自身救护能力，则应等待专业人员前来，不可擅自行动。,消防安全,（一）安全第一，预防为主消防工作重在预防，大家应该掌握基本的防火、灭火及自救逃生常识。学会“如何防火”、“如何灭火”、“如何逃生”。（二）预防达到的目标。（三）职工要做到“三懂三会”：懂得本岗位火灾危险性、懂得基本消防常识、懂得预防火灾的措施；会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散人员。,发生火灾，是先报警还是先灭火？,1.发现较小的火警可以自己先用灭火器来制止火势，然后事后写报