容量管理规定.doc

容量运行管理规程【V1.0】本文档版权由XXXXXXXXXX所有。未经书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。目录目录1一、 文档信息2二、 目的2三、 范围3四、 容量管理3五、 容量评估4六、 容量趋势预测4七、 容量警戒线5一、 文档信息(一) 文档版本使用本文档前，文档使用者有责任核实当前版本的有效性。(二) 修改记录版本日期修改内容修改人V1.0新建(三) 文档批准您本人或您本人指定的代表的签字表明您已经批准了本文档内容。它也表明您已经仔细地阅读、审查和考虑到了本文档对您的部门产生的影响以及它是否符合公司的指导方向。批准签字批准人职务批准日期批准版本V1.0(四) 分发该文发至xxxxx部门。二、 目的在成本和业务需求的双重约束下，在不同的时间根据负荷配置通过配置合理的服务容量使资源发挥最大的效能的服务管理流程。三、 范围本规定适用于XXXXXXXXX。四、 容量管理(一) 机房动力容量管理机房电力容量管理，首先对需对配电柜、UPS和PDU等设备通过加装采集或转换模块来读取前端配电柜、UPS和PDU等的电力信息，实时计算出相应的负载率及剩余可带载能力，生成相应的容量报表及历史趋势图，当数据中心机房需要加入设备时，可根据机房的电力容量剩余量判断当前增加的设备是否超过剩余量，若超过则系统应能产生电力低容量报警。(二) 制冷容量管理制冷量容量管理中，精密空调的功率和制冷量信息可以通过其通讯端口采集到该信息(对于非精密空调，需手动录入器相应额定功率等信息)，根据各空调所在的机房，统计出各机房的制冷量总量。当数据中心机房需要加入设备时，可根据机房的制冷容量剩余量判断当前增加的设备是否超过剩余量，若超过则系统应能产生制冷低容量报警。(三) 空间容量管理空间容量管理中，对IDC机房内机柜数量进行统计，当数据中心机房需要加入设备时，可根据机房的制冷容量剩余量判断当前增加的设备是否超过剩余量，若超过则系统应能产生制冷低容量报警。五、 容量评估(一) 动力容量评估根据客户设备安装数量测算实际耗电总功率，提出容量配置方案。 评估客户设备实际用电情况对配电屏和列头柜容量影响，提出容量配置优化方案。 统计出客户设备总功耗，测算出综合成本，向客户合理报价提供依据。 评估客户设备投运后，UPS 总容量、发电机组总容量是否满足一定的冗余度。(二) 环境（空调）容量评估 根据客户设备耗电量测算设备的发热量，评估客户设备对整个机房环境的影响。 统计出客户设备占用机房空间，再根据机房环境配置，测算出环境综合成本总和，为客户合理报价提供依据。 评估客户设备投运后，机房专用空调总容量、总台数是否满足一定的冗余度。 空调供给和实施 根据客户设备发热情况选择合适的安装机柜、安装位置、和安装方式，避免热源过于集中，以利于调节相应空调送风口的冷气量。 六、 容量趋势预测定期预测未来空间，电力，制冷增长需求，并制定应对方案。对所收集到的容量数据进行分析，项目组应使用趋势分析、基线评价等技术，对机房架构的容量需求、IT服务需求及技术方面的最新进展进行分析，并考虑在未来服务级别需求的情况下可变更的配置项。 预测容量状况，分析容量趋势，判断能否满足现有需求，并指出将来可能会产的问题点。当出现数据异常或波动，超过了标准的阀值时，项目组应及时收集例外信息，提交至问题管理程序。对容量状况进行持续的跟踪，对容量现状和使用需求保持时刻了解和掌握。七、 容量警戒线（1） 容量警戒线计算100%=总容量负载容量比 (%) 负载容量预警标准：(1) 65%80% 黄色预警(2) 80%100% 红色预警（2） 预警超过警戒线的措施l 黄色预警的处理1. 当通信机房电源系统负载容量比达到黄色预警门限且持续时间超过三天及以上，则确认该系统已处于黄色预警状态。2. 黄色预警出现后，设备维护部门应统筹安排用电申请，但严禁加到红色预警门限。l 橙色预警的处理1. 橙色预警出现时，应严格限制增加负荷。若确需紧急加电应根据最近一次联席会议讨论的结果，统筹安排，但严禁加到红色预警门限。2. 设备维护部门应加大维护力度，密切关注负载容量比的变化。3. 设备维护部门在5个工作日内用OA正式文完成新、扩建方案的上报。l 红色预警的处理1. 红色预警出现时，严禁再增加任何负荷、只退不进。2. 设备维护部门应密切关注设备运行情况，随时准备启动应急预案，将部份负载割接到其它系统。3. 设备维护部门应跟踪已制定的新、扩建