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文档简介

2019/11/26,物业管理费,、,2019/11/26,物业管理费详细构成,1.物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费2.物业共用部位、共有设施设备的日常运行、维护费用3.物业管理公共区域清洁卫生费4.物业管理公共区域绿化养护费用5.物业管理公共区域秩序维护费用,6.行政办公费7.物业管理企业固定资产折旧费8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用9.物业公司利润10.法定税费,2019/11/26,物业费=每月管理费用支出/总建筑面积,怎样提高物业管理的收费率,1、加强与业主沟通2、营造温馨和谐的社区氛围3、不断提升服务质量，提高业主满意度,物业管理员收费技巧,1、遇事不燥，胸怀宽广。2、启发式收费。3、温暖式收费。4、勤于学习，丰富自己5、勤于跑腿，勤于磨嘴,物业管理费用追缴之措施,1、发红色催缴通知单2、发白色催缴通知单3、动之以理4、动之以情5、发催款函6、施行暂停水、电供应7、利用工作中要害关系使业户交费,怎样追讨恶意欠交物业管理费,根据物业管理条例、业主大会规程和业主公约规定，业主应当按时足额缴纳服务费，业主委员会负有催缴服务费的责任和义务。对催缴能不缴纳的，可通过法院起诉。但实际工作中运作起来比较困难,第一、发催费通知。贴到欠费业主家门上，催一催、让大家看一看。第二、在小区宣传栏公示欠费业主名单，限期交费。让欠费业主曝曝光。第三、协调业主委员会一起到欠费业主家里谈一谈，找欠费业主对对话。,第四、对欠费业主中止提供水、电、暖、气、房屋、设备等运行和维修服务。第五、向法院起诉。一般运用三至四项措施即可解决。当然，语言沟通技巧十
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