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文档简介

第5章物业安全管理服务,51治安管理52消防管理53道路与车辆管理54突发事件处理预案,51治安管理,511治安管理的内容1违反治安管理行为2保安服务的任务3保安工作方法和措施512治安管理制度1治安保卫制度2岗位职责与权限,1违反治安管理行为,违反治安管理的行为是指扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯公民人身权利,侵犯公私财产权利,妨害社会管理秩序,违反消防管理,违反交通管理,违反户口或居民身份证管理,因情节轻微尚不够刑事处罚,依照治安管理处罚条例应当给予治安管理处罚的行为。,2保安服务,(1)门卫保安的服务任务(2)守护保安的服务任务(3)巡逻保安的服务任务,(1)门卫保安服务的任务,1)对出入客户单位人员的身份、证件和所携带物品进行检查、登记2)对进出车辆、物资进行检查3)疏通车辆,清理无关人员,维持正常的工作、生活与生产秩序4)发现可疑的人、事,及时通报,主动配合公安保卫部门的工作5)协助业主堵塞漏洞,健全防范制度,提高安全防范能力,(2)守护保安服务的任务,1)保护人身安全2)保护财产安全3)维护客户单位内部正常的秩序,(3)巡逻保安服务的任务,1)维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序2)预防、发现、制止各种违法犯罪行为3)及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子4)警戒、保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故的现场5)检查发现防范方面的漏洞6)平息巡逻中突发性事件和意外事故,3保安工作方法与措施,(1)守护的措施(2)巡逻的方法(3)几类主要案件现场保护方法(4)电子保安系统的维护与管理方法,(3)几类主要案件,现场保护方法:1)凶杀案现场的保护2)强奸案现场的保护3)毒害案现场的保护4)纵火案现场的保护5)抢劫案现场的保护,512治安管理制度,1治安保卫制度(1)保安员职业道德规范(2)保安巡逻员工作纪律(3)保安交接班制度(4)保安员巡逻签到规定(5)巡逻岗工作时间安排(6)奖惩制度,2岗位职责与权限,(1)部门经理的职责(2)保安队长的职责与权限(3)保安队员的职责与权限(4)巡逻岗岗位职责,52消防管理,521消防管理的内容,1消防队伍的建立与培训2搞好消防教育宣传3各类火灾事故的预防4灭火器材的种类与灭火器材的正确使用5物业管理中常见火灾的扑救对策,522消防管理制度,1消防管理岗位责任制2消防中心值班制度3防火档案制度4消防安全检查制度5消防安全公约6消防管理工作手册,1消防队伍的建立与培训,(1)消防队员的选择:(2)消防队伍的具体工作1)负责消防监控报警中心的日常值班2)普及防火知识教育,落实防火岗位责任制3)定期进行消防安全检查(3)消防队伍的演练(4)义务消防队的建立与培训,2搞好消防教育宣传,(1)消防法律法规宣传(2)消防警示宣传(3)消防基本知识宣传1)防火知识宣传2)灭火知识宣传3)疏散逃生知识宣传,3消防设备设施和器材的配备与管理,(1)设备设施和器材的配备1)配备防火建筑工程设施2)配备灭火设备和器材3)配备火灾自动报警装置4)配备各种消防标志(2)消防设备设施和器材的管理1)建立消防设备档案2)加强消防建筑设施的维护管理3)加强消防设备和器材的维护管理4)加强消防设备设施和器材的日常保养和维修管理,图5-1消防禁止标志,图5-2消防指示标志,4各类火灾事故的预防,(1)电气火灾的预防1)电气火灾产生的原因2)几种常见电气火灾预防的措施(2)可燃气体火灾的预防1)可燃气体火灾产生的原因2)可燃气体火灾预防的措施(3)可燃液体和固体火灾的预防1)可燃液体和固体火灾产生的原因2)可燃液体和固体火灾预防的措施,5灭火设备和器材的种类与灭火器材的正确使用,(1)灭火器材的种类:1)消防栓2)自动喷水灭火系统3)各类灭火器(2)灭火器材的正确使用1)二氧化碳灭火器的正确使用2)泡沫灭火器的正确使用3)干粉灭火器的正确使用4)1211灭火器的正确使用5)室内消防栓的正确使用,6物业管理中常见火灾的扑救对策,(1)居民住宅火灾扑救对策(2)人员密集场所火灾扑救对策(3)高层建筑火灾扑救对策(4)汽车、停车场火灾的扑救措施,522消防管理制度,1消防管理岗位责任制2消防中心值班制度3消防档案制度4消防安全检查制度5消防安全公约,1消防管理岗位责任制,(1)认真做好“三落实”:责任落实、器材落实、检查落实。(2)增强防火意识,组织全体业主(使用人)定期学习消防知识。(3)发动全体住户,坚决贯彻各项防火措施、技术措施和组织措施,从根本上防止火灾发生。(4)消防员的职责,2消防中心值班制度,(1)做好值班监视工作。(2)遵守值班纪律。(3)严禁其他无关人员进入。(4)遵守交接班制度(5)发现火灾隐患,及时处理,汇报。(6)定期检查、维修保养好消防设施(7)在岗值班人员要对消防设备设施和器材进行巡逻检查。(8)发现火灾或接到火警报告,拨打“199”报警,同时组织扑救。,3防火档案制度,(1)防火管理单位自然状况(2)防火单位总平面图资料(3)电气设备情况资料(4)防火重点部位资料(5)消防组织资料(6)消防设备设施和器材资料

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