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文档简介

做最好的护士创优质的护理肿瘤科何燕华,5.12最好的礼物,这个护士节，收到由医院和护理部共同发出这份特别的礼物，很是感动做最好的护士一书由医院培训专家丁广亮著作，全书采用大量生动、形象的事例，以理论和实际相结合的方式，多方位的为我们阐述成为最好的护士必备能力及最佳方法。读后，受益匪浅.,你一定会问，怎样才能做一名好护士呢?有人说，好护士一定要有崇高的职业道德。也有人说，好护士还必须有一个好形象。还有人说，好护士还要充满爱心和拥有一颗有责任的心。,我记得南丁格尔曾这样说过，护士的工作对象不是冷冰冰的石块、木头和纸片，而是有热血和生命的人类。作为一名护士，首先要树立患者无小事的理念，从细节做起，变被动服务为主动服务。为患者提供包括心理、生理、生活上全面全程的优质护理，而这种护理模式完美诠释了“爱心、耐心、细心和责任心。”,那么，在现实工作中，我们该如何做最好的护士？如何爱岗敬业、树立一切以病人为中心的护理理念，为患者提供全面全程的优质护理服务呢？相信，在接下来的内容里，你将找到自己想要的答案。,主要内容,转变观念，营造科室服务氛围,夯实基础护理，加强全员培训,加强护患沟通技巧,强化健康宣教,4,1,2,3,护理现状,曾经有国外护理专家这样评论过，在中国，只有治疗护士，没有护理护士。,那事实是怎样的呢？就本科室2014年1-9月住院患者满意度调查自评表，分析如下：,2014年1-9月住院患者满意度,Text1,Tt4,食堂价格太贵，菜品种少,病房卫生差，环境差,年轻护士穿刺技术差,中午换瓶不及时,相关疾病知识不知晓,病房环境差,低年资护士穿刺技术差,换点滴不及时,相关疾病知识欠缺,护理现状,把执行医嘱当成重点,忽略了健康宣教意识,护理现状,操作技术性工作,忽视,转移,重视,基础性生活护理,家属、护工,营造科室服务氛围,全员培训,提高服务意识,转变观念提升服务意识,以人为本,以病人为中心,一切活动以病人为主,为患者提供优质护理服务成为可能,全员培训，转变观念，提高认识,身边的榜样,应急演练,技能培训,走出夯实基础护理误区,夯实基础护理并不是外界所说的简单的洗头、洗脚我们的目的是把护理工作全面全程落实在病人身上,洗头,洗脸,洗脚,护士夯实基础护理并不是做佣人,优质护理服务,贴近患者,贴近社会,贴近临床,夯实基础护理并没有降低护士的自我价值,患者满意,社会满意,医院满意,自我价值体现,落实基础护理,重视仪容仪表，塑造良好的护士形象,针对本科特色制定统一的入科须知,针对各病种个体化的健康宣教单,强化健康宣教，癌痛患者宣教,PICC患者宣教,优质护理服务开展历程,优质护理服务，是护理体制和结构的彻底变迁，任重而道远，需要我们在今后工作中不断的总结，不断的探索，
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