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文档简介
1 / 14 中石油竞聘报告 尊敬的各位领导、评委: 大家好! 首先感谢公司给我这次参与竞争的平台感谢领导给了我一次自我展现的机会。今天我有幸参加加油站经理竞聘心里非常的激动。在此,我感谢中油的领导、同事在工作中给我的支持和帮助,我将以自己的实际行动来回报中国石油。我竞聘的岗位是加油站经理。 一、个人基本情况: 我叫 *,岁,汉族,人。 19年 6 月毕业于 *。 ? 二、竞聘的优势: 我到中国石油后领导和同事们给了我很多锻炼和学习 的机会也使我积累了一定的工作经验。我的优势有三点:有知识积累,有自信,有客户网络。 有知识积累。我的专业就是流通领域相关专业,我热爱这样的工作。来中油后经过几个月加油站各岗位的实践锻炼增强了自己在安全、计量、核算、经营管理等方面的知识和能力有较全面的加油站管理的实战经验和积极协调对内、对外关系的能力 ; 有自信心。通过在中石油工作培养了自己吃苦耐劳坚忍不拔,自信奋进的性格。天下没有免费的午餐,任何成2 / 14 绩的取得来源于个人的努力和奉献;只有不断创新,敢于拼搏,不畏艰险,自强不息,才能取得事业 的成功 ; 有客户网络。我来中油前,有多年的工作经历,我将利用已有的客户网络和本人在 *的社会关系,努力扩大固定客户数量,采取走出去、请进来的办法,通过客户走访等形式,听取客户声音,改进加油站的工作,提高加油站的销量。 三、如何开展加油站管理和营销工作 加油站管理 1、加强加油站安全管理工作 安全是加油站生存发展的根本保证,高标准、严要求,以加油站管理规范为依据加大力度做好安全工作。做好日检、月检、半年检和年检。让每个人都把安全摆在日常生活中的首 位,牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾责任重于泰山”,坚决杜绝“三违”行为的发生。建立安全领导小组,责任层层落实到人,确保加油站安全工作万无一失。 2、数质量管理 加油站的数质量管理,涉及到进、销、运、存四个环节,具体体现在油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节,一是接卸环节,严格按照卸油操作规程,采取计量接卸、经理与核算监卸、三人制单的方式,降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节,防止在储存保3 / 14 管环节上出现油品变质而影响加油站的声誉。三是坚持计量台帐管理日复核制度。强 化计量管理,落实合理库存,达到车车入库心中有数,升进升出帐目清楚。 3、内控管理 公司已经实施的 QHSE 体系和内控体系,将促进加油站各项经营管理更加“制度化、标准化、程序化”,将不断推进经营管理水平的提升。 加油站要认真学习内部控制手册的各项标准和要求,熟练掌握自己在实施内控体系过程中应该履行的职责和工作任务,增强执行内控各项制度的自觉性;要及时解决内控体系在执行过程中出现的问题,内控体系的实施,需要权限清晰、职责明确,对出现的矛盾和问题,必须及时解决,不得敷衍了事和拖延 ;要定期检查内控体系执行情况,掌握情况、发现问题,做到心中有数。 内控体系涉及公司业务活动的方方面面,成品油进销存、网络投资、资产、资金、合同、信息系统几个方面的风险是控制的重点和关键。因此,加油站在全面执行内控手册的同时,还要抓住关键、抓住重点、抓住难点。成品油购销存环节要做到及时核对、盘点,准确核算成本;资金管理要做到收入及时归集、支付严格审批;合同管理要严格执行授权、审查和履行监督。总之,要避免例外事项,杜绝重大缺陷和实质性 4 / 14 漏洞。 4、基础管理 加油站基 础管理工作是一项长期、细致的工作。我将从两个方面去做。一方面是加油站基础设施建设、国家法律条例的执行、公司各项规章制度的落实,一方面是加油站员工要以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则,做好对客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督,使员工岗位明确、量化考核、公平合理。加油站要严格执行交接班制度、安全用电制度、设备管理等制度,坚持“五公开”制度,公开站内费用开支、工资、奖金发放额度。 5、站容站貌管理 加油站是中国石油对外销售窗口,油站环境好坏,员工服务水平的高低将会 直接影响到销量上。我将以种类证照摆放醒目、站内卫生清洁美观、绿化环保因地制宜、照明豪华明亮达标来体现“中国石油”品牌形象。 6、财务管理 强化全面预算管理、监督各项费用收支和经营管理活动,有针对性地采取节约费用开支的相关措施。做好各项资金的安全管理工作,落实公司的各项财务制度和相关文件精神,建立健全加油站财务管理制度,为公司创造最大效益。 营销工作 1、个性化的优质服务是扩大油品销售的基础。 5 / 14 这主要体现人的素质和服务理念上。从人的素质上来说,要培养 员工的忠诚度。 首先我要以身作则,给员工树榜样。关心员工的日常生活,了解员工的精神需求,营造一个良好的生活、工作环境。要经常表杨先进,注意观察员工细微变化,做好员工的思想工作、培训工作,淡薄个人名利,和员工很好的沟通,使员工能一心一意的扑在工作上。 从理念上来讲,要树立顾客是“上帝”,顾客永远是对的理念,而且要将这一理念贯穿到服务工作的全过程中去,彻底提升服务意识。 有了我们诚恳的态度,优质的服务,恰当的问候,坚持“同样是服务,中国石油力争做得最优,同样是业务,中国石油力 争做得最专”的思想,定能打动顾客,留住顾客。我们要做到以良好的服务来吸引新顾客,留住回头客,改变他人的顾客。竭尽所能,想顾客之所想,想方设法去满足顾客的个性化需求。 从环境方面,我们要以清洁、卫生、安全来体现中石油的品牌。加油站是成品油对外销售的窗口,也是我们终端销售的主要环节。我们要使每一位进站顾客都能得到良好的服务,贵宾的礼遇。 8、确定目标市场,实行差异化市场营销定位 了解所在区域的目标市场和竞争对手情况,是加油6 / 14 站营销工作成败的关键。知己知彼,百战不殆,加油站对在所 在区域内的市场情况和流动客户、固定客户的需求深入调查研究和创新服务,在营销时间和空间上根据营销的目标市场与客户准确定位。对机构用户、群体用户有针对性地开展营销工作,将能取得实效。 四、上岗后的工作思路 如我能成为加油站的经理,我会根据该站的地理位置,客户群体和竞争对手情况,对加油站的工作重点做好相应的调整和部署,用心、劳心、务实工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向发展。 首先,认真分析该加油站在营销中心所处的地位,明确我们肩负的使命,坚定我们做好销量、安全、数质量 、内控等工作必胜的信心,通过站长带头,团结全体员工,战胜一切困难,确保公司下达的各项目标任务顺利完成。其次,加强员工形象管理。以规范为准绳,强化培养教育,使全体员工形成一种凝聚力,以中石油为中心,以顾客为核心。用真诚服务争取客户,用品牌魅力赢得客户。第三,加强客户管理,建立健全客户档案。走出去联系客户,利用“计量准确质量达标”的良好声誉,客户就是上帝的服务标准发动一切力量来争取客户。从而达到做大市场,提高销量的目的。 我相信无论从业务流程还是心理素质上,我都能够成为一名合格的加油站经理。我将 倍加珍惜领导给我的工作7 / 14 机会,一如既往地支持领导工作,听从指挥,服从安排。踏踏实实地做好本职工作,我有十足的信心, 做好加油站的各项工作。当然,我清楚自己的缺点与不足,对此,我会保持清醒的头脑,扬长避短,以饱满的热情和高昂的斗志投入到工作当中去,不负众望,为中国石油贡献自己的一份力量。 谢谢各位领导、评委谢谢大家 ! 湖北 *销售分公司 *片区经理岗位竞聘 竞聘报告 姓 名: * 现 单 位: *片区 现任职务: *片区经理 竞聘职务: *片区经理 中国石油湖北 *销售分公司 *部制 20*年 *月 竞聘报告 *片区 * XX 06 12 尊敬的各位领导、评委: 你们好! 今天我很高兴走上讲台,一是感谢中国石油给我人生提供了一个难得的就业机会,二是感谢 *零售分公司各位8 / 14 领导给我提供了一个展现自我、发展自我、挑战自我的良好平台。我竞聘的职务是: *零售分公司 *片区经理,现将本人竞聘的相关内容向各位领导和 评委们汇报如下: 一、个人的基本情况 我叫 *,武汉市 *人, 19*年 1 月出生。 1982 年 12 月入伍, 1987 年 4 月入党, 1984 年 9 月 -1986 年 7 月就读 *大学农业工程系, 1993 年 9 月 -XX 年 07 月毕业于解放军军事经济学院财务系, XX 年 3 月 XX 年 7 月自修于武汉大学心理学专业, 2001 年 3 月被沈阳军区政治部授予中校军衔,其职称为助理工程师和国家二级心理咨询职称。 XX 年 3 月自主择业回武汉市人事局, 在军营生活的20 多年中,曾担任过战士、通信员、汽车驾驶员、班长、军校学员、政治指导员、党委秘书、机务队长、装备部助理工程师、基地副主任等职务。先后荣获四次三等功,荣获学雷锋铜质奖章一枚,多次被外长山要塞区政治部授予优秀团干部、优秀共产党员和优秀党支部书记的荣誉称号。 XX 年 8 月被社聘中国石油湖北 *销售分公司,先后担任过 *、 *、 *站经理。 XX 年 6 月至今兼任 *片区经理, XX 年所在的 *加油站被 *国税局授予“纳税立功单位”, XX 年所在的 *站荣获9 / 14 “安生知识竞赛第三名”, XX、 XX 年所在的 *加油站分别被*营销中心评为先进加油站, XX 年本人被中石油湖北省公司评为优秀共产党员, XX 年被 *市安全防火小组评为先进个人。 二、我认为我竞聘本职位具有以下优势: 、政治思想合格 我在部队接受党的教育和培养有 20 多个年头了,具备良好的军人素质、军人气节,良好的思想道德水平,良好求真务实的工作作风,具备较强的综合管理和组织协调领导能力。我时刻能以大局为重,能正确处理个人利益与整理利益之间的关系,工作中讲原则,讲正气,讲团结,讲学习,在思想上,组织上,行动上与 党中央、分公司党委保持高度一致。 、客户群体庞大 入中油的四年来,加大了加油站与社会加油站、企事业用油客户的开发,加强了加油站与客户之间的联系,加深了加油与客户之间的感情沟通,加密了加油站与客户之间用油的来来往往,经过多年的打拼,现与鹏达、锋立、毕铺、旧街等 20 多座碎石厂,与举水河、倒水河、紫潭河等 35 个大小沙厂建立了良好的用油合作关系,我每月向社会加油站、社会个体能推销汽油 35 吨,在柴油不紧张时期,每月能销售柴油 80 多吨,形成了庞大的客户群体,为片区内消10 / 14 灭三吨站提供了最坚强有力的保 证。 、基层经验丰富 在 26 年多的工作中,我一直从事基层的管理工作,具备丰富的基层管理经验,具备良好的理论知识和实际操作能 力,加油站的安全管理、现场服务、油品进销存、财务等方面工作流程已熟练的掌握,加油站在设备上、供电上、水暖上等方面出现的故障都能得到及时的排除。人员在思想上存在的问题都能得到稳妥的解决。片区内加油站出现突发事件,把握稳、看得准、摆得平。 、关系和谐融洽 在工作中,我加强了片区与社会各职能部门的联系,密切了加油站与街道,村委会和邻居 之间的关系,片区内九座加油站分布在新洲的五个乡镇和九个村庄,每个街道安全管理人员,每个村长、书记与我和加油站建立了良好的工作关系,加油站出现任何突发事情,村委书记接到电话后能在最短的时间内到达现场,控制势态的发生。在与职能部门的联系中,加深了对新闻媒体,各职能部门的感情联络,双方关系和谐融洽。 三、本人对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路 片区经理是片区内加油站各项管理的第一责任人,是片区内加油站营销活动的第一线的监督员、指挥员、是完11 / 14 成营销任务的组织者和实施者,是零售分公司方针政策的基层执行人。是所属加油站综合管理的领导者,其责任重大,岗位光荣。本人上岗后的工作思路如下: 如何做好一个合格的客户经理 尊敬的各位领导 : 大家好。首先请允许我代表所有的竞聘者向各位领导说声谢 谢,感谢你们在百忙之中抽出时间来指导我们。 我是来加油站的秦煜承。 2016 年,我有幸加入了三峡石 油分公司,在三年的工作时间里,我先后在加油站 和 加油站工作,共遇到三位站长,虽然每个站长做事风格都不相同,但都很优秀,我不时的拿自己与他们作对比,发现 了许多自己的不足,并不断的完善自己,现在也算学有小成。在这段日子里,我总结出一句话“以公司的制度为准绳,以站为家,站荣我荣,站辱亦我辱,与站绑在一起。” 哈佛大学教授塔尔博士在其幸福公开课中,对于成功的秘密是 如此定义的:乐观、热情、勤奋。作为一名合格的客户经理,我觉得应该具备上述素养,才能全力以赴,和全体同仁一起为完成公司 2016 年工作目标而奋斗。 一味抱怨的悲观者,看到的总是灰暗的一面,即使12 / 14 是春天的花 园里,他看到的也只是折断的残枝,墙角的垃圾;而乐观者看 到的却是姹紫嫣红的鲜花,飞舞的蝴蝶。如果要想使生活充满阳光,要想驾驭好自己的人生,我们别无选择,我们只能选择乐观。学会失败,学会从失败中学习。受当前舆论影响,国内普遍认为油价过高,客户对待我们的心态也降至极点,怎么调整客户心态,顺利地沟通交流,需要乐观的态度;辖区内有 2 大石油公司,还有数不清的私人加油站,如何在激烈竞争中怎么保证客户不流失,怎么保持并增加市场份额,需要乐观的态度;如何在工作繁忙,事情琐碎,心情烦躁下减压放松,需要乐观精神。大家看我的笑脸就知道我不是个悲观的人了。我会这样思考问题:当任务来临时 ,困难出现时,不会退缩,不会抱怨,而是相信事情总是可以圆满解决 的! 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