工程业务员岗位职责(共5篇).doc

篇一：工程销售岗位职责沈 阳 岳 阳 电 缆 有 限 公 司工程销售业务员岗位职责岗位概述：根据公司总体销售制度及预案，以及各销售部门下达的工作计划搜集市场信息，积极开发工程资源和渠道资源，通过网络、电话、拜访等方式进行沟通联络，努力促成向有价值的工程项目销售产品，以及通过可靠或固定的渠道销售产品，提高品牌的知名度。任职资格：具备良好的表达能力和沟通能力，具备敏锐的捕捉信息能力和资源洞察能力，具备出色的信息整合能力和分析判断能力；具有较强的业务谈判能力和客户服务意识，具有优秀的团队意识和抗压能力，具有追求卓越的强烈意识和愿望，良好的职业操守和责任心。职责内容：1、严格执行公司各项规章制度，认同公司文化建设，对公司具有较高的忠诚度，保守公司各项业务和相关信息等商业秘密，保障公司的利益不受损害。2、通过各种渠道，随时进行市场信息收集，掌握行业市场动态，及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况，并以书面形式反馈给销售主管经理。3、根据公司销售原则和各销售部门的计划，积极开拓目标市场，开发工程项目资源和渠道需求资源，拓展销售渠道，努力推荐销售的产品，进而推进品牌的树立，为客户提供有效地服务，提高客户的忠诚度。4、根据目标项目特点，积极配合终端客户和渠道代理进行需求论证和跟踪服务，提出合理化建议，并及时将项目进展情况通报给销售主管经理。5、负责代表公司于客户进行商务谈判和业务洽谈，负责签订销售合同以及合同的执行和协调工作；及时准确的将全部信息反馈给公司或各销售部门的销售内勤人员。6、负责客户信息的搜集、客户档案的整理、客户信用的评价以及客户满意度的调查工作，及时或定期将完整信息反馈给销售主管经理。7、负责各种报表的填报工作，必须保证各种报表的统计准确，信息完整无误。8、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作，完成好主管经理或其它职能部门交办的各项工作。图片已关闭显示，点此查看- 1 -篇二：工程业务员岗位职责工程业务员岗位职责 -岗位职责 技能 1较模速度、修模技能 ，有没有准时完成 2主动其他组别、自觉找经理（番禺经理）安排工作 3沟通协调能力，能于同事，乐于助人 4与贯彻能力，原则性强 5，能带动新的员工工作或程序 工作素质 1有做到任劳任怨，竭尽所能达成任务目标 2工作努力，保质保量完成工作任务目标 3心强，能自己发辉工作，有奉献 4，遵守本职责工作，不弄虚作假 5每天记录是否完成，维护形象 工作态度 1服从工作安排，勤勉、诚恳、主动性 2协作，团队精神意识，做到不谨要问 3实事求是,信守诺言,真诚可靠 4不浪费，不畏劳苦，无怨言 5工作精神面貌：是否乐观、进取工程业务员岗位职责随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。西塞罗】篇三：公司业务员岗位职责公司业务员岗位职责1、在公司日常经理的领导下，负责其业务(线路)的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。2 、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。3 、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并及时向公司反馈，促使公司正确决策。4、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意向客户，创造条件与其达成合作目的。5、建立老客户分户管理档案，保持与客户的经常性的沟通，虚心听取客户意见，与客户保持良好的客情关系。6、认真跟进销售合同执行情况，按公司要求及时收回货款，所做货款须当日上交公司财务，二日内未上交按私收货款处理，私收货款由公司追交，并处一倍罚款。7、公司货物须按公司统一价格销售，特殊客户政策须报公司决定，工作中认真清理货物，短货、少货按公司销售从据实赔偿。8、业务员离职前应妥善办理好账物交接手续，并要保证其所经手的客户欠款能依法收回，不能收回的部分由其赔偿，保证人负连带赔偿责任。公司法人代表： 业务员：日篇四：业务部工作职责及规范图片已关闭显示，点此查看业务部工作职责及规范一、 业务部各岗位人员配置岗位配置：业务部经理、业务员 、客服专员二、 业务部工作职责（部门职责）1、 负责公司业务年度、月度销售计划的完成。2、 负责公司客户关系的维护，客户档案的建立。3、 对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额。4、 负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。5、 负责公司日常业务开展所需费用的预算。6、 负责公司业务款项的催缴工作。7、 执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。8、 不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩展公司市场影响，增强市场竞争力，提高企业的知名度三、 业务部各岗位工作职责业务经理岗位职责：1、传达、分解、落实公司下达的政策与任务。2、公司销售年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。3、公司销售模式的设计、调整、管理。4、组织建立、健全部门客户档案，分析市场需求，判断需求意向，提出产品改善和产品开发建议。5、保证业务部正常运作与高效，对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财图片已关闭显示，点此查看务部与采购部进行反馈。6、制定业务部的费用预算计划。7、对重要客户定期巡访与维护8、负责本部门的员工管理与考核工作。组织业务部人员的上岗培训及定期培训，召集业务员办公例会，及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。 业务员岗位职责：1、根据销售工作的要求，做好个人的销售目标计划和目标分解计划，完成业务部下达的销售综合目标。2、保持与客户的有效沟通，密切关注市场动向。3、建立个人客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信息，并对客户进行评估。4、与公司各部门保持良好通畅的联系，及时控制、解决工作中出现的问题。5、填写每周、每月的巡访、销售工作计划与总结，完成每周、每月的工作报告。6、合理安排日常商务，降低销售经营成本。客服专员岗位职责：1、 负责与合作伙伴的沟通协调工作；2、负责保证公司内部业务流程的执行通畅；3、主动沟通和回访客户，总结、完善流程及延伸服务；4、负责资讯发布和日常沟通等服务工作；5、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作；6、能够充分利用现有资源，完成业务的更新、服务的提升和整合；图片已关闭显示，点此查看7、负责网站的更新和维护；8、完成上级领导交办的所有任务；9、协助完成其他力所能及的事宜。四、 业务部工作规范业务员针对公司相关业务开展参见：业务流程表单执行。五、 业务部与其他职能部门协作关系1、与设计部关系（1）业务部门员工应积极与客户交流与沟通，便于将客户需求正确无误的转达给设计人员。（2）业务部门员工适当给予设计部人员建议，在信息反馈服务上给予设计部有力支持。2、与工程部关系（1）业务人员要及时反馈客户对于施工质量、材质等工程意见。（2）业务部施工期间，应协助工程部做好沟通交流工作，需调整施工方案的，及时将信息反馈给工程人员，以保证工程的顺利进行。（3）业务部员工需做好客户满意度调查，对于施工过程的监理工作认可。篇五：工程造价咨询从业人员岗位职责工程造价咨询从业人员岗位职责一、副总经理1、负责招聘专业技术人员面试的技术测试工作。负责组织对新员工的岗位 职责、项目管理流程及廉洁、风险意识教育。负责组织对招聘人员试用期的业务 能力组织评议并提出结论性的意见。负责依据部门经理的综合评价意见，决定在 职员工的辞退问题。2、全面掌握公司项目的落实和进展情况、项目回款情况，为公司年、季度、 月度任务指标的核实及其应急调整措施提出可行性的意见，供执行总经理组织管 理层决策并按决策意见组织部门加以实施，并对部门任务的执行情况实施考核。3、根据各部门业务状况、专业人员配备及拟咨询项目的具体情况、与部门 经理进行咨询审计项目的合理分配，协助部门经理合理用好现有的各种资源。4、主持制订大型和有重大影响项目的咨询（审计实施方案编制工作、部 门投标工作。就审计方案和重要的技术问题的处理意见，预先做好与总审的协调 沟通工作。对项目组人员构成提出初步意见，供管理层研究决定。针对预先审视 项目的综合情况，负责对部门经理、项目经理（或项目负责人）就方案实施过程 中的关注要点进行指导。并负责将大型和有重大影响项目的咨询（审计方案提 交总审会签备案。5、负责制定工程造价咨询审计工作管理流程。负责监管项目经理或项目 负责人编制的咨询（审计方案审核流程的履行情况。就部门经理提及的项目 咨询条件、咨询原则、咨询（审计方案深度、风险的规避能力等重大的技术性 难题，提出指导性意见。6、针对总审反映造价咨询业务开展过程中遇到的共性问题和风险因素、重 大质量问题，建立全员参与研讨的互动机制。结合对项目重大风险预测和评估过 程，提高全体执业人员专业水平和规避风险能力。对审计过程中发现的风险及处 理意见，及时与总审进行沟通。7、具体负责咨询成果文件的审核签发工作。在检査各级复核流程是否到位、 是否做好复核记录、对复核提出的意见是否修改到位的基础上，签发咨询（审计）成果报告。8、结合咨询（审计）业务具体开展情况和咨询服务回访与总结情况，归纳 其共性问题，并将存在的共性问题纳入质量改进目标，提出相应的解决措施与方 法。9、主持研究重要技术问题和重大质量问题原因分析，按照问责制的要求， 査清责任，研究处理意见。并与总审共同制定制止类似问题再次发生的预防措施。10、按照公司颁布的湖北工程造价咨询有限公司浮动工资管理暂行办法 以及部门经理、项目经理（项目负责人）结合专业造价工程师工程造价咨询业 务流程记录表项目完成情况，进行效益工资分配，做到对员工本人公开透明。11、负责制定全年培训计划和季、月度培训计划的调整情况。12、负责公司制度的起草、完善、修订及推行工作。13、协助执行总经理对外洽谈和重大紧急事件的处理。二、总审1、不断健全各级人员的质量控制程序和管理制度，负责组织对新员工的质 量管理体系的教育培训，不断完善公司质量保证体系。2、严格督查三级复核制度的履行情况，对本单位出具的咨询成果文件进行 最终审核。对一、二级复核意见的规避风险的能力、证明性文件的严谨性、结论 性文件的逻辑性、工作底稿的完整性签署复核意见并承担管理责任，保证最终咨 询成果的审核质量。每月对送审报告的质量管理流程评定情况进行公布。3、针对咨询（审计）业务实施过程中的技术问题、对重大疑难问题及专业 上的分歧，通过政策法规、标准规范、造价管理文件等的解释工作，进行正确地 指导，研究出妥善的处理意见。4、注重咨询项目的事前质量和风险控制。参与研究制订大型和重大影响项 目的咨询（审计）方案以及所有咨询实施方案的会签。5、注重咨询项目的事中执业质量和风险控制。对大型和重大影响项目应进 行巡回检查，并负有督导的义务，定期或不定期到项目现场开展复核工作；釆取 对执业质量和风险控制程序前移的措施，促使大量的复核工作在项目现场完成6、针对巡回检查和咨询成果文件审核中发现的共性问题和风险因素、重大 质量问题，及时与技术负责人一道组织开展原因分析，研究整改措施、防范措施。7、负责将本单位发生的重大质量问题及处理意见向公司管理层报告，对造 成危及公司声誉的工程咨询项目和咨询成果结论，负责组织调查，并提出处理意 见，供领导层研究决策，结合质量事故对全体员工进行教育，建立全员参与研讨 的互动机制，提高全体执业人员专业水平和规避风险能力。结合对项目重大风险 预测和评估过程8、配合副总经理制定公司年度培训计划，具体负责培训计划的组织落实工 作。定期针对巡回检査和咨询成果文件审核中发现的共性问题和风险因素及整改 情况形成文字意见组织学习或专题讨论，总结、推行可行性结果；对新颁布的政 策法规文件、工程造价文件、更新软件及时组织学习；组织专业技术人员专题学 习。不断提高公司执业人员的专业技能、质量意识和诚实守信意识。不断增强员 工遵守执业规范、道德规范及市场规则，自觉抵制各种商业贿赂的能力。9、积极完成临时布置的各项工作。三、部门经理（含部门副经理）1、建立和发展与客户以及外界的公共关系，积极做好关键项目客户的摸底 及协调工作。2、积极做好项目经理（或项目负责人）和业务骨干的沟通工作，全面掌握 员工的业务能力、工作态度及执业道德及后备专业人员的培养工作。对公司下达 的咨询业务，指派项目负责人，按照项目大小、难易程度及员工的专业能力、风 险防范能力和任务的时间要求，合理安排劳动力和工作时间。搞好部门员工的考3、主持本部门的管理工作和业务活动（含标书编制），落实本部门经营目标， 组织部门咨询业务活动。为保证公司年、季计划的安排，可结合部门项目实施的 具体情况，合理调配编制部门月执行计划报表，同时为总审内外业工作的统 筹安排提供参考意见。围绕公司下达的年度、季度计划，遵照公司领导层的决议， 为公司年、季度计划的安排、调整，提供正确的可行性意见。4、针对预先审视项目的综合情况，负责对项目经理（或项目负责人）审计 方案编制及业务工作关注要点进行指导。5、督查年、季度计划的履行情况，认真听取项目经理在项目执行中所遇的 困难及面临的问题，及时给予帮助协调，必要时直接参入项目具体工作，排除工作中的阻力。对难以解决的问题通过项目组半月情况报表反映自己的基本意 见提供领导层进行研究，促使问题得到高效快捷处理，保证一线工作健康运行。6、对项目经理（项目负责人）出具的初步咨询成果文件进行复核，对项目 经理（项目负责人）、专业造价工程师（或造价员）复核意见的规避风险的能力、 证明性文件的严谨性、结论性文件的逻辑性、工作底稿的完整性提出书面复核意 见并承担管理责任。7、关注重大项目的审计过程及结论的反馈信息（包括与委托方的沟通收集到的意见及解决审计过程中遇到的难点），为改进和提高公司的管理水平和专业 水平提出可性行意见，便于领导层决策；8、对执业质量监督检查中发现的严重违规现象及违背职业道德等应予惩戒 的问题提出处罚意见。9、按照公司年、季度任务指标，负责组织对咨询业务回款工作，并于每月23曰向执行总经理填报项目回款情况月报表，协助项目经理（或项目负责人） 搞好效益工资的合理分配。10、建立本部门差旅费台账。11、部门经理出差期间由部门副经理行使部门经理职责。12、积极完成临时布置的各项工作。四、项目经理（或项目负责人）1、负责编制一般性项目的咨询（审计）实施方案，组织本项目组专业人员 对咨询（审计）实施方案的学习，统一咨询项目的技术经济分析原则、编审依据 和编审办法，并用它来指导项目组每个成员的执业行为。按照实施方案拟定的原 则、对咨询成果可能给客户或公司带来的风险进行预测，制定风险防范要点、计 价依据等要素，规范地开展咨询（审计）工作。2、结合咨询合同和实施方案的目的和深度进行审查；对委托方提供咨询（审 计）内容的完整性、规范性、合理性负责，并办理咨询（审计）资料交接清单。3、制定项目作业计划，具体负责业务实施过程中相关单位、相关专业人员 间的技术协调、组织管理和业务指导工作。4、检查落实咨询项目和各专业的计划进度情况，对影响计划进度和导致风险的各种因素积极进行排查、协调、处理、落实，对咨询（审计）过程中尚未排 除的风险和问题，须及时如实或通过项目组半月情况报表向部门经理（或部 门负责人）反映报告，并在初步成果文件形成前加以解决。5、对专业造价工程师（或造价员）的初步咨询成果文件进行复核，对复核 意见的规避风险的能力、证明性文件的严谨性、结论性文件的逻辑性、工作底稿 的完整性签署复核意见并承担间接责任。6、督查专业人员质量校核情况，按照公司规定，对项目组初步咨询（审计） 成果复核后，汇总成册；对咨询（审计）初步成果文件的评价深度和复核质量负 责，咨询（审计）成果审核后，负责组织按部门经理（或部门负责人)、质量控 制总监（或总审）审核意