活动策划 (3).ppt

游戏运营管理,专业教程北京汇众益智科技有限公司,第24课-活动策划(2),第14章,重点：活动策划在游戏运营中的重要意义,目的：了解什么是活动策划、活动种类及如何策划活动,概述：了解什么是活动策划及如何编写活动策划文案,第24课-活动策划(2),第14章,6.3活动的种类6.3.2线下活动除了在以线上活动形式开展的活动都可以叫做线下活动。而现下活动又分现场活动和非现场活动现场活动非现场活动,第24课-活动策划(2),第14章,6.3.2线下活动现场活动新闻发布会：是网络游戏运营商为了宣传在众多媒体中制造宣传点的造势行为。其主要目的是为了让各大媒体宣传报道所代理的网络游戏的发行，以扩大其产品的宣传力度及市场认知率。,第24课-活动策划(2),第14章,6.3.2线下活动现场活动代言人签约仪式：与新闻发布会相同，待言人签约仪式也是网络游戏运营商针对所代理的游戏所开展的造势行为。以人气十足的明星担任代言人必定会吸引玩家注意力，起到了很好的造势作用。,第24课-活动策划(2),第14章,6.3.2线下活动现场活动卖场宣传活动：卖场宣传活动可以理解为是一种销售行为，但往往这种形式的活动大多不以赢利为目的。各大卖场往往是客流量相当大的地区，也是宣传活动的理想场所。很多游戏运营商就利用这点展开一些销售宣传活动。他们所贩卖的产品往往比市面上的价格低得多，在活动中还会参杂一些抽奖、问答、赠送礼品形式的小活动。其目的主要是拉拢人气，扩大宣传力度。,第24课-活动策划(2),第14章,6.3.2线下活动现场活动玩家见面会：游戏运营商把在游戏中的玩家有规划的组织在一起举办的活动叫做玩家见面。玩家见面会一般分为收费前见面会及收费后见面会。收费前的见面会其宣传成分的含量更伟大一些，目的是扩大其游戏在玩家群体中的影响力，吸引更多的玩家加入。收费后的见面会其目的主要是提高玩家的忠诚度。,第24课-活动策划(2),第14章,6.3.2线下活动现场活动大型游戏展：大型游戏展是以营利为目的的商业行为，每天参观的人流量以万为单位计算。是各大游戏公司展示公司实力、宣传自己运营的网络游戏的大好时节。至今为止，世界的大型游戏展有：E3（ElectronicEntertainmentExpo即电子娱乐展览会）、chinajoy、中国网络博览会、东京电玩展。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动1征集类活动目的与特点1、可以提供一定的宣传点。2、精美的截图和征文能增加本游戏的人气度，吸引更多的玩家加入。3、精美的截图和征文能为今后的软文提供漂亮的宣传图片或者华丽的辞藻。还有利于论坛的广泛使用和游戏内容的完整性，并能营造出良好的游戏文化氛围。4、可以吸引玩家浏览官方网站和论坛，便于玩家交流和了解游戏。5、让玩家有截图的习惯，如此就对游戏印象深刻，并且能对游戏产生感情。比如很多玩家就经常把游戏中自己的一个重大的事件都用图片记录下来，发到论坛中同大家一起分享回忆。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动1征集类活动奖励主要为游戏周边产品和点卡，而大量的普通奖励最好为新手卡，如此可以鼓励他们赠送给朋友等新手。此类游戏外的评比活动很难用游戏内部的东西作为奖励，因为一般程序都不支持，或制作麻烦。潜在缺陷和问题可能需要一名或数名工作人员每天来评阅、审核许多文章和截图等。注意事项1、此类活动介绍应该参照其他游戏的同类活动来撰写，因为在细小的地方或者网页制作处容易出现小的漏洞。2、最终评比时最好由玩家投票来决出，否则很多玩家会质疑工作人员评选的眼光和公正性。3、对图片和文章等征集物把关时应细致。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动1征集类活动所需主要工作量1、活动策划对于活动进行策划，并撰写活动内容和介绍。2、活动策划或媒介人员撰写活动的所有软文。包括前期和后期的宣传。3、在游戏和官方网站、网络媒体等方面进行线上活动的宣传。4、每天审核并放出文章和图片。5、最终发放活动奖励与得奖玩家。6、网站需要制作相关页面和图片。7、客服部进行线上的宣传。8、活动策划部在活动结束后进行总结。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动1征集类活动适宜时段一切时段均可以进行。但内测时必须实行一次，如此才有足够的东西充实官方网站，也有利于后期的游戏宣传。（如果一个网站没有多少截图会让玩家对此游戏产生不信任感，没有大量精美图片也就必须自己去找图片配发软文。）但是此类活动最好在一段较空闲的时间，且中间无节假日来实施，因为如果游戏用户非常多的话，审核和放出是件很麻烦的事情。各游戏类似的活动美丽世界.愚人节的美丽世界搞怪大比拼，超另类时装秀。凯旋五一活动：背包也搞新花样艺术拼图拿超凯仙侣奇缘：我的幸福生活有奖截图活动,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动2注册时获得奖励目的与特点1、可以吸引一定数量的玩家注册，但有很多是小号。2、可以提供很大的宣传点，因为此类活动的时间正常应为游戏宣传的高峰期。潜在缺陷和问题1、此方法的效果不是很明显。（以我认识的上百玩家为例，他们开始玩游戏时并不在乎这款游戏是否有奖励，因为获奖的几率很小。）2、奖励必须丰富。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动2注册时获得奖励注意事项策划时需要注意活动的时间和目的性。奖品种类几万元的物质奖励，或只要在某时段注册可得到一定量的虚拟货币，也可以是比较流行的Q币，mop币等等。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动2注册时获得奖励所需工作量1、活动策划对于活动进行策划，并撰写活动内容和介绍。2、活动策划或媒介人员撰写活动的相关软文。包括前期和后期的宣传。3、在游戏和网站、官方网络媒体等方面进行线上活动的宣传。4、需要程序和网站对活动进行相应地制作和后期监督。5、活动策划整理获奖名单。（非必须，根据活动形式来规划）6、网站人员制作活动页面。7、客服部进行线上的宣传。8、活动策划部对监督活动的进行和并在活动结束后进行总结。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动2注册时获得奖励适宜时段临近公测和付费之时。各游戏类似的活动仙侣奇缘：玩仙侣，赚Q币,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动3充值有奖、打折或充值送打包服务目的与特点1、促使玩家大量的充卡可以提前赚取较多的利润，并且公司可以获得一些流动资金，便于后期地推广和开发。2、可以牵制一部分玩家，令他们无法离开。原因是他们充了太多的卡，所以无法摆脱。3、可以提供较大的宣传点。潜在缺陷和问题1、如用促销的手段则会减少一定收益2、影响游戏平衡。不管送什么都是和游戏有关的高级虚拟物品，都会影响相关的系统平衡。3、扩大了玩家间的贫富差距。4、论坛上会产生一些非议。如有钱人玩的游戏啦；游戏公司卖东西等等。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动3充值有奖、打折或充值送打包服务注意事项1、活动奖励不当会严重影响游戏平衡和寿命。活动策划要注意调节充值送宝的奖励额度，不要片面追求短暂性的高收入，而极大地损害游戏的寿命。并且如果第一次送的很多，那么今后举行此类活动将要送出更多的奖励，形成恶性的循环。如奖励太低则无法起到其最好的作用和效果，所以应把所要奖励的道具放在游戏中进行估价后在进行讨论。估价时要考虑到大量玩家充值后道具落价的问题。2、活动时间，活动进行的时间为收费的前15天开始最好，总共1月的时间最好。这样可以让玩家有一个了解和准备的时间，也便于给各经销商一个购卡的时间，并且也不会造成全部玩家一起购卡出现充值系统和营销系统崩溃的局面。3、此类活动不能在几个月内连续进行，最好的周期为45个月左右，因为那时正好会面临劳动、国庆和新年等几个节日，理由充分，而且前次玩家充的卡基本用完。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动3充值有奖、打折或充值送打包服务奖品种类奖品应为游戏中可消耗性的昂贵道具。可消耗性这点非常重要，并且平均消耗量较大的最佳。所需工作量1、活动策划对于活动进行策划，并撰写活动内容和介绍。2、活动策划或媒介人员撰写活动的相关软文。包括前期和后期的宣传。3、在游戏和官方网站、网络媒体等方面进行线上活动的宣传。4、需要程序对活动进行相应地制作和监督。5、网站人员制作活动页面。6、客服部进行线上的宣传。7、活动策划部在活动结束后进行总结。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动3充值有奖、打折或充值送打包服务适宜时段送宝石的形式可在付费初期或新年期间（那时玩家手头充裕）。充值1+1可在游戏付费一年后，收益减少时执行。各游戏类似的活动奇迹的充值送祝福、传奇的充值送钢玉、祝福油和奇迹最近的“充值1+1”活动。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动4在论坛上举办的活动目的与特点1、鼓励玩家经常到论坛进行交流和学习。2、自由的发言可以提高活动的趣味性。3、通过论坛来吸引一些游戏外的新玩家了解我们的游戏。4、可以发挥论坛的功能，制作一些特色的活动。并且工作量非常的低。潜在缺陷和问题1、可能需要一名或数名工作人员每天来评阅、审核许多文章和截图等。2、论坛的活动一般都比较乱，不容易受到控制。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动4在论坛上举办的活动注意事项1、论坛并不是游戏的重点，所以论坛活动不应做的太多。并且做论坛活动的同时，最好让此活动和线上活动有所关联，如此才能起到其应有的效果。2、注意论坛活动的导向和对玩家言论的引导。3、游戏后期不要在论坛做活动，因为那时论坛上对游戏不好的言论较多，不要把恶劣事态扩大。奖品种类主要为游戏周边产品和点卡，而大量的普通奖励最好为新手卡，如此可以鼓励他们赠送给朋友等新手。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动4在论坛上举办的活动所需工作量1、活动策划对于活动进行策划，并撰写活动内容和介绍。2、活动策划或媒介人员撰写活动的相关软文。包括前期和后期的宣传。3、在游戏和官方网站、网络媒体等方面进行线上活动的宣传。4、网站人员制作活动页面。5、客服部进行线上的宣传。6、最终需要整理获奖玩家名单。（部分活动需要）7、活动策划部在活动结束后进行总结。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动4在论坛上举办的活动适宜时段公测初期，也就是新人进入的初期，那时很多新人需要帮助，可以在论坛中求助。各游戏类似的活动仙侣奇缘“秋韵诗社会仙友”活动仙侣奇缘“谁是幕后黑手？”活动,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动5FLASH游戏为主的活动目的与特点1、增加活动的类型和趣味性。2、吸引玩家多浏览官方网站。注意事项1、flash活动只能起到辅助作用，因此不要频繁使用此活动形式。2、不需要用太复杂的flash游戏，不要让玩家把精力耗费在上面而冷落了网络游戏本身。奖品种类主要为游戏周边产品和点卡，而大量的普通奖励最好为新手卡，如此可以鼓励他们赠送给朋友等新手。当然，如果程序能支持的话，用游戏内的道具则更好。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动5FLASH游戏为主的活动所需工作量1、活动策划对于活动进行策划，并撰写活动内容和介绍。2、活动策划或媒介人员撰写活动的相关软文。包括前期和后期的宣传。3、在游戏和官方网站、网络媒体等方面进行线上活动的宣传。4、网站人员制作活动页面，制作flash游戏。5、客服部进行线上的宣传。6、最终需要整理获奖玩家名单。（取决于程序是否能支持自动发送奖励）7、活动策划部在活动结束后进行总结。,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动5FLASH游戏为主的活动适宜时段公测初期和节日期间。各游戏类似的活动仙侣奇缘的“贺卡传情”活动三国策的“拼图活动”,第24课-活动策划(2),第14章,非现场活动5FLASH游戏为主的活动适宜时段公测初期和节日期间。各游戏类似的活动仙侣奇缘的“贺卡传情”活动三国策的“拼图活动”,第24课-活动策划(2),第14章,6.3.2线下活动活动的实施及跟踪不管是线上还是线下活动都需要后期的跟踪，以确保活动的完整性。反馈玩家资料、收集市场资源、总结活动的收益等等。这样才不失为一次完整的活动。,第24课-活动策划(2),第14章,6.4活动策划文档的编写1.活动策划文档方案要素1.活动主题：即一个活动的主旨，诸如“XX游戏百日威权大降价”、“十一长假共享XX网游大寻宝”、“XX游戏美女秀评选”等。2.活动目的(Why)：即活动要达到什么样的效果，是提高销售额还是树立游戏品牌形象等。3.活动时间(When)：活动开始至活动结束的具体时间。4.活动地点(Where)：活动举办的具体地点，应视活动规模大小、各项活动内容具体情况而定，可以是卖场大厅、大学院校、露天广场，比赛场地等等。5.活动内容(What)：具体的活动事项。6.活动形式(How)：即各活动事项的表现形式。,第24课-活动策划(2),第14章,6.4活动策划文档的编写1.活动策划文档方案要素7.人员分工(Who)：如采购部负责货源，营业部负责陈列，市场部或物资部门负责活动用品的采购、张贴、悬挂，活动组织人员和后勤人员。8.安全保卫：活动的安全保卫工作不容忽视，特别是大型活动或有名人、明星等到会时，要到公安部门进行申报，一般活动也应提醒场地提供方的保安部门加强活动现场的维护。9.活动宣传：在哪些媒体发布活动广告，在活动场地悬挂POP广告、条幅，摆放易拉宝，还可通过DM广告、宣传单派发和发Email来告知玩家。,第24课-活动策划(2),第14章,6.4活动策划文档的编写1.活动策划文档方案要素10.媒体计划：在何时邀请哪些媒体参加活动报道，报道将于何时能发布。11.活动费用：即活动的各项费用明细，将费用的用途及其来源阐述清楚，一来可知哪些环节费用较高，哪些环节费用较低，二来也让领导审批时清楚经费走向，财务部门有所准备。12.补充说明：既可以是上述活动内容的注意事项、活动用品清单，也可是活动反馈总结的有关说明，还可以是诸如招商计划、前文提及合同文本、宣传用语、广播稿、新闻稿以及各类宣传品样本。,第24课-活动策划(2),第14章,6.4活动策划文档的编写2.注意事项主题要单一，继承总的营销思想直接地说明利益点活动要围绕主题进行并尽量精简具有良好的可执行性变换写作风格切忌主观言论,第24课-活动策划(2),第14章,6.4活动策划文档的编写2.注意事项主题要单一，继承总的营销思想在策划活动的时候，首先要根据企业本身的实际问题（包括企业活动的时间、地点、预期投入的费用等）和市场分析的情况（包括竞争对手当前的广告行为分析、目标消费群体分析、消费者心理分析、产品特点分析、等）做出准确的判断，并且在进行SWOT分析之后，扬长避短地提取当前最重要的，也是当前最值得推广的一个主题，而且也只能是一个主题。在一次活动中，不能做所有的事情，只有把一个最重要的信息传达给目标消费群体，正所谓“有所为，有所不为”，这样才能把最想传达的信息最充分地传达给目标消费群体，才能引起受众群关注，并且比较容易地记住你所要表达的信息。,第24课-活动策划(2),第14章,6.4活动策划文档的编写2.注意事项直接地说明利益点在确定了唯一的主题之后，受众消费群体也能够接受我们所要传达的信息，但是仍然有很多人虽然记住了广告，但是却没有形成购买冲动，为什么呢？那是因为他们没有看到对他们有直接关系的利益点，因此，在活动策划中很重要的一点是直接地说明利益点，如果是优惠促销，就应该直接告诉消费者你的优惠额数量，而如果是产品说明，就应该贩卖最引人注目的卖点，只有这样，才能使目标消费者在接触了直接的利益信息之后引起购买冲动，从而形成购买。,第24课-活动策划(2),第14章,6.4活动策划文档的编写2.注意事项活动要围绕主题进行并尽量精简很多策划文案在策划活动的时候往往希望执行很多的活动，认为只有丰富多彩的活动才能够引起消费者的注意，其实不然其一，容易造成主次不分。其二，提高活动成本，执行不力。,第24课-活动策划(2),第14章,6.4活动策划文档的编写2.注意事项具有良好的可执行性一个合适的产品，一则良好的创意策划，再加上一支良好的执行队伍，才是成功的市场活动。而执行是否能成功，最直接和最根本地放映了策划案的可操作性。策划要做到具有良好的执行性，除了需要进行周密的思考外，详细的活动安排也是必不可少的。活动的时间和方式必须考虑执行地点和执行人员的情况进行仔细分析，在具体安排上应该尽量周全，另外，还应该考虑外部环境如天气、民俗的影响。,第2