管理会计概论.ppt

管理会计学,教师：王晔TEL课程简介,本课程是会计、财管专业的必修课。是将现代管理理念与会计方法融为一体的一门综合性学科，也是为企业内部管理者提供决策支持信息的会计分支。属于会计专业的入门课，为大家以后学习会计、财务、金融等相关课程奠定基础。,第1章管理会计概论,1.1管理会计的定义1.2管理会计的形成与发展1.3管理会计的基本理论1.4管理会计与财务会计的区别与联系1.5管理会计人员的职业道德和职业教育1.6案例分析,通过对管理会计不同定义的了解和比较，理解管理会计的本质；通过对管理会计形成和发展的回顾，了解社会实践及经济理论对管理会计的双重影响，并初步掌握在不同环境影响下管理会计体系的设计思想；,学习目标,了解管理会计理论研究的基本内容，并为深入掌握管理会计的基本理论结构和指导管理会计实务奠定基础。了解管理会计与财务会计的区别与联系，正确处理管理会计与相关课程如财务会计、财务管理、成本会计的关系，在实务上协调企业管理各部分之间的关系。,了解管理会计人员应具备的职业道德和应掌握的知识体系，从而有利于保障管理会计目标的顺利实现。,1.1管理会计的定义,你如何认识管理会计,管理会计与财务会计的工作方法基本一样，都是记账、算账、报账。管理会计和财务会计是截然分开的，工作上无任何联系。管理会计报告要在会计期末以报表形式上报。管理会计吸收了经济学、管理学和数学等方面的研究成果，在方法上灵活多样。评价一个投资方案的优劣要用到管理会计的方法管理会计服务于企业外部，受会计法规的约束。管理会计的职能主要是满足企业各项管理职能的需要。在提供管理会计信息时可以完全不用考虑成本效益原则。一个管理会计师可以将手中掌握的信息资料随意提供给他人。与财务会计相比，管理会计不能算一个独立的职业，他的职业化发展受到限制。,管理会计：提供信息,2010年9月，黑莓智能手机的生产商RIM公司，宣布其平板电脑PlayBook将于2011年第一季度进入火热的平板电脑市场。这一声明造成了RIM的估价下跌3%，分析家将其归咎与人们对PlayBook不能如之前所预期的那样在12月假日档上市表示失望。曾经是智能手机的市场领先者的RIM正遭受越来越激烈的市场竞争。虽然黑莓产品在商用细分市场上取得了不俗的成绩，然而苹果等新的竞争对手已经威胁到RIM的市场领先地位。苹果的iPhone在最初设计时就定位于消费者市场。苹果的最新热卖产品iPad平板电脑自2010年3月上市以来就取得了巨大成功，RIM在其自身平板电脑上面临巨大的市场压力。RIM在2010年面临的形式生动地展现了公司战略（选择将参与竞争的市场）和业务单元战略（选择如何在既定的细分市场的竞争），RIM面临的战略决策需要相关、及时的信息，而其中大部分信息都是由管理会计信息提供的。,管理会计：决策与控制,宝马汽车公司的经理们必须制定以下的决策：生产何种型号的汽车，给定不同型号价格有何不同，每种型号的汽车要生产多少，一集如何制造这些汽车等。他们还需要决定，哪些部件（比如汽车前灯）由公司内部生产，哪些部件从外部购买。他们不仅需要考虑广告、分销和产品市场定位的问题，还要考虑所需投入要素的数量、质量等。例如，他们需要确定哪种型号的汽车需要配备真皮座椅，以及所需使用的皮革的质量。如何预计不同型号汽车未来的收入和成本？也就是说，在决定是否采用某投资项目时，资本预算分析人员需要关于未来现金流量的信息。然而，问题在于，这些信息如何取得。在企业内部，管理人员如何协调成百上千名员工的生产活动？员工们为什么会服从企业高层经理的领导？在宝马以及其他所有公司中，管理人员必须拥有充分的信息制定所有这些决策。同样，良好的信息也是管理层贯彻、执行这些决策的基础。,从20世纪二十年代到20世纪七十年代，认为管理会计只是为企业内部管理者提供计划与控制所需信息的内部会计。,狭义管理会计,“所谓管理会计，就是运用适当的技术和概念，对经济主体的实际经济数据和预计的经济数据进行处理，以帮助管理人员制定合理的经济目标，并为实现该目标而进行合理决策。”,美国会计学会1966年,“管理会计是一种收集、分类、总结、分析和报告信息的系统，它有助于管理者进行决策和控制。”,罗伯特1982年,狭义（微观）管理会计的核心内容：（1）管理会计以企业为主体展开其管理活动；（2）管理会计是为企业管理当局的管理目标服务的；（3）管理会计是一个信息系统。,内容和范围的扩展。,广义管理会计,管理会计是向管理当局提供用于企业内部计划、评价、控制以及确保企业资源的合理使用和经管责任的履行所需财务信息，确认、计量、归集、分析、编报、解释和传递的过程。管理会计还包括编制供诸如股东、债权人、规章制定机构及税务当局等非管理集团使用的财务报表。,美国全美会计师协会管理会计实务委员会1981年,在上述定义中，财务信息从广义上说，包括用于解释实际和计划的商业活动、经济环境以及资产和负债的估价的因果关系所必需的货币性和非货币性信息。,英国成本与管理会计师协会修订后的管理会计定义，进一步把管理会计的范围扩大到除审计以外的会计的各个组成部分(如下图）。,英国成本与管理会计师协会1982年,广义管理会计的范围,按照英国成本与管理会计师协会的解释：“管理会计是对管理当局提供所需信息的那一部分会计的工作，使管理当局得以：(1)制定方针政策；(2)对企业的各项活动进行计划和控制；(3)保护财产的安全；(4)向企业外部人员(股东等)反映财务状况；(5)向职工反映财务状况；(6)对各个行动的备选方案作出决策。”,广义（宏观）管理会计的核心内容：（1）以企业为主体展开其管理活动；（2）既为企业管理当局的管理目标服务，同时也为股东、债权人、规章制度制定机构及税务当局等非管理集团服务；,（3）作为一个信息系统，提供用来解释实际和计划所必需的货币性和非货币性信息；（4）从内容看，既包括财务会计，又包括成本会计和财务管理。,我国学者通常是从狭义上来研究管理会计的。,我国学者,“管理会计是企业会计的一个分支。它运用一系列专门的方式方法，收集、分类、汇总、分析和报告各种经济信息，借以进行预测和决策，制定计划，对经营业务进行控制，并对业绩进行评价，以保证企业改善经营管理，提高经济效益。”,温坤教授1989年,管理会计是以提高经济效益为最终目的的会计信息处理系统。它运用一系列专门的方式方法，通过确认、计量、归集、分析、编制与解释、传递等一系列工作，为管理和决策提供信息，并参与企业经营管理。,通常说法,正确研究和理解管理会计应注意以下四点：从属性看，管理会计属于管理学中会计学科的边缘学科，是以提高经济效益为最终目的的会计信息处理系统。,从范围看，管理会计既为企业管理当局的管理目标服务，同时也为股东、债权人、规章制度制定机构及税务当局、甚至国家行政机构等非管理集团服务。也就是说，其研究范围并不局限于企业，从目前看有扩大研究范围的倾向。,从内容看，管理会计既要研究传统管理会计所要研究的问题，也要研究管理会计的新领域、新方法，并且应把成本管理纳入管理会计研究的领域。,从目的看，管理会计要运用一系列专门的方式方法，通过确认、计量、归集、分析、编制与解释、传递等一系列工作，为管理和决策提供信息，并参与企业经营管理。,本课程偏重讨论狭义管理会计内容,管理会计是现代会计的一个分支，是以加强企业的内部经营管理，实现最佳经济效益为最终目的，以现代企业经营活动为对象，通过对财务信息及其他信息的加工和利用，实现对企业经营过程的预测、决策、控制、考核和评价等职能的一各管理活动，是一种侧重于在现代企业内部经营管理中发挥作用的会计，同时又是企业管理的重要组成部分。,1.2管理会计的形成与发展,管理会计的形成和发展受社会实践及经济理论的双重影响：一方面，社会经济的发展要求加强企业管理；另一方面，经济理论的形成又使这种要求得以实现。,阶段1：执行性阶段,以成本控制为基本特征的管理会计,社会经济发展的基本特征,1、近代会计的形成。2、企业的生存和发展不仅仅取决于产量的增长，更取决于成本的高低。3、为在激烈的竞争中战胜对手，必须加强内部管理，提高生产效率以降低成本、费用，获取最大限度的利润。,经济理论的发展,强调企业是一个正式的、机械性的组织结构，并由组织中的统治集团通过以下四个方面实行控制：劳动分工；规范化的权力体制；经营过程的规划与标准；工作责任的详细说明。,官僚学派德韦伯（20世纪初）,由泰罗（F.Taylor）创立，他所倡导的组织形式与官僚学派一样，也是正式的和机械性的，但其重点在于对工作任务的适当说明。,科学管理学派（20世纪初-20世纪50年代）,他认为，对于完成每项工作来说，总存在着一个“最佳途径”，管理的职责在于为工作提供明确的指导，选拔最适合于该项工作的工人来完成该项工作，并用最有效的方法对这些工人进行培训。同时，工人们被假设只受经济奖励的激励。,泰罗在诸如时间研究、动作研究等科学试验的基础上，制定出在一定客观条件下认为可以实现并且最有效率的标准操作方法，并以此方法训练全体工人。,与责任会计、作业成本法有何关系？,标准制定后，要求严格按标准进行，不允许浪费的存在。为了使工人完成较高的标准，除了使工人掌握标准的操作方法外，还对工人使用的工具、机械、材料以及作业环境加以标准化，从而提高生产和工作效率。,研究的重点不是经营水平的最大效率问题，而是注重组织内较高一级的管理问题。20世纪20年代，法约尔发展了一系列管理原则，强调劳动分工、个人权责的明确划分、命令与纪律、集权以及个人的首创精神与集体团结精神。,行政管理学派,到20世纪60年代，该学派又进一步发展了包括金字塔组织结构学说、管理控制跨度的限制、平行协调与工人参与，以及权力的上下分派以保证下属人员愿意接受管理权威，等等。,斯隆将协调分权的概念加以公式化，说明经营活动的分权化与政策决策的集中权是组织管理的一个极为有效的手段。,管理会计的形成,该阶段，管理会计以成本控制为基本特征，以提高企业的生产效率和工作效率为目的，其主要内容包括：,1、标准成本是指按照科学的方法制定人工、材料消耗标准，并以此为基础，形成产品标准成本中的标准人工成本、标准材料成本、标准制造费用等标准。,标准成本的制定，使成本计算由事后的计算和利用转为事前的计算和利用，是现代会计管理职能的重大体现。,2、预算控制是指将标准人工成本标准、标准材料标准、标准制造费用标准以预算形式表现出来，并据以控制料、工、费的发生，使之符合预算的要求。,3、差异分析,3、差异分析即在一定期间终了时，对料、工、费脱离标准的差异进行计算和分析，查明差异形成的原因和责任，借以评价和考核各有关方面的工作业绩，促使其改进工作。,阶段2：决策性阶段,以预测、决策为基本特征的管理会计,社会经济发展的基本特征,1、广泛推行职能管理，利用行为科学研究的最新成果来改善人际关系。2、从重视单一品种的大批量生产转到按顾客要求进行多品种的小批量生产，以提高市场竞争力。,3、由于市场竞争的日趋激烈，企业开始重视对市场的调查研究，借助最新研究成果，加强生产经营的预测和决策工作。4、计算机技术的迅速发展，为定量化管理提供了保障。,可见，企业再简单地依靠提高生产和工作效率及内部标准化管理已显得不从心了。于是，将企业管理的重心转到提高经济效益上来已经水到渠成了。,经济理论的迅速发展,旨在创造一种适当的激励机制，激励人们确定如下行为准则：每一个成员只有依靠组织才能有所作为，脱离组织则一事无成，从而在组织与成员之间形成一种同舟共济、患难与共的关系；,行为科学,每一个成员只有在组织整体目标实现的同时，才能最大限度地实现个人目标；,组织应以组织整体目标与成员个人目标的协调一致为出发点，只有这样才能充分发挥各方面的积极性和创造性，才能不断增强企业的活力和凝结力，才能为企业长期健康发展提供有力的组织保障。,行为科学以新古典组织理论为基础，其产生主要是为了满足管理界日益增长的“应该注重组织内人的因素”的需要。,其侧重点在于人际关系和人力资源，其主要贡献在于提出了群体动态、非正式组织、管理监督风格、参与管理和自我实现等几个概念。,组织系统的各个部分是相互联系、相互依存、相互制约的；系统内部、系统之间以及系统与外部，要进行物质、能量和信息交换，并通过交换形成一种稳定有序状态。,部分1,部分4,部分2,部分3,部分5,其他企业,系统理论,系统理论将组织作一个开放的系统，强调：组织对其所处环境的依赖性；对组织的研究不是组织的目的，而是帮助织织适应环境的手段；由于环境影响所产生的组织业绩水平的不规则性是组织实现其功能不可分割的因素，应认真研究。,总之，对于不同的环境而言，没有一个最佳的组织结构可以被通用。,兵无常态水无常势,决策贯彻管理的全过程，管理就是决策。由于个人能力所限，只能在某时间内处理较少数量的信息，因而理性要求面对一个问题时，只寻求解决该问题的第一方式，而不会不断地寻找直到找到最优的解决方式，这就是著名的“以满意代替最优”的思想。,决策理论,由于决策者可能同时面对几个目标，有时这些目标之间还会相互冲突。这时就应找出该期间的最主要的目标，并设法予以完成。随着时间的推移，其他目标的重要性也会显现出来，这时，就要再排一个顺序，依次予以完成，这就是所谓的“目标排列”思想。,管理会计的发展,1、以标准成本制度为主要内容的管理控制继续得到了强化并有了新的发展，责任会计产生了！,责任会计将行为科学理论与管理控制理论结合起来，进一步加强了对企业经营的全面控制（不仅仅是成本控制），并且将责任者的责、权、利结合起来，考核、评价责任者的工作业绩，从而极大地激发了经营者的积极性和主动性。,2、管理会计在强化控制职能的同时，开始行使预测、决策职能。随着各种预测、决策理论和方法广泛引入管理会计，逐步形成了以预测、决策为主要特征并与管理现代化要求相行之有效应的管理会计信息体系，理论体系更加完善，内容更加丰富。,管理会计的主要职能,管理会计的职能,预测预测经济前景,预测职能：是指采用科学的方法预计推测客观事物未来发展的必然性或可能性的行为。,决策参与经济决策,决策职能：是在充分考虑各种可能的前提下，按照客观规律的要求，通过一定程度对未来实践的方向、目标、原则和方法做出决定的过程。,规划规划经营目标,规划职能：是通过编制各种计划和预计实现的。,控制控制经济过程,控制职能：管理会计的控制职能是将经济过程的事前控制和事中控制有机地结合起来，通过事先确定科学可行和各种标准，对执行过程中实际脱离标准而发生的差异进行分析，查明原因，并及时采取措施进行调整，以确保经济目标的顺利实现。,评价评价经营业绩,评价职能：是通过建立责任会计制度来实现的。,阶段3：战略阶段,以重视环境适应性为基本特征的战略管理会计,社会经济发展的基本特征,1、竞争要求企业进行“顾客化生产”。2、科学技术的发展为“顾客化生产”提供了可能。,经济理论的整合与提升,战略管理是管理者确立企业长期目标，在综合分析内外部相关因素的基础上制定达到目标的战略，并执行和控制整个战略的实施过程。,战略管理的过程一般包括三个阶段：即战略的制定、战略的实施、战略的评价和控制。,战略管理的过程,高层管理者必须分析企业的内外环境，明确企业的优势、劣势、机会和威胁。战略管理的关键就是在不断审视企业内外环境变化的前提下，寻求一个能够利用优势，抓住机会，弱化劣势和避免、缓和威胁的战略。,战略制定,管理者根据对企业优势、劣势、机会和威胁的分析、比较，明确企业的宗旨，树立企业的目标，选择企业的战略，制定企业的政策，这就是企业战略制定阶段的主要内容。,企业战略确定以后，首先要建立一个战略实施的计划体系，其中包括各种行动方案、预算、程序，目的是将企业战略具体化，使之在时间安排和资源分配上有所保障。,战略实施,然后，根据新战略来调整企业的组织结构、人员安排、领导方式、财务政策、生产管理制度、研究与发展的政策、企业文化等，目的是通过这些战略措施使企业战略的实施更有效率。,对企业战略管理的过程和结果要及时地进行评价。通过评价所得到的信息要及时、准确地反馈到企业战略管理的各个环节上去，以便企业的各级领导者采取必要的纠正行动。,战略评价,造成战略实施的结果与原计划不同的原因是多方面的。管理者在发现这些偏差之后，首先应重新检查或调整战略实施的计划体系或实施措施；其次是检查企业的政策、战略、目标是否正确；最后是重新考虑企业的宗旨。,基于企业战略的管理会计,战略管理会计（StrategicManagementAccounting,SMA）是管理会计与战略管理相结合的产物，是为企业“战略管理”服务的会计。管理会计与战略的结合，拓展了管理会计的范围：从全局出发，着眼于用战略的眼光看待企业内部信息、外部市场信息和竞争者信息。,西蒙于1981年在战略管理会计中首次提出了“战略管理会计”一词。当时定义为“用于构建监督企业战略的有关企业及其竞争对手的管理会计数据的提供与分析”。他认为战略管理会计应该侧重于本企业与竞争对手的对比，收集竞争对手关于市场份额、定价、成本、产量等方面的信息。,战略管理会计研究的主要内容包括：市场份额的评估；战略预算的编制；竞争地位的变化研究（以企业现状为起点，改变资本结构或定价策略将会给企业竞争地位造成的影响）等等。,Bromwich认为战略管理会计不只是收集企业及竞争对手的信息，更应该研究与竞争对手相比企业自身的竞争优势和创造价值的过程，研究在其生命周期中，本身产品或劳务所能实现的、客户所需求的“价值”，以及对这些产品及劳务的营销能给企业带来的长期收益。,参考观点1,之后，Willson等人认为“战略管理会计是明确强调战略问题和所关注重点的一种管理会计方法，它通过运用财务信息来发展卓越的战略，以取得持久的竞争优势，从而更加拓展了管理会计的范围”。,参考观点2,经过其他许多学者和会计学家们的补充与完善，初步形成了“战略管理会计”的基本概念，即“战略管理会计是一种收集并分析企业产品的市场和竞争对手的成本以及成本结构的信息，并在一定时期内监察企业和竞争对手的战略的管理会计”。,共识,20世纪80年代末，西方会计界人士提出，既然战略管理会计源于企业战略管理，那么，不同的企业战略所要求的战略管理会计的侧重点也就不同。,1987年，西蒙以调查问卷的形式，访问了防卫者（低成本战略）和开拓者（高差异战略）。他发现在持防卫者战略的企业中，战略管理会计并不十分注重对预算的编制和控制，而是侧重于研究影响战略的不确定因素，如产品或技术的变化对企业现行低成本的影响；,调查1,在持开拓者战略的企业中，战略管理会计极为重视预测数据、设立严格预算目标以及控制产品产量，对成本的控制则比较疏松。,1989年，杉克调查的显示：在持低成本战略的企业中，战略管理会计侧重于使用传统管理会计，用标准成本评价部门业绩，用产品成本作为定价和编制弹性预算的基础，力求完成预算目标，并重视分析竞争对手的成本。,调查2,当然，随着适时制生产系统（JIT）的建立，作业成本得以广泛应用于低成本战略的企业中，从而成为战略管理会计的一项重要内容。,在持高差异战略的企业中，战略管理会计注重市场营销部门的成本效益分析，认为市场营销是企业成功的关键因素，而预算控制和标准成本则放在次要位置。,从以上的分析不难看出，战略管理会计是与企业战略管理密切联系的，它运用灵活多样的方法收集、加工、整理与战略管理相关的各种信息，并据此来协助企业管理层确立战略目标、进行战略规划、评价管理业绩。,战略管理会计特点：,1、战略管理会计具有明显的外向型2、战略管理会计更注重长期发展战略3、战略管理会计将提供更多与战略有关的非财务信息（战略财务信息、经营业绩信息、评价分析信息、前瞻性信息、背景信息、竞争对手信息等）4、战略管理会计是一种综合风险管理5、战略管理会计更加注重会计信息的相关性和及时性6、战略管理会计对经营成果计算的重点将从利润计算向增值计算转变,1.3管理会计的基本理论,围绕什么是管理会计的对象，国内理论界基本形成以下几种观点。,管理会计的对象,通过现金流动，可以把企业生产经营中的资金、成本、利润等几个方面联系起来，进行统一评价，为改善生产经营、提高经济效益提供重要的、综合性的信息。现金流动表现为现金流入和现金流出两个方面，这两方面在数量上和时间上的差别，最终会影响企业的经济效益。,现金流动论,现代管理会计的基本内容，包括成本性态分析与变动成本计算、盈亏临界点与本量利分析、经营决策的分析与评价、资本支出决策的分析与评价、标准成本系统、责任会计等方面，而价值差量是对每一项内容进行研究的基本方法，并能贯彻始终。,价值差量论,价值差量具有很大的综合性，管理会计研究的“差量”问题，既有价值差量，又包括实物差量和劳动差量，后者是前者的基础，前者是后者的综合表现。,管理会计的对象是以企业及所属各级机构过去、现在和将来的资金总运动。,资金总运动论,第一、从实质上讲，管理会计的对象是企业的生产经营活动。,价值结合论,第二、从管理体现经济效益的角度上看，管理会计的对象是企业生产经营活动中的价值运动。,管理会计是以生产经营活动中价值形成和价值增值过程为对象，通过对使用价值的生产和交换过程的优化，提供信息并参与决策，以实现价值最大增值的目的。,第三、从实践角度上看，管理会计的对象具有复合性的特点。一方面，管理会计致力于使用价值生产和交换过程的优化，强调加强作业管理，其目的在于提高生产和工作效率。另一方面，在价值形成和价值增值过程中，管理会计强调加强价值管理，其目的在于提高经济效益，实现价值的最大增值。,正是因为管理会计对象具有的复合性，才使得作业管理和价值管理得以统一，并构成完整的管理会计对象，并得以与其他课程区别开来。,一方面，价值环节和价值链与作业环节和作业链密切联系，基本形成一一对应的关系；另一方面，价值的增值取决于作业环节的减少和无用作业的消除，因为作业环节的减少和无用作业的消除将减少资源的耗费，在整个纵向价值链的价值增值额不变的情况下，必然会增加企业的价值增值额。,可以说，作业管理和价值管理是管理会计的两个轮子。,管理会计是适应企业加强内部经营管理，提高企业竞争力的需要而产生和发展起来的，因此，管理会计的最终目标应设定在满足社会需求的基础上，实现价值的最大增值，提高企业的经济效益。,管理会计的目标,实现提高经济效益的最终目标，管理会计应实现以下两个分目标：（1）为管理和决策提供信息；（2）参与企业的经营管理。,（一）报告（二）解释（三）资源管理（四）管理信息系统的开发（五）完善管理技术（六）鉴定（七）管理,管理会计工作,（一）预测决策会计预测分析、决策分析（二）规划控制会计全面预算、成本控制（三）责任会计,管理会计基本内容,管理会计内容体系示意图,管理会计基础,成本性态分析,变动成本法,本量利分析,预测分析,决策分析,全面预算,成本控制,责任会计,预测决策会计,规划控制会计,责任会计,（一）相关性（二）准确性（三）一贯性（四）客观性（五）灵活性（六）及时性（七）简明性（八）成本效益平衡性,管理会计信息的质量特征,管理会计的基本理论框架,1.4管理会计与财务会计的区别与联系,管理会计和财务会计是现代企业会计的两大分支，分别服务于企业内部管理的需要和外部决策的需要，两者之间既有区别，又有联系。,职能（核算重点）不同服务对象不同约束条件不同报告期间不同会计主体不同计算方法不同信息精确程度不同计量尺度不同,管理会计与财务会计的区别,起源相同目标相同基本信息同源服务对象交叉某些概念相同,管理会计与财务会计的联系,1.5管理会计人员的职业道德和职业教育,由技能、保密、廉正、客观性四个部分组成。,管理会计人员的职业道德,为规范和提高注册管理会计师的专业水平和执业能力，加强管理会计的职业教育显得日益重要起来。,管理会计人员的职业教育,美国全国会计师协会(NationalAssociationofAccountants，简称NAA)于1986年发布了管理会计公告第1D号：“管理会计师基本知识体系”,明确了所有合格的管理会计师应掌握的基本知识体系中各学科的内容，从而为建立适合管理会计专业学生的学科课程体系提供了总的指导方针。,该知识体系包括的内容:普通教育商业教育会计教育,1.6案例分析沃太克诊断器制造公司（VortecMedicalProbe）,沃太克诊断器制造公司只生产一种产品医用诊断器，其将这种诊断器出售给批发商，再由这些批发商卖给医生。在沃太克公司中，设有两个部门。销售部门主要负责将其产品销售给批发商，而生产部门主要负责诊断器的生产。公司根据销售部门的销售收益评价其工作业绩，同时根据诊断器的平均单位成本对生产部门的工作进行评估。该公司每月大约生产10万件诊断器，公司仍有剩余生产能力。公司上月的利润表如下：,销售收入（100000件，每件5元）500000销售成本（100000件，每件4.5元）450000销售利润50000减：管理费用27500税前净收益22500,麦迪斯普赖公司（Medsupplies）是沃太克公司最大的客户。每个月，沃太克都以5元的单位价格销售10000件诊断器给麦迪斯普赖公司。上周，麦迪斯普赖公司通知沃太克公司的销售部门，以后每月它们将多购买2000件诊断器，但这多购的2000件诊断器的单价必须是4元，原来的10000件还是以5元的单价支付。沃太克公司的财务部门估计102000件诊断器的平均单位成本是4.47元，目前27500元的管理费用不会因接受这一订单而有所改变。那么，沃太克公司是否应当接受追加订单。,附录,背景知识-管理会计的含义,研究演示随着竞争愈演愈烈,更需要运用管理会计信息,在研究了几个激烈竞争的实例以后,一些世界级的公司注意到会计研究者罗宾库珀（RobinCooper）的研究发现:,“随着弱势企业的产生以及全球性竞争的愈演愈烈,公司必须学会在管理成本方面如何更具竞争力。对许多公司而言,能否继续生存取决于他们运用复杂的成本管理系统的能力,而这种成本管理系统,能产生内在动力来促使企业成本的下降。”,他进一步说:随着成本管理对公司的生存越来越具有根本性的作用,所以出现了两种倾向:第一,要求有新的成本管理形式出现;第二,企业中越来越多的人与成本管理过程密切相关。,库珀建议,由于大量非会计人员涉及到成本管理过程,这将增强对管理会计信息的需求(对知道如何使用信息的人而言),并且将减少对传统管理会计人员的需求。”,国际管理师联合会1998年修订的管理会计概念框架文件中指出,企业管理会计活动的发展大体可分为四个阶段:,第一阶段:在20世纪50年代以前,其重心在于通过预算和成本会计方法确定成本和实施财务控制。,第二阶段:20世纪50年代到1965年,其重心在于通过决策分析和成本会计等方法为管理的计划和控制提供信息支持。,第三阶段:1965年到1985年之间,其重心在于通过应用流程分析和成本管理手段减少资源浪费。,第四阶段:1985到1995年之间,其重心转移到通过资源的有效利用、通过利用检查顾客价值、股东价值和组织创新等发生的动因来创造价值。,每个阶段的发展都是企业适应外部环境的变化,通过对以前的重心和方法进行吸收、改进和补充而形成的。每个阶段都融合立新老管理会计方法。而且管理会计还将继续发展。,管理会计在第二至第四个阶段的发展过程中,其重心从第二阶段的提供信息,第三阶段的资源管理(采采的是削减废物)的形式,到第四阶段则为价值的创造。,在转变过程中,第二阶段的提供信息作用并没有消失而是融合在第三和第四阶段了。信息已经表现为组织的资源之一。其重心表现成减少以财务或实物形态表示的此类资源浪费,或者是在价值创造过程中均衡其使用。,此外,在发展过程中,管理会计在组织里的地位也发生了改变。在第一阶段,管理会计被当作实现组主运目标所必须的一种技术性方法。在第二阶段,管理会计被当作管理活动的一部分,但属于企业的服务职能,通过为计划和控制提供信息而为生产职能的管理者提供支持。,到了第三和第四个阶段,此时,管理会计已成为管理流程不可分割的一个组成部分,实时信息可以直接为管理者主所用,生产职能和服务职能的区别逐渐模糊。,在这样的背景下,管理会计指的是关注组织资源使用的那部分管理流程,即通过在动态和竞争性的环境下实现资源有效利用,增加组织价值的管理流程和方法。,管理会计作为管理流程不可分割的一个组成部分,通过持续地探索组织的资源是否得到有效利用而为股东、顾客和其他利益关系人增加价值。,这里所说的资源,不仅包含了财务形式的资源,也包括组织动用财务资源而创造或使用的其他资源。例如,业务流程和系统,经过培训的人员、创造性能力、士气、弹性的文化,甚至忠诚的顾客,企业的战略能力、核心竞争力或者人力资本等都是组织的资源。,思考题,从管理会计定义