客房智能控制系统使用说明.doc

惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 1 页 共 34 页 2007 年年 03 月月 27 日日 使 用 说 明 书 客房智能控制系统 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 2 页 共 34 页 目目 录录 第一章第一章 客房控制设备使用说明客房控制设备使用说明 2 1、客房灯光控制.2 2、客房插座电源控制.3 3、客房空调控制.3 4、客房服务信息控制.4 第二章第二章 客房管理软件使用说明客房管理软件使用说明 4 1、服务器系统及数据库建立.4 2、客房控制系统数据库导入步骤:.5 3、客房管理软件使用说明.7 4、网络控制器参数设置及使用说明.21 第三章第三章 常见电子元器件参数及维修常见电子元器件参数及维修21 1、常用主要的元器件.21 2、AIO CHJR 板主要元器件的作用.22 3、AIO CHMAN 主要元器件的作用 .23 4、16PKZ 板主要元器件的作用.26 5、常见故障及排除方法：.27 6、网络硬件常见故障.32 第四章第四章 附图附图33 1、接线端子表.33 2、网络拓朴图.33 3、系统示意图.33 4、控制原理图.33 5、开关接线图.33 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 3 页 共 34 页 第一章 客房控制设备使用说明 1、客房灯光控制 廊灯：由廊灯：由门磁开关和墙面开关双点控制。打开房门，不论白天或夜间，廊灯均自动点 亮；如不插入有效房卡，且不关房门，则廊灯一直亮；如不插入有效房卡，而关闭房门， 则廊灯延时 2 分钟关闭；如插入有效房卡，且关闭房门，则廊灯一直亮，客人可按动廊灯 开关关闭或打开廊灯。 卫生间灯光：由卫生间红外开关与墙面开关双点控制卫生间灯光：由卫生间红外开关与墙面开关双点控制 卫生间灯：卫生间灯：插入有效房卡后，系统从待机模式转入工作模式，按卫生间灯开关，可 以打开或关闭卫生间灯；按动总开关，可关闭已经打开的卫生间灯；当红外线感应到卫生 间无人时，延时 15 分钟关闭卫生间灯。 防雾灯与排风扇：防雾灯与排风扇：插入有效房卡后，系统从待机模式转入工作模式，按动排风扇与 防雾灯开关，可以打开或关闭排风扇与防雾灯；当卫生间红外线感应到有人进入卫生间时， 打开排气扇与防雾灯；按动总开关，可关闭已经打开的排风扇与防雾灯；当红外线感应到 卫生间无人时，延时 15 分钟关闭排气扇与防雾灯。 左、右床灯：左、右床灯：可控硅对左右床灯（仅限白炽灯）无级调光。点按左、右床灯开关，左 右床灯亮 100%亮度，再次点按左、右床灯开关，左右床灯关闭；按住左、右床灯开关,左、 右床灯从关闭逐渐至 100%亮度,再按住左、右床灯开关,左、右床灯灯光亮度减少，直至关 闭；持续按住左、右床灯开关调光过程中，松开左、右床灯调光开关，则左、右床灯停在 当前亮度；按动总开关，可关闭已经打开的左、右床灯。 夜灯：夜灯：插入有效房卡后，系统从待机模式转入工作模式，按动夜灯开关，可以打开或 关闭夜灯；在夜间模式（18：00-7：59） ，按动“总开关” 时，如夜灯是打开状态，则夜 灯不关闭，此时系统进入总开关状态；如客人不需要夜灯，则按动夜灯开关关闭夜灯；在 夜间模式状态时，按动夜灯开关不解除总开关状态。 其它灯光由相应开关控制，按动总开关，可关闭已经打开的所有客房灯光。其它灯光由相应开关控制，按动总开关，可关闭已经打开的所有客房灯光。 2、客房插座电源控制 电器受控插座：电器受控插座： 插入钥匙卡主控制箱内 220 伏 30A 继电器吸合，客房内电视机、 电水壶、吸尘器、浴 室吹风筒、剃须插座等插座上电；按动“总开关”不关闭受控电源插座供电；取出钥匙卡 后，延时 20 秒，切断以上受控电源插座供电。 灯光受控插座：灯光受控插座： 按动“总开关” ，灯光受控插座灯光受控插座（桌面台灯）电源可同灯光一起关闭；取消总开关状 态后，受控灯光电源插座自动恢复供电。 客房常有电电源插座客房常有电电源插座 冰箱、手机、传真机、计算机等电源插座由客房配电箱直接供电，不受本系统控制。 3、客房空调控制 客房空调由电子温控器每分钟将探测到的客房内实时温度通过专有网络上传至客房中 心专用服务器，并在相关工作站电脑上显示出来；电子温控器每分钟接收一次网络下传的 保温设定温度和冷/热模式，与 JOBO 客房管理软件的房态（出租、待租、退租、空房、 VIP）和插卡取电开关内有无有效卡的变化，编制程序控制客房空调自动温控运行。 出租房态出租房态： 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 4 页 共 34 页 客人入住后，插入房卡，空调完全由客人操作(JA-80C 空调温度控制器)控制:包括:设 定温度，调节风速，关闭空调等。具体内容如下：当房温达到客人设定的温度时，关闭风 机；当房温偏离设定温度 2时，启动风机,空调进入正常制冷(热)状态；当客人按电源键， 关闭空调后，温度自动控制失效，风机停止运转。 待租房态：待租房态： 前台将客房状态改为“待租房态”时，该房空调自动运行；如网络设置温度改变后， 以网络设置温度为准。保温运行时，风机低速运转，达到设定温度关闭风机，当温度偏离 2时，开启风机，如此往复；插入服务员卡，管理人员卡后，结束保温运行模式（空调即 由人工操作，可调整温度与设置风速，不能调整工作模式） 。 退租房态：退租房态： 当前台将房态改为“退租房态”时，房间空调自动关闭。插入服务员卡，管理人员卡， 空调即由人工操作，可开关空调、调整温度，转换冷热模式与设置风速，但不能调整工作 模式。 空房房态空房房态 ： 前台若将房态转换为空房状态时，此房间空调运行同退租模式。 4、客房服务信息控制 清理房间开关清理房间开关 按动清理房间开关，门外清理房间和此开关指示灯亮，同时关闭已经打开的请勿打 扰显示，此信号通过专有网络上传至客房中心专用服务器，并在相关工作站电脑上以图 标+当前时间显示，再次按动清理房间开关，清理房间显示和此开关指示灯关闭；在清 理房间显示打开的状态下，此时拔出有效房卡，则清理房间显示保持不变；此信息一直 在各工作站电脑上显示；系统由工作模式转入待机模式；如果紧急呼叫功能启用，则此 功能自动失效，只有解除紧急呼叫功能后此功能才可恢复使用。 请勿打扰开关请勿打扰开关 按动请勿打扰开关，门外请勿打扰和此开关指示灯亮，同时关闭已经打开的清理房 间显示，此信号通过专有网络上传至客房中心专用服务器，并在相关工作站电脑上以图 标显示，再次按动请勿打扰开关，请勿打扰显示和此开关指示灯关闭；如果紧急呼叫功 能启用，则此功能自动失效，只有解除紧急呼叫功能后此功能才可恢复使用。 请您稍候开关（有客房门磁）请您稍候开关（有客房门磁） 在房门已经关闭、请勿打扰显示不亮和紧急呼叫处于关闭状态三个条件均满足后时， 按动请稍候开关，门外请稍候和此开关上指示灯亮，再次按动请稍候开关，请稍候显示 和此开关上 LED 指示灯关闭；按动总开关，如果门外请稍候和此开关上 LED 指示灯亮， 则关闭请稍候和此开关上 LED 指示灯；如果门外请稍候和此开关上 LED 指示灯是关闭状 态，则保持此状态不变；如果打开房门，则关闭已经打开的门外请稍候和此开关上 LED 指示灯。 SOSSOS 紧急呼叫开关：紧急呼叫开关： 按下紧急呼叫开关，请勿打扰、清理房间和请您稍候开关均失效，SOS 信号通过专 有网络上传至客房中心专用服务器，并在各工作站 电脑上以跳出房号显示，并以声音 报警；再次按下紧急呼叫开关，此开关失效；相关工作站电脑上图标显示消失；按动总 开关，则保持此状态不变。 第二章 客房管理软件使用说明 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 5 页 共 34 页 1、服务器系统及数据库建立 安装服务器系统，系统版本为 2000 服务器版，然在服务器上安装 SQL SERVER 2000 企业版且系统需安装 SP4 补丁，安装 SQL Server 时注意以下几点：帐户选择本地帐户，登 录模式为“混合模式”,密码为空；安装完毕启动 SQL SERVER,并建立数据库，数据库名必 须为 RoommanageRoommanage，步骤如下： 2、客房控制系统数据库导入步骤: 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 6 页 共 34 页 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 7 页 共 34 页 单击“添加”按钮 单击“。 。 。 ”按钮 选择数据库存放位置，单击“确定”,将酒店客房智能控制系统数据库导入系统中。 3、客房管理软件使用说明 采集程序采集程序 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 8 页 共 34 页 所有采集程序必须实时打开，且将采集到的数据写入到数据库中，如图所示，在采集 程序上可以显示所有采集到的客房信息。 数据处理程序数据处理程序 数据处理程序必须实时打开将采集到的数据进行处理写入数据库 管理软件说明管理软件说明 打开执行文件 RoomManage.exe，如下图所示：其中“客房信息” 、 “工程信息” 、 “前 台信息” 、 “楼层管理” 、 “系统维护”供相应的每个部门使用，初始用户名为 system，密码 为 2。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 9 页 共 34 页 “客房信息管理客房信息管理”模块功能如图所示模块功能如图所示：此模块主要供客房部门工作站进 行客房状态显示及客房当日工作记录查询，对客房故障报修输入、客房维修记录查询、服 务质量分析、服务员进入客房查询、客房工作历史查询，客房故障历史记录查询等。 客房状态显示如下图 2-3-1 和 2-3-2 所示：左边显示房间的当前所有具体信息：房态、 房号、在线状态、客房服务信息及服务信息上传的时间、房门状态、保险箱状态、房卡状 态（客人还是服务员在房） 、辅助房态信息、客房实际温度、温度，右边显示：酒店客房数 量，所有房间的当前服务信息汇总显示（包括呼叫服务，清理房间，请勿打扰，退房服务， 洗衣服务，SOS 等） 。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 10 页 共 34 页 图 2-3-1 图 2-3-2 工作记录查询如下图所示：在房号文本框中输入房号，可以查询到该房号的所有当天 工作记录。在右边的“工作事件名称”中，可以选择事件名称进行查询，并且可以打印记 录。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 11 页 共 34 页 客房故障报修，如下图所示：当客房有故障时，可以此页面中输入故障详细信息，故 障信息会显示在工程部。 客房维修查询，如下图所示：可以查询已经完成的故障信息及未完成的故障信息。 客房服务质量分析，如下图所示：可以查询到“开始时间”到“截止时间”段内服务 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 12 页 共 34 页 员的各种服务质量、并能查询所有呼叫及清理的历史时间、响应服务超过了设定时间的所 有房号信息。 服务员进入客房情况查询，如下图所示：可查询具体卡类型、卡号的服务员在选择的 时间范围内进入某房号的所有记录。 用户口令修改，如下图所示：可更改当前用户名的密码。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 13 页 共 34 页 客房历史工作记录，如下图所示：可查询客房具体历史的工作信息，且提供打印。 客房故障历史记录查询，如下图所示：可查询客房历史故障具体信息。 “工程信息管理工程信息管理”模块如下图所示模块如下图所示：显示当前所有房间的空调状态，空调模式 设置、客房保温温度设置、当所床控板在线信息、客房状态、客房故障处理输入、故障维 修查询，用户密码修改等。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 14 页 共 34 页 客房空调状态如下图所示：显示所有房间空调模式、当前实际温度、设定温度、是否 超温及客房温度。 客房空调模式设置如下图所示：季节转换时，可对房间的空调冷热模式进行设置 空调保温温度设置，如下图所示：可对每一楼层的房间或所有房间的保温温度进行设 置。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 15 页 共 34 页 集控板故障显示如下图：可实时查看所有房集控板的在线信息。 故障处理录入，如下图：可查询未完成故障信息，且可输入处理结果。 “前台信息管理前台信息管理”模块如下图所示模块如下图所示：实时查看所有房态信息及出租率，客房请 求退房信息显示及语音提示，天气信息发送。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 16 页 共 34 页 房态主要是对空调进行控制，具体控制方法详见技样协议 ，更改房态时，先点击 “实时监控” ，将状态改为“查询”再右击相应的房号即可更改，如下图所示； 点击“静音”按钮，系统会对当前请求退房信息进行语音提示，天气信息如下图所示：可 手动设定最低气温、最高气温及天气情况（时间为当前系统时间）,天气情况从右边的面板 中手动选择，最多不超过 4 个字，设定后点击“确定“，系统会自动发送信息到所有房间， 且门外显示牌能显示信息（此信息只有门外显示为 JM-160 时有效） 。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 17 页 共 34 页 “楼层工作管理楼层工作管理”模块如下图所示模块如下图所示：表格中显示的客房信息及其它显示 模块详见“客房信息管理客房信息管理”模块模块。 “系统维护系统维护”模块如下图所示模块如下图所示：主要对客房参数设置，管理参数设置、员工 IC 卡设置、用户管理、系统数据初始化、历史信息清理，故障数据备份等。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 18 页 共 34 页 客房参数设置由本公司现场调试工程师根据现场情况进行设置，主要是对网络控制器， 串口号，床控板号，楼层，房号，朝向等进行综合设置，设置好只需将数据进行备份，不 需做任何改变，非专业人员请勿对其修改。 管理参数设置，如下图所示：请求清理响应时间设置代表客人请求清理后，服务员进 房为房间清理的开始时间，如果超过此时间服务员未进入相应房间，系统会在楼层工作站 里进行语音提示；呼叫响应时间设置代表客人呼叫后，服务员进房为客人服务的开始时间， 如果超过此时间服务员未对进入相应房间，系统会在楼层工作站里进行语音提示；客人在 房门开警告时间：当客人在房间时，超过此设定时间未关闭房门时，出于安全考虑，系统 会对其进行语音报警及图标报警（在楼层工作中会有相应的语音报警） ；房门关警告时间： 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 19 页 共 34 页 当非客人在房间时，关闭超过此设定时间时，出于安全考虑，系统会对其进行语音报警及 图标报警（在楼层工作中会有相应的语音报警） ；空调警告温度（上限）：设定此温度后， 系统会对超过此上限温度的房间进行图标报警；空调警告温度（下限）：设定此温度后， 系统会对低于此下限温度的房间进行图标报警；数据存储时限：数据存储在本地数据库的 时间。 用户权限设置，如下图所示：此模块主要供系统管理员对整个系统各用户的权限进行 设置及用户的增加删除，左边是用户列表，点击可在右边进行权限设置。 系统初始化，如下图所示，此模块中主要是对整个系统的数据清空，一般此不需要对 数据清空，清空后系统将不能运行（只适用现场调试人员进行调试） 。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 20 页 共 34 页 历史记录数据清理，如下图所示，此模块可删除选择的时间段的历史工作记录信息。 故障数据备份，如下图所示，此模块中主要是将故障信息进行备份到本地数据表中。 工作站安装及调试工作站安装及调试 将光盘中管理系统文件夹和语音系统文件夹拷至工作站硬盘根目录下，安装语音系统 文件夹中的 SimpChinese Speech Package.msi 语音连接程序，并将文件 SOUND136.WAV 和 文件 smartread.dll 拷至管理系统文件中，每个文件夹下的 ABCD.TXT 和 HOSTNAME.TXT 里面对应的都是数据库服务器名称或 IP 地址，直接运行管理软件即可 （运行管理软件前，先保证工作站能和服务器正常连接通） 。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 21 页 共 34 页 注：系统管理员应定时异地异机对本数据库进行备份。注：系统管理员应定时异地异机对本数据库进行备份。 4、网络控制器参数设置及使用说明 RS485 总线总线/CAN 第三章 常见电子元器件参数及维修 1、常用主要的元器件 序号序号名称名称型号型号作用作用 1八位微处理器STC89C52 通过编制程序对输入数据进行运算处理，实现 控制目的。 2三态 8D 锁存器74HC373 通过对其功能端的逻辑控制来实现输入输出数 据的处理。 3六施密特触发器（非门）74HC14波形整形，逻辑电平转换。 4六非门74HC05逻辑电平转换。 5八位并/串行数据转换器74HC165传输八位并行数据转换为串行数据。 6 八位串/并/串行数据转换 锁存器 CD4094 串/并/串行数据传输,具有八位并行输出数据锁 存功能 7通讯模块AMX1487 RS485 系列通讯模块,实现 CPU 与 RS485 通讯 总线的数据交换,AMX1487E 的总线接口具有抗静 电功能,适用于网络接口. 8驱动集成电路ULN2003 内有七个相同且独立的达林顿复合驱动电路,驱 动电流达 600MA. 9光电耦合器PC817信号传输,输入输出端实现电气隔离. 10光电耦合器4N26同上. 11光电耦合器MOC3021 控制信号传输,输入输出端电气隔离,输出端控 制电流为双向,电流达 1A,电压 300V,可控制交流负 载. 12三端稳压器L7805集成三端稳压电路. 13三端稳压器7809集成三端稳压电路. 14三端稳压器7812集成三端稳压电路. 15“看门狗”X5045P监视 CPU 在线工作状态,提供复位信号. 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 22 页 共 34 页 16三极管TIP122 NPN 型晶体三极管,常用于线性放大与开关电 路. 17三极管TIP127PNP 型晶体三极管,常用于线性放大与开关电路 18编码开关SW DIP-8数字电路中常用于 DIP 地址编码. 19整流桥堆2W10电源整流 20双向可控硅BT136用于白炽灯调光 2、AIO CHJR 板主要元器件的作用 序序 号号 型号型号 工位工位 号号 在线功能在线功能器件异常导致的故障现象器件异常导致的故障现象 174HC14U1 联网部分外围数据信号的波 形整形,逻辑电平转换. 1、整个器件损坏会导致主 机与网络服务器通讯失败而不 能联网. 2、器件的局部损坏会导致 主机与网络服务器不能正常通 讯： 1）即主机能向网络服务器上 传客房信息，而收不到服务器下 传的信息. 2）主机能收到网络器下传 的信息，而不能向服务器上传 客房信息. 274HC05U2联网部分外围逻辑电平转换同上 3STC89C52U3 联网 CPU 微处理器芯片负 责主机与网络服务器的信息和 数据交换. 器件异常,程序错误,插接不良均 会导致主机与网络服务器通讯失败 而不能联网,有时也会导致主机不 能上电. 4STC89C52U4 主机 CPU(微处理器)芯片内 部固化了整个客房控制系统的 运行程序.负责整个系统控制过 程输入数据的运算处理,并将其 结果指令发送给执行机构完成 对控制对象实现实时控制的目 的. 器件异常或程序错误会导致死 机整机不工作或控制输出错误. 5X5045U5 联网 CPU“看门狗”监视联网 CPU 工作状况，在工作异常时 使其复位. 联网不工作,甚至导致主机死机 和不能上电. 6MAX1487U6 主机 CPU 与联网、 JHH32KTE、JM-160、JA- 60C（80C） 、手机间 CPU 的通 死机、主机不上电。 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 23 页 共 34 页 讯（数据交换） 7MAX1487U7 联网 CPU 与主机之间的通 讯（数据交换）. 与网络服务器联网正常时,主机 不能收到网络服务器下传的指令信 息,网络服务器同样也收不到客房 的相关信息. 8MAX1487EU8 联网 CPU 与网络服务器之 间的通讯 同 U1 9X5045PU9 主 CPU“看门狗”监视主机 CPU 工作状况,CPU 工作异常 时能为其提供复位功能. 死机、主机不能上电. 1074HC14U10 市电 50HZ 过零检测脉冲信 号整形,CPU 外围电平的逻辑转 换. 器件损坏或相应的门电路损坏 会出现可控硅不能触发而不工作, 主机不能上电或间歇性复位等. 11ULN2003U11 主机 CPU 输出电平的缓冲、 放大. 同上 12TIP122BG6 与 R15、R16、R20、D1 组 成交流电 50HZ 过零检测电路 器件本身及外围元件损坏，主 机 CPU 得不到过零脉冲可控硅无 触发而不能工作，但该元件的自然 损坏率极低. 13PC817BG2STA 信号耦合同 U6 1412MHZ 晶振CX2 为主机 CPU 提供 12MHZ 标 准时基信号 主机不工作、死机. 15TIP127BG7 主机外围提供 9V 电源的开 关管,受 CPU 控制. 外围部件不能得电,JA-60C(80C)、 手机等不能得电导致主机不能上电, 系统无法工作. 16L7805BG16 为联网外围电路提供 5V 工 作电压 器件异常和损坏导致 MAX1487E 及相元电路无电源,不 能联网. 17PC817 BG1、 3、4、5 联网 CPU 与 MAX1487E 之 间的光电信号耦合元件. 同 U1 3、AIO CHMAN 主要元器件的作用 序序 号号 型号型号工位号工位号在线功能在线功能器件异常导致的故障现象器件异常导致的故障现象 1PC817BG3 紧急呼叫光电耦合元 件，第 4 眼通过 26P 线 缆直接与联网 CPU 的第 28 脚连接. 联网 CPU 收不到紧急呼叫信号. 2PC817BG4-BG11 In0-in7 开关信号输入 光电耦合元件. 任一光耦的输入端 1.2 脚侧损坏 则 74HC165 收不到输入端的开关信 号,输出端 3、4 脚侧短路会导致主 机死机,不能上电. 374HC165U3 In0-in7 对应 BG4- BG11 八位开关数据的并/ 串行转换,上传主机 CPU 1、不能传输数据,导致对 应开关无效. 2、死机. 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 24 页 共 34 页 第 34 脚3、主机不能上电. 4PC817BG19-BG26 DS0-DS2、DS4-DS7 开关指示光耦元件，DS3 为门铃输出光耦元件. 1、对应开关指示灯不亮或 长亮. 2、门铃不响或长响. 5MOC3021U10、U11 可控硅 TO、T1 调光 控制脉冲信号光耦元件. 左(右)床头灯不亮或长亮. 6PC817BG27-BG34 对应 J7-J0 继电器驱 动光耦器件 BG27-BG34 中任一损坏会导致 J7-J0 中对应继电器线圈不能得电或 不能断电. 7PC817BG35-BG39 对应 JFA、JH、JM 、JL 、JF 继电器驱动电 路前级光耦器件 其中任一损坏会导致对应继电器 线圈不能得电或不能断电. 8PC817BG40-BG50 对应音乐极选台、音 量调节继电器驱动前级 光耦器件 同 上 9 PC817 TIP127 BG12-BG53 主机 CPU 控制继电器 组 12V 电源的开关管及 驱动光耦元件 继电器组无 12V 电源或开机上 电时 12V 电源失控. 10 LM7812 TIP127 BG17 BG51 +12V 电源三端稳压器 和电源扩流管 没有+12V 电源输出或输出电压 超过 12V,继电器长时间工作时易烧 线圈. 11 7809 TIP127 BG15 BG16 +9V 电源三端稳压器 和+9V 电源扩流管 无+9V 输出主机 CPU 无电源或 输出电压超过 9V,对主机长时间工 作不利. 12L7805BG13 主机联网 CPU 及外 围 IC+5V 三端稳压器件. 无+5V 输出,主机不工作或输出 电压大于 5V,导致 CPU 电源过压, CPU 严重发热,主机死机,CPU 烧坏. 132W10BG52 +12V 电源整流,为继 电器扩展板分控开关等 提供工作电源. 1、操作开关时继电器不动作, 分控开关指示不亮等. 2、元件内部短路会烧坏电源变 压器. 14IN4007D4、D6 2*10.5VAC 绕组全波 整流二极管,为+9V、+5V 提供工作电源. 1、D4、D6 开路时 +9V、+5V 无输出，主机不工作. 2、D4、D6 任意一个短路时 会烧坏电源变压器. 3、D4、D6 任意一个开路时 主机工作正常,但 T0、T1 在关 闭调光输出时仍有 100VAC 以 上的电压输出调光灯关不灭. 序序 号号 型号型号工位号工位号在线功能在线功能器件异常导致的故障现象器件异常导致的故障现象 15IN4007D5 交流过零检测隔离二极 管 1、开路时+9V、+5V 稳压电源 无输出,主机不工作. 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 25 页 共 34 页 2、短路时由于不能检出过零脉 冲,则主机工作正常.T0、T1 调节无 输出，调光灯不亮. 16BT136T0、T1调光灯输出控制可控硅 1、开路时受控的调光灯不亮. 2、短路(击穿)时调光灯长亮. 3、性能变坏(软击穿)时调光灯关 不完,但仍可调光. 174094U4 串/并行数据转换锁存， 其出输出脚对应控制 DS0- DS7(含门铃在内) 1、会导致对应的 DS7-DS0(包 括门铃)输出异常. 2、逻辑功能异常导致 DS1- DS7 输出不工作. 3、影响对 U6-7 的数据传输 （后面不工作）. 184094U6 串/并行数据信号的变 换,输出信号状态锁存,其 输出脚对应控制 J0-J7 继 电器 1、输出功能异常导致 J0-J7 应 相输出异常. 2、逻辑功能异常导致 J0-J7 不工 作. 3、影响对 U7-U8 的数据传输, U7-U8 不工作. 194094U7 串/并行数据信号变换, 输出信号状态锁存,其输出 脚对应控制 JFA、JH、JM、JL、JF 和 音乐板继电器 同上,只是控制对象不同. 204094U8 功能同上,其输出脚对 应控制音乐板对应继电器. 同上,只是控制对象不同. 21ULN2003U12 电流放大驱动 IC P10、11、12、13、14 、15、16 脚对应控制 DS7、DS6、DS5、DS4 门铃 DS2、DS1 1、输入开路短时输出开路时 对应功能无输出. 2、输出短路时对应指示灯长 亮或门铃长响. 22ULN2003U13 电流放大驱动 IC P10、14、15、16 脚对 应控制 DSJ7、J6、J5 继 电器 1、输入开路或短路时对应功能无输 出. 2、输出短路时对应继电器不释放或 DS0 指示长亮. 23ULN2003U14 电流放大驱动 IC P10、11、12、13、14 、15、16 脚对应控制 J4、J3、J2、J1、J0、JFA 、JH 继电器 同上 24ULN2003U15 电流放大驱动 IC P10、11、12、13、14 、15、16 脚对应控制 JM、JL、JF 和音乐板继 同上 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 26 页 共 34 页 电器. 25ULN2003U16 电流放大驱动 IC P10、11、12、13、14 、15、16 对应控制音乐板 相应功能的继电器 同上 4、16PKZ 板主要元器件的作用 序 号 器件型号工位号在线功能器件异常可能引起的故障 1L7805 三端集成稳压器,为 CPU 及外围 IC 提供+5V 电源. 1、无输出电压,扩展板不能工作. 2、输出电压异常,会导致 CPU 等 工作不稳定,烧坏器件. 2STC89C52U4 扩展板中央微处理器 (CPU),内部固化了赋于扩展 板系统运行的程序,将开关 输入状态的数据进行运算处 理,并与主机 CPU 进行交换, 将结果(输出指令)传递给执 行器件,显示执行结果. 1、程序错误会导致主机 CPU 无法运算处理,主机不能 正确完成控制结果. 2、器件异常扩展板不能正常 工作. 3MAX1487U5 扩展 CPU 与主机 CPU 之间的通讯 不能正常通讯而导致系统无法 正常工作,扩展板丧失功能. 474HC373U6 U7 IN0-IN7 与 IN8-IN15 两 组开关信号的切换和 CPU 传送. 外接开关的信号部分或完全不 能向 CPU 传送而使扩展板不能正 常工作. 574HC14U3 与 D1、R1、C3 组成向 CPU 提供开机时的复位电 路. 扩展 CPC 不能得到复位信号而 不能正常工作. 6PC817BG12 TIP122BG2 BG2 与 BG12 组成扩展 板的 SOK(STA)状态线信号 输出与检测电路 扩展板 CPU 与主机 CPU 不能 通讯,整机死机. 7ULN2003U1 U2 TIP122BG1 BG3 扩展板开关 LED 指示驱 动 IC 和晶体三极管 部分或全部驱动单元损坏会导 致对应的 LED 发光管不亮或长亮, 但对正常的其他功能无影响. 8PC817 BG4-BG11 BG13-BG20 操作开关指示与扩展 CPU 之间的光电隔离耦合 器件 1、PC817 的 1-2 端开路或 短路会导致对应的 DS0-DS15 无输出,LED 不亮. 2、PC817 的 3-4 端开路或 短路会导致对应的 DS0-DS15 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 27 页 共 34 页 无输出或 LED 长亮. 9PC817BG21-BG36 操作开关输入与 74HC373 之间的光电隔离 耦合器件 1、PC817 的 1-2 端开路或 短路会导致对应 IN0-IN15 的 开关信号不能传送. 2、PC817 的 3-4 端开路后果同 上. 3、PC817 的 3-4 端短路会导致整 机死机. 10 12MHZ 晶 振 CX1 为扩展 CPU 提供标准时 基信号 CX1 开路或短路、性能变坏都 会导致扩展板不工作或反应迟钝. 5、常见故障及排除方法： 序号序号故障现象故障现象可能造成的原因可能造成的原因排除方法排除方法 1 主机不工作(电 源故障) (AIO CHMAN 板) 1、无 220V AC 电源 2、电源变压器无输出 3、BG52（2W10）烧坏，无 +12V 输出 4、AIO CHMAN 板无+9V 输出 5、CPU 无+5V 电源 6、26P 没有插好 1、送电 2、更换电源变压器,如变压器烧坏 要排除短路故障,否则前功尽弃. 3、排除+12V 回路短路故障更换 2W10 4、查 BG15(7809)/BG16(TIP127)是 否损坏,D4D5D6(IN4007)是否损坏, 电源变压器 5P 插头是否插好. 5、查 BG13(7805)是否损坏 6、26P 排插重新插好. 2 死机、断电复 位后不能上电 （AIO CHJR 板及 外围相关电路） 1、CPU(U4)过热 2、更换 CPU 芯片时未插好 3、自复位开关不能复位或水 晶头网线故障 4、JA-60C 或 JA-80C 手机故障 5.1 连接网线引起 JA-60C 或 JA-80C 手机不能与主机通讯 5.2 查 AIO CHJR 板 U6(MAX1487)是否损坏 6、AIO CHMAN 板 BG4- BG11 任意一个 PC817 的 3-4 端 短路 7、BG2 PC817 损坏,也会导 致主机与 JA-60C 或 JA-80C手 机不能通讯 8、主机 CPU 无复位信号, U9(X5045)损坏. 9、有些系统联网 CPU U3 异 1、AT89C52 性能变坏或损坏,更 换. 2、重新插好. 3、逐个断开自复位开关外接 回路检查 4、更换 JA-60C 或 JA-80C 手机 5.1 查网线是否断线,水晶头 是否接触不良(重点是白蓝/绿/ 蓝三根芯线) 5.2 更换 U6 MAX1487 6、更换损坏的 PC817 7、更换 PC817(AIO CHJR 板 BG2) 8、用写有程序的 X5045 更换. 9、更换 U3 AT89C52 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 28 页 共 34 页 常也会导致主机 CPU 不能工作. 10、U10 74HC14 损坏 11、U11 ULN2003 损坏 12、CS2 12MHZ 晶振损坏, C21 或 C22 短路. 13、U7 MAX1487 损坏导致 485 总线不能通讯. 14、74HC165 损坏引起 15、由于扩展板其他原因引 起总线不能通讯 10、更换 74HC14(AIO CHJR 板 U10) 11、更换 ULN2003(AIO CHJR 板 U11) 12、更换 12MHZ 石英晶振 C21 或 C22 13、更换 U7 MAX1487 14、更换 74HC165 15、拔掉扩展板网线水晶头. 3 16PKZ 扩展板 引起的主机死机或 复位后不上电 1、扩展 CPU 芯片 AT89C52 不 良 2、维修更换 CPU 芯片时未插好. 3、外围自复位开关卡住或短路. 4、BG21-BG36 光耦 PC817 任 意一个的 3-4 端短路. 5、U6 或 U7 74HC373 损坏 6、U5 MAX1487 损坏导致 485 总线状态异常不能通讯 1、更换 U4 AT89C52 芯片 2、重新插好 3、修复或更换 4、更换损坏的 PC817 5、更换 U6 或 U7 74HC373 6、更换 MAX1487 序号序号故障现象故障现象可能造成的原因可能造成的原因排除方法排除方法 4 扩展板上的开 关不能操作 1、MC78M05 坏,扩展 CPU 无电源 2、扩展 CPU 损坏或程序 出错 2.1 无+12V 开关操作电源 3、更换扩展 CPU 芯片时 未插好芯片 4、扩展板 U5 MAX1487 损 坏,不能与主机通讯 5、扩展板 BG2 TIP122 或 BG12PC817 损坏,不能向主机发 送 STA 信号 6、扩展 U3 74HC14 损坏, 扩展 CPU 无复位信号或复位端 被反置. 7、晶振损坏或 C1(C2)短路. 8、BG12 PC817 损坏,扩展 CPU 收不到 STA 状态信号而不 能与主 CPU 通讯. 1、更换 MC78M05. 2、更换扩展 CPU 2.1 查+12V 电源插头是否插好 3、重新插好扩展 CPU 芯 片 4、更换 MAX1487 5、更换 TIP122 或 PC817 6、更换 74HC14 7、更换 CX1 12MHZ 晶振 或 CA(C2) 8、更换 BG2(PC817) 9、重新打 W14 水晶头 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 29 页 共 34 页 9、W14 网线水晶头故障. 5 主机正常,某个 操作开关无效 1、操作开关不良 2、网线或导线开路 3、AIO CHMAN 板 IN0- IN7 对应的 BG11-BG4 损坏 4、AIO CHMAN 板 PR4 4.7 排阻损坏或开路(虚焊) 5、并/串行转换器 U3 74HC165 损坏 6、16PKZ 板 IN0-IN15 对 应的 BG21-BG36 损坏 7、16PKZ 板 PTRC、PTR4 、9*33U 排阻虚焊、开路或损坏 8、16PKZ 板 U6 或 U7 74HC373 损坏 1、更换开关 2.1 重打水晶头 2.2 重新连接好 3、更换损坏的 PC817 4、更换 PR4 4.7K 排阻或重焊 5、更换 U3 74HC165 6、更换损坏的 PC817 7、重焊或更换 PTR1、PTR3、9*33K 排阻. 8、更换 U6 或 U7 74HC373 6 主机正常,某个 操作开关指示 LED 不亮或长亮 1、 AIO CHMAN 板 DS0- DS2、DS4-DS7 对应的开关指 示 LED 不亮或长亮时可能对应 的 BG26-BG24、BG22-BG19 PC817 或 U12、U13、ULN2003 损坏. 2、 串/并行转换器 U4 4094 并行输出端功能异常. 3、 16PKZ 板 DS0-DS15 对 应的开关 LED 不亮或长亮,为相 应的 BG1-BG3 TIP RZ U1、U2、ULN2003 或 BG4- BG11、BG13-BG20 PC817 损坏. 4、 16PKZ 板 PTR1、PTR2、9*6.8K 排阻虚 焊或损坏. 1.1更换损坏的 PC817 1.2更换损坏的 ULN2003 2、更换 4094 IC 3.1 更换损坏的 TIP122 或 ULN2003 3.2 更换损坏的 PC817 4、重焊或更换 PTR1、PTR2 排 阻 序号序号故障现象故障现象可能造成的原因可能造成的原因排除方法排除方法 7 主机正常，门 铃不响或长响 1、JA-251 门铃开关回路开 路或短路 2、JHH-251 触摸屏损坏 3、JHH-251 门铃开关回路 光耦 PC817 损坏 4、JM-160 门铃开关失灵 1、更换 JA-251 开关 2、更换开关触摸屏 3、更换开关内 PC817 光耦 4、更换 JM-160 门铃按钮 开关 5、检查网线,重做水晶头 惠州市尊宝酒店设备有限公司 第 30 页 共 34 页 5、JM-160 不能与主机通 讯 6、JM-160 本身不能通讯 7、网线或导线不通 8、AIO CHMAN 板 BG11 PC817、PR4 4.7U 排阻、 74HC165 损坏 9、AIO CHMAN 板 U4 4094、BG23PC817、U12 ULN2003 损坏会引起不响和长 响. 6、更换 JM-160 7、重做水晶头或更换网线 导线 8、更换 PC817、9*4.7K 排 阻 74HC165. 9、更换 4094、PC817、ULN2003 8 主机正常按动 开关继电器不动作 1、AIO CHMAN 板无+12V 电源，BG12 PC817 或 BG53 TIP127 损坏. 2、4094(特别是 U4)损坏 1、更换 BG12 PC817、BG53TIP127 2、更换损坏的 4094 9 主机正常，继 电器控制回路无输 出 1、该控制回路对应的继电器损坏 2、该回路对应的 ULN2003、PC817、4094 损坏 3、该回路负载短路烧断 PCB 连线 1、更换同型号继电器 2、更换对应的 ULN2003、PC817、4094 3、连接被损的 PCB 连接 点 10 主机正常，继 电器回路有输出， 不能关断 1、该回路继电器接点粘连 2、该回路驱动 IC ULN2003 损坏 3、该回路光耦 PC817 损坏 4、该回路对应的