公司实施方案表

1 / 17 公司实施方案表 XX 集团 XX 有限公司 XX 防控管理系统 实施方案 XX 科技有限公司 一、 项目背景 二、 实施方案概述 软件产品用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高 了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。 三、 二、软件项目实施方案 2 / 17 项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动 会四个阶段组成。 阶段主任务 1、成立项目组： 部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署项目任务书。 2、前期调研： 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写用户及合同信息表。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，以确保项目开发顺利。 3、编制项目总体计划： 项目总体计划主要包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等。 4、启动会： 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下： ? 共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署项目实施协议； 3 / 17 ? 项目组介绍项目总体计划和项目实施协议，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配； ? 项目实 施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； ? 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用； ? 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。 需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施 人员调研完成后，会编写需求调研分析手册，并交付用户进行确认，待用户对需求调研分析手册上所提到的需求确认完毕后，项目实施 人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。 需求调研阶段具体包括如下内容： 1、进行需求调研准备 2、编制需求调研计划 3、内部评审通过需求调研计划，项目组、部门4 / 17 经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对需求调研计划草稿进行评审。 4、用户签署需求调研计划，作为以后需求调研工作的指南。 5、编写及发出需求调研通知，项目组编写需求调 研通知，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备 6、需求调研，项目组以需求调研手册为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。 7、需求调研分析，根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成需求分析报告草稿。 8、内部评审通过需求分析报告，项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对需求分析报告草稿进行评审，稍后由用户签署 。 9、编写及发出需求分析报告确认通知，项目组编写需求分析报告确认通知，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。 10、用户确认需求分析报告，并签署需求分析报告，需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现5 / 17 的工作。 软件功能实现确认阶段 此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的需求调研分析手册中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。 在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。 按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员编制软件功能确认表，将定制好软件功能待用户确认，用户根据软件功能确认表上的功能逐一确定软件功能达到要求。 数据标准化初装阶段 此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施 人员对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。 系统培训阶段 系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，应给予足够的重视。在项目实施过程中对6 / 17 用户的相关人员进行了系统和规范的产品培训，让用户了解了软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。 此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。 维护层：系统维护知识、操作方法。 操作层：操作方法。 具体的培训工作流程为： 1、编制培训计划： 根据软件使用需求，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制培训计划。 2、发培训通知： 培训开始前 2 天，按照签 署的培训计划，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。 3、组织培训： 公司项目组培训负责人与用 户实施负责人组织相关人员参加培训，详细讲解 精细化管理实施方案 公司各单位、各部室： 根据公司整体工作部署，为进一步夯实基础管理工7 / 17 作，促进企业管理规范运行，及时掌握工作进展情况，安排部署下一步工作，增强执行力和落实力，达到加强公司管理、促进企业发展、完成总体目标的目的，特制订精细化管理方案。 一、指导思想 精细化管理工作是保证公司顺利完成“十二五发展规划”及各项重大决策、工作部署贯彻落实的重要管理环节；是公司改进机关工作作风、规范工作程序、提高工作 效率，按时、按进度完成各项工作的重要举措。 精细化管理以“凝聚全体力量、推进观念创新、强化责任意识、锻造一流队伍”为宗旨，以推进三大支柱产业进程为出发点，注重流程设计，控制细节管理，落实管理责任，提高工作效率，改进管理方式，提高管理水平，从而实现公司制定的各项工作目标圆满完成。 二、工作目标 精细化管理要做到“重细节、重质量、重过程、重落实、重效益、重成果”为前提的“六重”工作措施，专注地做好每一件工作，力争达到最佳。 精细化管理要树立“精心安排布置、精确研究 决定、精细分解任务、精细划分责任、精心落实措施、精准考核效果”为抓手的“六精”理念，真正地规划每一项工作，在每一个细节上精益求精。 8 / 17 精细化管理要贯穿到日常工作的全过程，实现管理重心下移，要结合自身实际细致谋划，建立起科学合理的精细化管理长效机制，充分调动广大干部职工的责任心、主动性、积极性，以饱满的热情投入到自己的本职工作之中，确保精细化管理不折不扣地落实到位，实现管理、效益的进一步提升。 三、精细化管理办公室职责 1、在公司精细化管理领导组的领导下，认真贯彻落实公司文件 中的各项要求。 2、组织制订精细化管理实施方案。 3、负责对公司精细化管理工作动态的收集、存档。 4、负责对公司精细化管理工作动态情况报告表的收集、存档。 5、对机关各部室每月的月度自我考核评价表的收集、存档。 6、每月汇总、督导任务完成情况，并于每月末拿出书面材料给公司领导做出意见反馈。 7、每季度就各分管领导任务完成情况拿出书面材料，给精细化管理领导组做出汇报。 8、主动征求精细化管理领导组意见。 9、不定期召开精细化办公室全体会议，传达贯彻精9 / 17 细化领导组的指示精神，组织精细化办公室成员总结经验，不断完善精细化管理工作。 10、每月至少参加一次精细化管理会议。 11、对各部室精细化管理活动的实施效果进行监督、检查。 四、工作流程 公司班子成员、经理助理“公司精细化管理工作动态表”和“公司精细化管理工作动态情况报告表”使用流程： 1、每周末填写公司精细化管理工作动态情况报告表，责任人就本周工作完成情况及下周工作安排进行详细填写，并要对本周应完未完、变动事项作出说明。于下周一调度例会前将“表二”交路万民经理，同时将公司精细化管理工作动态报经理审阅，之后，各责任人将表二复印交由精细化管理办公室留存备案。 2、表一中“本周工作安排”一栏由责任人填写，报经理审阅后落实；“每日工作动态”一栏由责任人填写后于次日早晨 9 点前汇总后交市公司督查室。 3、表一和表二在使用过程中如不够，可另附单行材料。 4、表二 所报内容，将根据工作需要适时予以公布。 5、精细化管理办公室按月汇总、督导任务完成情况。 6、精细化管理办公室每月末拿出书面材料给公司领10 / 17 导做出意见反馈。 7、精细化管理办公室每季度就各分管领导任务完成情况拿出书面材料，给精细化管理领导组做出汇报。 公司精细化管理手册使用流程： 1、年度工作目标与计划书，由部门负责人接到部门年度工作目标后一周内在直接上级指导下填写完成。 2、季度工作计划与完成情况表，季初计划部分由部门负责人在本季初 3 日前 填写，季末完成情况部分在本季末时填写。 3、月度工作计划与完成情况表，月初计划部分由部门负责人在本月初 3 日前填写，月末完成情况部分在本月末时填写。 4、年度、季度、月度工作计划的制定应与直接上级进行沟通，征求其建议和意见。 5、计划制订好后，递交直接上级审阅后双方签字确认。直接上级有指导下属制订计划的责任。 6、季度、月度工作计划的完成情况要经直接上级确认。 7、月度自我考核评价表用于部门自我提醒、总结评价，于次月 3 日前完成。 8、月度 自我考核评价表直接上级确认后，于次月 3日前送精细化管理办公室。 11 / 17 9、周工作回顾小结，由部门负责人在周末时，通过自我回顾并根据月度、季度工作计划填写。 10、尾页是填表抽查记录，由精细化管理办公室不定期抽查填写。 11、精细化管理办公室不定期抽查各部门精细化管理手册的填写情况，凡填写不规范或不认真的，精细化管理办公室要在填写表记录表上登记。 五、具体要求 1、精细化管理的具体要求是要将公司的总体战略精细化、规范化、常态化、具体化、定量化，落实各个部门 、各个岗位、各个员工的具体责任，并及时地进行考核、反馈、不断改进。 2、精细化管理是确保公司工作扎实推进的重要措施，精细化管理办公室将严格按照 2016 370号文件中的所提出的要求开展工作与考核。 3、各部室要成立由负责人挂帅的“精细化管理”机构和人员。要确定本部门精细化管理的重点；负责拟定本部门精细化管理的具体实施细则，并于 9 月 9 日前以书面材料报市公司领导组办公室。 4、各部室负责人要亲自组织领导本部室的精细化管理实施工作，拟定切实可行的实施细则，落实具体事宜。 5、本项工作在机关本部率先实行的基础上，要逐步12 / 17 在基层各单位推行，重点是各煤矿、各县公司，将精细化管理延伸到企业管理的方方面面，不留盲区、不留死角。 公司推行 7S 管理实施方案 为认真贯彻落实关于企业推广 7S管理的安排部署，进一步强化企业管理，夯实发展基础，做强做优企业，根据公司推广 7S 管理实施方案， *公司决定推行以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”为内容的 7S 管理。结合实际，制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，以创造价值为使 命，以改革创新为动力，全面推行和深入开展 7S 管理，不断夯实管理基础、提升管理水平，切实增强企业安全保障能力、成本管控能力和可持续发展能力，实施精益管理，为推进司做强做优，建设质量效益清洁型一流企业，实现“行业先锋、一流企业”愿景目标奠定坚实基础。 二、总体目标 近期目标：利用一到两年时间，完成 7S 管理系统的导入和推行，使企业管理基础不断夯实、设备健康水平显著提高、现场管理明显改善、员工素养持续提升。 2016 年 5 月*部门率先实现 7S 管理目标，发挥引领、示范作用。 2016 年5 月 *部门实现 7S 管理目标，总结管理经验，建立示范区，形成管理成果。 13 / 17 远期目标： 2016 年 6 月以后， 7S 管理进入常态化阶段，相关 1 部门持续和深入推行 7S 管理，提炼总结，固化成果，形成员工共同遵守的行为准则，建立长效机制，融入企业文化，实现作业环境一流、生产指标一流、管理水平一流、经营业绩一流、员工队伍一流、企业形象一流。 三、推行原则 领导重视、全员参与。领导重视是关键，全员参与是保障。领导率先垂范，员工积极参与，上下一心、合力推进。 树立理念、提前 谋划。结合公司实际，将 7S 管理理念运用到日常工作当中，在建项目要按 7S 技术规范厂区、生活区、安全设施、生产现场、设施、库房、办公楼、工具间等，尽可能减少投产后的“整理”和“整顿”工作。 典型引路、全面推行。规划先行，协调一致，重点做好样板打造，以点带面，点面结合，促进 7S 管理全面有力推行。 治理优先、标本兼治。设备健康是根本，从“跑冒滴漏”等缺陷入手改善作业环境，强化设备治理，做到标本兼治。 价值思维、持续改善。 7S 管理只有起点，没有终点，建立以价值思维为导向的 7S 管理长 效机制，加强成本管控，14 / 17 促进降本增效，持续提升企业管理水平。 四、组织领导及工作职责 为实现 7S 管理的有效推行和持续改进，公司成立 7S管理推行领导小组，下设 7S 管理推行办公室，有关部门分工协作。 组织机构 2 、 7S 管理推行领导小组 组 长： 副组长： 成 员： 2. 7S 管理推行办公室 主 任： 副主任： 成 员： 职责 1. 7S 管理推行领导小组职责 全面负责 7S 管理推行工作的组织领导，制定推行方针和推行目标；审查并批准公司 S 管理推行实施方案、计划、相关推行制度和考核标准；统筹安排指导，为推行工作提供必要资源；协调解决推行过程中的重大问题，确保公司7S 管理工作扎实推进。 15 / 17 2. 7S 管理推行办公室职责 在公司领导小组的领导下，负责公司 7S 管理推行的整体策划、组织、协调、推进工作，组织协调监督和评价工作，制定和推行公司整体实施方案，编制公司层面 S 管理标准、推进管理办法、检查评比办法、奖惩管理办 法、常态化管理办法等，做好公司 7S 管理宣传和展示，加强 7S 管理培训推广。按照 7S 管理工作的三个阶段安排要求，抓好每个阶段工作的安排和部署，督导 3 样板典型的打造，以点带面，点面结合，促进 7S 管理全面有效推进。 3. 公司有关部门职责 生产技术部牵头负责生产现场的整治，负责生产区域、厂区环境、现场安全技术规范及查评标准的制定、推行工作，检查、督导及常态化管理工作。在标准化检修的基础上推行大修精细化检修，达到检修现场布置规范化、检修管理流程化，检修过程目视化，检修项 目精细化，检修质量控制表单化，管理手段信息化。组织 *等部门结合实际制定生产现场的具体实施方案。结合各部门需求计划及实际情况编制项目预算及进度表，经分管领导审核后送 S 领导小组审批。根据领导小组审批意见组织实施。整治标准参照生产现场 7S 管理标准。 总经理工作部牵头负责行政办公区域、接待中心区16 / 17 域、食堂区域、车队区域查评标准的制定及推行工作，检查督导及常态化管理工作。办公环境整治由总经理工作部牵头，组织工会、各部门制定具体的实施方案及进度表，经分管领导审核后送管