支气管扩张医患沟通.ppt

,医患,沟通,支气管扩张,医患沟通,支气管扩张,医患沟通,支气管扩张,1,医患关系概述,医患关系的定义医患关系的重要意义医患关系模式,医患关系概述,1.1医患关系的定义,医患关系概述,1.2医患关系的重要意义,-良好的医患关系是顺利开展医疗活动的保证-良好的医患关系可以营造良好的心理氛围和情绪反应，减轻或消除疾病对患者造成的心理压力，减轻痛苦，使其变被动配合为主动参与。-有益于保持和增进医患双方的心理健康,医患关系概述,1.3医患关系模式,模式,医护人员的作用,病人的作用,临床作用,模式的原型,主动-被动,指导-合作,共同参与,对病人做某事,告诉病人做什么,帮助病人自助,接受（不能反应或无作用）,合作者（服从）,合作关系的参与者,麻醉、严重外伤、昏迷、谵妄等,急性感染过程等,大多数慢性疾患（利用专家的帮助）,父母-婴儿,父母-儿童,成人-成人,表：医患关系三个基本模式及临床应用,医患关系概述,1.3医患关系模式,模式,医护人员的作用,病人的作用,临床作用,主动-被动,指导-合作,共同参与,对病人做某事,告诉病人,帮助病人自助,合作者（服从）,合作关系的参与者,麻醉、严重外伤、昏迷、谵妄等,急性感染过程等,父母-儿童,成人-成人,主动被动模式：该模式中医务人员处于主动支配地位，患者则完全被动服从，医生有绝对权威性。这种模式不利于发挥患者的主观能动性，多适用于意识不清或婴儿患者。指导合作模式：这种模式的特点是医生起主导作用，患者积极配合。这是目前最常见的医患关系模式，适合于急性患者。共同参与模式：这类模式以医患平等关系为基础，医生与患者都具有治好疾病的共同愿望，双方各自发挥自己的积极性，相互支持，相互配合，共同和疾病作斗争。,医患沟通,支气管扩张,2,沟通知识概述,沟通的定义及作用沟通的类别沟通的原理图沟通的重要性,沟通知识概述,1.1沟通的定义及作用,沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识或共同协议。,1.沟通的定义2.沟通的作用,沟通知识概述,1.1沟通的定义及作用,从沟通的定义中，我们可以将沟通的作用简单概括如下：,1.沟通的定义2.沟通的作用,沟通知识概述,2.1沟通的类别,语言沟通是指用语言符号进行的信息交流，包括口语和书面语的沟通。非语言沟通是指用非语言符号进行的信息交流，主要有神态、表情、姿势、手势等。,语言沟通和非语言沟通,沟通知识概述,2.2沟通的类别,沟通知识概述,3.1沟通的原理图,从这个原理图中我们看到，除去沟通双方之外，主要的变量就是：编码、解码和沟通渠道。因此，接下来对沟通不畅、沟通能力提升的分析，将围绕着这三个变量来展开。,沟通甲方,沟通乙方,编码（发送）,解码（接收）,解码（接收）,编码（反馈）,沟通渠道,沟通知识概述,4.1沟通的重要性,沟通决定生活的质量,亲子不沟通，孩子变成街头游童；夫妻不沟通，双人枕头同床异梦；朋友不沟通，鸡同鸭讲关系疏松；师生不沟通，校园悲剧层出不穷；劳资不沟通，伙计员工引起内讧；同事不沟通，工作学习做无用工；医患不沟通，纠纷事故频繁发生。,医患沟通,支气管扩张,3,医患沟通必要性,医疗纠纷事故接二连三沟通能和谐医患关系,医患沟通,支气管扩张,医患沟通,支气管扩张,医患沟通,支气管扩张,医患沟通,支气管扩张,医患沟通,支气管扩张,4,临床实践-支气管扩张医患沟通,沟通前评估沟通内容沟通效果评价,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通前评估,通过病历资料或患者家人，了解患者的病情、身体状况以及心理、社会、文化、经济状况等，并根据所获资料进行有针对性的个体评估，为下一步能够良好沟通打下基础。,沟通前评估,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,支气管扩张症系支气管壁的损伤导致支气管不可逆的扩张、变形，是一种常见的慢性支气管化脓性疾病，临床上以慢性咳嗽、大量脓痰和反复咯血为特征。支气管扩张为不可逆病变，因此，控制病情的反复发作显得特别重要，做好患者的健康教育，对减少发作及机体的康复起着很大的作用。,支气管扩张定义,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,支气管-肺组织感染：婴幼儿期感染；肺结纤维组织增生和收缩牵拉，干性支气管扩张。支气管阻塞：肿瘤、异物和感染肺不张失去肺泡弹性组织缓冲，胸膜负压牵拉。支气管先天发育障碍及和遗传因素：软骨发育不全或缺失症、支气管肺隔离症、肺囊性纤维化、遗传性抗胰蛋白酶缺乏症。全身性疾病：SLE、类风湿、AIDS、心肺移植后。,病因和发病机制,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,病理,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,病理生理,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,临床表现,*,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,临床表现,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,诊断,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,诊断,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,治疗,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,治疗,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,治疗,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,治疗,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,治疗,临床实践-支气管扩张医患沟通,1.1沟通内容,保持呼吸道通畅，平时有痰尽