管理信息化-it规划→ghome家庭信息化产品解决方案.ppt

1,GHome家庭信息化解决方案,融创天下产品管理部,2,1.GHome家庭信息化业务介绍,2.家飞猫产品功能介绍,3.客户端业务介绍,4.GHome技术介绍,5.家庭信息化市场分析,6.营销管理及营销落实,3,1.家庭信息化的意义-1,对运营商的意义,工信部资料显示：我国启动3G工作发放牌照，3G网络建设以及业务开展以来对整个行业和国家经济拉动的效果是明显的。在2009年2月份，移动用户增长数为1007万；3月份为1055万。当前，中国电信全业务运营产业三足鼎立之势已成，家庭网关因融合各种数据业务而成为运营商的关注焦点。家庭信息化业务是各运营商的竞争利器，为家庭提供个性化的综合信息服务已成为运营商业务创新的新方向。,家庭网关、家庭信息机,家庭监控、远程教育、亲情1+X欢乐讲、欢乐网、欢乐享,全球眼、电话看家、IPTV、天翼上网我的E家,4,1.家庭信息化的意义-2,对用户的意义,未来的几年，将是IP宽带用户驻地网发展和家庭网络普及的上升期，随着全球IT界的3C(Computer、Communication、Consumer)融合趋势，计算机与消费电子产品供应商、通信设备商、互联网增值服务提供商将同网络运营商一同打造增值的新宽带价值链，同时家庭网络的相关标准和规范也将逐步走向成熟，为这一目标的实现提供基础保障，在宽带网络完成最后一公里接入之后，随着家庭网络的普及多种多样的终端设备将逐步完成宽带最后一公尺的延伸，将更多更好的应用和服务推送到用户桌面。,通过家庭信息化服务平台向用户推送便民生活服务，建立家庭信息机,通过家庭设备终端、为用户提供家庭娱乐分享、情感交流，促进家庭亲情,通过家庭设备提供视频监控、安防报警等功能，建立平安家庭,5,1.GHome家庭信息化建设意义,建立和睦家庭、平安家庭、智慧家庭、促进家庭亲情为运营商提供有竞争力的家庭信息化解决方案,手机观看家里的数字电视，照片、自拍视频分享。便民信息服务推送，娱乐与亲情无处不在,家和万事兴，心自家始。通过手机远程观看家里的老人和小孩，通过手机远程视频分享。,和睦家庭,平安家庭,智慧家庭,家庭智能终端将门磁、红外传感器、烟感、实时视频监控以及监控录象，并及时地发送到用户手机,6,1.GHome家庭信息化产品,7,1.GHome家庭信息化业务介绍,2.家飞猫产品功能介绍,3.客户端业务介绍,4.GHome技术介绍,5.家庭信息化市场分析,6.营销管理及营销落实,8,2.家飞猫功能演进,9,2.家飞猫HB-T268功能介绍-1,家飞猫无线座机-TD语音功能,功能：将电话机通过电话线连接至家飞猫的RJ11口，可拨打电话支持来电显示功能支持呼叫转移TD模块支持TD-SCDMA和GSM的双模自动切换,10,2.家飞猫HB-T268功能介绍-2,家庭网关高速上网,功能：内置TD-HSDPA/GSM双模数据模块，最大下载速率2.2Mbps根据网络实际情况进行双模自动切换内置802.11b/g无线模块，提供最大54Mbps访问速度支持1路有线局域网及WLAN接入通过TD上网,11,2.家飞猫HB-T268功能介绍-3,点到点的视频监控,功能：通过2G/3G手机或电脑，点到点的连接播放清晰的家庭实时监控家飞猫标配1个数字摄像头，支持最多1路模拟摄像头和6路数字摄像头接入模拟摄像头通过视频线与家飞猫设备连接数字摄像头通过WLAN与家飞猫设备连接数字摄像头通过用网线连接家庭设备进行对码设置，无需设置,12,2.家飞猫HB-T268功能介绍-4,家庭安防,功能：家飞猫内置安防告警主机，支持通用433MHZ无线门磁、红外、烟杆的接入家飞猫标配2套无线门磁，一套红外传感器，两个红外设防遥控可以通过手机远程布防和撤防，通过红外遥控布防和撤防家飞猫安防触发后给指定的手机发送告警短信摄像头支持运动侦测，布防后运动侦测告警时发送短信到指定用户手机安防告警和摄像头运动告警都触发摄像头录象，通过手机远程查看录象,13,2.家飞猫HB-T268功能介绍-5,家庭视频娱乐,功能：通过手机看家里的数字电视，数字电视机顶盒连接到家飞猫上可通过手机控制机顶盒换台，手机能看机顶盒上所有的节目,14,2.家飞猫HB-L268功能介绍,功能：手机监控、运动侦测、安防报警（通过短信网关发送告警短信）电视娱乐，手机播放家里数字机顶盒的电视节目并控制换台HB-L268是有线版本，只能通过ADSL路由器接入互联网供手机访问（长网线连接）,15,1.GHome家庭信息化业务介绍,2.家飞猫产品功能介绍,3.客户端业务介绍,4.GHome技术介绍,5.家庭信息化市场分析,6.营销管理及营销落实,16,3.客户端业务介绍-1,客户端分类,IT渠道版(自选APN)主功能：家飞猫设备提供的各种业务功能家庭监控家庭电视安防及娱乐分享,标准运营版(自选APN)主功能：所有IT渠道版功能和家庭相关的资讯新闻及娱乐各种业务的整合能力，提供标准接口,I万家（专用APN）主功能：所有IT渠道版功能和新闻、娱乐资讯类WAP业务接入短彩信增值业务类：如：车务、健康、教育,17,3.客户端业务介绍-2,I万家客户端界面及监控和电视业务（家飞猫设备提供）,18,3.客户端业务介绍-3,I万家客户端十大应用（标准开发式平台，多种业务接入）,19,3.客户端业务介绍-3,20,3.客户端业务介绍-4,I万家客户端与无线城市整合，提供更多业务,I万家客户端,无线城市客户端,+,=,广州亚运空中城客户端,21,3.客户端业务介绍-5,客户端适配情况（已适配主流智能手机）,22,1.GHome家庭信息化业务介绍,2.家飞猫产品功能介绍,3.客户端业务介绍,4.GHome技术介绍,5.家庭信息化市场分析,6.营销管理及营销落实,23,4.GHome产品技术优势,1、采用TIVC视频压缩技术，在移动TD/GPRS网络带宽下实现了清晰流畅的视频2、采用点到点的传输技术，确保用户隐私不被侵犯（专网环境需要用到专用APN方案）3、内置业务管理系统，管理设备、安防、令牌管理、存储管理、用户登陆鉴权等,TIVC与3GPP的编码对照表,24,4.家飞猫产品硬件架构,25,4.点到点的连接实现-DDNS,26,4.构建点到点的网络环境,互联网接入（在接入局端网络时有公网IP）,如电信ADSL、网通、铁通宽带、有线宽频等网络等，家庭设备在接入局端网络时有公网IP，此时手机客户端只要能访问互联网，即可连接家庭设备。,小区宽带接入（在接入局端网络时无公网IP）,如长城宽带、移动宽带等，家庭设备在接入局端网络时没有公网IP，此时手机客户端无法与直接连接家庭设备，需要建立中转服务器进行转发。,大型专网接入（如移动网络，当网络优化后则需要在内网中建立隧道）,I万家专用APN方案,27,1.GHome家庭信息化业务介绍,2.家飞猫产品功能介绍,3.客户端业务介绍,4.GHome技术介绍,5.家庭信息化市场分析,6.营销管理及营销落实,28,29,30,31,32,33,34,35,1.GHome家庭信息化业务介绍,2.家飞猫产品功能介绍,3.客户端业务介绍,4.GHome技术介绍,5.家庭信息化市场分析,6.营销管理和营销落实,36,37,产品,业务,战略,营销管理之坚定一种理念,Ghome不能简单地理解成一般的移动信息化电子产品，Ghome承载的是一种业务，这种业务将助力移动运营商实现对家庭市场的拓展，是实现其信息家庭战略构想的强有力工具。Ghome是实现移动战略的关键业务。,38,移动运营商配合移动信息化家庭战略的需要，深挖移动资源，在市场开发前期，借助运营商力量导入市场并树立品牌形象。,目标市场,集团大客户整合移动、政府力量，协同开发集团大客户，比如房地产、在建工程监控等。通过集团客户的开发，聚焦业务板块，集中资源，树立市场应用典范。,营销管理之抢占两块市场,39,移动运营商,政府主管部门,集团大客户,Ghome资源整合,营销管理之整合三方资源,以政府或运营商为支点，撬动资源整合，通过移动优惠促销政策，开发先锋用户，捆绑大客户营销。,40,营销管理之做好四项准备,完善基础资料,做好业务培训,引爆典型市场,树立学习榜样,基础的软性资料，诸如方案介绍、营销策划等要充分完善，并对相关人员做好培训，通过成功的典范市场，引爆市场拓展的势能，并通过对业务榜样的树立，形成比学赶超的业务拓展格局。,41,销售目标,营销管理之明确五重指标,支撑力度,人员分工,任务职责,绩效奖惩,确立科学合理的销售目标，明确公司所能给予资源支持的范围和力度，通过目标的合理化分解以及有效的人员团队组合，构筑强有力业务拓展团队，并明确职能权限、绩效考评和看的清楚的奖励和惩罚政策。,42,作业流程,反馈流程,监控流程,信息流程,分享流程,奖惩流程,营销管理之理顺六大流程,流程顺则事半功倍，做事情脉路清晰，知道着力点、问题处理节点，高效，步骤稳妥，便利问题处理和事件决策。,43,Ghome在开始导入市场之初，必须瞄准城市富裕家庭（公司金领和公务员），并尽量营造高端新潮的消费体验；从根本说，Ghome的市场是家庭用户，借助移动运营商和集团大客户两个桥梁市场，渗透家庭信息应用；以终端用户的体验为导向，逆推中间市场和公司Ghome的营销策略，满足用户需求，不断完善用户体验。,营销落实之准确定位,),44,虚实相生的市场推广策略虚：事件营销、网络软文和专题、报广、产品说明会等实：建设体验区、开发样板市场、用户访谈、联合促销、优惠捆绑促销等市场推广主要配合各地业务拓展的需要，针对目标受众展开心理攻势,营销落实之市场推广,45,例：广州Ghome业务捆绑促销方案,资费,客户端,家飞猫设备,流量费,充话费赠送的形式（营业厅办理）,每月10元的信息费（短信办理，开通APN）,手机10元300M流量家飞猫设备20元包1G,全球通用户预存话费2500元，即可开通家庭信息化业务，免费获取价值2600元的家庭视频网关硬件一套。预存的话费将分600元上网费次月到帐，另外的1900元将以话费形式返还至用户手机账户。用户除了支付每月20元包300M的流量套餐外，在业务实际使用中，可根据自身对数据流量的需求选择相应的资费套餐，共有以下三种套餐可供用户选择：20元包1GB，50元包6GB和80元包12GB。,46,营销落实之价格厘清,价格厘清的关键是有清晰的价格管控体系，营销管理及销售人员对价格信息保持一致，不混乱，不忽悠，不随意。价格厘清要给予一线业务人员一定的权限能够直接就一定数量的产品给予价格确认权，每个独立业务人员都拥有一定权限的产品销售价格决策权，当然前提是在价格管控范围内。,47,终端大卖场,Ghome渠道,直销渠道,地市代理商,大客户定制,省级代理商,运营商定制,在市场开发前期，甚至相当长的一段时期内，运营商和集团大客户渠道将是Ghome的核心渠道；即使在必要条件下引入代理商，对代理商的运营商资源、政府资源的考量将是重中之重，同时需加强对渠道管理、引导和教育，以实现和融创抱团打天下的格局。,营销落实之渠道开发,48,建设健全总部的