客服质检竞聘演讲稿.doc

客服质检竞聘演讲稿 在竞聘演讲中,一些演讲者因为忽略了某些方面的问题,影响了演讲的效果因此,演讲者必须注意走出以下几个方面的误区下面是小编为你整理的客服质检竞聘演讲稿内容希望对你有帮助 尊敬的各位公司领导： 大家好 首先感谢公司能给这样一个机会来竞聘我公司质检这一岗位首先我简单的做个自我介绍我叫吴淑娴生于20XX年20XX年7月进入公司工作至今工作已有半年多从一个原本没有外呼经验的我到一个能够与营销话务代表的我经验增长的很多也获得很多之所以参加这次的竞聘也是热爱客服这份工作希望能积累更多相关方面的经验 首先谈谈我对质检的认识质检是抽取外呼话务员录音按质检的要求对外呼坐席话务员的录音进行抽听检查对抽听出问题的进行分析和点评生成报告从而为坐席绩效考核的评估提供依据协助组长完成项目要求从而达到移动客户要求 所以如果我能成为一名质检我会： 1、制定清晰的目标计划按照质检要求对话务员录音进行监听抽查问题录音总结报告 2、良好服务意识公正、严谨处理对出现的问题进行分析及解决点评与纠正减少再次出现 3、熟悉移动项目内部项目FAQ制定培训建议提供业务处理及服务质量提升客户满意度 4、与项目团队密切配合带领团队完成工作目标提升服务水平 因此相信有半年话务经验的我够胜任这份工作热爱工作做好质检把关按照客户要求减少问题投诉 无论此次竞聘我是否能成功我也都会以饱满的工作热情对待公作积累更多等待下次机会我希望我的上述表述能够使得领导满意肯于给予我这次机会让我出任这一岗位 谢谢大家 尊敬的领导： 您好感谢贵公司能给我这个机会参加这次公开公平的竞聘我以忠于xx爱于xx聚于xx拼搏创新的精神吃苦耐劳因xx文化深深感动与我特来参加竞聘品管一职下面是我的竞聘材料共三部分 一、个人简历 我叫xx出生于20XX年于20XX毕业于xx职业技术学院生物工程系于20XX年10月进入xx在无菌工序至今在本工序工作态度认真积极工作在班组积极互帮互助对工作认真负责在校期间熟练掌握生物化学、微生物学、细胞生物学、酶工程与发酵工艺食品检测等重要专业课的理论原理懂得其基本实验动手操作与应用能力并取得高级食品检验工的相应证书 二、竞聘优势 我具有敢做敢为的责任心吃苦耐劳的工作精神遇事不慌能用冷静的头脑来处理问题判辩是非公私分明决不假公缉私同时有一定管理经验作为一名公司的质检员在对待产品质量一定要严格把好关因为一个好的商品只要产品质量过关让消费者信任、依赖必须要我们每位员工的共同努力来完成更需要质检员严格把关 三、工作思路 如果我应聘上品管员首先从腌制开始严格控制产品质量腌制就是生产产品的生命工艺执行就是产品的命脉狠抓工艺执行、确保工艺执行彻底保证产品内在的杂质控制其次抓灌肠工序产品计量、头发杂质控制每天要不定时抽查产品计量是否与工艺要求一至认真仔细检查毛发杂质是否控制到位先进先出的原则压票是否清晰明确杀菌工序的时间链烟熏色泽每天要不定时排查杀菌工序的蒸煮、烟熏、烘干时间是否严格按照工艺执行尤其烘干不彻底会造成产品出水现象无菌的包装质量、剪接的先进先出无菌每班都要在当班前包片冰做试验看产品是否有漏气进水的现象无菌工序人员比较多达到70人那么头发的控制会带来一写难度但我会严格排查每个职员身上是否有落发看是否控制到为控制是否彻底剪接工序的剪接质量漏肉、肠衣/线绳是否控制到位会跟踪落实排查微生物的控制从人员消毒来抓头发互检人员消毒为理念每位员工都要认真积极的落实好拉伸膜机手要定量控制机器的温度减少跑膜或次品率贴标工序是最后一道工序也是走向市场最后的一道大门贴标工序因注意产品装箱质量多支少支现象尽量减少市场反馈能熟悉操作动态称的操作性能当班要严格抽查包装质量动态称要以专人负责对打出来的产品要进行检查流水线上的产品落地后要及时消毒加强贴标工序员工的责任性减少质量问题 以上是我的竞聘材料希望领导能给予我这次发挥自我的机会如果我能干上品管员我以忠于xx爱于xx聚于xx拼搏创新的精神来严格要求自己扎实做好本职工作保证产品质量 尊敬的领导、评委亲爱的员工们: 大家上午好 我是XX车间的员工XXX今天我的竞选目标是食品检验员 实不相瞒对这一职位我是垂涎已久因此今天我不是凑凑热闹而是有备而来我自信我的竞争优势是无人能比的 从小我就喜欢美食长大后就学着做各种各样的饭菜上初中后每次的生物、化学考试我的成绩总是名列前茅只因为一点:我对食品感兴趣 因此在20XX年高考毕业后我毅然而然地选择了自己喜爱的专业到郑州科技学院学习“食品加工” 三年来我认真学习、刻苦努力在专业课考试和实验操作测评中均取得了非常优异的成绩得到了任课老师和辅导员的好评而且我在实验操作测评中表现出来的全神贯注和一丝不苟精神受到了院领导的交口称赞 20XX年暑假我一直在天津市伊利集团实业有限公司实习整整两个月我学到了很多知识积累了大量的操作经验:不经对配料、制作等方面有所了解还亲自参加制作;并且在质量检测方面也投入了大量的时间 两个月中我得到了车间主任数十次的表扬到最后返校离开时车间主任非常不愿我离去 “父母在不远游游必有方”由于父母年纪已高我决定就在河南本地工作所以尽管天津市伊利集团实业有限公司的车间主任多次劝说让我还到那里工作;我依然没有去而选择了中国著名企业我们双汇集团 食品质量的最后把关全在质检员手中;因此质检员的“质量”决定了公司产品的质量而公司产品的质量又决定了公司的效益公司的效益又决定了公司的命运因此质检员的责任重大选择一个富有能力、工作认真的质检员则显得尤为重要 我是一个不很聪明但非常认真、一丝不苟又善于学习的人尤其是做自己爱做的事情我会全身心投入其中这一点我的专业课老师、院领导还有实习期间的车间主任都给予了充分的肯定 最后也是最重要的那就是我的激情我品德和我的能力我富有工作激情;信奉诚信、正派的做人宗旨能够与人团结、共同做事;而且具有良好的食品质量检验能力 当然我也有不足之处:我的经验不够丰富如果能大家能给我这个机会我一定像以前一样全身心投入到工作中并以其他优秀的员工为榜样不断请教、不断学习争取早日成为一名优秀的员工为我们公司的发展作出自己应有的贡献 今天天气这么热大家还都来捧场这使我非常感动无论我竞聘是否成功我都要向各位领导、评委和在座的兄弟姐妹们表示深深的谢意 (鞠躬)“谢谢” 各位领导各位评委各位同事古人说:“不可/以一时之得意而自夸其能;亦不可/以一时之失意而自坠其志”竞争上岗有上有下;无论上还是下我都将以这句话自勉一如既往地在平凡的工作岗位上努力工作 最后我想用一句歌