中职学校部门调研报告.doc

督导室调研报告一、 调研目的：为了了解学校教职员工、学生对学校督导室工作了解的程度及意见，发现日常管理工作中存在的问题，进一步制订、完善学校相关的管理制度和运行机制，推动全校管理工作上一个台阶，为学校的可持续发展提供客观依据，在学校领导的统一安排下，在老师和学生的支持下，我做了一次部门工作调研，现在简单汇报如下：二、 调研方法：问卷法、访谈法三、 调研对象：部分教师、部分学生由于时间限制，调研的对象是各个部门中的一部分教职工和个别两三个班级的部分学生，能够反映出一些情况，但样本有限，仅有一些参考价值。四、 调研所用表格（见附件一、二）五、 调研时间：六、 调研结果：总的来看，我校教职员工和学生对学校督导室、心理咨询室的评价是正面的、积极的，评价比较准确。现具体介绍如下：1、 对教职员工的调查问卷，发出50份，收回50份。其中给予正面、积极评价勾选A或者B的，共14份;选择计分的方式，评价在90分以上的，22份，评价在70分到89分的，14份，两项总分3242分，平均分90.05分。2、 对部分学生的调查问卷，发出50份，收回48份，有两份作废（空白一份、写错班级一份），合格问卷46份。学生们都选择计分的方式，评价在90分以上的，17份，评价在60分到89分的，29份，两项总分3961分，平均分86.11分。教职员工评价分和学生评价分合计在一起，平均分为88.08分。3、 教职员工有3人写了意见和建议，认为：督导工作十分必要，可以时刻提醒各位教师；认为部门工作认真、敬业，希望继续发扬；认为要增强力量。这说明老师们的眼睛还是雪亮的。在与部分教职工进行单独沟通时，他们基本上也是这样认为：从学校长远发展的角度考虑，督导工作不是可有可无，不是强弱都无所谓，而是很重要。人分三六九等，即使吃的是一样的大米，拿的是同样多的工资，工作表现、工作成效依然会有差异。有人表现好，也有人表现不是那么好，就需要有人监督和引导，做进一步的交流与沟通。如果大家同心协力，心聚在一处，劲也往一处使，没有办不好的事，学校的各项工作开展起来也会更加顺利。 4、 学生们所提的意见比较集中，主要有四点：希望老师们和学生多做一些交流，多点了解学生；学生们认为自己的基础稍微差一些，希望任课老师能够考虑到这一点，讲得详细一些、明白一些 ；学生希望能够得到老师的肯定与鼓励；希望老师们多保重身体等等。5、 关于心理健康教育这一块，有学生这样说：很多时候心理有问题也很少主动去找老师您，一是怕您忙，二是没有合适的时间。最重要的是老师您那么忙，见到我们也只是倾听，没有给我适当的意见和指导，心中的问题仍然未能解决。这个学生是*级的，上过心理健康教育课，有一些心理保健的知识，但对于心理咨询不是那么了解。心理健康教育与心理咨询不能够划等号。心理健康教育是为了让受教育者良好具备良好的心理素质，健全其人格，充分发挥其心理潜能，促进整体素质提高和个性发展的教育。心理健康教育要求防患于未然，就如同最好的医生是治人于未病，而不是等到病情严重了再去治。心理健康教育侧重的是宣传、教育，受众越多越好，不论采用何种媒体何种方式。心理咨询是一个过程，是一位获得心理咨询资格、资质的人运用心理学的理论、方法、技巧，通过建立一种咨访关系，帮助求助者自立自强的过程。每次面谈也就是几十分钟，本来就需要倾听、质询，需要心理咨询师协助求助者澄清一些事实，帮助求助者自己从内心建立一种支持系统。换句话来说，这需要几次，或者十几次，才能够建立起来这样的支持系统。做到这一点还要学生自己肯 开放思想敞开心扉，并且还要有一定的悟性，才能够做得到。如果求助者刻意隐瞒一些重要事实，甚至误导心理咨询师，心理咨询的效果会大打折扣，甚至造成误判，伤害到寻求帮助的人。实际上，心理咨询并不是谁都能够做的，千万不能认为拿到心理咨询师证就可以做心理咨询。做心理咨询的人，需要有健全的人格，有非常专业的心理学理论做功底，具备较为丰富的各门类科学知识、社会常识、人文知识，有较为丰富的人生阅历，个人道德品质、心理素质、涵养都有相当高的要求。不然，他有可能帮助不了求助者，还会害自己活不了，活不好！抑郁、自杀的心理咨询师也不少。心理咨询行业有心理督导师就能够说明一些问题。6、 一句话来说：督导室、心理咨询室的工作及力度都有待加强。七、 改进措施与办法：1、 督导室成员要加强对学校各项管理制度的学习与贯彻实施。2、 督导室要进一步加强对教育教学管理全过程的监控。3、 督导室要严格按照ISO质量认证规定的程序、要求做好质量管理控制，有详细的过程记录。4、 加强德育常规教育。采取有效措施，贯彻教书育人、德育为首的思想，把德育工作摆在常规教育的首要位置，贯穿于教育教学的各个环节。建立健全德育工作常规制度，加大德育队伍建设力度，实现管理育人。5、选聘一位年富力强有丰富教学管理经验的老师，加强督导室的力量。6、加强师资队伍建设工作。加强师资队伍建设工作，以师德建设为本，提倡教育是一种服务的理念。八、 改进后的效果: 教学秩序更加规范，教学质量进一步提高，教师的工作积极性会进一步提高；心理健康教育活动的开展会更加有成效。附件一调查问卷一（学生用）被调查部门：督导室、心理咨询室（*老师）你好，你是学生，是学习的主人，你需要进步，可以从老师和同学那里得到关爱和帮助；老师也需要提升，这样才能更好地为学校为学生服务。本着实事求是的原则，请如实填写下表：辅导员名字： 班级： 2012 年 月 日序号评 价 指 标勾 选 （三选一）应计分学生计分1要求学生做到的，教师自己先做到A率先做到 B基本做到 C做不到102教师的责任心A较强 B一般 C缺乏103尊重学生人格 A是 B一般 C缺乏104坚守工作岗位，有敬业精神A有 B一般 C没有105品行端正，以身作则，为人师表A是 B基本 C不能106按章办事，善待学生A是 B一般 C不是107对学生做正面引导工作A是 B一般 C没有108关爱学生，与学生进行沟通交流A有 B一般 C很少109你喜欢他（她）吗？A喜欢 B一般 C不喜欢1010对老师的总体评价A优秀 B合格 C 一般10总 计A（ ）个 B（ ）个 C（ ）个计分办法： 选择A，计8-10分； 选择B，计6-7分；选择C，计2-5分。100分 你最想对老师说的话（意见或者建议），就写在这里：附件二调查问卷二（教职工用）被调查部门：督导室、心理咨询室（*老师）学校各部门工作，需要全体教职员工的配合与支持。老师们也需要提升，这样才能更好地为学校为学生服务。本着实事求是的原则，请如实填写下表：教职工所属部门： 2012 年 月 日序号评 价 指 标勾 选 （三选一）应计分计 分1热爱教育事业，爱护学校A是 B一般 C不是72有大局意识，为学校献言献策A是 B一般 C不是73坚守工作岗位，有敬业精神A有 B一般 C没有74专业能力强A是 B一般 C不是75工作方法得当，有实效A是 B一般 C不是76品行端正，以身作则，为人师表A是 B基本 C不能77教师的责任心强A较强 B一般 C缺乏78工作思路清晰，有计划，有总结A是 B一般 C不是79学校日常事务执行能力较强A是 B一般 C不是710工作态度端正A是 B一般 C不是711为人忠诚，讲信用，讲原则A是 B一般 C不是712协调能力较强A是 B一般