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文档简介
齐心协力,共保平安,1,活动启动成立QCC,成立:2013年9月组成成员:来至临床一线,一共7人。活动宣传:齐心协力,共保平安。,2,QQC成员介绍,3,确定圈名,4,圈名的寓意及口号,寓意:晨曦:黎明的微光,早晨的光芒。晨:早晨;曦:光芒。护理的理念是“以病人为中心”,把病患真正的放入到我们每一位护理人员的心里,用我们的天使之翼托起病患的希望,用我们的爱心、细心、耐心、责任心感动病患,取得配合,促进康复,体现人文关怀,从而实现护理品质的提升。口号:齐心协力、共保平安。,5,确定圈微,6,圈微及其组成,白色的护士帽:洁白的护士帽象征着天使般的护士带给病人关心、关怀与呵护。飞翔的翅膀:代表了和平鸽的翅膀,寓意着和谐及安宁的护患关系;也代表了白衣天使的翅膀,寓意着不断提升的护理品质。红色的爱心:代表了每一位护士的爱心、细心、耐心、责任心。白色的“文”:其实它还是一个“人”代表了病人;寓意我们护理以病人为中心,尽可能的体现人文关怀。底色为蓝色:蓝色是博大的色彩,天空和大海这辽阔的景色都呈蔚蓝色;蓝色是永恒的象征,表现出一种美丽、文静、理智、安祥与洁净;蓝色代表宽容,代表爱。,7,主题的选定,问题点一览表,评价计分方式:优:5分、可:3分、差:1分,圈员人數:7人,总分最高分视为继续解决的问题。,8,降低病人记尿量的不规范率选题理由,尿量是反映组织灌注,体液平衡的常用参数,是测定肾功能、循环容量等的重要指标。,提高护理人员的责任心,树立以人为本的服务理念。,提高患者满意度,保证医疗服务的及时性、准确性,赢得良好的声誉,创造更大的经济效益。,1.诊疗方面,2.医患双方,3.护理方面,9,晨曦圈活动计划表(甘特图),10,现状分析,随着我国公共卫生体系不断完善和医疗体系不断发展,护理服务作为医疗服务的重要组成部分,如何保证护理行为的安全、及时、准确,提高诊疗活动的科学性,也越来越为业内外人士广泛关注。液体出入量、排出量的计算和记录是基础护理中一项重要的工作,具有很强的科学性,详细而准确的记录对了解病情、协助诊断,指导治疗具有很重要的意义,是基础护理质量的标志之一。,11,改善前的数据收集,调查时间:2013年9月10日-2013年9月30日调查地点:内三科病房调查方式:将病房所有病床分给圈内成员,收集、整理自己所管床位需记尿量病人的记录情况并分析相关因素。调查者:全体圈员记尿量总人次:277不规则记录人次:83记尿量不规范率:30%,12,2013年9月20日30日不规则记尿量情况,13,根据9月20号9月30号调查结果表明,我们将改善重点放在所总结出来的6个主要方面即:漏记、未记、潦草记、重复记、猜测记、错时记。,14,圈能力评价,共7个圈员对全能力打分,计算得到的平均分为4.14,满分为5分,则全能力为4.14/5X100=0.82,15,目标设定,目标值=现状值-改善值(现状值累计百分比圈员能力)目标值=30-(3010080)=30-24=6,16,住院患者记尿量期间不规范发生率降幅(30-6)/30X100=80,30,降幅80.0%,目标设定,17,鱼骨图分析,培训不足,为何记尿量病人记尿量的不规范率高,患者及陪护(人),缺乏知识,采取不合作态度,依从性,测量方面(物),主观猜测,无规范的测量用具,教育背景(环),健康宣教到位,护理人员配备,管理方面(法),读取数值方法不对,医护衔接,未阶段性总结分析,缺乏监督,陪护间交代不清,知识接受能力,重要性的认识,舒适度改变,认知能力下降,预见性,医患沟通,护士之间交接班不清,缺乏意识,护患沟通,未按要求及时总结,责任心不强,法律意识淡薄,18,患者住院期间不规范记尿量的主要原因,19,20,对策拟定与措施,21,22,23,24,25,目标值:6%,效果确认有形成果,26,效果确认有形成果,27,效果确认无形成果,28,检讨与改进,29,下期活动主题选定,评价计分方式:优:5分、
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