知识整合与协同创新应用_陈永隆.ppt

知識整合與協同創新應用,陳永隆博士威霆競爭策略研究中心執行長科學工業園區管理局、中華民國中小企業協會知識管理顧問裕隆日產汽車、功學社集團、信誼文教基金會知識管理顧問工研院量測中心、工研院系統中心、資策會台電專案知識管理顧問知識價值鏈作者、NII國際電子商務中心專欄執筆.tw,2,課程大綱,知識整合之路知識整合行動矩陣KM與網路化(I)整合KM與電子化(E)整合KM與虛擬化(V)整合KM與知識化(K)整合KM與行動化(M)整合KM與即時化(N)整合以KM為基礎的專案管理以KM為基礎的數位學習KM與人力資源整合系統打通KM與研發創新之路,由策略地圖觀點看讀書會KM與平衡計分卡整合KM與知識價值鏈協同合作與協同商務協同知識分享協同供應鏈運作協同顧客服務體系創造力、發明與創新麥迪西效應與交會型創新成為創新型的知識工作者創新價值鏈結論,3,知識整合、協同創新趨勢,TheMediciEffectFransJohansson(2004)TheNextGlobalStageKenichiOhmae(2005)TheWorldisFlatThomasL.Friedman(2005),TheNextSocietyPeterF.Drucker(2002)CollaborativeAdvantageJeffreyH.Dyer(2002)DynamicLeader,AdaptiveOrganizationLarraineSegil(2002),4,知識整合之路,與科技、組織、流程、績效的整合科技：I、E、V、K、M、N組織：HR、PM、E-Learning、CRM、SCM流程：SOP、ERP、Workflow、R&D、Innovation績效：BSC、BI、KVC與過去、現在、未來的整合過去：核心能力現在：知行合一未來：趨勢學習其他：與5W1H整合、與IP(A)O整合,BSC:BalancedScorecardBI:BusinessIntelligenceKVC:KnowledgeValueChainIPO:Input,Process,OutputIAO:Input,Activities,Output,5,(知識螺旋)隱性顯性電子化隱性,(知識管理)組織+流程+科技+績效,創造整理儲存分享應用推演(知識流動),知識庫+知識社群+知識專家(知識地圖),知識整合行動矩陣,K=(P+I)SKvalue=(C*A+L)*KioKVC=MVA+CVC+OVC,(版權所有：陳永隆顧問研究室，2005),KVC:KnowledgeValueChainMVA:MultipleValuesAnalysisCVC:CriticalValueChainOVC:OptimumValueChain,6,以知識管理為基礎的專案管理(一),知識流動週期,知識載體,專案管理九大知識領域,溝通管理風險管理採購管理時間管理人力資源管理品質管理成本管理範圍管理整合管理,知識螺旋,專案知識庫,專案協同,(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004),7,(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004),8,以知識管理為基礎的專案管理(二),知識流動週期,知識載體,專案管理五大程序,結案程序控制程序執行程序計畫程序起始程序,知識螺旋,專案程序庫,專案協同,(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004),9,(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004),10,創新(Innovation),將新的見解、想法與技術轉換為新穎的產品、流程與服務，並為股東創造新的價值、促動經濟成長，以及提升生活水準。(21stCenturyInnovationWorkingGroupRecommendations,2004),11,當你跨入不同領域、不同學科、不同文化的交