工商315活动总结报告.doc

工商315活动总结报告 引导语：为了不断提升消费者的维权意识保障消费者权益下面YJBYS小编为大家带来工商315活动总结报告范文欢迎大家阅读和参考 一、基本内容 在XX年“3.15”系列宣传纪念活动中市消委会主要组织开展了以下活动： 一是召开座谈会积极宣传中消协XX年“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会宣传普及消法及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌宣传全市XX年消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片广泛征集消费领域潜规则;七是开展万人消费体验提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版披露XX年发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘 整个3.15活动期间市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107个企业共同进行全市共设宣传咨询服务活动场所11个有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话现场提供咨询服务18000余人次接待投诉213件提供家电以旧换新327件提供商品维修服务800余件征集消费潜规则56条组织企事业服务下乡15次参入市场监督检查38次制作宣传展牌52块悬挂宣传横幅110条升标语彩球36个发放各种宣传材料10万余份(册);召开各类座谈会11次出动宣传车辆110台次举办专题文艺演出16场通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇制作电视广播专题节目17期播出时间18小时实效显著影响广泛得到社会各界一致好评 二、主要特点 今年的3.15系列宣传纪念活动与往年相比部署周密组织形式和方法都有创新和突破主要有以下三个方面特点： (一)政府领导高度重视工商、消委狠抓落实相关部门统一行动 今年的“3.15”宣传纪念活动动手早行动快市工商局、消委会在春节后上班第二天就制定出黄石市XX年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案王贤军局长多次过问筹备工作要求注重细节、谋划特色创出新意营造效果并成立了市消委名誉会长、市委常委、常务副市长朱中华为组长市消委会顾问、市人大副主任邱善希市消委会顾问、市政协副主席程德新市工商局党组书记、局长王贤军为副组长各相关部门领导为成员的活动领导小组为活动的有效开展提供了强有力的组织保证同时市消委还专门召开了县(市)区消委(协)秘书长专题会议对活动做出具体安排各县(市)区按照总体部署立即行动分别成立由当地政府领导挂帅、相关部门负责人参加的活动领导小组并结合实际制定方案强化责任齐抓落实确保了“3.15”活动顺利开展市消委和大冶市消协、阳新县消委按照“3.15”系列活动具体要求分别成立了“3.15”活动协调组市场检查组、宣传咨询服务组、消保维权组、宣传报道组和后勤保障组做到分工具体责任明确形成了主要领导亲自抓部门领导具体抓人人有责分工抓的工作格局 3月3日市消委邀请本地媒体记者在市消委会办公室召开“3.15”活动新闻通报会市消委会秘书长冯勇会上发布了“消费与发展”年主题宣传提纲以及全市XX年消费者投诉热点和典型案例3月5日大冶市、阳新县和黄石市各城区均公布实施方案发布消费热点进行全面动员部署3月14日至3月15日全市各地隆重召开“3.15”国际消费者权益日宣传纪念大会各地党委、人大、政府、政协及相关部门领导和社会各界代表与广大消费者共同参与市委常委、常务副市长朱中华出席了市文化宫广场中心会场的宣传纪念大会发表了重要讲话同时和与会的有关部门领导亲临活动现场观摩指导慰问工作人员、企事业代表和消费者体现了党和政府对消费维权工作和民生的重视与关心黄石电视台对宣传纪念大会进行了全程现场直播 据统计活动期间全市召开座谈会记者采访会42场次;各级党政领导参加各种形式的宣传纪念活动达81人次并接受媒体采访做专题讲话充分肯定工商部门、消委(协)会和各有关职能部门在保护消费者合法权益工作方面取得的成绩要求进一步加大力度以解决人民群众最关心最直接、最现实的利益问题为已任切实营造健康的消费环境促进经济发展为维护好消费者的合法权益做出新的贡献 一、基本内容 在20*年“3.15”系列宣传纪念活动中市消委会主要组织开展了以下活动： 一是召开座谈会积极宣传中消协20*年“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会宣传普及消法及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌宣传全市年消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查查处危害消费者生命健康、身体健康、心理健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片广泛征集消费领域潜规则;七是开展万人消费体验提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版披露08年发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘 整个3.15活动期间市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107个企业共同进行全市共设宣传咨询服务活动场所11个有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话现场提供咨询服务18000余人次接待投诉213件提供家电以旧换新327件提供商品维修服务800余件征集消费潜规则56条组织企事业服务下乡15次参入市场监督检查38次制作宣传展牌52块悬挂宣传横幅110条升标语彩球36个发放各种宣传材料10万余份(册);召开各类座谈会11次出动宣传车辆110台次举办专题文艺演出16场通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇制作电视广播专题节目17期播出时间18小时实效显著影响广泛得到社会各界一致好评 二、主要特点 今年的3.15系列宣传纪念活动与往年相比部署周密组织形式和方法都有创新和突破主要有以下三个方面特点： (一)政府领导高度重视工商、消委狠抓落实相关部门统一行动 今年的“3.15”宣传纪念活动动手早行动快市工商局、消委会在春节后上班第二天就制定出黄石市20*年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案王贤军局长多次过问筹备工作要求注重细节、谋划特色创出新意营造效果并成立了市消委名誉会长、市委常委、常务副市长朱中华为组长市消委会顾问、市人大副主任邱善希市消委会顾问、市政协副主席程德新市工商局党组书记、局长王贤军为副组长各相关部门领导为成员的活动领导小组为活动的有效开展提供了强有力的组织保证同时市消委还专门召开了县(市)区消委(协)秘书长专题会议对活动做出具体安排各县(市)区按照总体部署立即行动分别成立由当地政府领导挂帅、相关部门负责人参加的活动领导小组并结合实际制定方案强化责任齐抓落实确保了“3.15”活动顺利开展市消委和大冶市消协、阳新县消委按照“3.15”系列活动具体要求分别成立了“3.15”活动协调组市场检查组、宣传咨询服务组、消保维权组、宣传报道组和后勤保障组做到分工具体责任明确形成了主要领导亲自抓部门领导具体抓人人有责分工抓的工作格局3月3日市消委邀请本地媒体记者在市消委会办公室召开“3.15”活动新闻通报会市消委会秘书长冯勇会上发布了“消费与发展”年主题宣传提纲以及全市年消费者投诉热点和典型案例3月5日大冶市、阳新县和黄石市各城区均公布实施方案发布消费热点进行全面动员部署3月14日至3月15日全市各地隆重召开“3.15”国际消费者权益日宣传纪念大会各地党委、人大、政府、政协及相关部门领导和社会各界代表与广大消费者共同参与市委常委、常务副市长朱中华出席了市文化宫广场中心会场的宣传纪念大会发表了重要讲话同时和与会的有关部门领导亲临活动现场观摩指导慰问工作人员、企事业代表和消费者体现了党和政府对消费维权工作和民生的重视与关心黄石电视台对宣传纪念大会进行了全程现场直播据统计活动期间全市召开座谈会记者采访会42场次;各级党政领导参加各种形式的宣传纪念活动达81人次并接受媒体采访做专题讲话充分肯定工商部门、消委(协)会和各有关职能部门在保护消费者合法权益工作方面取得的成绩要求进一步加大力度以解决人民群众最关心最直接、最现实的利益问题为已任切实营造健康的消费环境促进经济发展为维护好消费者的合法权益做出新的贡献 (二)部门密切配合形式内容多样活动开展有声有色富有成效 在各级党委、政府关心支持下各级消委(协)结合当地实际精心组织周密安排相关部门积极配合使“3.15”系列活动内容丰富形式创新气氛热烈、成效显著市消委系统统一地举办了黄石市首届家电以旧换新拉动消费活动各活动现场家电商品琳琅满目产品消费知识丰富参与群众数以千计受到社会各界好评市工商系统组织市场检查活动查获假冒伪劣商品共计6类价值达11.7万元群众对此拍手叫好有力震慑了违法投机分子各职能部门的法律法规宣传咨询识真辨假商品展台、现场受理投诉、文艺演出、名优产品和板报栏展示等形式多样的活动处处体现着文化内涵将宣传内容人性化、艺术性、形象化、格言化、生动感人喜闻乐见在“3.15”国际消费者权益日宣传纪念服务活动中各级消委(协)按照“六个统一”(即：统一活动专题、统一宣传口号、统一组织安排、统一活动时间、统一纪念活动统一咨询服务)的要求召开了座谈会、纪念大会开展了宣传咨询服务、假冒伪劣商品和名优产品展示进行了“双满意”评比表彰、征集消费领域潜规则举办了文艺晚会和组织下乡服务“三农”等系列活动市消委会联合市邮政局精心设计、印制消费潜规则征集明信片2000张组织湖北师院、黄石理工学院100余名大学生志愿者现场散发征集到市消费领域潜规则56条大冶市消协联合自愿企业向全市街道办事处、社区、学校捐赠中国消费者杂志及消法手册1200册出动宣传车辆28台次巡回宣传开展消费知识咨询服务阳新县消委针对农村食品安全及农资市场监督存在薄弱环节和农村消费者维权意识不强的现状组织相关部门到农村乡镇开展“送文化、送卫生、维权益、促消费、奔小康”活动推动消费维权事业发展黄石市黄石港区消协和西塞山区消委在社区开展了“消费维权及食品安全”咨询服务活动组织工商干部与社区居民面对面交流并为社区居民举办了内容丰富讲解生动的消费维权及食品安全知识讲座全市隆重表彰了年至年我市获得省级消费者满意单位和商品的45家企业和88家市级“双满意”单位现场给予隆重命名授牌在咨询服务活动中各地城镇、乡村装扮的五光十色处处洋溢节日的气氛据统计在3.15活动期间全市各级工商局、消委(协)共在城市、农村设立宣传咨询服务点17个开展活动20余场次行业专家提供咨询达18000人次消费维权自愿者参加达500余人次围绕食品安全进行市场监督检查38次发放宣传材料10万余份(册)召开年主题座谈会11场次举办消费知识讲座25场次 (三)精心组织策划媒体积极配合大力营造拉动消费促进发展的宣传氛围 为切实做好20*年“3.15”国际消费者权益日宣传纪念咨询服务活动使党的消费政策家喻户晓深入人心各级工商局、消委(协)在新闻媒体的支持和配合下紧紧围绕“消费与发展”年主题开展了全方位、多视角、大容量的宣传报道工作市工商局、消委会与黄石电视台联合举办了现场直播活动于当日在黄石卫视多个频道播出直播做到了文艺与专题结合场内与场外结合领导专访与群众访谈结合气氛热烈群众反映强烈收到很好效果县(市)区工商局、消委(协)在报纸、当地电视台、广播纷纷开辟专版专栏、行风热线、消费话题、领导专访、专家讲座与群众互动宣传消费政策推进消费维权提高消费信心构建消费和谐促进经济发展让全社会都来关注关心消费维权事业自觉履行各自应尽的责任市工商局、消委会领导在黄石电视台、黄石人民广播电台、“新闻直通车”和“百姓热线”等栏目接受专访与群众互动相关政府部门在黄石日报、东楚晚报、黄石广播电视报等多家媒体开辟了专版专栏据不完全统计活动期间全市共举办专题文艺表演16场次制作电视、广播专题节目17期、播出时间达18小时在报刊开设专栏28个刊发消费维权信息22次图片27