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文档简介

-只为成功找方法，不为失败找借口，最成功的人，是最重视找方法的人。- = = 在2011年的下半年我来到由国文药业的吴总与任总领导的销售部，我是一名销售的门外汉，在不是很了解销售行业的情况下，对此职务说说我的个人看法，如有错误帮助改正。 销售行业是一种很有挑战性的工作，在我个人看来销售与直销是相同的，销售员也就是代表生产厂家和医药公司的产品推销员，向直销员一样负责一家家的推销，只不过我们推销的是药品，面向的是医院和药品经销商，药品是特殊产品，需要有大量的专业知识和，所以销售员要向使用者推荐各种药品的特色、用法用量、作用等，供医生有效使用药品，销售员也就是药品厂房的公关员，负责与各种管要用药的单位和个人打交道，保证厂家的产品能顺利的流通，并用相关的利益促进销售。还有许多的说法，实际的操作中几方面的都涉及，所以说销售员也就是药品的推销员、讲解员、公关员。想要做好一名销售员，应该掌握的知识很多，最起码掌握以下几个方面：1，药品法规，我知道药品行业的法律法规，比如（中华人民共药品管理法）（处方药与非处方药分类管理法）（药品经营质量管理规范），通过这些文件法规的学习，了解药品作为商品的特殊性，药品包装和说明书的基本条款，我对药品有个基本概念。2，药品的基本知识，包括药品的概念、作用、分类，常用药品名称作用，药品的生产运输保管的基本要求。3，简单的医学基础，基本的医学知识、可以更深的了解药品的作用，掌握药理和药学的基本原理。4，基本的销售知识，了解药品的销售知识，针对药品的销售做出总结，做出些方案和方法。5，相关的法规和法律，药品流通也要服从国家各项法律的约束 ，基本的民法、税法、刑法的相关条款也应该了解。销售流程就是销售工厂销往患者的各个环节的服务工作做好临场药品和OTC药品的基本刘翔应该是有工厂到（代理）医药公司到药店最后是患者。做好一名好销售员应该有一颗真诚的心、诚恳地对待客户，显示的是企业的形象、企业素质的体现，好的态度直接影响着企业产品的销量。销售员要有信心，要对自己有信心，要对你的产品有信心，要让你的客户对你和你的产品有信息，这样才能建立好的客户关系网。做个有心人；处处留心、勤于思考、善于总结经验，不断的改进工作方法。要有韧性、能吃苦、有好的心理素质、胜不骄、败不馁，要有好的交际能力，多和人交流培养自己交际能力，热情才有感染力。以上是我
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