地税网络发票系统操作说明最新版.doc

_目录1系统准备32硬件要求33VPDN设置33.1有线VPDN设置33.2无线VPDN设置84开票系统操作说明134.1系统登入134.2打印控件安装134.3系统初始化设置144.3.1开票点管理144.3.2开票人管理154.3.3发票分配154.3.4打印模板设置164.4发票处理174.4.1发票填开174.4.2发票红冲184.4.3已开发票作废184.4.4空白发票作废194.4.5发票补打204.5发票查询214.5.1开具发票查询214.5.2发票领用存统计214.5.3收受发票查询224.6其他功能补充说明224.6.1客户信息维护224.6.2开票项维护234.6.3备注维护235注意事项245.1发票代码与号码245.2自动跳号245.3作废注意事项245.4红冲与作废245.5软件升级256技术支持251 系统准备提供两种网络发票开具模式供企业选择：n 电脑开票模式 电脑（建议安装windows操作系统） 针式打印机（建议使用24针，以便打印清晰的二维码） 宽带网络（电信ADSL宽带网络、电信无线上网卡，若无网络条件的可以前往电信营业厅办理，建议使用2M以上的带宽） 虚拟专网（安全网络通道）（前往税局、电信营业厅现场办理）n 手机开票模式 天翼易办税开票手机（手机开票系统仅支持电信天翼易办税3G智能手机，需前往电信营业厅办理）蓝牙打印机（建议使用具备蓝牙通信模块的公达POS1200型）2 硬件要求 一台可以上网的电脑； 一台连接到电脑上的打印机：发票采用套打格式，纳税人在正式发票打印之前须按发票格式对打印机进行打印设置，推荐采用针式打印机（例如爱普生税务专控发票打印机） 网络要求：电话拔号、DDN专线、ADSL、LAN、无线网络等各种上网方式皆可，暂时还没有网络的企业可至电信办理“税务E通无线套餐”。 开通、并能连接安全网络；进入网络发票系统，需先连接安全网络，使用VPDN帐号、密码登陆即可。如果还未开通，则请先至电信营业厅办理开通，详询：10000+9或4008823661。3.2无线VPDN设置一、 安装说明1. 安装前，请将数据卡插入电脑接口（图-00）；图-002. 系统将自动发现新硬件并弹出安装程序界面，点击“安装”按钮（图-01）；图-013. 如系统未弹出安装程序界面，用户可在电脑左上角打开“计算机”，找到安装程序，并双击进行安装（图-02）；图-024. 正在将软件安装到系统（图-03）图-035. 程序安装完成，选择“是，立即重新启动计算机”选项，并点击“完成”按钮，完成安装程序安装（图-04）。图-04二、VPDN配置说明6. 电脑重启后，桌面会生成一个“无线宽带”图标（图-05）；图-057. 双击“无线宽带”，在弹出窗中点击导航栏中的“设置-帐号-VPDN设置”（图-06）；图-068. 在VPDN设置框中分别输入“VPDN名称”、“帐号”、“密码”，并勾选“使用VPDN拨号”，点击“确定”（图-07）；9.3G连通变绿后，点击设置里面的选择：高级设置VPDN 无线VPDN：用户名：qdswlfpnxds.m 密码：12366图-0710. 点击“连接 无线宽带（3G）”按钮，进行无线VPDN连接（图-08）；图-0811. 完成无线VPDN连接（图-09）；图-093 开票系统操作说明3.1 系统登入打开浏览器（建议使用IE6以上版本）输入：0:8002/delta-user/，进入系统首页。输入企业税号(纳税人代码)、账号:001、密码:123456，验证码点击【登录】，进入系统。说明：在系统首页可查看相关帮助说明及进行打印控件、PC客户端、手机客户端下载。3.2 打印控件安装使用ie浏览器在线开票需安装打印控件才能进行在线打印。在网络发票开票系统首页点击下载打印控件，保存到本地电脑。安装步骤：打印控件下载完成后双击打开 3.3 系统初始化设置3.3.1 开票点管理点击系统左边菜单栏【系统维护】，进入列表页面点击【开票点管理】在“开票点管理”页面，点击【新增开票点】，录入开票点编号、开票点名称、联系电话、开票点地址点击【保存】即可完成开票点新增操作。3.3.2 开票人管理点击系统左边菜单栏【系统维护】，进入列表页面点击【开票人管理】。在“开票点管理”页面，点击【新增开票人】，录入登录名、密码、真实姓名、身份证号，选择开票点、开票权限、身份点击【保存】即可完成开票点新增操作。3.3.3 发票分配点击系统左边菜单栏【发票管理】，进入列表页面点击【发票分配】，进入“发票分配”页面。点击【重新分配】，进入分配页面。录入截止号或分配数量，选择开票点点击【提交】弹出分配确认界面，确认发票分配信息后点击【是】，完成发票分配。3.3.4 打印模板设置点击系统左边菜单栏【系统维护】，进入列表页面点击【打印模板设置】，进入打印模板设置页面。根据实际打印情况，设置打印左右偏移值以及行间距值。设置完成后点击【保存】即完成打印模板设置。设置开票用打印机。开票软件默认调用默认打印机开具发票。注意：设置后需要重新启动软件，才能够生效。3.4 发票处理3.4.1 发票填开点击系统左侧菜单页面【发票填开】，选择“行业分类”，录入相关发票信息。其中绿色阴影部分为必填项，折扣不填表示无折扣。信息录入完成后点击【开票】，弹出开票确认信息，核对纸质发票与系统发票代码及号码一致后点【是】，即完成发票开具操作。注意：、请选择和纸质发票代码、号码一致的电子发票卷进行填开、请核对打印模板，根据开票内容的不同可以选择不同的打印模板，商品销售和其他收入的打印模板不同。其他收入的打印模板不需要录入单位单价等内容。 3、按照提示要求，核对纸质发票代码和号码，即可打印发票。本软件支持以下票种填开 通用机打发票 收购统一发票 机动车销售发票 二手车销售发票 出口发票 海洋石油发票 选择打印模板依据填开的内容（货物销售或者其他收入）选择打印模板 填开发票内容3.4.2 发票红冲点击系统左边菜单栏【发票红冲】，进入发票红冲页面。输入蓝字发票代码及发票号码点击【确定】，进行发票预览。若发票系统查询到该发票，则确认发票信息后点击【确认】，打印红字发票，完成发票红冲。若发票系统查询不到该发票信息，则需要手动录入发票信息进行发票红冲。点击【填开红字发票】，录入相应的内容进行填开，操作方法参见普通发票开具。第四步第三步第二步第一步3.4.3 已开发票作废点击系统左边菜单栏【已开发票作废】，进入发票作废页面。输入发票代码及发票号码点击【发票预览】，进行发票预览。确认发票信息，点击【作废】，录入作废原因，点击【确认】完成发票作废操作。3.4.4 空白发票作废点击系统左边菜单栏【空白发票作废】，进入发票作废页面。选择作废原因，录入备注信息，点击【作废】。弹出发票作废确认提示。确认发票作废代码及号码后点击【是】，完成空白发票作废操作。空白发票作废，只允许作废当前发票号，不允许跳号作废。如果需要跳号作废或者空白作废多张发票，请使用“空白发票异常报告”功能注意：空白发票作废，不能取消作废，请谨慎处理。3.4.5 发票补打点击系统左边菜单栏【发票补打】，进入发票补打页面。选择发票种类，输入查询信息点击【查询】。在查询结果列表，操作栏点击【补打】，跳转到发票预览界面。确认发票信息后，点击【补打】即可完成发票补打操作。4.5发票管理4.5.1发票分配纳税人存在多个开票终端时，可以通过票段分配功能，将电子票源分配给不同终端使用 进入功能 操作指引发票管理员进入功能后，选择一段需要分配的发票。点击后修改起止号，选择分配到得开票点或者仓库。点击确定进行发票分配。4.5.2发票回退当管理员票段分配错误时，下级终端可以通过票段回退功能将发票段回退给管理员 进入功能 操作指引下级发票开票员可以讲发票段回退给发票管理员。注意：发票回退只提供整段回退的功能，无法回退给税务机关4.5.3切换开票点当管理员票段分配错误时，我们可以根据需要来切换所需网点，进行正常开票。4.5.4切换发票段当管理员票段分配错误时，下级终端可以通过票段回退功能将发票段回退给管理员 进入功能 操作指引下级发票开票员可以讲发票段回退给发票管理员。注意：发票回退只提供整段回退的功能，无法回退给税务机关4.6发票查询4.6.1开具发票查询点击系统左边菜单栏【查询与统计】，在列表页面点击【开具发票查询】。 选择或录入查询条件，点击【查询】，加载出符合条件的发票信息列表。4.6.2发票领用存统计点击系统左边菜单栏【查询与统计】，在列表页面点击【发票领用存统计】。 系统自动加载出当前月份发票领用存信息，可根据实际需求选择查询条件按需求查询。4.6.3收受发票查询点击系统左边菜单栏【查询与统计】，在列表页面点击【收受发票查询】。选择/录入查询条件，点击【查询】即可加载出符合查询条件的发票信息。4.7其他功能补充说明4.7.1客户信息维护点击系统左边菜单栏【系统维护】，在列表页面点击【客户信息维护】。根据需求进行客户信息【查询】、【新增】、【导入】、【导出】、【修改】、【删除】操作。4.7.2开票项维护点击系统左边菜单栏【系统维护】，在列表页面点击【开票项维护】。 根据需求进行开票项进行【查询】、【新增】、【导入】、【导出】、【修改】、【删除】操作。4.7.3备注维护点击系统左边菜单栏【系统维护】，在列表页面点击【备注维护】。根据需求进行发票备注信息进行【查询】、【新增】、【导入】、【导出】、【修改】、【删除】操作。4 注意事项4.1 发票代码与号码网络发票开具系统是与纸质发票同时使用的发票套打系统，在开具第一张发票前，请检查所领购的纸质发票代码（12位）、发票号码（8位）是否与系统从税局获取的电子发票代码、发票号码是否一致。如果不一致，请更换纸质发票（多卷或多本时）或者电子发票票段。4.2 自动跳号本软件使用自动跳号机制，日常操作中，只要保证首张发票开具正确，后续正常使用均会配合发票打印，自动跳号。如使用过程中出现异常，请重新核对电子发票与纸质发票的发票号码4.3 作废注意事项纸质机打发票在使用时，本软件均配合有相同代码和号码的电子发票，如果出现发票损毁等情况，纸质发票需要作废时候，必须同时在系统的发票作废模块，进行电子发票的作废操作4.4 红冲与作废本软件针对红冲和作废操作的业务规则界定如下：操作适用范围红冲跨月非负数发票作废本月发票；空白发票4.5 软件升级本软件支持自动升级5 技术支持为了更好地服务广大网络发票纳税人，中国电信针对宁夏地税网络发票项目构建了专有的服务体系，提供如下方式的服务： 10000+9、4008823661客户服务热线：就网络发票使用过程中遇到的业务咨询、系统操作、问题解决、培训等内容提供7*24小时服务； 网络在线服务：提供软件下载、培训教程下载、常见问题处理等服务，及网上在线办理虚拟专网业务； 中国电信网络发票服务专用QQ4008823661