急诊科工作总结及工作计划.ppt

2013年工作总结2014年工作计划,急诊科冯东兴,2013年工作总结,急诊科,工作量统计,工作量统计,工作量统计,基础设施改造,改造：1.诊断室、抢救室、输液大厅2.救护车通道修建洗车救护车通道场,科室成立质控管理小组,2013年科室成立了质控小组：职责：全面管理本组医疗、护理质量人员组成：分为四个小组，组长及成员由高级职称或临床经验丰富的同志组成。效果：通过成立质控组管理，全年医疗纠纷事故发生明显降低，医疗质量明显提高特别是病历质量。,日常检查,优质服务,业务培训,1.每月组织理论学习两次，邀请专家进行授课，培训业务知识（周宏建院长、孟凡超主任、张建军主任、寇建芳主任、蒋素玲主任、李继玲主任等来我科讲课）。,业务培训,2.每月进行理论和技能考核一次通过培训，强化了“三基、三严”，使每位急救人员熟练掌握急救知识和技能,健康大讲堂,全科医务人员，深入学校、工地、社区及交警支队普及急救知识1.到航院、市二中等4所学校进行授课培训；2.到王胡砦等3个建筑工地进行急救知识讲座；3.对二七区20个社区进行急救知识普及教育；4.对交警三大队干警进行急救知识培训。,工地,学校,健康大讲堂,医疗保障,顺利完成郑开马拉松医疗保障；新郑拜祖大典医疗保障；“三走进、三郑州”活动医疗保障；万达消防演习医疗保障；高考期间医疗保障；绿城广场大型活动医疗保障等,荣誉,1.急诊科荣获全市急救院前病历书写第三名2.急诊科护理组荣获郑州市“巾帼文明岗”3.朱勇获得郑州市“五一劳动奖”和院内第一季度服务明星4.宋丽伟获得郑州市“新长征突击手”5.康荣叶获得郑州市“巾帼文明个人”6.郭华荣获全市急救病历院前书写个人第三名7.急救司机齐笑荣获全国急救驾驶员岗位技能大赛个人优秀奖,社会任职,1.河南省医院协会急救中心分会第二届委员会常务委员1人（冯东兴）；2.郑州市医院协会第三届急诊管理专业委员会副主任委员1人（冯东兴），委员2人（马红旗、杨伟霞）；3.郑州市医学会第八届急诊急救专业委员会副主任委员1人（冯东兴），委员2人（孙广明、马红旗）；4.郑州市护理学会第八届急诊专业委员会副主任委员1人（康荣叶）；,论文,三级医院评审完成项目,1.建立院前急救与院内急诊“绿色通道”有效衔接的工作流程（院前急救与院内急诊有效衔接的工作流程、急诊科与病房、手术室、ICU交接流程等）2.制定严重创伤、急性冠脉综合征、急性脑血管意外等特殊病种的抢救流程3.完善关键流程的患者识别措施，健全转科交接登记制度4.危急值：规范、完整、准确记录,2014年工作计划,急诊科,院前急救工作,（一）院前出诊严格遵守郑州市医疗急救管理条例的各项法律法规（二）做好出诊、接诊、转诊工作（三）确保无晚出诊、拒出诊的情况发生（四）院前病历质量：坚持每天上级医师对下级医师病历质量评审，每月一次对全科病历进行评比，使病历质量得到进一步提高,一、院前急救人员上岗管理1.医务人员更换频率过快，轮岗周期达不到1年，固定人员数量不足75%，暂停院前急救任务并全市通报,2014年120日常考核细则要求,2014年120日常考核细则要求,2.对不具备相应资格，未经过院前急救专业岗位培训或定期复训不合格的人员从事院前急救工作的，发现一次，暂停院前急救任务3.对于累计3次发现违法使用非执业人员的建议上级卫生行政部门取消急救站资格,二、院前病案管理1.院前病历甲级率90%处罚：甲级率90%，每月扣10分；发现乙级病历一份，扣2分；发现丙级病历一份，扣3分；发现丁级病历一份，扣5分；2.院前病历24小时未完成扣5分、96小时未完成扣50分。,2014年120日常考核细则要求,三、院前急救车管理1.因管理不当，造成急救通道不畅，影响出诊，扣5分（例如大门口堵车）；2.急救车出诊途中发生交通事故，根据责任划分，急救车负主要责任，扣10分。,院前急救工作,完善改进急救流程、路径,（一）加强绿色通道建设，规范危急重患者的急诊临床科室之间的无缝隙衔接：如急性心梗的介入、重症创伤手术等的无缝隙连接（二）进一步完善急诊救治病种范围的处置流程,业务，技能,（一）全科医师培养：安排医师轮流到妇科、产科、儿科、耳鼻喉科培训（二）全体医师掌握深静脉穿刺术,EICU建设,根据卫计委要求2013年底二级医院完成EICU建设希望2014年完成,EICU人员培训计划选派杨李选、郭华、王冠帅、窦鈦到省级医院EICU学习，同时准备参加全国ICU医师认证考试；科室再派3名护理人员到省医、郑大一附院EICU进修。,病人入口,EICU,储物间,值班室,值班室,治疗室,办公室,观察室,观察室,观察室,观察室,楼梯,观察治疗室,医务人员入口,污物出口,更衣换鞋,工作台,值班室,值班室,办公室,调度室,值班室,门诊楼急诊科,（一）,1,2,病人入口,EICU,3,4,污物出口,工作人员入