企业内高层管理人员培训教材.ppt

自我时间的管理！,如何合理规划自己的时间?,忙碌的农夫有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕很显然，最后他什么事也没有做好。,山东耀华玻璃有限公司,领导安排,下属谈话,员工请假,生产任务紧张,家里孩子生病,朋友求助,我为何那么忙那?,忙,茫,忙而无续，忙而无果！,忙的的原因分析,哪里有问题就解决到哪里行事无序事必躬亲下属难管理会议多总是被打扰,不好意思拒绝文件满桌，找不到身体精力不够上司找麻烦（临时事情）,不要让别人浪费你的时间,不要让别人浪费你的时间,过滤电话,来自上司的打断,来自下属的打断,来自同事的打扰,计划你的一天,加入办公室不需要你负责杂活你干什么？,每天你是否都是在一个时间点附近醒来？,醒来后你是否立刻起床？,你觉得你除了你被人做不了或者做不好？,是否你向领导汇报你的工作？,今天必须做的事,今天应该做的事,今天可以做的事,每天三件事,有效利用时间的技巧,计划日程表事情分类权利下放作风习惯工作手册,时间管理的工具,省时之道,实际上，有我们的生活和工作中，有不少时间是零碎的，还有一些时间是用来等待的，浪费的时间可以用数以万计来说明是并不过分的。所以，除了能够认识到时间管理的误区和掌握一些基本的技巧外，我们还要向大家推荐一些省时之道。,等待的时候做什么？,不管你多么有效率，总是有人让你等待：你可能错过公车、地铁、飞机，碰上出其不意的中途休息；你也许已经尽可能地小心计划每一件事，但是你可能意外地被困在机场。许多高成就者在这种情况下所做的事情是：带本书看；写点东西；修改报告；检查语音邮件；打电话；用录音机口述信件等。,学会利用你的时间碎片和整理,逆势操作,“远离高峰时刻，避免一窝蜂。”将逆势操作运用在时间管理上，就意味着当别人没有在做某件事的时候，你就去做，这样可以省下许多等待的时间。逆势操作者会在没有人排队的时候去兑现支票、采购，所以他们不会在周五下午去兑现支票，也不会在周五晚上进超市，而会选在晚上11点或早上6、7点逛逛24小时开放的超市。逆势操作者退房的时间与其他人不同，他们会选择旅馆自动退房的方式：如果你可以在人潮多起来之前就退房，你就不应该在早上9点、10点时去排长龙。在办公室里，逆势操作者会在中午大多数职员外出午餐时，使用传真或复印机。,穿插你的时间空间和事件的属性！,追求互赖模式,双赢的精髓便是：人与人之间存在着合作的潜力，合作将能取得远大于个人凭一已之力创造的成就。,借力用力,一个想知道天堂与地狱区别。他先来到地狱，地狱的人正在吃粥，但奇怪的是，一个面黄肌瘦，饿得嗷嗷叫。原来他们使用的勺子有一米长，虽然争先恐后盛粥往各自嘴里送，便因勺子比手长，就是吃不着。“地狱真悲惨呀”这个人想。然后，这个人又来到天堂。天堂的人正好也在吃粥，一个个却红光满面。但奇怪的是，天堂的人使用的也是一米长的勺子，不同之处在于他们在互相喂对方。,天堂与地狱的故事,管事PK管人,高层管理者,管事30%,管人70%,基层管理者,管人50%,管事50%,中层管理者,执行，效果,管理者的任务之一,第一项要务：管理者必须建立一支单一有机体的团队。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。如果两个人齐心协力，他们的工作绩效将超过十个单打独斗的人。作为管理者，要协调大量活动。协调是管理的精要所在。企业必须协调股东、客户、社会、员工和管理人员之间的冲突。经理人的任务是创造出一个大于其各组成部分总和的真正的、富有活力的整体，他把投入于其中的各项资源，转化为较各项资源的总和更多的东西。,时间管理四象限,18,时间管理四象限,19,A,B,C,D,20,1、学会对付不速之客,2、甩掉背上的猴子,你在走道上碰到一位部属，他说：“我能不能和您谈一谈？我碰到了一个问题。”于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉，一站便是半个小时，既耽搁了原先你要做的事，也发现所获得的信息并不足以做出任何决策。于是你说：“我现在没时间和你讨论，让我考虑一下，回头再找你谈。”猴子原本在部属的背上，谈话时彼此考虑，猴子的两脚就分别搭在两人背上，当你表示要考虑一下再谈时，猴子便移转到你背上。你接下了部属的角色，而部属则变成了监督者，他会三不五时跑来问你：“那件事办得怎样了？”如果你的解决方式他不满意，他会强迫你去做这件原本他该做的事。这样的猴子，你收得愈多，他们给的就愈多。于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰，甚至没有时间照顾自己的猴子。,21,摘自别让猴子跳回背上,规则猴子要麽被喂养，要麽被处决。规则要控制猴子的数量在整个团队力所能及的范围内。规则猴子只能在约定的时间喂养。规则应确定每只猴子下次喂养时间和下属的主动性级别。这可以由管理者和下属共同修改并达成一致，但不要模糊不清。否则，猴子或者会饿死，或者将最终回到管理者的背上。,猴子的照料与喂养规则：,22,在工作中，有哪些东西应该化繁为简？,简化工作是所有优秀管理者的共同特质，工作愈简化，愈高效，也愈不会出问题。所以要善于将复杂的问题简单化。,1、给自己的目标、计划设定清晰的期限,3、这个期限最好是合理而又稍宽松的。,工作要计划预期,2、与别人约定期限要有一定的空间,良好的生活习惯！,第一次就把资料或物品放在正确位置。将各类资料物品归类摆放，清晰标示。这样做可避免费时间去找东西，更不会再有在别人面前翻箱倒柜的尴尬。下班前进行清理。（今天完成，今天未完成，办公桌）,A-B-C-D-分类法：A：必须要当天完成的工作B：可稍后处理的工作C：可以请别人代劳的工作D：做与不做都无所谓的工作,26,习惯一积极主动习惯二以终为始习惯三要事第一习惯四双赢思维习惯五知彼解己习惯六统合综效习惯七不断更新,高效人士的七个优秀习惯,追求事半功倍，而不是事倍功半不要凡事追求完美学会“弃卒保帅”简单的就是最好的明确期限，少说“尽快”,追求高效能最有价值的九条守则,27,经常进行整理和分类（6S）把工作做在前面不断优化工作方法好记性不如烂笔头,习惯七不断更新,时间管理的有效方法,一、时间管理第一大关键是设立明确的目标；成功等于目标，时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标；你必须把今天或者本周本月的目标写出来，找出一个核心目标，并依次排列重要性，然后依照你的目标设定一些详细的计划，你的关键就是依照计划进行。,目标一,目标二,目标三,目标四,目标N,1.年度目标切割成季度目标，列出清单，每一季度要做哪一些事情；2.季度目标切割成月目标，并在每月初重新再列一遍，碰到有突发事件而更改目标的情形便及时调整过来；3.每一个星期天，把下周要完成的每件事列出来；4.每天晚上把第二天要做的事情列出来。,第二个时间管理的关键是你要列一张总清单，把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割；,第三个，紧急的事情、重要的事情，然而到底应做哪些事情？,当然第一个要做的一定是紧急又重要的事情，通常这些都是一些突发困扰，一些灾难，一些迫不及待要解决的问题。当你天天处理这些事情时，表示你时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要，可是不紧急的事情，这些都是所谓的高生产力的事情。然而一般人都是做紧急但不重要的事。你必须学会如何把重要的事情变得很紧急，这时你就会立刻开始做高生产力的事情了。,紧急重要的事情！,立马做要快！,火灾，人员伤亡，领导急要数据等！,紧急不重要的事情！,尽快做！,重要不紧急的事情！,放在心上做计划安排,不重要也不紧急的事情,想着做！时间可以缓冲,你从昨天早晨开始高烧不退，想去看医生。星期六是一个好朋友的生日你还没有买生日礼物和生日卡你有好几个月没有回家，也没有打电话你要在周五交计划书前把它复印一份你负责的项目小组将在明天下午会议预计1小时你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐，但家里什么吃的也没有这个星期有些材料没有整理完，要在下周一前整理好，约2小时你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗工厂，员工食堂突然没电，机器停产。,请分析一下事情的紧急重要情况！,第四个时间管理的关键就是每天至少要有半小时到1小时的不被干扰时间,假如你能有一个小时完全不受任何人干扰，自己关在自己的房间里面，思考一些事情，或是做一些你认为最重要的事情。这一个小时可以抵过你一天的工作效率，甚至有时候这一小时比你三天工作的效率还要好。,第五个时间管理的关键是要和你的价值观相吻合，不可以互相矛盾；,你一定要确立你个人的价值观，假如价值观不明确，你就很难知道什么对你最重要，当你价值观不明确，时间分配一定不好。时间管理的重点不在管理时间，而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事，但你永远有时间做对你来说最重要的事。,第六个时间管理关键：每一分钟每一秒做最有效率的事情,你必须思考一下要做好一份工作，到底哪几件事情是对你最有效率的，列下来，分配时间做它做好。,第七个时间管理的关键要充分地授权,列出你目前生活中所有觉得可以授权的事情，把它们写下来，然后开始找人授权，找适当的人来授权，这样效率会比较好；,第八个时间管理的关键：同一类的事情最好一次把它做完,假如你在做纸上作业，那段时间都做纸上作业；假如你是在思考，用一段时间只作思考；打电话的话，最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当你重复做一件事情时，你会熟能生巧，效率一定会提高。,第九个时间管理的关键：做好时间日志；,你花了多少时间在哪些事情，把它详细地记录下来，每天从刷牙开始，洗澡，早上穿衣花了多少时间，早上搭车的时间，早上出去拜访客户的时间，把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，你会发现浪费了哪些时间。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。,第十个时间管理的关键,时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习,千万要仔细选择，你所接触的对象