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文档简介

月专栏入 第三代移动通信发展的源动力来自于市场供求 双方的相互作用 。 业务与业务相比 , 最大优势在于它 能够提供更高速的数据接入使其除可承载原有的话音业务 和短信业务外 , 还能够开设许多新的业务 , 包括高速互联网 访问 、 移动电子商务 、 定位业务 、 交互式游戏 、 远程教育 、 远程办公 、 医疗会诊 、 高速文件传送 、 多声道或多话音可 视会议电话 、 视频点播等移动多媒体业务和宽带数据业 务 。 然而 , 通信运营商遇到的最大问题是如何为手机量 身定做这些移动多媒体业务和宽带数据业务 , 从而用适宜的 价格提供人们最迫切的服务 。 从目前各国商用的实践 来看 , 仅仅依靠电信业本身来解决上述问题不仅不能为 的发展开辟道路 , 而且还会由于受市场需求的限制而 延缓 的发展 。 因此 , 笔者以为市场的发展很大程度上是电 信业与文化创意产业不断融合相互促进的过程 , 只有这样 才能作为一种应用技术真正成为信息时代人们须臾不能 离开的通信工具 。 收稿日期年月 日 的适宜价格需要业务量的扩张 商用问题实际上主要是市场问题 。 的普及率直 接影响市场的启动 。 虽然目前全球在稳步推进 , 到 年月份 , 许可证已达到张涵盖个国家和 地区 。 这些国家和地区大多数是发达的市场经济国家 , 也是 语音业务几乎已经饱和的国家 。 例如在热点的欧洲 , 年年初欧盟境内的移动电话普及率达 , 在 个欧盟 国家的普及率甚至超过 。 发展中国家由于的普及率 不高 , 许可证的数量虽然也在逐步增加 , 但从总体来讲 比例较低 , 大概占许可证的左右 。 从的市场供给来看 , 如何用适 宜的价格提供市场最 迫切需要的服务 , 关系到能否快速发展的问题 。 所谓适 宜的价格 , 对于用户来说 , 就是在既定的收入和偏好情况 下 , 当消费者购买各种商品和劳务的支出达到消费者均衡时 对服务的需求量 , 而这一需求量刚好是用户不受价格约 束而达到的需求量 。 对于电信运营商来说 , 就是这一价格刚 好使其获得平均利润 , 这是保障运营商不会将资本抽逃出 业务的最低限 。 如果提供服务的企业长期处于亏损状 责任编辑熊柳潜 秒勤通信 年月上】月 月专栏 发展的动力源及其与文化创意产业的融合 态 , 那么最后恐怕也会像铱星一样夭折 。 从目前在世界的商用形势来看 , 前景并不太乐观 。 虽然流媒体 、 上网等业务已经在或网络上开始 使用 , 但价格过高和传输速度太慢等因素制约了其快速发 展 。 网络能力的提高 , 使用户对此类业务的体验得到了 非常大的提升 。 而由于价格及所提供内容等原因 , 目前已 经实现商用的企业并未像人们所预期的那样很快盈利 。 例 如 , 和记黄埔早在年月就在全球推出的 “” 品 牌 , 到目前为止 , 它的业务筱盖范围也己经扩展到多 个国家和地区 , 但其盈利状况一直不佳 。 自年以来 , 该公司的分配前和税前亏损总额已经达到了亿美元 , 盈 利时间表一推再推 。 年 , 和黄以为业务会接近盈亏 临界点 , 年底可实现盈利 , 但事与愿违 , 到年和黄又 将盈利时间表推到了年上半年 。 在年度世界 大会的 论坛上 , 丁论坛主席让皮埃尔一贝纳米 一 以欧洲移动运营商为依据 , 预言移动运营商开 展业务后 , 在收回投资之前至少需要经历年的亏损期 , 之后才能从网络中获得盈利 。 虽然欧洲电信运营商由于 受到 “ 赢者的诅咒 ” 的影响 , 将太多 的资金花在了牌照上 , 而最后几乎无钱组建网络 。 目 前即使能提供服务的运营商 , 也面临着巨额牌照费用摊 入到服务成本的问题 , 过高的价格必将抑制市场对服务 需求的增长 。 而通信服务成本随着业务量增加而递减的规律 表明 , 较低的通信业务量将会使服务价格居高不下 , 只 有随着通信业务量的增加其价格才会迅速降低 。 这一过程可 以分析如下 假定其他因素如人们的收入 、 偏好一定 , 且市场存在一 定程度的竞争 , 由于人们对服务的需求量是价格的减函 数 , 实际上每个电信运营商都经过以下循环过程成本的高 低决定着价格的高低 , 而价格的高低又决定了通信产品业务 量的大小 , 业务量的大小又进一步决定了单位通信服务成本 的大小和价格的高低 如图所示 。 在这个过程中 , 电信 运营商可以进入良性循环 成本 业务 一 价格 图,成本 、 价格及业务量的循环 较低的成本。适宜的价格较多的业务量一一定的利润 回报、更低的成本、更低的价格、更多的业务量更多的利 润、更快地发展 即较低的成本 , 可以制定较适宜的价格 , 而适宜的 价格可以大大促进需求量的快速增长业务量的增长又为进 一步降低单位通信服务成本打下基础 , 从而可以进一步降低 通信服务的价格 , 拉动需求更快地增长 。 这当中使企业也可 获得可观的利润回报 , 获得更大规模扩张 。 当然 , 电信运营 商也可能陷入恶性循环 较高的成本。较高的价格、较少的业务量。一定的亏损 、更高的成本、价格不变或更高的价格一更少的业务量、更 多亏损逐渐萎缩甚至倒闭 即伴随着较高的成本 , 相应只能制定较高的价格 , 而较 高的价格进一步抑制了人们对需求的增长当业务量规 模不能达到盈利临界点时 , 企业或者在价格不变的情况下负 担长期亏损 , 或进一步提高价格 , 这又会使通信业务量进一 步缩减 , 进一步提高单位产品成本而当企业亏损累计到一 定程度而无力承受时 , 企业逐渐萎缩直至走向倒闭 。 因此 , 市场对服务的需求量是制约快速发展的瓶 颈而适宜的价格是决定能否快速发展的首要因素 。 所以 , 无论技术如何先进 , 其提供的产品或服务必须具 有适宜的价格 。 经济合理性是技术服务于人类社会所必须遵 循的经济规律 。 对于市场来讲 , 在服务内容一定的情况 下 , 重要的是其提供的服务价格 。 如果价格过高 , 能使企业 盈利但却超过了用户的承受能力 , 它也就不具有任何生存的 能力 。 有了适宜的价格这个先决条件 , 不论是还是 , 用户都能够接受 。 否则 , 再先进的技术也会由于没有市场而 夭折铱星的陨落就是一个活生生的教训 。 秒勤通信 年月上 责任编辑熊柳潜 发展的动力源及其与文化创意产业的融合 月专栏饭 的市场业务迫切需要创意产业的渗透 时代 , 不论是网络设备还是终端设备 , 都具备了很 强的服务支撑能力 。 在技术层面不存在问题的情况下 , 的发展则主要依赖于市场的发展 。 而市场的发展除了价格因 素之外 , 用户对于的需求主要取决于其所提供的内容和 服务是否符合自己的需要 。 内容和服务是影响业务量 大小进而关系产业发展的又一关键因素 。 除了提供基本的语音业务外 , 主要向市场提供数 据业务和增值业务 。“ 中国移动增值业务研究方阵 ” 的 “ 时代最具潜力十大增值业务 ” 预测报告 指出手 机音乐 、 手机电视 、 手机游戏 、 手机上网 、 可视电话 、 视频 下载 、 即时通信 、 多媒体信息服务 、 手机 支付以及位置服务等十项业务为 “ 时代最具潜 力十大增值业务 ”。 一般认为 , 最能体现特色的是那些 在网络上很难或者不可能提供的业务 , 比如移动视频类 业务 。 手机上能够以高速率为用户提供电视 、 电影 、 音 乐 、 游戏 、 新闻 、 定位等功能 , 增值业务将成为主流 。 正是 包括可视通话 、 位置定位 、 移动电视 、 电子邮件 、 高速互联 网接入以及图片传输业务等服务的扩充和提升 , 为全球 市场的发展提供了动力 。 在业务开展得比较成功的日 本和韩国 , 图片下载 、 彩铃 、 卡拉 、 游戏下载是最受欢 迎的移动增值业务 。 以韩国为例 , 用户使用的业务以 娱乐为主 , 其中使用最多的是铃声下载 , 然后是手机游戏及 手机音乐 、 广播和视讯服务 。 由图 所示的 下的移动 数据业务使用情况可以看到不同业务的分布情况 , 其中 , 电 视等移动视频业务在网络上的使用量较大 。 代表的网络高速率的突出优势 , 为移动多媒体业务 提供了广阔空间 。 根据日本 丁下 。的实际统计 , 在 目前的应用中 , 视频内容的下载和转送是厂的应用亮点 表 和图 。 同时 , 从整个日本的移动通信市场趋势来 看 , 数据业务量已基本与语音业务量持平并有赶超之势 , 这 也预示了的多媒体业务巨大的发展潜力 。 表 日本 主推的业务 资料来源手机博士 钟仔 , 手机博士讲座 一 博士带你看国 外发展之日本篇 , 一一 图 盯用户数据业务使用情况 从近几年全球的发展来看 , 尽管话音业务仍然占据 移动业务的主体地位 , 但数据业务的比重将一直保持上升趋 势 。 美国的数据业务发展情况虽然最差 , 但美国是全球移动 数据业务发展速度最快的市场 , 的移动数据业务收 入增长率为 , 其它几家公司也均在到 之 间 。 根据诺基亚公司的预测 , 移动数据类业务占移动业务总 体收入的比例将会从年的 上升到年的 , 如图所示 。 增值业务和数据业务是未来发展成败的重要关键 责任编辑熊柳潜一 纂霆箭募 国 专栏医 发展的动力源及其与文化创意产业的融合 点 。 而每一项业务的深入发展及其对用户的吸引很大程度上 都需要与文化创意产业的紧密结合甚至是融合 , 这种结合或 者融合是基于以下问题 如何将即时性较低的多媒体业务转换为手机上的 需求问题 。 移动多媒体业务是在 上得到广泛应用的业务 之一 。 同时也被认为是网络上的核心增值业务 。 目前 , 在北美 、 欧洲 、 韩国和日本都已经有众多的运营商开展了移 动多媒体业务服务 。 其中 , 韩国的和 丁 由于运营商 、 系统厂家 、 终端厂家和内容服务商紧密合作 , 移动多媒体取 得了成功 。 但由于音乐和娱乐性影视消费的即时性较低 , 用 户完全可以在方便时先通过固网的高速宽带传输信道下载内 容到或上 , 然后在移动中随时欣赏 , 通 过无线传输模式去长时间下载内容的必要性不大 , 因此 , 如 何创造出适用于手机的移动多媒体业务内容 , 是扩大需 求必须要解决的问题 。 提供何种内容的问题 。 “ 内容为王 ” 已被认为是 时代的典型特征 。 目前手机内容和服务收入比如手机 上网占移动运营商总收入的比重越来越大 , 据国外权威机 构预测 , 该部分市场的全球收入 , 将从年的亿美元 上升至 年的亿美元 。 在欧洲 , 该部分收入已占运 营商总收入的 , 而且还有很大的上升空间 。 一种增值业务能否吸引用户很大程度上是依靠它的内 容 。 一首 “ 老鼠爱大米 ” 的铃声被下载了多万次 , 给 相关企业创造了超过万元的收入 。 在韩国 , 通过手机 下载音乐产生的收益已经超过通过唱片公司发行而产生的 收益 。 年法国音乐下载业务的年营业额已达到亿欧 元 , 该市场将成为电信业 的新增长点 。 在我国 , 中 国移动年月宣布成立 “ 中国移动无线音 乐俱乐部 ”, 启动音乐下载 市场 。 在年月初举行 的第一届 “ 无线音乐颁奖盛 典 ” 上 , 中国移动宣布 , 通 过中国移动音乐下载平台下 载音乐的次数已经突破 万次 。 以每首音乐元计算 , 中国移动已经从音乐下载市场获得了超过亿的收入 。 时代 , 如何更好地利用不断提升的移动通信网络能力 , 如何 针对市场需求选择合适的业务内容 , 是企业成功的关键 , 也 是移动增值业务发展的一个基本方向 。 在新媒体领域 , 目前 一些网络公司转播美国 日 每年需要花费几千万元甚至上 亿元 , 中国创意产业面临的一个很严峻的问题就在于缺乏内 容 , 因此快速提高创作水平是文化创意产业 亚待解决的问 题 。 综观全球发展状况 , 内容和服务提供是产业链中 最薄弱的环节 。 如何让用户享受到更加人性化 、 个性化的内 容和服务 , 是发展永恒的课题 。 知识产权的保护问题 。 移动流媒体业务的功能是 给移动用户提供在线的不间断的声音 、 影像或动画等多媒体 播放 。 流媒体还可以提供视频点播或音频点播 , 内容可以是 电视节目 、 录像 、 娱乐信息 、 体育频道 、 音乐欣赏 、 新闻 、 动画等 , 是体现特色的主要业务 。 但提供流媒体服务需 要考虑对内容提供者的知识产权保护问题 , 即流媒体业务如 何按照内容或版权收费的问题 。 而文化创意产业具有这方面 的优势 , 因为文化创意产业正是基于知识产权的保护而发展 起来的 。 市场消费群体问题 。 哪些客户群体可能是最早拉 动发展的使用者这是运营商进入良性循环的切入点 。 一家国内的调查公司近期对网民进行的调研数据显示 , 未来 服务中 , 对娱乐类服务最感兴趣的用户年龄主要在到 岁之间 , 因此 , 这个年龄段的用户将成为娱乐类服务提 口黑 鲁 通信 年月上 责任编辑熊柳潜 发展的动力源及其与文化创意产业的融合 月专栏入 供商的重要客户 , 但也是支付能力有限的客户 , 这意味着对 这类业务的提供价格不可能太高 。 而娱乐类之外的交易类 、 移动数据类 、 生活信息类则会像语音业务一样 , 将几乎涵盖 整个社会居民 , 但由于电信行业缺乏与其他产业特别是文化 创意产业的结合 , 因而 , 中蕴含量最丰富的金矿还未被 开掘出来 。 例如 , 移动办公 、 移动定位 、 远程控制和数据业 务传输等方面是时代移动增值服务的重要内容 , 也是增 值服务的发展重点 。 从各国的发展来看 , 用户不仅把手 机 、 移动终端作为通信的基本手段 , 而且还把它作为工作 、 娱乐等生活中必不可少的一部分 。 上述分析表明 , 除价格外 , 业务内容是影响需求量 大小的决定因素 , 也是决定能否顺利发展的主要因素 。 从牌照的拍卖或发放数量可以判断 , 各国的市场几乎 都是寡头垄断市场 。 因此在寡头垄断市场价格刚性的条件 下 , 必然使电信运营商围绕业务内容和服务展开竞争 。 而电 信运营商要寻求由技术平台支撑的丰富的数据业务和增 值业务就必然要要寻求与文化创意业的结合 。 化产品的核心价值是其产品具有的精神内涵 , 即内容 。 形式 各异 、 内涵多样的文化产品因其内容而有价值 , 因此也可以 称之为内容产品 。 随着的发展 , 信息技术为内容产品的 生产 、 传播和消费提供了广阔的空间 , 品的生产能力 , 发展的新趋势 。 形成了数字内容产业 , 极大地提高了内容产 引领着当代文化产业 比如沃达丰的手机可提供天空电视台 、 以电信业与文化创意产业的融合解决 市场问题 所谓文化创意产业 , 就是指将抽象的文化直接转化为 具有高度经济价值的产业 。 按照年英国创意产业路 径文件中的定义 ,“ 所谓创意产业 , 就是指那些从个人的 创造力 、 技能和天分中获取发展动力的企业 , 以及那些通过 对知识产权的开发可创造潜在财富和就业机会的活动 。” 显 然 , 文化创意产业是一种使知识与智能结合而创造市场价值 的过程 。 文化创意产业本质上是以创意和知识为核心的产业 。 创 意产业的核心生产要素是信息 、 知识 , 特别是文化和技术等 无形资产 , 是具有自主知识产权的高附加价值产业 。 创意是 技术 、 经济和文化等相互交融的产物 , 创意产品是新思想 、 新技术 、 新内容的物化形式 , 特别是数字技术和文化 、 艺术 的交融和升华 , 使创意产品完全可以渗透到其他产业特别是 电信产业中来 。 首先 , 电信产业为文化创意产业发展提供技术支撑 。 文 美国有线电视广播网 、 探索发现频道 , 国家地理频道等节目 信号 。 年中国移动 、 中国联通与中央电视台 丁 合作 , 共同启动开通了 下手机电视业务 。 但如何为手机 量身定做手机电视节目 , 以适应手机屏幕及电池待机时间则 需要文化创意产业的开发 。 其次 , 文化创意产业为发展提供丰富的内容 。 文化 创意产业的兴起和发展是当代经济 、 文化 、 科技融合发展在 产业层面的具体表现 。 它以其独特的形态演变和运行方式与 其他产业特别是电信产业发生广泛而复杂的联系 , 极大地影 响着一个国家的经济运行和社会文化的发展 。 这种内容产业 以创意为动力 , 将各种文化资源与最新数字技术相结合 , 融会重铸 , 从而使的数据业务与增值业务极大地丰富起 来 , 为搭建起新的生产和消费方式 , 培育出新的消费人 群 , 从而创造出更多的经济与社会价值 。 在以知识为基础的 新经济中 , 文化产业的创意部分将是社会经济发展的核心动 力 , 因为源于人的创造力的创新才是附加值最高的社会产 品 。 据统计 , 从年开始 , 文化创意产值就 占全球 尸 的 , 并以每年的速度递增 。 在一些国家增长的速度更 快 , 美国达 , 英国为 。 因此有理由相信 , 文化创意 产业将把人类的文化遗产 、 现代的科学思想 , 市场的运作机 制 , 通过这一新型技术平台转变为社会的财富 。 作为 继报纸 、 广播 、 电视 、 网络四大媒体之后的 “ 第五媒体 ”, 为文化创意产业提供了广阔的空间 。 电信产业与文化创意产 业的融合实际上是内容与表现形式的融合 。 内容是发展 的关键和灵魂 , 是其核心价值所在 。 最后 , 文化创意产业与电信等信息技术的融合将形成 强大的经济竞争力 。 从世界运行的国家和地区 , 特别是 日本和韩国的经验来看 , 数字内容产业对网络平台如宽 带 、 技术如流媒体和相关硬件如机顶盒 、 信息家 责任编辑熊柳潜 尹勤通 一 信 年月上 】 口 月专栏 发展的动力源及其与文化创意产业的融合 电的拉动作用也越来越明显 , 但最主要的还是为本身 的发展提供了源动力 。 例如 , 借助移动定位业务 , 用户不仅 可以方便地查询诸如餐馆 、 加油站 、 医院和电影院等信息 , 还可以在危急时刻将自己的位置信息发送给救援部门 , 以便 救援人员及时进行救援 。 在韩国 , 主推业务的 丁运营 商 , 其数据业务收入超过总收入的 。 年 , 全球 业务收入达到亿美元 , 所占全球移动通信业务收入的 比例超过, 。 其中 , 亚太地区的业务收入最高 , 达到 亿美元欧洲居其次 , 为亿美元北美第三 , 为 亿美元 。 据有关部门预测 , 到年 , 全球业务收入则 可达到亿美元 , 占全球移动通信业务收入的比例将为 。 其中 , 北美

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