优秀员工心态培训.ppt

优秀员工心态培训,阳光视觉行政人事部培训,热烈欢迎,人活着到底为了什么?,快乐健康财富自由,生命中五要：一生的追求,A、成长是需要的。B、健康是重要的。C、修行是必要的。D、成功是想要的。E、快乐是我要的。,美国斯坦福大学于1955年对全世界20个国家100名员工展开调查，45年后调查结果如下：,100人,36人,死亡,35人,救济金,24人,体力劳动,5人,优秀,失败的原因：,一、自我辩解,二、自我设限,1,3,2,3,2,1,动一动脑筋,请把这个图案分成四个同样形状和尺寸的部份,动一动脑筋,请再把这个图案分成五个同样形状和尺寸的部份,启示：,难倒你的有时并不是问题本身，而是思维模式,过去的经验影响你对新事物的判断,不受以往经验的过度影响，将提高行动效率,失败的原因：,一、自我辩解,二、自我设限,三、没有设立明确的目标,四、消极负面,借口,没有任何借口,NoExcuse（FerrarCape）美国西点军校200年来最重要的行为准则,在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久系统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口”。除此之外，不能多说一个字,优秀员工到底对企业有多重要?,如果有一天早晨醒来，微软被大火烧了个精光给我20名最优秀的员工，一切就可以重新开始！微软前董事长-比尔盖茨即使大水冲掉我们所有的工厂，只要我们的团队（优秀员工)还在，我们仍可以东山再起！格兰仕董事长-梁庆德,一、优秀员工的标准：,1心态好2品格好3能力好4执行好5目标明确,二、优秀员工应该了解的知识,（一）公司（二）行业（三）专业（四）客户（五）自己,三、经常要问自己的三个问题,我为何可以拿到这个数额的薪水？我可不可以拿到更高数额的薪水？我该如何拿到更高数额的薪水？,增加收入的两个秘诀,一、用同等的时间，创造更大价值,领的工资和创造的价值成正比,老板,员工,二、增加你的工作的时间量人与人之间的区别在于小时以外小时之内的工作只能让你成为一个普通人小时以外的工作让你超越别人,份内的工作是展现你本身的才能份外的工作是挖掘你最大的潜能,四、对待工作的定位,职业：,总觉得为别人在做,事业：,是自己与他人人生的总经理，是命运的掌控者。,老板-,职业：,应付交差,事业：,并把它做好,把今天的工作当成职业，三年之后你仍旧拥有一份职业！得到职业的回报。把今天的工作当成事业，那么，三年之后你就拥有一份自己的事业！得到事业的回报。,工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。工作就是付出努力。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。-（美）FerrarCape费拉尔。凯普,职业：,转移问题,事业：,主动解决,收入圈,能力圈,无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的。-轶名,五、优秀员工应具备的心态,态度决定高度积极乐观,经常保持微笑,其实你的笑容很可爱,命运掌握在哪里？,积极的态度可以创造一切！,消极可以毁灭一切！,积极的态度像太阳照到哪里哪里亮,消极的态度像月亮初一十五不一样,享受快乐的过程,5142+2+6+3+47777,大多数人看到的2+4是错的，而没有看到有3个是对的（消极思想）,左脚、右脚、咔！这是天是多么美好的一天啊!充满了：爱、热情、效益、感恩、POWER,Faith(信念),這隻用兩條腿走路的狗名叫Faith(信念)，出生于2002年耶誕節的前夕(魔羯座的喔)。它出生時共有三條腿-兩條健全的後腿和一條開始萎縮的前肢(前肢後來用手術除掉)。出生不久的Faith並不能正常走動而只能躺在地上用兩爪推動身體，,甚至連它的狗媽媽也因為覺得它是弱者而嘗試要殺死它。Faith的第一個主人認為這隻不能走動的狗絕不可能存活下去，因此考慮要把它人道毀滅。幸好，這時Stringfellow家庭(也是Faith以後至今的主人)發現了Faith並願意領養照顧牠。他們決志要把這狗訓練成能走路的狗，因此就幫它取名為Faith(信念)-他們深信Faith終會有能走路的一天。,剛開始時他們把Faith放在滑板上讓它感受移動的感覺，後來他們用湯匙上的花生醬作為訓練它站立和跳躍的引餌和獎勵，而家中的另一隻哥基犬也似乎常常想要強迫牠去走動。奇蹟地，Faith漸漸學會用兩條腿平衡和跳躍式地前進，最後經過雪地中等的訓練，Faith已經可以跟人一樣用兩腿步行，中間只花了不到六個月的時間。,Faith喜歡到處跑動，不論去到哪裏都會吸引所有人的目光。事實上，Faith在國際上已開始被廣為人知。曾經上過很多各地新聞和有名的電視節目，也有一本關於牠故事的書WithalittleFaith被出版，甚至曾被考慮過在哈裏波特火焰杯的考驗電影中客串。,优秀员工应具备的心态,长远,开车广深高速滚石不生苔，流人不生才一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-博恩崔西“种树法则”-乔吉拉德,优秀员工应具备的心态,主动付出,付出,回报,优秀员工应具备的心态,感恩,养育之恩,何日回报？,树欲静而风不止,儿欲养则亲不在,感恩一切,凡事感恩感恩伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感恩绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；感恩欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感恩蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感恩遗忘你的人，因为他教会了你该独立凡事感恩，学会感恩，感恩一切使你成长的人；感恩国家，感谢父母，感谢公司，感谢老师，感谢同事,优秀员工应具备的心态,学习,你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！杰克.韦尔奇,自身学习成长有多重要？,经验是负债，学习是资产，过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的根源!李嘉诚,现代主管，学习有多重要？,学习应该成为我们的生活方式学习能力=竞争能力=生存能力-摘自学会生存联合国教科文组织1970年出版,多,少,学,挫,这年头，不学点东西咋混呢？,优秀员工应具备的品格,人品决定产品诚信忠诚,诚信三个特质,一.认真（品质）二.快（效率）三.坚守承诺（诚信）,忠诚获得信赖,信赖获得机会机会获得成就,一丁点忠诚,一大堆智慧,在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。-（美）FerrarCape费拉尔。凯普,六、优秀员工应具备的品格,谦虚,优秀员工应具备的品格,包容,包容是一种美德!大海拳头佛大肚能容容天下难容之事开口便笑笑天下可笑之人所以受天下人跪拜敬仰胸怀格局胸有多大成就有多大吃亏就是占便宜施比受有福上下一条心,黄土变成金!,包容别人所不能包容的原谅别人所不能原谅的才能成就事业,优秀员工应具备的品格,善良,优秀员工应具备的品格,人生因诚信而受人信任人生因谦虚而受人尊重人生因包容而受人欢迎人生因善良而受人感激,优秀员工应具备的能力,专业技能,优秀员工应具备的能力,执行能力,优秀员工应具备的能力,沟通能力,优秀员工应具备的能力,合作能力,做一棵永远成长的苹果树,一棵苹果树，终于结果了。第一年，它结了10个苹果，9个被拿走，自己得到1个。对此，苹果树愤愤不平，于是自断经脉，拒绝成长。第二年，它结了5个苹果，4个被拿走，自己得到1个。“哈哈，去年我得到了10，今年得到20！翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。但是，它还可以这样：继续成长。譬如，第二年，它结了100个果子，被拿走90个，自己得到10个。很可能，它被拿走99个，自己得到1个。但没关系，它还可以继续成长，第三年结1000个果子,做一棵永远成长的苹果树,其实，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，苹果树在成长！等苹果树长成参天大树的时候，那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子，成长是最重要的。,做一棵永远成长的苹果树,刚开始工作的时候，你才华横溢，意气风发，相信“天生我才必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍，或许，你为单位做了大贡献没人重视；或许，只得到口头重视但却得不到实惠；或许总之，你觉得就像那棵苹果树，结出的果子自己只享受到了很小一部分，与你的期望相差甚远。于是，你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹最终，你决定不再那么努力，让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后，你一反省，发现现在的你，已经没有刚工作时的激情和才华了。,做一棵永远成长的苹果树,“老了，成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是，你已停止成长了。这样的故事，在我们身边比比皆是。之所以犯这种错误，是因为我们忘记生命是一个历程，是一个整体，我们觉得自己已经成长过了，现在是到该结果子的时候了