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文档简介

销售的七个步骤之正确心态的建立,经验无论好坏,都是人生的资本。,人生所发生的每一件事,对我们的将来都有帮助,不要只看到失败,而应珍惜失败带来的信息。有些人羞耻感强,面子、自尊最为重要,事事追求完美,怕犯错误,一辈子都在讨好别人的目光,结果活得很累。聪明人改正的速度要比别人快,要快犯错误,早犯错误,这是人生的资本。,当您思绪万千,患得患失,准备逃避时,请在心中大声朗读这句话。,想过成功,想过失败,但我从没有想过要放弃,如何克服对失败的恐惧?,一、自信心缺乏通常源于几个方面?)缺乏经验或专业技术。我们可以透过学习提高专业能力及销售技巧,创造成功经验。)过去失败经验的影响。)注意力的掌控。摄取积极的信息。,如何克服对失败的恐惧?,转化定义你对失败和拒绝的定义:内心对事件队的感觉,你的感觉又决定你的情绪反应,情绪反应导致产生不同的行为,创造不同的结果。世界上任何事情都没有一定的定义,都是我们自己下的定义,所以转化定义就可以转化恐惧,那是你克服障碍成功的秘诀。,如何克服对失败的恐惧?,转化定义的步骤?)对被拒绝的定义当顾客对我说“没兴趣”、“不需要”“考虑一下”时,就认为被顾客拒绝了。)转化定义当顾客用冷漠的语气,冷淡的表情说“没兴趣”,只表示他那天心情不好,或仅表示我还没有把产品的优点全说出来。)给失败和拒绝下一个新定义。唯有当我没有坚持到底时,才真正代表我被拒绝了,如何克服对失败的恐惧?,二、一名成功的销售人员如何提升企图心?)创造一个有助于成功的环境,你可以和成功者在一起,向成功者学习,与他们一起工作)可以通过阅读激发成功欲望的书籍,记住一件事,改变环境之前先改变自己想让环境变得更好,必须让自己变得更好。,如何克服对失败的恐惧?,三、对产品的十足的信心与知识说服是一种信心的转移,你的客户不会比你还要相信你的产品,如果你不能的相信你产品,就等于你没有办法创造出好的业绩,如何克服对失败的恐惧?,四、注重个人成长成功是一种习惯,也是一种能力。每天抽出小时的时间,养成利用每天零碎时间及交通时间来学习、成长的好习惯。,如何克服对失败的恐惧?,五、高度的热诚及服务把客户当成最好的朋友和家人,随时随地的关心他们,把所有的客户当成你长期、终生的客户。不要欺骗客户、不要把客户当成傻瓜,切记不要瞧不起他们。,如何克服对失败的恐惧?,六、对结果自我负责成功者与失败者最大的区别:成功的人找方法突破,失败的人找借口推托,七、明确的目标和计划要有一个成功的目标,细分成每天的行动计划。同时非常了解自己为什么要达成目标!,知识本身没有力量,只有化为行动,才有力量。,点评:培根说“知识就是力量”。这句话误导了无数中国知识分子,不少人到今天还在抱怨,知识贬值,一切向钱看,世态炎凉。企业不赚钱是一种罪恶,知识不能转化为力量是一种浪费。,最后送大家一句话!,今天的收获是你昨天

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