全力推进医务科工作计划.doc

全力推进医务科工作计划公认的全院又忙又乱又重要的科室，医务科工作任务重、压力大、责任强。医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量，如何正确认识医务科的现状并创造性的开展工作，摆在全院领导职工面前的崭新课题，也是时刻萦绕在医务科工作人员脑海中的难题。对医疗卫生行业提出了新的更高的要求，年是国实施十一五规划的第一年。使我院面临着前所未有的机遇和挑战。医务科将一如既往地坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以科学发展观统领医疗工作发展全局，着力增强自主创新能力，着力加快改革开放，贯彻全省卫生工作会议精神，继续深入开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动，切实解决群众看病难看病贵问题，不时将医务科各项工作推向深入。一、坚持“以患者为中心”服务理念充分尊重病人，切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中。理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作围绕病人展开，把以病人为中心作为我各项工作的动身点，也作为检验我各项工作的规范，不搞形式主义、教条主义，不走过场、摆花架子，围绕便利、高效、优质、低价寻找突破口，制订切实可行的实施方案。二、狠抓“医疗质量”优质服务”两个主题。这是院医疗工作的两大基石。三、强化三项建设一强化组织机构建设。质量靠管理。体系加以控制才有保障。继续控制并提高医疗质量，必需强化三级质控网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。空虚精干力量，制订工作职责，稳步开展工作。二强化规章制度建设。全面落实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程。确保医疗平安；完善并规范医疗技术操作规程，规范各项医疗制度，修订工作人员职责，修订完善院内外会诊制度、首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度、医疗纠纷防范预案、器官移植管理规定、总住院医师管理规定等。强化规章制度的严肃性，加大奖惩措施和力度。三强化科室文化建设。努力营造高昂锐气、蓬勃暮气、浩然正气。四、创建四型科室一学习型科室。自觉学习科学理论知识和业务技术知识。提高业务素质和政治素质，不时增强人生观世界观改造，增强区分是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事守业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。二服务型科室。转变工作作风。完全改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风。变主动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。三创新型科室。由经验管理向科学管理转变。增强自主创新能力，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，勇于冒险。四实干型科室。尽职尽责。爱岗敬业，无私奉献。处置事情得体规范，严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，稳重审慎敏锐，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情高昂的斗志投入工作。五、深化实施五项措施一以强化项目建设为龙头。切实创建学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增强核心竞争力，快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。二以落实医疗规章制度和技术操作规程为契机。加强医患沟通制。三以加强住院医师管理为着眼点。挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和激励机制，提高全院医师技术水平。四以强化医疗质量控制为手段。加强环节质量控制，严格规范，定期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便当医疗服务，创建质量品牌优势。增强质量意识，建立现代医学模式的科学的医疗服务质量观；开展质量教育，端正质控心态，推行全面质量管理方案，有效防范医疗纠纷。五以医院信息化建设为突破口。提高医疗管理水平。六、正确处置六种关系。一正确处置医务科工作人员之间关系。团结互助。沟通理解，支持容纳。二正确处置与上级领导之间关系。服从而不盲从。主动请示，经常汇报，多出主意，少作主张，正确行使顾问助手外脑职能。三正确处置与业务科室主任及临床医师之间关系。管理支持、协助服务、检查督促。四正确处置与患者之间关系。服务理解、沟通协调。五正确处置与其他职能科室之间关系。团结配合、协调沟通。六正确处置与关系单位之间关系。加强