企业成长与风险防范--创业风险防范与危机管理（PPT 52页）(2).ppt

第五讲企业成长与风险防范,创新与新企业成长创业风险防范与危机管理,第十一章创新与新企业成长,主要内容学习企业寿命周期理论；了解企业在寿命周期各阶段尤其是创业阶段的成长特点；熟悉创业企业的成长模式与特征；掌握创业企业在产品创新、品牌创新、市场创新和文化创新等方面的内容、规律与方法。,第一节创业企业成长模式与特征,一、企业寿命周期理论在成长与老化的共同作用下，每一个企业都存在自身的寿命周期，常常被称之为企业寿命周期。企业的寿命周期是指企业从诞生到死亡的时间过程。关于企业寿命周期较系统的研究是由美国管理学家伊查克艾迪博士于1989年提出的，称之为企业寿命周期理论。,艾迪把企业寿命周期形象地比作人的成长与老化过程，认为企业的寿命周期包括三个阶段十个时期。1成长阶段(1)孕育期(2)婴儿期(3)学步期(4)青春期,第一节创业企业成长模式与特征,2成热阶段成熟阶段是企业生命周期曲线中最为精彩的部分。这一阶段的企业具有学步期企业的远见和进取精神，同时又摆脱了创业者的影响而获得再生，并不断走向成熟。(1)盛年期(2)稳定期,第一节创业企业成长模式与特征,3老化阶段(1)贵族期(2)官僚化早期(3)官僚期与死亡,第一节创业企业成长模式与特征,二、创业企业成长：涵义、模式与特征1企业成长的含义现代企业成长是指现代企业在利润性和社会性相统一的基础上的多目标结构引导下，为了生存和发展，与企业的经营结构、组织结构、空间结构和技术结构等结构发展变化相适应的企业规模增长的机制和行为。,第一节创业企业成长模式与特征,2企业成长模式企业成长模式一般指基于企业结构发展变化的企业成长方向及方式。(1)基于经营结构发展的成长模式基于经营结构发展的企业成长模式主要有：扩大原有产品产量(含增加原产品的规格、品种)，即规模型成长；在新的行业从事新的业务，即多角化成长；购买上游或下游企业，扩展生产链，即纵向成长。(2)基于组织结构和空间结构发展的成长模式基于组织结构发展的企业成长模式主要有两种：分散化成长模式、集团化成长模式。,第一节创业企业成长模式与特征,3企业成长特征(1)规模成长的基础性企业初始时期的成长是单纯规模成长。规模型成长是多角化成长的基础。规模型成长也是纵向成长的基础。规模型成长有利于企业培育核心竞争力。,第一节创业企业成长模式与特征,(2)结构关联适应性经营内容增多和拓展，组织结构就会趋于复杂化，表现了企业成长过程中结构变动的关联适应性。应及时调整与合理设计组织结构，使之服务于经营结构，如果组织结构与经营结构不相适应，会导致效率低下，企业成长难以得到应有的绩效。内部成长与外部成长。企业成长多重边界性。,第一节创业企业成长模式与特征,(3)组织成长的寿命周期性一般说来，企业组织成长进化可分为创业管理、个人管理、职业管理、官僚式管理、矩阵式管理五个阶段。,第一节创业企业成长模式与特征,一、产品创新的特点1非独占性技术创新产生的是一种无形知识，它通过产品实物而体现出来。虽然知识产权的保护对技术创新是一种激励措施，保护创新者的权益，但知识产权的实施比有形产权的实施难得多。这就造成了创新收益的非独占性。2不确定性开发新产品或服务的困难还在于其具有不确定性。创业者不知道通过产品开发能否得到成功的新产品或服务。,第二节创业企业产品创新,3.前瞻性科技成果、创新成果先于市场。产品创新要产生商业化价值，往往有一个过程。在竞争激烈的市场环境中，如果不能不断地发展更好的产品，实行自我淘汰，那么很快就会被市场所淘汰。4系统性现代产品开发过程往往是集成、并行、交叉和反复地设计开发产品及其相关过程的系统。,第二节创业企业产品创新,二、产品创新的新趋势1重点是研究开发高技术含量、高附加值的新产品2开发智能产品3开发多功能、系列产品4缩短产品使用期限5开发资源节约型产品6开发绿色产品,第二节创业企业产品创新,三、新产品创新的策略1进攻策略(1)独创式。依靠自身的技术力量，开发出具有技术优势的新产品。(2)类比式。从同类产品中受启发，提取有价值的思路。(3)系统综合式。将各国先进的技术综合起来，开发新产品。(4)超前式。产品开发超前市场一步，以达到占领市场的目的，可从技术方面或档次方面超前。(5)重在一次性。一次性产品，有低成本、低价格、规模化的优势，人们常用常需，有大量市场需求。,第二节创业企业产品创新,2紧跟策略企业科研基础较差，技术人员较少，经济实力较弱，可采取风险小的紧跟策略，即以引进或改进方式开发新产品，紧跟市场潮流，在市场上也能占有一席之地。(1)改进式根据用户对产品要求和市场变化，采取对原产品改进的方法，增加功能，在外观造型上下功夫。(2)引进式在企业本身技术创新水平较低时，采用在引进技术基础上的自主创新是一种事半功倍的创新方式。,第二节创业企业产品创新,四、新产品开发的程序1构思形成2构思筛选3概念的形成和测试4市场营销战略设计5商品分析6产品开发7产品试销8正式上市,第二节创业企业产品创新,五、新产品开发的技巧1巧妙综合2不断改进3标新立异4突破一点5求精求极6嫁接延伸,第二节创业企业产品创新,六、产品组合策略产品组合(productmix)，也称为产品品种搭配，是一个特定销售者售给购买者的一组产品，它包括所有产品线和产品项目。产品项目是产品组合中每一个单独销售的产品；产品线，即产品组合中具有相同制造原理和技术、且用途相同或相似的一组产品。,第二节创业企业产品创新,产品组合的主要策略有以下几个方面。1产品线延伸组合-增加产品线长度2产品线扩张组合3市场专业组合创业者在进入一个市场时，可以向目标市场提供所需的各种产品的组合。,第二节创业企业产品创新,名牌所创造的价值超乎想象，它是一个国家、一个民族实力的重要体现，可以带动整个国家经济的腾飞。品牌表达了六层意思：属性、利益、价值、文化、个性、使用者。品牌表征的主要是它所代表的产品或企业的市场形象。一个晶牌持久的含义就是它的价值、文化和个性，它们确定了晶牌的基础。,第三节创业企业品牌创新,一、西方国家品牌发展概况西方国家品牌发展于19世纪末20世纪初，电力的出现使生产力发生了实质性的变化，电动机器代替了手工操作和蒸汽机作业，使企业效率大大提高、规模扩大。这时，一大批品牌产生了。有关资料表明：目前全世界大约有25万个名牌，90以上集中在发达的工业化国家和地区，如美国、英国、法国、意大利、德国以及加拿大等。二、中国品牌发展状况我国品牌发展尚存在不少问题，主要包括以下几点。1缺乏世界级名牌2消费品市场洋品牌猛烈冲击国产品牌3中国品牌出口竞争能力极为薄弱,第三节创业企业品牌创新,三、我国企业品牌创新的对策1要把名牌工作当作战略问题来抓2以高质量作为名牌战略的基石3创名牌要与技术创新结合起来4处理好品牌和名牌的关系,第三节创业企业品牌创新,一、市场理念创新市场竞争环境的变迁，要求创业企业必须慎重考虑和审视自己的战略定位，发挥机动灵活的优势，根据市场需求，确立创新目标，进行合理的市场定位。个性是中小企业生存的基本前提，在市场中丧失个性就无法生存，这就是市场竞争的残酷法则。,第四节创业企业市场创新,二、寻求市场进入机会1突破进入障碍获取进入市场机会(1)专利技术障碍。(2)品牌忠诚度障碍。(3)价格策略障碍。(4)渠道网络障碍。(5)顾客转换成本障碍。(6)地域优势障碍。(7)规模经济和范围经济障碍。,第四节创业企业市场创新,2以新技术抢夺竞争对手市场份额而进入市场3从消费者未被满足的需求入手寻求市场进入机会4通过再细分市场寻找市场进入机会5从宏观环境的变化中寻找市场进入机会6从差异化需求入手寻求市场进入机会7预测消费者需求变化趋势寻求市场进入机会,第四节创业企业市场创新,三、市场进入策略选择1点、线、面三点进入法2机会进入法3集中一点进入法4市场领袖进入法市场领袖大致包括三种类型：(1)管理与大众传播单位；(2)直接影响人；(3)间接影响人。5广告宣传先行进入法,第四节创业企业市场创新,四、市场拓展策略一般来讲，创业期企业进入目标市场并站稳脚跟后，就需要进一步考虑拓展市场。市场拓展可供选择的典型策略有以下几种。1“滚雪球”策略2“采蘑菇”策略3“保龄球”策略4补缺策略5服务延伸策略6“农村包围城市”策略7“遍地开花”策略8“摊大饼”策略,第四节创业企业市场创新,一、创业期企业文化的特点1企业文化的含义企业文化的实质是以人为中心，以文化诱导为手段，激发职工自觉行为作为目的的管理思想和管理方法。其核心是企业的价值观，是企业经营之道、企业精神、企业形象的高度升华。,第五节创业企业文化创新,2创业期企业文化的特点(1)老板行为决定了企业文化(2)企业文化处于自发阶段(3)缺乏明确的理念体系(4)企业文化的建设“形神不合”,第五节创业企业文化创新,四、中国企业文化创新的对策与思路1树立全新的企业价值观2塑造企业品牌3“定位”准确，形成独具特色的企业精神4确立“以人为本”管理理念5构建创新的制度文化,第五节创业企业文化创新,第十二章创业风险防范与危机管理,主要内容了解创业风险的类型与表现，创业前期、中期、后期的风险情况；学习创业企业的危机管理；掌握降低创业风险、应对危机的相应策略。,一、机会风险创业者选择创业也就放弃了自己原先所从事的职业。一个人只能做一件事，选择创业就丧失了其他的选择，这就是所谓的机会成本风险。,第一节创业风险的类型,二、技术风险技术风险是指在企业产品创新过程中，因技术因素导致创新失败的可能性。1技术成功的不确定性2技术前景的不确定性3技术效果的不确定性4技术寿命的不确定性,第一节创业风险的类型,三、市场风险市场风险是指市场主体从事经济活动所面临的盈利或亏损的可能性和不确定性。1市场需求量2市场接受时间3市场价格4市场战略,第一节创业风险的类型,四、资金风险资金风险是指因资金不能适时供应而导致创业失败的可能性。依托高技术产品进行创业，需要的创业资金有两个特点：一是资金规模较大，二是融资渠道少。在资金风险中，一个不可忽视的因素是通货膨胀问题。,第一节创业风险的类型,五、管理风险管理风险的大小主要由下列因素决定。1管理者素质2决策风险3组织风险六、环境风险环境风险是指一项高技术产品创新活动由于所处的社会、政治、政策、法律环境变化或由于意外灾害发生而造成失败的可能性。因此，高技术产品创新，必须重视环境风险的分析和预测，把环境风险减到最低限度。,第一节创业风险的类型,一、临渊羡鱼对于创业者来说，创业是一个复杂艰苦的过程，必须下苦功夫。只有经过艰苦的锤炼，才有成功的欢悦。在科学的大道上没有平坦的道路，只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。二、悲观主义要知道越是危机的时候乐观，对于一个创业企业就越发显得重要，然而悲观主义的人在危急十失去了激情，失去了面对现实环境变化的灵活和机智，尤其是当一个团队都处于被危机压倒的状态时，失败就在所难免。我们反对头脑发热、盲目乐观，但一个过分悲观的人同样难成大事。,第二节创业前期的风险,三、计划不明计划是创业过程中指导性、方向性的东西，计划的错误或者不明确都会给创业者带来苦头，尤其是关键的步骤、关键的地方不明确，失败就会向创业者招手。四、资源不足如果没有足够的流动资金，很可能导致创业者的企业在创业初期就会失败。创业者务必在创办公司的同时充分估计到资金的需求量，而且一定耍有相当大的资金余地。对公司的资金回流作出最为保守的估计，而对创业初期资金的需求量作出最为大胆的估计，这有助于创业者的公司渡过难关,第二节创业前期的风险,五、仓促上阵首先是低估了创业起步阶段所需要的时间。其次是创业缺乏“地利”。再次是缺乏创业经验。最后是对竞争对手缺乏应有的估计。,第二节创业前期的风险,一、目标游离人的精力有限，当创业者像走马灯一样频繁更换目标时，其目标就不是有效的，需要坐下来，调整思绪，然后梳理自己的目标。二、急功近利创业的成功之路更像一场马拉松赛跑而不是百米冲刺，前100米领先者不一定就能成为全程的优秀者，甚至都不可能跑完全程。在这遥远的征途上，基础的积累将会起到决定性的作用。如果创业者自觉先天不足而又已然踏上征程，那就更要格外注意随时给自己补充营养。,第三节创业过程中的风险,三、孤军奋战现代社会，人与人之间的联系越来越紧密，社会专业化程度越来越高，人与人之间，公司与公司之间的相互依赖性也越来越强，现代社会不会有鲁宾逊式的人物，谁也不可能生活在孤岛上，或不同任何人发生联系就取得成功。四、遇难而退任何成功的创业者都必须具备坚韧不拔的创业精神，这是成功的必要条件。一些失败的创业者之所以失败，就是因为缺乏创业精神。不怕苦、不怕累，不怕失败、勇往直前，不达目的决不罢休，这就是创业精神。五、用心不专,第三节创业过程中的风险,一、盲目冒进当创业企业初具规模，小有成就时，许多企业容易被自己营造的区域性知名度冲昏头脑，趁着手里有一二百万元储蓄，不顾发展实际，盲目开拓超越实力的大市场。二、好大喜功个人追求财富欲望的膨胀，执著的个性开始显示出脱离实际的倾向，企业行为也围绕着个人的喜好而波动。三、创业容易，守业难四、挥霍浪费,第四节创业后期的风险,五、小富即安六、缺乏创新创业的过程就是不断创造与创新的过程，创新是企业的唯一生命线，失去创新，企业将停滞不前，甚至衰亡。企业得以生存与发展的根本，就是要能不断地满足人类社会不断增长的物质与精神需要；企业要做到这一点，唯一的依赖是创新。七、管理危机创业成功后，企业面临的主要管理问题是管理危机问题，八、降低创业成功后风险的策略1尝试授权，学会解脱2完善组织架构，规范决策3建立激励机制，凝聚人才,第四节创业后期的风险,危机管理是企业为了预防、转化危机而采取的一系列维护企业生产经营的正常进行，使企业摆脱逆境、避免或减少企业财产损失，将危机化解为机遇的一种企业管理的积极主动行为。,第五节创业危机管理,一、危机预防具体包括几方面：1提高危机意识，加强危机管理2建立健全企业保障机制(1)确保企业内部信息通道畅通无阻。(2)确保企业内信息得到及时的反馈。(3)确保企业内各个部门和人员责任清晰、权利明确。(4)确保企业内有危机反应机构和专门的授权。,第五节创业危机管理,3.充分的资源准备企业预防危机的资源准备分为人力资源和财力资源两个部分，但其中最为关键是人力资源准备。人力资源部分至少应包括：法律专业人士、管理专业人士、谈判专家、媒体管理精英、政府关系管理精英等；而其关系资源中则应包括著名专家学者、社会知名人士、政府离退休高官、社团领袖和一流管理智库。,第五节创业危机管理,二、危机预防的步骤第一步，平时除了严格抓好生产质量，加强产品配套服务，维护产品价值之外，企业管理者还需要防微杜渐，对“可能破碎的玻璃窗”有清楚的预见。第二步，要建立分析检查机制。针对各种量化、非量化的信号，了解最新动态情况，使危机在发生之前得以化解，避免对企业业务与利润的不良影响。企业可以设立分析检查小组，该小组需要由来自企业生产、维修、销售、人力资源及财务等各部门的专业人员组成，以使他们及时了解各自领域内存在的风险隐患，分析问题井分配资源来解决问题，将危机解决在发生之前。,第五节创业危机管