银行员工个人评优材料.doc

银行员工个人评优材料 我作为营业部的一名综合柜员能以客户至上始终如一的服务理念认真做好服务工作在工作上兢兢业业任劳任怨始终保持积极的工作态度饱满的工作热情和良好的精神状态学习各种新业务以更好的为客户服务 一牢记农行企业文化理念的风险理念在工作中避免违规操作认真仔细的办理每一笔业务只要是新开展的业务都及时认真学习以更加严谨细致负责的工作态度及时准确地处理各类业务为我做好日常工作提供了有力的技术支撑 二热情服务真诚赢得客户 为客户提供全方位周到便捷高效的服务以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任在为客户服务的过程中做到操作标准服务规范用语礼貌举止得体给客户留下了良好的印象平时总是提前到岗以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的客户对个别态度不好的客户从不正面顶撞而是好言相劝耐心解释竭力使每一位客户高兴而来满意而去 三加强业务知识学习提升合规操作意识作为临柜人员我深知临柜工作的重要性因为它是顾客直接了解我行的窗口起着沟通顾客和银行的桥梁作用因此在临柜工作中我虚心学习各类业务用心提高技能耐心办理业务热心对待客户珍惜自己的工作岗位每天办理的业务笔数都在200笔以上遇到困难没有退缩没有抱怨而是迎难而上更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步全面提升自身素质为农行的改革发展添砖加瓦相信在今后的岁月里我会百尺竿头更进一步再创新佳绩在做新贡献！ 我作为营业部的一名综合柜员能以客户至上始终如一的服务理念认真做好服务工作在工作上兢兢业业任劳任怨始终保持积极的工作态度饱满的工作热情和良好的精神状态学习各种新业务以更好的为客户服务 一牢记农行企业文化理念的风险理念在工作中避免违规操作认真仔细的办理每一笔业务只要是新开展的业务都及时认真学习以更加严谨细致负责的工作态度及时准确地处理各类业务为我做好日常工作提供了有力的技术支撑 分享创新 二热情服务真诚赢得客户 为客户提供全方位周到便捷高效的服务以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任在为客户服务的过程中做到操作标准服务规范用语礼貌举止得体给客户留下了良好的印象平时总是提前到岗以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的客户对个别态度不好的客户从不正面顶撞而是好言相劝耐心解释竭力使每一位客户高兴而来满意而去 三加强业务知识学习提升合规操作意识作为临柜人员我深知临柜工作的重要性因为它是顾客直接了解我行的窗口起着沟通顾客和银行的桥梁作用因此在临柜工作中我虚心学习各类业务用心提高技能耐心办理业务热心对待客户珍惜自己的工作岗位每天办理的业务笔数都在200笔以上遇到困难没有退缩没有抱怨而是迎难而上更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步全面提升自身素质为农行的改革发展添砖加瓦相信在今后的岁月里我会百尺竿头更进一步再创新佳绩在做新贡献！ 银行员工个人评优材料篇2 =*同志现任分理处综合柜员参加工作二十多多年以来始终以“认真做事、简单做人”为人生信条从每一件小事做起从点点滴滴做起在平凡的岗位上忠实践行农行“客户至上”的服务理念始终严格要求自己无论岗位如何变化业务知识不断更新都踏踏实实、勤勤恳恳地工作不断丰富自己的业务知识提高自身的业务技能努力把自己造就成为一名业务素质好、道德水平高的优秀员工用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉受到客户、行领导和同事们的一致好评 近年来农行业务不断变化电子化水平不断提高从集中授权系统、BOS、BOEING系统等新系统不断上线使她深刻地认识到只有树立终身学习理念努力加强自身学习炼就过硬的本领提高自身素质才能为客户提供高效率、高质量的服务作为一名老员工她始终把业务学习和知识储备放在首位只要是银行开展的业务她都率先及时学习掌握制度和业务要求通晓每一个细节她坚持边干边学边练努力做到技术全面业务精通不断拓宽视野提升综合素质 要做好工作仅仅有较强的业务能力是不够的还要有强烈的事业心和责任感一次有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务见排队很长无法立即办理便大发脾气认为自己没有享受到贵宾服务