2019年北京社会企业市场行情调研报告.doc

2019年北京社会企业市场行情调研报告北京现代企业研究会在市社工委社会建设专项资金支持下开展了市社会企业的调研和培育工作，形成北京社会企业调研报告，这是全国第一份区域性社会企业调研报告。报告的调研对象是北京地区的14家社会企业，相关数据主要通过与社会企业的创始人或主要负责人的访谈式问卷调查取得。报告显示，北京的社会企业存在以下特征：(一)机构基本情况方面：1.和商业企业相比，出现时间较晚：14家机构均成立于20xx年以后，其中2家机构成立于20xx-20xx年，8家机构成立于20xx-20xx年，4家机构成立于20xx年及以后。经计算，14家机构的平均存续时间为5.43年。2.和商业企业相比，规模较小：14家机构中，有7家20xx年收入在100-200万(不含100万)之间，有4家在100万及以下，1家在200-300万(不含200万)，1家在300-400万(不含300万)，1家在500万以上。经计算，14家机构20xx年平均收入为185.71万元。结合5.43年的平均存续时间和185.71万元的平均年度收入来看，与商业企业相比，规模小，发展慢。3.注册类型各异：14家机构中有8家在工商部门注册(其中3家因工作需要，正在申请民政部门注册)，1家在民政部门注册(有工商注册的计划)，4家同时在工商及民政部门注册，1家未在大陆地区任何部门注册，也在争取民政部门注册。4.普遍认同社会企业的概念，同时在分红等方面存在意见分歧：所有机构均表示了解社会企业的概念，认为社会企业是“用商业手段解决社会问题”，并认为自身是社会企业或计划成为社会企业，同时各机构对于社会企业是否应该分红、分红比例是多少持不同态度。(二)创始人方面：1.从事领域逐渐多元化：14家机构的创始人年龄为21-60之间，其中31-40岁的为6家，51-60岁的为5家，41-50岁的为2家，21-30岁的为1家。创始人年龄在50岁以上的机构从事养老助残等传统社会领域的比例较高，创始人年龄在50岁以下的机构的从事领域更显多元。2.女性创始人比例高：女性创始人的比例高达80%以上，远高于商业企业创始人中女性比例不到30%的比例。3.情感驱动型创业比例高：14家机构中只有3家机构的创始人是事业驱动型创业，其余11家为情感驱动型创业。4.独自创业比例高：创业时没有合伙人的比例近60%。5.商业知识和经验转化能力有待提高：拥有很多机会参加各类商业能力培训和国际交流活动，但是在知识或经验的转化方面存在一定困难。(三)商业化水平方面：1.和商业企业相比，在机构战略和商业模式的设计方面，存在差距：有的机构战略决策缺乏科学有效的论证;有的机构商业模式较为粗放，缺乏精细和专业。2.员工培训有待健全：多数机构仅对员工进行了基本技能的简单培训，缺乏培训的系统化、制度化和日常化安排;有的机构重视机构理念和文化的对外宣传，却忽视对员工思想的培训。3.文化建设有待深入：有的机构的企业文化建设还停留在机构视觉形象的塑造层面，有的机构的企业文化建设仅仅是早晚会和表彰先进，缺乏对机构理念、文化等的提炼和传播。4.人员设置科学性不足：很多机构人员岗位职责不清，经常出现临时调配的情况，这样不仅使员工难以专注本职工作，影响了工作效率，还使得员工绩效难以评估，从而难以建立起有效的激励体系。5.人员梯队建设不太理想：由于缺乏合理的员工培训和激励体系，人才的培养速度较慢，经常出现一发展人才就紧缺的情况，因此很多机构普遍出现“1+N”的人才阶梯结构，即创始人带领一堆相同级别和能力的员工。6.对外宣传水平有待提高：多家受访机构比较重视媒体宣传，部分机构借助媒体对公益事业的关注获得了较高的社会知名度，但是，总体看来，在对外宣传的时候依然存在以下问题：难以将媒体对机构和创始人的关注转化为对产品和服务的宣传;存在较大程度的被动性，难以主导媒体传播过程;缺乏系统性和持续性;危机公关的能力不强等。7.产品销售上存在不足：产品设计和开发方面，往往从自身资源出发，较少考虑市场竞争因素和消费者的需求，导致产品差异化不足;销售渠道方面，缺乏建设经验和系统设计，往往对过度依赖某种渠道。8.吸引商业人才：主要原因包括为：(1)发展战略不清、缺乏激励机制，难以吸引人才;(2)不熟悉商业运作规则，不知如何吸引商业人才。9.难以吸引商业