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2009年中级经济师考试中级商业专业真题及答案2014年经济师备考资料：/nwXGO好学教育财会网校新浪博客：/haoxuecaikuai2014年经济师备考在线做题：/nwXUW一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意)1. 能创造商品形质效用的物流活动是( )。A.运输活动B.包装活动C.配送活动D.流通加工活动答案D解析流通加工的目的是为了克服生产加工与用户对商品使用要求之间的差异，更有效地满足用户需要，进而创造商品的形质效用。试题点评：本题考核物流活动的基本功能。2. 商品流通渠道系统中的垂直渠道系统是指由制造商、批发商和零售商按照纵向一体化原则组成的一个统一联合体。下列系统形式中，不属于垂直系统形式的是( )。A.公司式系统B.管理式系统C.经营式系统D.合同式系统答案C解析垂直系统形式包括公司式系统、管理式系统、合同式系统。试题点评：本题考核商品流通渠道系统中的垂直渠道系统。3. 企业为了扩大销售、增加利润，可以通过技术进步、改善管理来降低成本，以比竞争对手更低廉的价格吸引消费者。企业之间的这种竞争属于( )。A.异质竞争B.同质竞争C.并购竞争D.服务竞争答案B解析题干中的内容体现的是同质竞争，同质竞争也称为成本竞争或价格竞争。试题点评：本题考核商品流通运行机制中的竞争机制。4. 以区域内一个较大城市为中心，均匀地向四周辐射，形成若干个辐射作用逐渐减弱的流通圈，这种流通网络结构属于( )。A.多中心平行型结构B.同心圆外推型结构C.远程集散型结构D.远程对流型结构答案B解析同心圆外推型结构是指以一个较大的城市为中心，均匀地向四周辐射和对流，形成若干个同心圆。试题点评：本题考核流通网络结构。5. 关于垄断市场结构特征的正确说法是( )。A.市场竞争主要是非价格竞争B.市场上的企业是价格接受者C.市场退出壁垒低D.市场进入壁垒非常高答案D解析在垄断市场，市场进入壁垒非常高，主要有资本、技术性、法律壁垒等。试题点评：本题考核市场结构类型中的垄断市场。6. 在采取掠夺性定价策略时，企业发动暂时性降价的目的是( )。A.缩减供给量B.扩大需求量C.扩大供给量D.缩减需求量答案A解析掠夺性定价的目的是缩减供给量。试题点评：本题考核掠夺性定价。7. 勒纳指数是衡量市场绩效的重要指标之一，它度量的是价格与边际成本的偏离率。勒纳指数越大，表明( )。A.市场的竞争程度越高B.市场的竞争程度越低C.价格等于边际成本D.市场集中度越低答案B解析从直观的角度观察，勒纳指数越大，市场的竞争程度就越低。试题点评：本题考核勒纳指数。8. 贝恩指数是著名的产业组织学者贝恩提出的一个指标，他把利润分为会计利润和经济利润两种，由此计算出贝恩指数。贝恩指数实际上代表的是行业的( )。A.平均利润率B.成本利润率C.投资利润率D.超额利润率答案D解析贝恩指数实际上代表的是行业的超额利润率。试题点评：本题考核贝恩指数。9. 一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程的实施顺序是( )。A.战略分析确定企业使命战略选择及评价战略实施及控制B.战略选择及评价战略分析确定企业使命战略实施及控制C.确定企业使命战略分析战略实施及控制战略选择及评价D.确定企业使命战略分析战略选择及评价战略实施及控制答案D解析一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程大体分解为四个阶段，即确定企业使命战略分析战略选择及评价战略实施及控制。试题点评：本题考核商品流通企业的战略管理过程。10. 根据描述企业核心竞争力的“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，核心竞争力就是这棵树的( )。A.果实B.叶子C.树干D.根系答案D解析根据“树型”理论，如果将企业比作一棵大树，企业的最终商品是果实，最终服务是叶子，树枝是结合商品和服务的战略业务单位，树干和主枝是核心商品，而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系是核心竞争力。试题点评：本题考核核心竞争力分析。11. 商品流通企业通过提供与众不同的商品与服务，依靠商品和服务的特色，使顾客建立品牌偏好与忠诚，由此获得竞争优势。这种战略是( )。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.差别化战略D.成本领先战略答案C解析差别化战略指商品流通企业提供与众不同的商品与服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略。试题点评：本题考核差别化战略。12. 市场销售量预测按预测商品的综合程度不同，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。在对下列商品进行销售量预测时，属于总体商品销售量预测的是( )。A.电视机B.黑白电视机C.彩色电视机D.74厘米彩色电视机答案A解析总体商品销售量预测是指对某种商品的预测，如对钢材的销售量的预测、对电视机的销售量预测等。选项BC属于大类商品销售量预测。选项D属于单项商品销售量预测。试题点评：本题考核综合程度不同的预测。13. 对于经营多年、历史统计数据和资料较多的商品，最适合采用的定量预测方法是( )。A.德尔菲法B.类推法C.用户调查法D.移动平均数法答案D解析选项ABC都属于定性预测方法。试题点评：本题考核市场预测的定量方法。14. 钢材、铝合金是木材的可替代商品，因此根据钢材、铝合金的销售量，可大体预测木材的需求变化。这种预测方法是( )。A.相关类推法B.对比类推法C.定量预测法D.用户调查法答案A解析相关类推法是指利用已知的相关商品的数据和资料，来推断预测商品的未来需求趋势。试题点评：本题考核市场预测方法中的类推法。15. 某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：时间(月)123456789101112实际销售量(吨)270280300310305330345350364373385取m=4，用一次移动平均数法预测，则第12个月该种商品的销售量为( )吨。A.350B.364C.368D.385答案C解析F12=(D8+D9+D10+D11)/4=(350+364+373+385)/4=368吨。试题点评：本题考核一次移动平均数法。16. 某商品流通企业在经营中发现，钢材的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近15年的统计资料，得出回归系数a=3279，b=5.5，预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，用一元线性回归分析法预测，下一年的钢材销售额为( )万元。A.9289B.14180C.16816D.22529答案D解析根据回归系数a=3279、b=5.5，可列回归方程y=3279+5.5x。已知预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，所以可得下一年的钢材销售额为y=3279+5.53500=22529万元。试题点评：本题考核一元线性回归分析法。17. 将经营决策分为确定型决策、非确定型决策和风险型决策等。这种划分是按经营决策的( )不同划分的。A.重要程度B.产生后果特点C.管理层次D.问题是否重复出现答案B解析按经营决策的产生后果特点不同划分，可分为确定型决策、非确定型决策和风险型决策等。试题点评：本题考核商品流通企业经营决策的种类。18. 某商品流通企业经销某种家用电器，销售单价为3200元/台，单位商品的变动成本为2800元/台，固定成本分摊为l2万元。该种家用电器的保本销售量为( )台。A.300B.350C.400D.450答案A解析保本销售量Q0=K/(C2-C1)=120000/(3200-2800)=300台。试题点评：本题考核盈亏转折点分析。19. 某商品流通企业经销的某种商品，2010年预计销售量为4000台，经测算的保本销售量为3500台。该种商品的经营安全率为( )。A.12.5%B.25%C.53.3%D.75%答案A解析经营安全率=(Q-Q0)/Q=(4000-3500)/4000=12.5%试题点评：本题考核经营安全率。20. 某商品流通企业经销的某种商品，销售价格为3600元/台，单位商品的变动成本为3000元/台，固定成本分摊为100万元，计划期预计销售量为3000台，则该种商品在计划期内的盈利额为( )万元。A.80B.250C.800D.950答案A解析目标盈利额J=Q(C2-C1)-K=3000(3600-3000)-1000000=80万元。试题点评：本题考核盈利目标分析。21. 永信公司经营的某种钢材，主要由大合钢铁公司供应。永信公司认为大合钢铁公司对自己的采购业务很重要，而大合钢铁公司认为永信公司的采购业务对自己无关紧要。按采购商与供应商互视对方重要性的不同，大合钢铁公司属于永信公司( )供应商。A.伙伴型B.重点商业型C.商业型D.优先型答案B解析重点商业型的供应商是供应商认为采购商的采购业务对他们来说无关紧要，而采购商认为该供应商对自己的采购业务是很重要的。试题点评：本题考核互视对方重要性不同的供应商。22. 根据供应商生产经营规模和经营品种的不同，可将供应商划分为( )。A.公开竞价型、网络型、供应链管理型的供应商B.专家级的、行业领袖的、低量无规模的、量小品种多的供应商C.短期交易型、长期伙伴型、渗透型、联盟型的供应商D.重点、普通供应商答案B解析根据供应商生产经营规模和经营品种的不同，可将供应商划分为专家级的、行业领袖的、低量无规模的、量小品种多的供应商。试题点评：本题考核生产经营规模和经营品种不同的供应商。23. 商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时，需要考虑总成本的大小，即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中装卸、搬运费用属于总成本中的( )。A.开发成本B.检验成本C.运转成本D.作业成本答案D解析作业成本包括仓储成本和操作成本，操作成本如装卸、搬运的费用。试题点评：本题考核选择供应商时的总成本。24. 某商品流通企业根据本企业的情况，对供应商的选择标准规定了不同的加权分数：商品质量50分、合同完成率30分、商品价格20分。2008年甲、乙、丙、丁四个供应商对某种商品的供货统计资料如下表。用综合评分法选择，最适合的供应商是( )。项目供应商收到商品数量(件)验收合格商品数量(件)价格(元/件)合同完成率(%)甲5000475030098乙40003840320100丙3000291025095丁2000188024097A.甲B.乙C.丙D.丁答案C解析甲、乙、丙、丁四个供应商的加权综合得分分别是：甲供应商：(4750/5000)50+(240/300)20+98%30=92.9乙供应商：(3840/4000)50+(240/320)20+100%30=93丙供应商：(2910/3000)50+(240/250)20+95%30=96.2丁供应商：(1880/2000)50+(240/240)20+97%30=96.1通过比较四个供应商的加权综合得分，丙供应商得分96.2分为最高，因此，丙供应商最合适。试题点评：本题考核加权综合评分法。25. 某商品流通企业在2010年需要购进某种商品1000吨。现有甲、乙、丙、丁四个供应商都能供货，商品的质量和交付及时两项都能满足该企业的要求。四个供应商的商品价格、运费和采购费用如下表。用采购成本比较法选择，最适合的供应商是( )。供应商商品价格(元/吨)运费(元/吨)采购费用(元)甲470137000乙4901l5000丙460126000丁500104000A.甲B.乙C.丙D.丁答案C解析甲、乙、丙、丁四个供应商的采购成本分别是：甲供应商：4701000+131000+7000=490000乙供应商：4901000+111000+5000=506000丙供应商：4601000+121000+6000=478000丁供应商：5001000+101000+4000=514000从四个供应商的采购成本看，丙供应商的最低，所以丙最适合。试题点评：本题考核采购成本比较法。26. 某商品流通企业的供应商，2008年按订单确认的交货总批次为50次，按时按量交货的实际批次为48次，则该供应商的准时交货率为( )。A.80%B.90%C.96%D.98%答案C解析准时交货率=按时按量交货的实际批次/订单确认的交货总批次100%=48/50100%=96%。试题点评：本题考核供应指标中的准时交货率。27. 商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为( )。A.经济周期B.商品保本库存期C.安全间隔期D.商品保利库存期答案B解析商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为商品保本库存期。试题点评：本题考核库存时间合理的控制方法。28. JL公司某种零件平均每日销售l20个，如果该种零件的订购点为420个，备运时间为3天，则JL公司该种零件的安全库存量应为( )个。A.25B.30C.50D.60答案D解析安全库存量=订购点-平均日需求量备运时间=420-1203=60个。试题点评：本题考核安全库存量。29. 经济订购批量(EOQ)模型的计算公式中，不需要考虑的变量是( )。A.年需求量B.单位商品的价格C.每次订购成本D.可用资金数量答案D解析经济订购批量计算公式中涉及的变量有每次订购成本、年需求量、单位商品的年持有成本(单位商品的价格单位商品的年持有成本占商品价值的百分比)。试题点评：本题考核经济订购批量。30. 一次性订购量系统的关键问题是确定或预测( )。A.提前期B.订购成本C.需求量D.储存成本答案C解析一次性订购量系统的关键问题是确定或预测需求量。试题点评：本题考核一次性订购量系统。31. 商品流通企业库存管理的目标是“零库存”。在实际工作中，接近于“零库存”的库存控制策略是( )。A.准时制库存管理B.固定订购量库存控制C.固定间隔期库存控制D.一次性订购量库存控制答案A解析在实际工作中，接近于“零库存”的库存控制策略是准时制库存管理。试题点评：本题考核准时制库存管理。32. 企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于( )。A.网络直销B.网站促销C.会员制营销D.互动式营销答案C解析会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适合会员需要的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益。试题点评：本题考核会员制营销。33. Google和百度这两种搜索引擎都是通过互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)建立数据库，然后检索与用户查询条件匹配的相关记录，最后按照一定的顺序将结果反馈给用户。这两种搜索引擎都属于( )。A.全文搜索引擎B.目录索引类搜索引擎C.元搜索引擎D.集合式搜索引擎答案A解析Google和百度这两种搜索引擎都属于全文搜索引擎。试题点评：本题考核搜索引擎营销。34. 顾客寿命价值是衡量直复营销活动绩效的指标之一，它的大小取决于顾客( )购买该企业商品的总额。A.一次B.一个月C.一年D.一生答案D解析顾客寿命价值并不在于他某一次购买商品的数额，而是取决于他一生购买企业商品的总额。试题点评：本题考核直复营销的决策过程。35. 制定绿色营销计划时要考虑内外部各种因素的影响。下列影响因素中，属于外部影响因素的是( )。A.分销B.促销C.竞争者D.价格答案C解析选项ABD都属于影响制订绿色营销计划的内部因素。试题点评：本题考核制订绿色营销计划的影响因素。36. 在正规连锁中，总部与分店的关系是总部对各分店( )。A.拥有全部的所有权和经营权B.只拥有所有权C.只拥有经营权D.只有经营上的协商和服务关系答案A解析正规连锁是指总部对各分店拥有完全的所有权和经营权，实施集中领导和统一管理。试题点评：本题考核连锁经营的类型。37. 根据连锁经营的创业策略，在区域选择中，属于集中管理，在所提供的商品、服务方面各家商店互相补充，并与商圈人口规模和需求相适应的选择区域是( )。A.独立分布的商务区域B.未经规划的商务区域C.规划的商务区域D.中央商务区域答案C解析规划的商务区域是集中管理的，在所提供的商品、服务方面各家商店互相补充，并与商圈人口规模和需求相适应，是较理想的选择区域。试题点评：本题考核连锁经营的区域选择。38. 将商务代理分为上级代理和次级代理的依据是( )。A.代理商承担的职责不同B.代理商是否有权处理法律行为C.代理商代理权限的不同D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托答案D解析根据代理商是受委托人委托还是受代理人委托划分，商务代理可分为上级代理和次级代理。试题点评：本题考核商务代理的种类。39. 代理商受被代理人委托，拥有与第三方订立合同的权利，可以处理具有法律行为的业务。从法律行为角度来看，这种代理属于( )。A.媒介代理B.订约代理C.旅游代理D.广告代理答案B解析订约代理是指代理商受被代理人委托，拥有与第三方订立合同的权利，是可以处理具有法律行为业务的商务代理。试题点评：本题考核商务代理的种类。40. 代理权代理和佣金代理的适用范围不同。下列商品中，适宜采用代理权代理的是( )。A.新产品和供过于求的商品B.新产品和供求基本平衡的商品C.名牌商品和供不应求的商品D.新产品和竞争激烈的商品答案C解析名牌商品和供不应求的商品适宜采用代理权代理。选项AD适宜采取佣金代理。试题点评：本题考核代理制的方式。41. 自营物流与物流外包相比，具有( )的优点。A.仓库社会化使用程度高B.淡季和旺季中，能有效利用设备C.管理灵活性高D.有利于控制物流成本答案C解析自营物流的优点之一是管理更具灵活性。试题点评：本题考核物流管理的运作模式。42. 对于一个较为复杂的物流系统，应采用的控制方式是( )。A.反馈控制B.分散控制C.复合控制D.拉引控制答案C解析对于一个较为复杂的物流系统，应采用的控制方式是复合控制。试题点评：本题考核商品流通企业物流管理实施阶段的控制方式。43. ZH物流有限公司为STE重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为( )。A.97.6%B.98.1%C.98.6%D.99.1%答案A解析商品完好率=交货时商品完好量/物流商品总量100%=(2000-48)/2000100%=97.6%试题点评：本题考核商品完好率。44. 仓容利用率指标反映的是物流管理中的( )。A.物化劳动动占用B.生产效率C.活劳动消耗D.经济效益答案A解析反映物流管理中物化劳动占用的指标有设备利用率、面积利用率、仓容利用率。试题点评：本题考核商品流通企业物流管理中的评价指标。45. 一条信息对部分人是有价值的，而对其他人无价值，这说明信息具有( )。A.共享性B.时效性C.针对性D.等级性答案C解析一条信息对部分人是有价值的，而对其他人无价值，这说明信息具有针对性。试题点评：本题考核信息的属性。46. 在商品流通企业信息管理中，关于数据文件的正确说法是( )。A.用户切不可自行更改数据文件的扩展名B.数据文件的扩展名有多种，为了使用方便可统一其扩展名C.数据文件要按照统一的格式进行存储D.数据文件只有在安装软件系统时才会自动产生答案A解析商品流通企业管理信息系统中产生的数据文件，计算机会根据产生该文件的应用程序不同而自动定义文件类型，文件类型用文件扩展名进行区分，用户不可自定义。试题点评：本题考核商品流通企业管理信息系统中的数据处理功能。47. 某商品流通企业利用管理信息系统管理功能中的计划功能，制定了采购计划。执行采购计划的正确做法是( )。A.采购计划的修改信息回馈于系统B.采购计划的修改信息不回馈于系统C.采购计划不得修改D.采购计划可以随意修改答案A解析在计划执行过程中要遵守三点工作原则：一是严格执行计划;二是计划修改要慎重;三是修改计划信息要回馈于系统。试题点评：本题考核商品流通企业管理信息系统中的计划功能。48. 委托猎头公司招聘方式的缺点是( )。A.费用低廉B.招聘过程隐密C.招聘过程较长D.形成小团体和裙带关系答案C解析委托猎头公司招聘方式的缺点是招聘过程较长，各方反复接洽谈判，招聘费用昂贵，须按年薪的一定比例支付猎头费。试题点评：本题考核外部招聘中的猎头公司招聘。49. 激励是一种目的性很明确的管理活动，其活动过程是( )。A.刺激需求动机行动B.需求刺激动机行动C.刺激动机需求行动D.动机刺激需求行动答案A解析激励是一种目的性很明确的管理活动，其活动过程是刺激需求动机行动。试题点评：本题考核激励的过程。50. 通过一定的物质奖励和荣誉赋予，开展有目的、有意义的“达标”或“夺标”等劳动竞赛、技术操作表演等活动，属于激励方法中的( )。A.目标欲望法B.政策运用法C.竞争激发法D.关怀感化法答案C解析题干中表述的形式属于激励方法中的竞争激发法。试题点评：本题考核激励的方法。51. 考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程称为( )。A.年终考核B.360度测评C.绩效控制D.绩效考核答案D解析绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度以及员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程。试题点评：本题考核绩效考核。52. 在员工个体考核中，将被考核者绩效考核结果按照正态分布的原则进行分配的方法属于( )。A.简单排序法B.配对比较法C.强制分布法D.平衡记分卡法答案C解析强制分布法是将被考核者绩效考核结果按照正态分布的原则进行分配的一种方法。试题点评：本题考核强制分布法。53. 某投资方案的初始投资额为l000万元，投资寿命期为3年，各年的净收益分别为100万元、120万元和80万元，则该方案的会计收益率为( )。A.8%B.10%C.l2%D.30%答案B解析会计收益率=年平均净收益/初始投资100%=(100+120+80)/31000100%=10%试题点评：本题考核会计收益率。54. 某公司普通股每股发行价为8元，筹资费用率为l0%，预计下期每股股利为0.9元，以后每年的股利增长率为15%，则该公司的普通股资本成本为( )。A.15%B.l8.5%C.25%D.27.5%答案D答案解析：普通股资本成本=预期年股利/普通股市价(1-普通股筹资费用率)+股利年增长率=0.9/8(1-10%)+15%=27.5%试题点评：本题考核普通股资本成本。55. 某公司2008年末的流动负债是8000万元，流动资产是5000万元，则该公司的流动比率为( )。A.0.375B.0.625C.1.2D.1.6答案B解析流动比率=流动资产/流动负债=5000/8000=0.625试题点评：本题考核流动比率。56. 某公司2008年末资产总额为5000万元，负债总额为1000万元，所有者权益总额为4000万元，则该公司的产权比率为( )。A.20%B.25%C.80%D.125%答案B解析产权比率=负债总额/所有者权益总额100%=1000/4000100%=25%试题点评：本题考核产权比率。57. 某公司2008年度销售收入为7500万元，销售成本为4500万元，年初存货为2800万元，年末存货为2200万元，则该公司2008年度的存货周转天数为( )天。(1年按360天计算)A.80B.100C.120D.200答案D解析平均存货=(期初存货+期末存货)2=(2800+2200)2=2500存货周转天数=360/存货周转率=360/(销售成本平均存货)=360/(45002500)=200试题点评：本题考核存货周转天数。58. 企业选择本国中心战略作为国际化经营战略的目的是( )。A.追求对东道国的环境做出更全面的反应B.在全球范围内对公司的战略行动进行统一和协调C.以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势D.降低成本以建立竞争优势答案C解析本国中心战略的目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。试题点评：本题考核流通企业国际化经营战略中的本国中心战略。59. 将无限竞争招标和有限竞争招标综合在一起的招标方式是( )。A.谈判招标B.竞争性招标C.竞合招标D.两段招标答案D解析两段招标是指无限竞争招标和有限竞争招标的综合方式。试题点评：本题考核两段招标。60. 使用最普遍且具有安全、迅速、银行不占用客户资金特点的国际贸易结算方式是( )。A.信汇B.票汇C.电汇D.托收答案C解析电汇具有安全、迅速、银行不占用客户资金的特点。试题点评：本题考核电汇。二、多项选择题61. 属于商品流通监管体系构成要素的有( )。A.监管目标B.监管主体C.监管客体D.监管流程E.行为规范答案BCE解析从系统的基本构成来看，商品流通监管体系由监管主体、监管客体、行为规范三个基本要素构成。试题点评：本题考核商品流通监管体系的构成要素。62. 垄断竞争市场中有许多厂商，他们生产和销售的是同种商品，但这些商品又存在一定的差别。下列行业中，属于垄断竞争市场的有( )。A.餐饮业B.食品零售业C.石油行业D.服装零售业E.自来水业答案ABCD解析垄断竞争市场的例子有加油站、服装店、食品店、餐馆等。试题点评：本题考核垄断竞争市场。63. 市场进入壁垒主要分为结构性进入壁垒和行为性进入壁垒。其中结构性进入壁垒主要包括( )。A.绝对成本优势B.沉没成本C.规模经济D.解雇费用E.商品差别答案ACE解析结构性进入壁垒主要包括绝对成本优势、规模经济、商品差别等。选项BD属于退出壁垒的成因。试题点评：本题考核结构性进入壁垒。64. 关于德尔菲法特点的正确说法有( )。A.匿名性B.实名性C.趋同性D.反向性E.反馈性答案ACE解析德尔菲法的特点包括匿名性、集思广益、趋同性、反馈性。试题点评：本题考核德尔菲法。65. 商品流通企业在进行决策方案选择时，可以运用经验判断法、数学分析法和试验法，其中经验判断法包括( )。A.淘汰法B.效用法C.概率法D.决策树法E.排队法答案AE解析经验判断法常用的有淘汰法和排队法等。选项BCD都属于数学分析法。试题点评：本题考核经营决策方案的选择方法。66. 商品流通企业在评审供应商对本企业的支持、配合与服务时，使用的指标有( )。A.价格水平B.分享成果C.合作态度D.售后服务E.反应表现答案CDE解析商品流通企业在评审供应商对本企业的支持、配合与服务时，使用的指标有反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发和其他支持。试题点评：本题考核商品流通企业评审供应商绩效的指标。67. 关于固定订购量系统库存控制特点的正确说法有( )。A.需要随时将库存量与订购点进行比较B.订购提前期每次随需求情况发生变动C.库存持有成本随供应商生产能力变动D.订购批量依据总库存成本最低原则确定E.每相邻两次订购的间隔期取决于需求量的变化答案ADE解析固定订购量系统库存控制的订购提前期基本不变，所以选项B错误。试题点评：本题考核固定订购量系统的库存控制。68. 供应链需求放大效应导致上游企业的库存水平比下游企业高。需求放大效应产生的主要原因有( )。A.价格波动B.需求预测修正C.短缺博弈D.订购批量决策E.供应拉动答案ABCD解析需求放大效应产生的主要原因有需求预测修正、订购批量决策、价格波动、短缺博弈。试题点评：本题考核供应链环境下的库存控制难点。69. E-mail营销是一种广泛使用的网络营销方法。其特点有( )。A.受众范围广B.应用便捷高效C.成本较高D.应用范围广E.信息针对性较弱答案ABD解析E-mail营销的特点有成本低廉、信息针对性强，所以选项CE不选。试题点评：本题考核E-mail营销。70. 直复营销的特征有( )。A.目标顾客选择准确B.强调与竞争者的关系C.激励顾客立即反应D.公开的营销战略E.效果可测性答案ACE解析直复营销的特征包括目标顾客选择准确、强调与顾客的关系、激励顾客立即反应、隐蔽的营销战略、效果可测性。试题点评：本题考核直复营销。71. 关于代理权代理的正确说法有( )。A.代理商需要投入流转资金B.产品在售出以前所有权属于代理商C.代理商要承担市场风险D.代理商不需要投入流转资金E.代理商不承担市场风险答案ABC解析佣金代理不需要投入流转资金，不承担市场风险。试题点评：本题考核的是代理权代理的相关内容。72. 为实现装卸搬运合理化的目标，要选择适当的包装。能减少无效包装作业的包装措施有( )。A.包装盛装化B.包装简单化C.包装实用化D.包装复杂化E.包装轻型化答案BCE解析包装轻型化、简单化、实用化可以不同程度地减少作用于包装的无效劳动。试题点评：本题考核的是装卸搬运合理化的措施。73. 为实现储存合理化，应对仓库网络进行系统规划。仓库网络规划应遵循的原则有( )。A.一致性原则B.标准化原则C.服务性原则D.社会化原则E.经济性原则答案ACE解析主要是：一致性、服务性和经济性。试题点评：本题考核的是仓库网络规划应遵循的原则。74. 商品流通企业为了保证管理信息系统的安全性，正确的做法有( )。A.采用数据库技术进行数据备份B.企业员工采用分级授权的方式使用系统C.开发小组承担系统的全部维护工作D.安装计算机杀毒软件E.设置专职人员对整个系统的运行状况进行随时观察答案ABDE解析系统安全性保证要做到的是：各种数据的保护、用户等级制、网络安全性、计算机和一般设备安全、系统整体安全性。试题点评：本题考核的是系统安全性保证。75. 下列人员招聘方式中，属于外部招聘的方式有( )。A.张贴布告招聘B.通过人才招聘会招聘C.委托猎头公司招聘D.安置退役军人E.利用档案信息招聘答案BCD解析AE属于内部招聘。试题点评：本题考核的是人员招聘。76. 企业发放股票股利后产生的影响有( )。A.每股利润下降B.普通股股数不变C.普通股股数增加D.每位股东所持股份比例不变E.每位股东所持股份比例增加答案ACD解析发放股票股利后会因普通股股数增加而引起每股利润的下降，但股东所所持股份比例并未改变。试题点评：本题考核的是股票股利的相关内容。77. 采用固定股利政策时，公司在较长时期内都将分期支付固定的股利额，股利不随经营状况的变化而变动。这种股利分配政策的优点有( )。A.有利于公司股票价格的提高B.有利于公司股票价格的稳定C.体现风险投资与风险收益对等D.有利于投资者安排收入与支出E.充分利用筹资成本最低的资金答案BD解析固定股利政策的优点是：有利于树立良好的形象，有利于公司股票价格的稳定，从而增强投资者对公司的信心;有利于投资者安排收入与支出。试题点评：本题考核的是固定股利政策的优点。78. 关于招标投标的正确说法有( )。A.招标与投标是两种贸易方式B.在大宗物资采购中，招标投标被广泛采用C.谈判招标是一种非公开的、非竞争性的招标D.招标投标流程中最重要的环节是投标E.竞争性招标投标属于竟卖的方式答案BCE解析A错误，招标与投标是一种贸易方式的两个方面;D错误，招标投标流程中最重要的环节是开标与评标。试题点评：本题考核的是招标与投标。79. 在国际贸易的商品各种检验方式中，对卖方不利的检验方式有( )。A.产地检验B.装运港(地)检验C.目的港(地)检验D.买方营业处所检验E.出口国检验、进口国复检答案CD解析AB属于在出口国检验，对买方不利;CD属于在进口国检验，对卖方不利。E是被广泛采用的检验方法。试题点评：本题考核的是商品检验。80. 一般贸易进出口货物和进出境运输工具通关的基本程序包括( )节。A.申报B.查验C.签证D.征税E.放行答案ABDE解析通关的基本程序是：申报、查验、征税、放行。试题点评：本题考核的是通关制度。三、案例分析题(一)某商品流通企业拟选择经营甲、乙、丙、丁四类商品中的一类。由于未来市场需求无法做到比较精确的预测，只能大致估计为需求量较高、需求量一般和需求量较低三种情况，并且不知道这三种情况的发生概率，只知道三种情况下不同类商品的估算损益额(万元)，如下表所示。该企业的总经理、总经济师和总会计师在一起进行讨论并决策。总会计师按悲观准则进行决策：总经济师按乐观准则进行决策;总经理按折衷准则进行决策，且认为乐观系数=0.6比较合适。81. 按总会计师的决策，选择的商品应为( )。A.甲B.乙C.丙D.丁答案C解析悲观准则亦称“小中取大”准则。四个方案在市场需求最不好状态下的收益值分别是-200、100、200、-300，从中取收益最好的方案，即丙方案。试题点评：本题考核的是非确定型决策的悲观准则决策。82. 按总经济师的决策，选择的商品应为( )。A.甲B.乙C.丙D.丁答案A解析乐观准则亦称“大中取大”准则。四个方案在市场需求最好状态下的收益值分别是1000、900、800、700，从中取收益最好的方案，即甲方案。试题点评：本题考核的是非确定型决策的乐观准则决策。83. 按总经理的决策，选择的商品应为( )。A.甲B.乙C.丙D.丁答案B解析甲方案的折衷损益值=10000.6-2000.4=520，同样，乙、丙、丁方案的折衷损益值分别为580、560、300。乙方案的损益值最大，所以应选择乙方案。试题点评：本题考核的是非确定型决策的折衷准则决策。84. 该企业的总经理、总经济师、总会计师一起对经营商品品种所做的决策属于( )决策。A.高层B.经营战略C.中层D.经营战术答案AD解析高层决策是指由企业最高领导层(公司的总经理、总经济师、总会计师等行政和业务领导人)所作的决策。经营战术决策是指企业在实现经营战略决策的过程中，对具体经营问题、管理问题、业务问题等进行的决策。试题点评：本题考核的是商品流通企业经营决策的种类。(二)某商品流通企业经销的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。经过一年的时间，该企业对四个供应商的绩效进行评审，评审绩效的指标为l0项，各供应商每项指标的得分情况如下表。序号评审供应商绩效指标甲乙丙丁1供货批次合格率54552供货抽检缺陷率54543供货免检率34524准时交货率34555供应商的订单变化接受率44446交货周期53447价格水平54328报价情况44339分享成果244410付款条件4445总分85. 用评分法选择，最合适的供应商为( )。A.甲B.乙C.丙D.丁答案C解析甲、乙、丙、丁四个供应商的总得分分别是40、39、42、38。丙的得分最高，所以最合适的供应商为丙。试题点评：本题考核的是选择供应商的评分法。86. 下列供应商绩效评审指标中，属于质量指标的有( )。A.供货批次合格率B.供货抽检缺陷率C.准时交货率D.供货免检率答案ABD解析质量指标包括：供货批次合格率、供货抽检缺陷率、供货在线报废率、供货免检率等。试题点评：本题考核的是评审供应商绩效的质量指标。87. 下列供应商绩效评审指标中，属于供应指标的有( )。A.供货免检率B.价格水平C.交货周期D.供应商的订单变化接受率答案CD解析供应指标包括：准时交货率、交货周期、订单变化接受率等。试题点评：本题考核的是评审供应商绩效的供应指标。88. 下列供应商绩效评审指标中，属于经济指标的有( )。A.价格水平B.分享成果C.付款条件D.交货周期答案ABC解析经济指标包括：价格水平、报价情况、分享成果、付款条件等。试题点评：本题考核的是评审供应商绩效的经济指标。(三)方元公司经过十几年的发展，通过不断创新营销模式，成为目前国内最成功的零售企业之一。公司成立之初，除了传统的店面销售之外，公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。随着网络时代的到来，公司积极开展了网络营销业务。2009年，公司已经能够依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，通过网络收集、传递信息，并根据消费者需求，充分利用网络伙伴的能力，完成产品设计、制造及销售服务的过程，为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了交换链接、竞价排名、关键词广告、网络实名等多种形式的网络营销活动，并取得了较好的效果。89. 方元公司成立之初，通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式，这种营销模式属于( )。A.关系营销B.网络营销C.直复营销D.绿色营销答案C解析通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录，目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的模式属于直复营销。试题点评：本题考核的是各种营销方式的区分。90. 方元公司实现网络营销的基础包括( )。A.信息沟通网络B.售后服务网络C.金融支付网络D.物流配送网络答案ACD解析网络收集、传递信息的基础是信息沟通网络;完成产品设计、制造及销售服务的基础是金融支付网络;物流配送网络是网上交易最终履行的保证。试题点评：本题考核的是网络营销实现的基础。91. 方元公司于2009年开展的网络营销属于( )层次。A.网上宣传B.网络分销联系C.网上直接销售D.网络营销集成答案D解析网络营销集成是指企业依靠网络与供应商、制造商、消费者建立密切联系，通过网络收集、传递信息，并根据消费者需求，充分利用网络伙伴的能力，完成产品设计、制造及销售服务的过程。试题点评：本题考核的是网络营销的商务模式。92. 为了让顾客更好地了解方元公司，方元公司开展了等营销活动，这些活动属于网络营销中的( )方式。A.企业网站营销B.搜索引擎营销C.E-mail营销D.网络论坛营销答案B解析搜索引擎营销的方法包括：搜索引擎登录、搜索引擎优化、竞价排名、关键词广告、网络实名。试题点评：本题考核的是网络营销的常用方法。(四)M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培