测试规章制度

1 / 13 测试规章制度 哈尔滨奇安科技发展有限公司 测试管理制度 文档密级：普通 文档状态： 草案 正式发布 正在修订 更改控制页 测试管理制度 目录 目录 . 1 1 编 写 目的 . 2 2 测试团队构成 . 2 组织结构 . 2 测 试 组 职能 . 2 职 责 划分 . 3 3. 测试流程及规2 / 13 范 . 4 测试流程图 . 4 完 整 开 发 流程 . 4 计划与设计阶段 . 6 立 项 会议 . 6 需求评审 . 6 测 试 设 计 阶段 . 6 设计内容评审 . 8 实施测试阶段 . 9 测 试 交3 / 13 接 . 9 实施测试 . 9 回归测试 . 10 同行审查 . 11 总结阶段 . 11 测试总结报告 . 11 测试验收 . 12 测试归档 . 12 测 试 工 作 总结 . 13 BUG 跟踪表 . 14 4 发 布 标准 .4 / 13 . 14 5 争议处理 . 14 6 标准文档 . 15 1 编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范 的指导作用。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2 测试团队构成 组织结构 图 1 注： 1每个测试组都有测试组长、测试工程师 2 种类型的人员组成。 测试组职能 软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任： 5 / 13 ? 在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己 的看法。 ? 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 ? 编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 ? 编写高效、覆盖率高的测试用例。 ? 认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 ? 进行缺陷跟踪与分析。 ? 对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试方法和技术。 职责划分 在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。 *建设质量检测有限公司 全套管理制度汇编 试验室管理制度 1、试验室是 进行试验检测分析、保存试验仪器用具和出具试验资料的重要场所。应保持严肃安静非本试验人员未经许可，不得入内。 2、试验室内应保持清洁、整齐，按指定位置安放试验器具。 6 / 13 3、正确使用仪器，经常维护，不用时要及时切断电源。 4、对所委托试验项目要填写委托单，并按委托内容填写派工单交相关组室进行试验检测。 5、为保证试验结论准确，数据真实。试验人员必须排除各种干挠，做到实事求是。 6、试验原始记录应做到详细、整洁，并用钢笔填写及签名。 7、试验 检测报告须经主任签字，加盖公章后方可有效。 8、试验委托单、派工单、原始记录和试验报告一并归档保存。 9、仪器与设备应明确责任人，注意维护保养。 10、为满足用户的要求，既有明确分工，同时又相互配合，使其准确及时。 检验工作管理制度 1.检验人员必须经过专业技术培训，通过本公司考核持证上岗。 2.工作时应不少于 2 人，整个过程应独立完成。 3.检验人员应严格按照各检验项目的国家标准和本公司制定的仪器操作 规程和检验实施细则 进行，做好完整记录，不得弄虚作假。 7 / 13 4.检测室内的设备、安全、卫生等应由检测室内部专人管理。 5.非本公司人员不经允许不得擅自进入检测室。 6.当仪器设备处于工作状态时，检验人员不得离开，检验人员离开检测室时，照明电及门窗等要关好。 7.在检测室内不得做与检验工作无关的事。 仪器设备管理制度 1.购置仪器设备，均由检测室负责人提出书面申请，由技术负责人申核，报经理批准，由供应部统一办理。 2.对新购置的仪器设备，由设备管理 员验收，安装、调试、检验合格后，建立设备档案、设备检定周期表。 3.仪器设备技术档案做到一机一盒。检验设备检定完毕后，设备管理员应进行设备编号，并根据不同的检定情况，加贴国家技术监督局统一制订的三色标志，分别表示仪器设备检定结果为合格、准用、停用三种状态。任何人不得涂改和撕毁有效标志。 4.主要仪器设备须建立设备使用记录、借用记录和维修记录。仪器设备管理员负责定期检查并存档。经常检查、清点，确保配件完整、齐全。 检验人员必须自觉爱护仪器设备，正确使用仪器。经常保持仪器设备整洁、安全，用后加罩，以防灰尘。 样品收发管理制度 8 / 13 1.采样人员将样品交收样员，由收样员验收样品。样品的标签上，委托编号是否与样品流转单一致。 2.收样员对样品进行登记，填写检验单，并与样品一并交给检测室主管，做好样品收发登记台帐。 3.任何人不得将样品移作它用，检验完毕后，妥善处理。 4.样品堆放要求排列整齐、有序，各种样品不得混合堆放。 5.丢失或损坏样品，均按检验事故处 理。 人员培训制度 1.凡从事检验工作的人员必须定期进行业务培训。 2.学习 专业学习：在自学的基础上，检测室组织集体学习和讨论，或请专家讲座。学习内容主要是专业基础理论、国家检验规范、标准、检定、调试、测试及检验经验交流等，包括新技术、新方法。 非专业学习：学习内容主要是，计量法、标准化法、法定计量单位、数值修约、术语、电脑知识等。 由技术负责人、质量负责人会同检测室负责人制定学习的计划，报经理批准，然后按计划组织有关人员学习。 外出培训：根据需要在年末填写次年培训的申请，业务室主管编制计划，报经理批准。 9 / 13 3.从事检验的人员通过专业培训或自学互助，经公司考核小组考核，取得上岗证后方能从事检验工作。 4.凡从事检验的人员，必须通过公司组织的技术考核。其考核内容包括专业操作技能、检验知识、误差理论、本公司制定的质量手册内容等。 目录 1 编写目的 . 2 2 测 试 团 队 构成 . 2 组 织 结构 . 2 测 试 组 职能 . 2 职责划分 . 3 3 测试流程及规范 .10 / 13 . 4 测 试 流 程图 . 4 完 整 开发 . 4 计 划 与 设 计 阶段 . 4 立 项 会议 . 4 需求评审 . 4 测试设计阶段 . 5 设计内容评审 . 6 实施测试阶段 . 7 测 试 交接 . 7 实施测11 / 13 试 . 7 回归测试 . 9 总结阶段 . 10 测 试 总 结 报告 . 10 测试验收 . 10 测试归档 . 11 测试工作总结 . 12 BUG跟踪表 . 13 4 发 布 标准 . 13 5 争议处理 . 13 6 标准文12 / 13 档 . 13 1 编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体自责，对部门测试工作的城镇开展起到规范的指导作用。测试细作、技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2 测试团队构成 组织结构 注：测试组由测试组长、测试工程师组成。人员配备视项目大小确定。 测试组职能 软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任： 在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 针对测试需求进行相关测试技术的研究。 编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整13 / 13 合在一起。 编写高效、覆盖率高的测试用例。 认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟 踪与分析。 对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程