渠道销售职责_0

1 / 9 渠道销售职责 渠道营销员岗位职责 一、基本资料 二、岗位职责描述 在销售部经理的直接领导下，配合大客户经理的工作，开发客户资源，完成销售任务。 三、主要工作 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平； 2、在本辖区和行业内建立销售网，持续开发自身的客户群； 3、开展公司产品推广活动，进行产品宣传和公关促销等工作； 4、积极完成销售量指标，规定客户销售电话量，为客户提供主动、热情、 满意、周到的服务。 5、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项协助客户了解、使用，平台。 6、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 7、建立客户资料卡及客户档案；收集用户意见，并将所有信息录入 CRM 系统，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 2 / 9 8、根据销售计划的完成情况，对每周的销售状况做出书面的汇报分析； 9、与客户建立良好关系，以维护企业形 象。 四、任职资格 : 教育背景 : 市场营销或相关专业大专以上学历。 培训经历 : 受过市场营销、电话营销等方面的培训。 经 验 : 1 年以上销售经验。 技能技巧 : 熟悉市场营销工作和客户谈判销售技巧； 有地区销售网络和销售关系； 具有独立的分析和解决问题的能力； 良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力，坚持不怕失败的精神。 渠道部岗 位职责 渠道经理岗位职责： 1. 负责特殊渠道销售策划、分解任务目标，协调组织销售人员完成全年各区域销售任务目标。 2. 负责组织协调销售人员完成与特殊渠道客户售前、售中、售后服务工作。 3 / 9 3. 负责区域销售业务管理，巩固传统市场，不断开拓新的市场。 4. 负责特殊区域内重大招标项目的组织实施工作和决策工作。 5. 负责各销售区域的管理工作，每月提交市场分析报告，正确做出销售预测及任务分配报告。 6. 负责各区域的销售成本核 算及各类费用支出的审核把关，督促货款回拢。 7. 负责各区域重大客户开发、管理、销售业务谈判和合同签订工作。 8. 负责各区域合同、订单、差旅费用、业务费用的审核。 9. 负责组织各区域销售会议，协调、监督、核查区域销售人员的各项工作，及时提出与其它部门接口问题，逐级反映协调解决。 10、组织区域活动。 业务员岗位职责： 1.负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。 2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。 3.直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算 4 / 9 收回货款。 4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。 6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 7.完成领导交办的工作 渠道维护专员岗位职责： 1、参与制定渠道开发、选择、管理总体方案，并在批准后实施。 2、管理渠道合作者的联络、考评、筛选、淘汰和数据。 3、负责对渠道合作者销 售清单开制。 4、为客户提供优质的售前、售后服务工作。 5、货款回拢。 6、完成领导临时交办的其他任务。 渠道的定义 ?渠道经理工作职责查询 ? 浏览字体： 什么是渠道经理 工作描述： 现代社会，销售渠道包括网络销售、电话销售、零售商、分销商、商业伙伴和销 售队伍。在这里，渠道经理是指通过合作伙伴这种5 / 9 销售渠道进行间接销售，并提供服务支持的管理者。这个职位是厂商和代 理商联系的窗口。一般情况 下，客户经理是直接和最终用户打交道的人，而渠道 经理则是引领多个合作伙伴的销售团队，并通过其发挥杠杆作用，间接与最终用 户打交道，创造合作伙伴和公司“双赢”的人。大致的工作有： 1 规划整体渠道策略及运作模式执行销售和市场推广方案； 2 制定渠道策略，提供渠道服务支持； 3 及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见； 4 协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。 渠道是一种有限的资源，商家谁占有了渠道，就能赢得了竞争优势。渠道经理就 要对不同类型渠道的发展过程进行密切关注，定目标、造规划、设标准，常评估 、勤指导，从而维护各类渠道的良性发展，形成企业真正的核心竞争力。 核心竞争力： 知识要求：渠道经理一般要求具备市场营销或相关6 / 9 专业本科以上学历，具有市场 营销、产品知识 、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的专业知识。 技能要求：具备良好的渠道客户关系管理能力，以及合理的目标设定和评定能力 ，熟悉产品市场营销渠道开发和建设的业务，有良好的沟通技巧和语言表达能力 及独立工作能力，良好的市场判断力和开拓能力，具有较强的观察力、应变能力 和财务能力。 经验要求：最好具备两年以上企业销售管理的工作经验，对市场营销工作有深刻 认知，善于对资金、资源和人力进行整合。 职业素养：具备把握方向和大局的能力，具有一定的客户网络，有高度的工作热 情和良好的团队合作精神，思路清楚、乐于接受挑战。 职业现状： 对如今众多的 知名企业来说“渠道销售”已经不再是一个新鲜的名词。随着中国 市场渠道结构的进一步转型，传统渠道逐渐衰落，现代渠道迅速崛起，企业必须 7 / 9 关注不同渠道的全方位发展，达成专业化管理，并在不同渠道之间引入竞争，渠 道经理的产生是历史的必然。在当前的市场环境下，对渠道的细分化要求日益强 烈，市场竞争的激烈使企业不得不绞尽脑汁去挖掘更多的渠道空间，去挤占更多 的渠道资源，如此方能拥有一席立足之地。在实践中，有些企业在渠道利用上别 出心裁，达到了有效切 入市场、以小博大的效果。比如：可采眼贴膜在传统日化 渠道竞争激烈的状况下，巧妙进入药店终端，迅速启动了市场；蒙牛乳业在拓展 市场初期，充分利用了社区送奶点的建设，短期内撬开了市场等。而可口可乐、 宝洁等跨国企业，对渠道的细分拓展更是无微不至，可口可乐甚至将零售终端划 分为 22 类加以专业化拓展。面对这种态势，必须通过渠道经理的设立来达成对不 同渠道的专业化管理。 风险与回报： 渠道冲突是现阶段市场竞争中无法回避的一种状态，其 本质是渠道间对利益的一 8 / 9 种争夺，引发这种争夺的因素是价格，而直接的表现主要为窜货、降价、促销、 甚至抢单等形式，成为一种非常普遍的现象，并且冲突的范围和程度都非常激烈 。近年来，中国市场的渠道环境可以用“兵荒马乱”来形容，变化、冲突无时不 在，所有的企业都面临着前所未有的挑战。 在北京地区的一些知名企业，渠道经理的年薪大都超过 50 万元人民币。 职业趋势： 发展路径：渠道经理的发展之路最好向“管理型”迈进，如：市场总监、甚至是 CEO 等。 转型机会：渠道经理因为要掌握一定的销售技巧和客户资源，以及对产品的熟知 ，所以还可从事做销售经理、产品经理、区域经理等职位。 工作职责参考： 1、组织团队销售活动，完成计划任务及各项考核指标。 2、负责向渠道客户传达公司最新的销售政策和市场动态信息，维护并巩固其所 9 / 9 辖渠道的合作关系。 3、负责所辖团队的文化建设，对团队内人员进行日常管理，指导所辖客户经理 正确运用各项活动