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文档简介

1 / 10 物流园规章制度 五、物业模块 一、常务副总管理本部门日常管理经营活动,下管理物业部及保安部,设立岗位分别为物业部主任下设客服经理、网络主管、水电专员、文员、物业管理员,其部门职责如下: 物业部职责 负责园区客户维护,协调和客户的各项费用收缴工作。 负责园区消防控制室及消防水、配电室电力系统的维护保养工作。 负责园区供水、排水、电线电路、道路等设备、设施和管线的维修、保养及管理工作。 负责园区办公家具、办公用品、耗材,劳保等物品的购臵 及发放工作。 负责园区安全保障及园内车辆管理工作。 负责园区绿化、卫生和办公楼公共区域的保洁工作。 2.7 负责园区监控摄像,网络的维护,保养及管理工作。 负责办公楼会议室及相关设施的管理工作。 完成领导临时交办的其他工作。 1.常务副总职责 具体检查、监督、指导分管部门日常经营及业务管2 / 10 理工作状况,并使各部门高效、有序、专业的运作和发展,培养和开发物业管理专业人才。 协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议 、沟通、联络和关系的保持。 负责公司物业管理项目的前期介入、移交验收、装修管理、工程遗留问题处理。 负责协商、调解与入驻客户有关具体业务对接工作,并代表公司参与重大商务谈判。 负责公司本部及各业务部门的消防管理责任工作并落实和监督, 负责公司治安防范管理工作,就管理现状中不足现象提出整改意见,并落实整改措施;为公司治安防范工作直接责任人。 负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。 负责代表公司处理重大顾客投诉并回应,并对处理结果负责。 完成领导安排的其他事务 . 3、网络主管职责 负责公司整体信息的管理、网络管理中心业务流程的制定、网络部门的人员的工作考核和业务水平的提升; 3 / 10 主持所有信息化项目的立项、招投标、验收和合同执行工作,并负责对项目全生命周期内的其他项目管理工作,包括开发、实施、调试、运维、培训等,并进行人员安排和效能监督; 负责公司的弱电系统及工程的建设维护及管理 . 负责公司电话语音及计算机网络等通 讯设施设备的部署及维护管理工作,主要体现在对公司网络机房的建设和管理上。 负责公司各类客户 PC 机的操作系统安装、配臵、病毒及木马防、查、杀;及各类软、硬件故障的分析检测、处理修复、以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复; 负责各类业务系统的项目规划、实施及管理维护; 为各类系统数据库的架构分析、数据库的建立、迁移、管理、维护及备份工作; 负责各类业务系统的培训指导工作; 保证网络的正常运作,打造一个高效、安全、可维护的业务支撑网络; 负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配臵工作; 所有网络服务的安装配臵、开设、删除修改各类应用及权限; 负责各类网络应用的客户端安装、培训; 4 / 10 负责公司内外部网络信息安全系统的部署及跟进; 制定信息安全管理制度并执行; 担任网络防火墙、入侵检测、网络信息监控、文件资料加密等工作事项;主要是各类软硬件防火墙、防毒墙、防水墙、垃圾邮件过滤系统、信息监控管理系统、入侵检测等各类设备的安装调试及维护管理; 各类信息安全法律法规及正版化项目的实 施。 参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统根据实际业务流程做相关调整。 负责各类业务数据的收集、汇总,并提供分析报表; 完成领导交办的食物 4、网管员职责 按照设备维护计划维护路由器、更换网络、交换机等网络设 备; 保障电脑文件共享和服务器的稳定运行; 不定期对网络设备进行检查是否正常工作并填写 及时掌握辖对于系统和网络出现的异常现象应及时进行分析,处理,采取积极应对措施,实施前填写。 每天检查园区内网络运行情况,发现问题及时处理并填写;每月对信息网络运行情况进行统计分析并填写上报主管,对存在问题提出整改意见。 5 / 10 遵守网络使用和管理制度并贯彻执行接受主管监督; 协助硬件资产登记, 负责通往园区客户办公区域和库房的光线线路安全和畅通,保障率 100%。 根据为维修报告单负责单位所有电脑的维护和维修;如遇突发情况可先行维修,后补填单据。 负责常规服务器、用户帐户以及密码管理;服务器、用户操作系统安全补丁升级管理;并备份于主管 处。 负责保管好网站后台、 FTP 密码,严禁对外泄露并按要求备份于主管处; 物业管理服务方案 第一部分 全权委托 一 .物流园功能分类 台州物流园划分区域为现代仓储、专线物流市场、包装加工、灯具、家具、五金、地板、油漆、建材等多功能、实用化、人性化、统一管理的服务区域。 1、货运服务型 货运枢纽型物流园区应符合以下要求: a) 依托空运或海运或陆运枢纽而规划,至少有两种不同的运输形式衔接; b) 提供大批量货物转 换的配套设施,实现不同运输形式的有效衔接; c)主要服务于国际性6 / 10 或区域性物流运输及转换。 注 1:空港物流园区依托机场,以空运、快运为主,衔接航空与公路转运; 注 2:海港物流园区依托港口,衔接海运与内河、铁路、公路转运; 注 3:陆港物流园区依托公路或铁路枢纽,以公路干线运输为主,衔接公铁转运。 2、生产服务型 生产服务型物流园区应符合以下要求: a) 依托经济开发区、高新技术园区等制造产业园区而规划; b) 提供制造型企业一体化物流服务; c) 主要服务于生产制造业物料供应与产品销售。 3、商贸服务型 商贸服务型物流园区应符合以下要求: a) 依托各类大型商品贸易现货市场、专业市场而规划,为商贸市场服务; b) 提供商品的集散、运输、配送、仓储、信息处理、流通加工等物流服务; c) 主要服务于商贸流通业商品集散。 4、 综合服务型 综合服务型物流园区应符合以下要求: a) 依托城市配送、生产制造业、商贸流通业等多元对象而规划; 7 / 10 b) 位于城市交通运 输主要节点,提供综合物流功能服务; c) 主要服务于城市配送与区域运输。 二 .协助房产公司一同招商 台州物流园项目应依据一些较为成熟的物流园的园区定位,以仓储为主导产业,以可带动人流的专项物流市场、五金、家具等为辅助产业,做综合性商贸物流中心的市场定位。 一、招商总体策略 1.销售与招商关系 招商成果带动剩余面积销售 : 本项目的起点在于招商 ,重点在于销售; 招商工作的执行直接关系到项目的销售和未来的发展; 商业价值提升关键在于引进的企业是否有足够的号召力和吸引力; 招商与销售的紧密互动,一方面可以保障项目未来的良性发展和经营,另一方面也可以通过知名品牌企业的招商成功带动销售 ,将商铺推向市场,又可以保证资金链顺畅,实现合适利润最大化。 2.因时利势 ,因势利导 前期对租赁模式和招商模式不作固定而是做最优准8 / 10 备和多方面选择,全面了解、掌控、收集重点目标客户信息加以资料整理 ,在后期根据实际情况再作最后最终决定。 知名品牌物流公司招商先行 ,散户控制跟进 知名 品牌物流公司的提前确定,是整个项目主体要点和项目成功操作的保证 ,并能提升发展商物业品牌形象以及商业价值。 尽早进行知名企业的招商工作,可以在大范围经营客户中选择品牌号召力强,租金承受力强,符合商业档次规划的商家入驻经营,并确定所需经营面积以利于小型商家进场定位。 品牌企业的确定对商业铺位招商价格的提升 ,投资客户的吸引 ,人流汇聚 ,买点推广 ,散户的招商 ,租金提高等方面都将会带来极其重要的促进作用 .商业运作讲究 成行成市 ,本地区其他商家自然趋之若鹜 . 3.形象先行 ,造市先造势 形象先行 ,造市先造势 .先塑造区域化和高端化的市场形象差异 ,引起市场高度关注 ,通过媒介和形象三方面的造势 ,以求达到营造现有传统市场的恐慌 ,树立市场形象标杆和引领市场升级换代的目的 ,进而引起区域业内轰动 . 4.严格把关 ,先紧后松 商家经营能力强弱直接影响台州物流园的生命力 ,不加以甄别而使大量辐射区域小 ,经营能力不强商家进驻 ,9 / 10 不仅难以保证项目经营收益实现 ,一旦被市场淘汰 ,势必使整个项目陷入困境 . 5.放水养鱼 商场经营具有长期性特点 ,采用合理租金与优质服务 ,先将整个市场造旺 ,然后根据运营状态 ,适当稳步地调整租金 ,让经营商家看到本项目的发展前景是大有空间的 .这样 ,房产公司与商户才能一同成长 ,实现共赢 .放水养鱼的原则就是商家 先做人气 ,再做生意”的战略 . 二、招商执行策略 招商策略 1.主动出击策略 这是招商比较常见的策略之一 .在立足本地市场的同时 ,招商范围将扩大到其他城市 ,如乐山、成都等周边城市 ,将一些具有市场知名度和号召力的品牌企业进行邀请并进行一对一的洽谈 ,加强前期双方的了解和沟通 ,为下一步与商家 进入实质性奠定基础 . 2.控制性策略 各阶段推出的优惠政策进行名额控制 ,制造紧张感 ; 保留部分好位置不推出 ,以备其他外地品牌或者谈判周期较长的品牌进入 ,同时有利于解决不可预见的调整和纠纷 . 10 / 10 3.以商招商、发挥头羊效应 首先确定入场各行业和品牌大户及有影响力之商户 ,充分发挥大品牌、大商户的带动效应 ,增强项目核心竞争力 ,并奠定其他中小户入场的信息 . 4.大

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