秘书资格证技能题.ppt

技能辅导,2013年11月秘书三级操作技能试题,3.根据公司的工作安排，下月初公司中层以上的领导要集中到会议中心召开2012年工作会议，为了开好此次会议，公司领导决定由你明天去会议中心洽谈此次会议的具体承办联络事宜。故此，请你就明天与会议中心领导洽谈的内容列一个提纲发给我。,4.公司准备设立一个销售分公司，你协助他们制定一个办公设备和家具的预算采购方案。你先设计一下编制预算的基本程序交我过目。,5.公司要组织一次收文处理技能培训，你负责介绍文书拟办工作。请你先准备一个书面材料，内容包括：文书拟办的范围、拟办意见的写法、文书拟办的要求,2013年11月国家秘书三级技能,一、请指出下列文稿中的错误和不妥之处，依次标明序号，并提出修改意见。（15分）霞光北里社区关于请求增设便民早餐店的请示报告星湖街道办事处、常维权主任：根据青山区人民政府关于推动社区“早餐工程”建设的决定（青政发200368号）精神，为了加快解决社区居民早餐难的问题，我们打算在社区活动中心附近兴建便民早餐店（已经规划部门批准），力争在二00三年十二月一日开业，产权归霞光北里社区所有，聘请社区内的下岗职工承包经营。便民早餐店预算建设资金共计一百二十五万，现在筹集资金八十五万元，还有四十万元资金没有着落，为此，要求街道给予支持解决。另外，社区活动中心室外健身场的健身器械数量严重不足，难以满足居民健身需要，居民意见很大，故请顺便追加款十五万元用于购置健身器械。此事关系到社区居民的切身利益，务必批准。2003年9月1日,二、背景说明：你是光华公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。（15分）便条高叶：12月6日7日公司将对涉外接待工作人员进行为期两天的外事接待基本要求培训，请你为培训内容提供建议并列出培训计划，于今天下午五点前交给我审阅。,三、背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。（20分）便条高叶：公司职工代表大会将在后天上午9：00开幕，明天上午我将与全体会议筹备人员去会场进行最后的检查。请你制作一个检查项目表，列出会前、会中、会后需检查的主要的项目。谢谢。行政经理苏明2003年11月19日,一、操作题(满分50分。第1题第2题，每题15分，共30分，第3题20分)1、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条高叶：根据公司的工作安排，下月初公司中层以上的领导要集中到会议中心召开2012年工作会议，为了开好此次会议，公司领导决定由你明天去会议中心洽谈此次会议的具体承办联络事宜。故此，请你就明天与会议中心领导洽谈的内容列一个提纲发给我。谢谢行政经理年月日,2013年5月国家秘书三级技能,2、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条高叶：法国威尔玛公司总经理凡尔纳一行6人将于5月5日抵京，由于双方是初次见面，所以迎送工作一定要做好做细。请你把涉外迎送工作程序的相关知识以书面形式报给我，如果没有问题，则打印出来发给所有参与迎送工作的相关人员。谢谢行政经理年月日,3、下文是酒业有限公司2011年第一季度销售工作总结。内容前后错乱。请根据总结的结构安排，分条列项对其进行整理。标点符号要准确。,2013年5月国家秘书三级技能,一、操作题(满分50分。第1题第2题，每题15分，共30分，第3题20分)1、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条高叶：最近公司王总经理导提出：因公司领导班子刚刚调整，一些新提拔起来的公司领导在解决会议上的分歧对峙局面方面显示出经验不足，另外，还经常出现拖延会议时间等问题。为了帮助这些领导尽快适应角色转变，提高会议的主持和掌控能力，请你就上面的两方面的问题提出一些建议，并用邮件发给我。谢谢行政经理年月日,2、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条高叶：公司准备设立一个销售分公司，你协助他们制定一个办公设备和家具的预算采购方案。你先设计一下编制预算的基本程序交我过目。谢谢行政经理年月日,3、便条背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。高叶：公司要组织一次收文处理技能培训，你负责介绍文书拟办工作。请你先准备一个书面材料，内容包括：文书拟办的范围、拟办意见的写法、文书拟办的要求。谢谢行政经理年月日,12,3、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条高叶：我公司将于XX年X月在北京XX饭店召开“中国太阳能源开发与利用峰会”此次会议已吸引了国内外诸多研究机构和企业的关注，此次会议的规模初步确定为500人左右，大会邀请了美、日、英等10个国家的代表团参会，请为此次会议设计会议工作机构，并明确该机构中各个工作小组的分工内容。另外，请说明各组之间的协作要求。以上内容请用办公邮件发给我。谢谢!行政经理XXXX年X月X日,4、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条高叶：下周我将会接待3位来自欧洲的客人，请你为客人准备礼品并把准备礼品的想法发个邮件给我。谢谢!行政经理XXXX年X月X日,5、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条高叶：针对员工办文有时拖拉、互相推诿的情况，公司准备近期重点抓办文效率。请你说明文书承办的工作程序和要求。,2011年5月秘书三级,09年5月秘书三级操作技能试卷,一、操作题1、备忘录至：秘书高叶自：行政经理苏明主题：新产品展销订货会安全检查公司定于2008年2月8日在市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理年月日,2、便条高叶：公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。总经理年月日3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：1、按照公文正式格式撰写2、确定发文范围，正确使用文种。3、可适当填加内容使之完整【材料】1、根据实施工作目标督查考核暂行办法，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元4、主送单位是各分公司，中心、部5、附件是4个部门的先进事迹。6、发文时间为2008年1月20日,参考答案及评分说明备忘录至：行政经理自：高叶主题：会务筹备情况检查的主要内容日期：年月日内容：一、会务筹备情况检查的主要内容1准备是否充分必须逐项检查。2会议期间能否排除各种干扰3环境条件与用品准备。4文件材料准备5会场布置情况的检查检查会场布置、会标、主席台座次、名签安排安全保卫及设备、措施是否完善，以及进场、退场路线的安排。6保卫工作的检查确保所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠、消防设施齐全有效。确保会场的防盗设施处于运行状态。7检查的其他内容二、应注意的问题（或原则）1全面周到，注重细节，逐项落实。2眼见为实，实地检验。,评分标准：1本题满分15分。2第一大点会务筹备情况检查的主要内容，其中第一小点2分；其他各小点（27）每点1分，答出5点即可得满分，共10分。3第二大点注意的问题共5分。第一小点2分，第二小点3分。4备忘录格式正确3分。5若考生答案与参考答案有距离，只要阐述符合情理，即可参照各点分值酌情给分但最多不超过2分。6在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3,1确定预算的核算基数2进行市场调研3确定采购产品的种类及型号价格4编写预算方案5征求意见，完善方案评分标准：1本题满分15分。2每点3分，共计15分。3每点后必须有详细的说明解释，只答出小点标题每点给1分。4在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：1、按照公文正式格式撰写2、确定发文范围，正确使用文种。3、可适当填加内容使之完整,2008年11月秘书三级操作技能试卷,二、操作题(第3题20分，第4题第5题，每题15分，共50分)3.便条高叶：公司新来一位档案员，请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下开展档案利用工作的方式和利用工作的要求，并将介绍提纲送我过目。行政经理年月日,4.便条高叶：公司最近准备更新办公设备与用品，请你说明不同办公设备采购方式的优缺点和采购步骤，以供我参考。谢谢！行政经理年月日,5.便条高叶：为了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初举办一次新闻发布会。请你向我说明此次新闻发布会准备工作的要点。行政经理年月日,参考答案档案利用工作方式：阅览室提供利用。档案外借。制发档案复制本。制发档案证明。提供咨询服务。印发目录。档案展览。利用工作的要求：依法开展利用工作。主动、及时开展利用工作。不断完善档案服务方式和手段。掌握本单位近期的重点工作、重大活动，据此开展档案利用。,参考1采购方式：获得设备使用权的方式主要有购买、租用。（1）购买优点：设备归购入组织；在使用期内折旧少。缺点：维护和修理是附加的费用；设备存在过时问题；最初费用昂贵。（2）租借-租用优点：较低的使用费；费用能被利润补偿；租用协议包括维护和修理；能及时更换和升级。缺点：若租期较长，支出的费用增加；提前终止租赁合同，需付违约金。2采购步骤（1）提出购买申请。（2）递交审批、落实经费。（3）招标、选择供应商。（4）签订供货合同。（5）货物入库。（6）支付货款。评分标准：1本题满分15分。2采购方式共9分，答出两种方式名称1分，每种方式的优缺点4分，其中优点2分，缺点2分，每项优缺点答出2点即可得满分。3采购步骤共6分，每点1分。4在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。,2007年11月秘书三级操作技能试卷,3、背景说明：你是光华公司行政秘书高叶，下面是总经理需要你完成的任务。便条高叶：公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。总经理年月日,4、背景说明：你是光华公司行政秘书高叶，下面是总经理需要你完成的任务。高叶：公司定于2006年12月25日举行公司年会暨总结表彰会，会期两天。为了把这次会议开好，我正在拟写这次会议的筹备方案，想请你就会议筹备方案的内容和筹备机构的人员分工给我一些建议，这次会议初步准备分成宣传策划组、会务组和秘书组来准备，请你帮我将三个组的分工制成表格。行政经理年月日,5、背景说明：你是光华公司行政秘书高叶，下面是总经理需要你完成的任务。便条高叶：请你写一份如何进行文书审核的材料，发到网上供大家参考。行政经理年月日,一、会议筹备方案的内容包括：1会议的目的与宗旨、会议的内容、形式（会议名称）2会议主题和议题3会议议程和日程4时间和地点5参会人员组成6确定会议所需的设备和工具7会议文件的范围及印制和复制8会议经费预算9会议住宿和餐饮安排10会议筹备机构和人员分工（各项工作负责人、各项活动的推进时间。二、会议筹备小组的分工TEAM组负责人职责总指挥（或秘书长）整个活动的总负责、总协调副总指挥（或副秘书长）协助总指挥，负责常务工作宣传策划组会议形式、发奖形式、奖品礼品定制、条幅内容、制作、娱乐活动策划会务组负责参会代表的吃、住、行、接送站等，以及相关物资、资料的准备，费用的预算、决算等秘书组会议内容的策划、发言稿的跟踪、PPT制作、会议资料的整理、汇编会议机构的分工要分工明确、责任到人、各司其责、加强协调、经常汇报,评分说明：1本题满分15分。2第一大点“会议筹备方案的内容”，每一小点1分，共8分，答出8个小点即给满分。3第二大点“会议筹备小组的分工”的表格，分项加列表共2分，每一行1分，共5分。其他每行1分，列出五项共5分。4若考生答案与参考答案有距离，只要阐述符合情理，即可参照各点分值酌情给分。5在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。,2007年5月秘书三级操作技能试卷,3、背景：天地文化发展有限公司承办了某市招商引资大会的会务工作，本次大会预计将有数十个国外公司前来洽谈。除了组织来宾参加正式的商务洽谈之外，会议还将有如下活动：迎送来宾、开幕式、闭幕式、晚宴、组织观看音乐或地方戏剧、组织来宾浏览地方名胜景区、参观经济开发区。便条高叶：这次招商引资大会的秘书处希望我们提供以下资料：1、拟定商务活动的礼宾次序方案；2、提供参加会议活动的着装建议；3、提供会议应急方案主要内容。请你尽快把这三种资料准备好，于本月10日之前交给我。谢谢！行政经理年月日,4便条高叶：公司定于2006年12月25日举行公司年会暨总结表彰会，会期两天。为了把这次会议开好，我正在拟写这次会议的筹备方案，想请你就会议筹备方案的内容和筹备机构的人员分工给我一些建议，这次会议初步准备分成宣传策划组、会务组和秘书组来准备，请你帮我将三个组的分工制成表格。行政经理年月日,5、以下是市卫生局就有关事项向市人事局的行文。请根据其内容拟写一份复函市卫生局关于拟录用高校硕士毕业生的函市人事局：根据市委组织部，市人事局关于2001年市级机关录用应届高校优秀硕士毕业生的通知精神，我们对拟录用到我局机关工作的高校硕士毕业生按规定程序进行了考试、审查。经研究，拟录用高校硕士毕业生4人。当否，请审批。附件：录用审批材料市卫生局二一年三月二十日,参考答案一、会议筹备方案的内容包括：1会议的目的与宗旨、会议的内容、形式（会议名称）2会议主题和议题3会议议程和日程4时间和地点5参会人员组成6确定会议所需的设备和工具7会议文件的范围及印制和复制8会议经费预算9会议住宿和餐饮安排10会议筹备机构和人员分工（各项工作负责人、各项活动的推进时间。二、会议筹备小组的分工TEAM组负责人职责总指挥（或秘书长）整个活动的总负责、总协调副总指挥（或副秘书长）协助总指挥，负责常务工作宣传策划组会议形式、发奖形式、奖品礼品定制、条幅内容、制作、娱乐活动策划会务组负责参会代表的吃、住、行、接送站等，以及相关物资、资料的准备，费用的预算、决算等秘书组会议内容的策划、发言稿的跟踪、PPT制作、会议资料的整理、汇编会议机构的分工要分工明确、责任到人、各司其责、加强协调、经常汇报评分说明：1本题满分15分。2第一大点“会议筹备方案的内容”，每一小点1分，共8分，答出8个小点即给满分。3第二大点“会议筹备小组的分工”的表格，分项加列表共2分，每一行1分，共5分。其他每行1分，列出五项共5分。4若考生答案与参考答案有距离，只要阐述符合情理，即可参照各点分值酌情给分。5在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。,2006年11月秘书三级操作技能试卷,背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工任务。一、（15分）便条高叶：公司最近新聘一些新产品研发人员，考虑到公司场地有限，新聘人员将采用新的工作模式，他们将成为公司的项目签约职工。请为这些新产品开发人员设计两种不同的工作模式，并介绍一下这两种工作模式的优势。谢谢！行政经理苏明年月日,二、（15分）备忘录至：秘书高叶自：行政经理苏明主题：公司准备将今年的公司年会办成远程电话会议，无决定由你起草此次会议筹备方案的初稿，为稳妥起见，请你先将远程会议筹备方案与一般会议的特点予以整理，并从网上发给我。此外，请就如何检查会议筹备工作提出几点建议。行政经理苏明年月日,三、根据下文提供的材料，拟写一份公文（20分）要求：1、文种使用正确：2、标题规范；3、正文内容前后有序事由：北京市公安局交通管理局准备对108国道部分路段采取交通管理措施序号：二00四年第16号正文主要内容：108国道进京方向（贾史路口至辛庄路口）昼夜禁止20吨（含）以上货运机动车通行：108国道出京方向（辛庄路口至贾史路口）昼夜禁止5吨（含）以上信马由缰运机动车通行。特此通告。为了保障108国道的交通安全畅通，根据中华人民共和国道路交通安全法的有关规定，决定从2004年9月29日起，对108国道部分路段（辛庄路口至贾史路口）采取交通管理措施。发布时间是二00四年九月二十三日。,2006年5月秘书三级操作技能试卷,背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项任务。一、（15分）根据下面提供的材料写一份格式规范的意向书。某省对外贸易办公室（甲方）与深圳贸易有限公司（乙方），经双方协商同意，确定技术经济合作关系。主要合作内容有高科技产品开发，农副产品深加工与综合利用，外贸口技术咨询，高新技术以及资金等方面的引进合作。合作方式是双方本着互惠互利共享利益，共担风险的原则，根据具体项目协商，采用具体的多种合作方式。合作程序为由双发商定在适当时间，组团考察，根据考察结果共同拟定合作项目、方式、内容、步骤。甲、乙双方的义务是甲方负责提供其资源、项目、资料和项目的落实。乙方负责提供合作开发项目的技术资料，组织有关技术力量，以及协调开发合作项目的有关关系。协助或代理甲方的产品出口，合作项目产品的出口，甲方所需或双方合作项目所需设备、技术的引进。双方确定具体的联络人员，进行经常的联络工作。此意向书一式四份，各执两份。,二、（15分）便条高叶：我要于下月底率领公司一批业务骨干去英国访问。请你向我说明你将如何为我做好这次团队出访的准备工作。谢谢。行政经理：苏明年月日,三、（20分）便条高叶：公司准备采购一批办公设备，希望借机与某些供应商建立长期合作关系，目前正要对供应商进行筛选。请你介绍一下选择办公设备和易耗品供应商时须考虑的因素，以备忘录的形式发给我。经理年月日,2005年11月秘书三级操作技能试卷,背景：您是宏远有限责任公司的行政主管高叶，下面是行政总监需要您完成的几项任务。一、（15分）便条高叶：为了促进公司业务的发展，经研究决定成立公司信息部。请你今天下午两点在公司培训教室，向信息部全体工作人员介绍一下信息开发工作中应当注意的事项。谢谢行政总监：苏明年月日,二、（20分）便条高叶：前两周你部门在处理收到的文件时出现了多次泄密情况，特别是负责处理新项目进展报告和资料的赵大明将文件带回家中，被其妻子孙看到（赵妻恰在我们的竞争对手公司工作），结果致使用权我们公司的秘密被泄露。请你向我说明：（1）在处理保密文件时应注意什么？（2）赵大明错在哪里？（3）这类秘密以何种形式存在