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环境6S管理,OnMarch14,2015,河南省农村信用社,环境6S管理,目录：,6s的定义,6s的目标,总结,6s的具体内容,河南省农村信用社,何谓6S管理？,6S的定义,6S是在日本受推崇的一套管理活动，包括：整理:区分要用和不用的东西,不用的东西清理掉。整顿:要用的东西按规定定位、定量地摆放整齐，明确地标示。清扫:清除职场内的脏污，并防止污染的发生。清洁:将前3S实施的做法制度化、规范化，贯彻执行并维护成果。素养:人人依规定行事，养成好习惯。安全:重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。,6s的目的,6s的目的：提升人的品质，优化人文环境追求低成本、高效率、高品质。消除浪费，实现企业利润最大化。,a)急找东西，心里烦燥b)桌面零乱，工作不便c)积物满物，心情压抑d)穿着不整，难登大雅e)找件东西，翻遍抽屉f)环境脏乱，情绪不佳g)忙无头绪，延误事务h)仓库混乱，帐物不符i）东西杂乱，占用空间i)设备积尘，备件满地j)道路堵塞，无法通过k）厕所恶臭，掩鼻而入,我们有下列“症状”吗?,6S的管理的作用-最佳推销员,最佳广告,6S的管理的作用-节约,场所,时间,浪费,降低成本,增加利润,人力,士气,提高效率,6S的管理的作用-安全,消除隐患,安全,6S的效能,1）提升企业形象整齐清洁的工作环境，使顾客有信心，易于吸引顾客。由于口碑相传，会成为学习的对象。2）提升员工归属感人人变成有素养的员工员工有尊严，有成就感易带动改善的意愿对自己的工作易付出爱心与耐心3）减少浪费人的浪费减少场所的浪费减少时间浪费减少减少浪费=降低成本=增加利润,4）安全有保证工作场所宽广明亮。通道畅通地上不会随意摆放不该摆放的东西5）效率的提升好的工作环境好的工作气氛有素养的工作伙伴物品摆放有序，免去寻找6）品质有保障任何事有讲究，不马虎。6S就是去除马虎，保障品质,6S的效能,6S的具体内容,你喜欢在哪张桌前办公,PK,6S的具体内容,合同,会议纪要,合同,会议纪要,6S的具体内容,6S的具体内容,6S的具体内容1S整理,将必需物品与非必需品区分，在岗位上只放置必需物品，将非工作物品及非必需品撤除。,1S：整理,目的：1.腾出空间2.减少误用、误送3.营造清爽工作环境,注意点：要有决心，非必需的物品一定要断然加以处置，这是6S的第一步。,6S的具体内容1S整理,关键点：制定“要”和“不要”的判断基准,要,不要,物品的使用频率,6S的具体内容1S整理,没用品,少用品,非常用品,常用品,现场所有的物品分成四类,6S的具体内容1S整理,判定基准表（例）,6S的具体内容1S整理,舍弃是一种大智慧,整理要有“舍弃”的智慧和决心,整理：将有用的物品与无用的物品分开，留下有用的，清理无用的物品。,6S的具体内容2S整顿,2S：整顿,整顿就是在整理后，将工作所要所用的物品按规定位置分门别类、整齐摆放，明确标识。,目的：1.避免寻找时浪费时间2.物品摆放一目了然3.工作场所整齐、有序,注意点：一物一位，物归其位；定位、定点、定量并标记,6S的具体内容2S整顿,整顿实施工具和方法定置管理-物品定点、定量、定容,6S的具体内容2S整顿,高柜柜员样板桌,6S的具体内容2S整顿,低柜柜员样板桌,6S的具体内容2S整顿,6S细节管理,6S的具体内容2S整顿,6S的具体内容2S整顿,案例分享-他行比较,6S的具体内容2S整顿,6S细节管理,6S的具体内容2S整顿,6S的具体内容2S整顿,案例分享-他行比较,6S的具体内容2S整顿,整改前,整改后,6S的具体内容2S整顿,整改前,整改后,6S的具体内容2S整顿,目视管理：目视板落实责任人目视板定置或并放于规定位置,6S的具体内容2S整顿,目视管理,6S的具体内容3S清扫,目的：1.保持令人心情愉快、干净亮丽的工作环境2.减少脏污对工作品质的影响3.消除微小的缺陷，排除隐患,注意点：发现问题，责任意识,3S：清扫,清除工作场所的脏污（灰尘、污垢、异物等），并防止脏污的再发生，保持工作场所干净亮丽。,6S的具体内容4S清洁,4S：清洁,将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化；维持整理、整顿及清扫所取得的成果,通过制度建立沟通机制。,目的：1.维持前面3S（整理、整顿、清扫）的效果2.实现6S标准化管理,注意点：制度化，及时反馈并有效执行,6S的具体内容4S清洁,关键点：建立责任包干制度,1、利用网点的平面图，标识各责任区及负责人2、各责任区应细化成各自的定置图3、必要时公共区域可采用轮值的方式,6S的具体内容4S清洁,6S营业厅卫生责任包干区,备注：负责6s区的人员每天进行维护，下班前10分钟开始,实战操作,6S的具体内容5S素养,5S：素养,对于标准、规范、规定，按要求一一去执行，并养成一种习惯。,注意点：坚持不懈地教育，才能养成良好的习惯,目的：1.加强团队文化建设2.提升团队执行能力3.培养严谨负责的工作态度4.培养良好职业精神和职业习惯,6S的具体内容6S安全,6S：安全,所谓安全是一种行为，主要在塑造每个人都能安心工作且健康愉快的工作环境。,目的：1.确保工作有效执行2.确保员工在工作场所安全工作3.树立自我管理的危机意识4.培养处理危险预知的能力,注意点：消除隐患，预防事故,环境6S总结,进出通道,对外标识,自助服务区,环境卫生,外部环境,宣传品,门头,环境6S总结,环境6S总结,营业室内,墙面,柜员桌面,证照悬挂,文件资料,环境卫生,私人物品,总之：“6s”就是,清理