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文档简介

四川白家食品有限公司承运商管理制度编 号BJSP-SYJG-QM-05-2017版本/修改A/0页 次第 3 页 共 4页修 定罗明梅审 核签 发一、目的:为了运输在途畅通,快速到达,提升服务质量,保证服务达到标准,特拟定该管理制度。二、适用范围四川白家食品有限公司(龙泉工厂、北京工厂)、成都雅士物流有限公司、甘肃田地白家食品有限公司。主要产品为:四川白家食品有限公司生产的粉丝、面、调料等其他物料。三承运发货管理:3.1雅士物流必须将我司促销品随粉丝的订单一起发货和签收;一个客户同时有粉丝及调料订单时,应同时将产品一起发走,对于特殊情况无法同时发走的,必须告知各业务系统人员并由各业务系统人员出面给客户解释说明。3.2对无款未审核通过的订单由我司计划物供部根据财务审核情况,安排出货计划到物流配送部,雅士物流尽可能提高物流当天的出货量,满足订单按期出货。23号以后的发货首先满足已审核订单和偏远地区订单发货。3.3雅士物流对四川区域及新开经销商订单1天完成提货,电商分销商及其它区域2天内需完成提货。3.4承运的整张订单的承运方量在10方(含)以上的订单不能分车送货。成都区域除外,因根据成都市市政入城车辆限制要求,成都区域可以分车配送,并保障一车一张货物清单明细,且数量、品项与实物均相符,运费则均按总方量计算,不按照分车、分单方量单独计算,同时,承运订单如不是因生产原因分单,而是由于物流车辆限制造成分单,产生相关费用由承运物流承担,,承运商同时必书面须告知订单运营专员。3.5雅士物流承运特殊渠道客户产品订单不得与其它客户的订单混装,若特殊情况需与其他客户订单共同装车的,必须作好分隔,防止司机中途转运时出现混装。3.6雅士物流对专码订单发货不得与其它订单同装一车,运输专线原则上选择直达专线。3.7雅士物流对发货订单的要求及备注在拿单后,需仔细核对,如有异议的地方必须第一时间联系业务人员与计划物供部订单运营专员,完成核实后再进行货物的装车与发货。四承运在途管理4.1雅士物流公司严格按公司要求的送货地址进行货物的承运,并严格按发货详细地址进行送货。4.2物流公司客户服务专员对发出的每单货物进行在途跟踪及到货确认,确保货物安全、数量准确到达客户处同时接受计划物供部和业务系统的随时咨询的业务。五承运装货要求5.1雅士物流采用高栏及半箱车,以确保运输质量。不准配装与食品不相干的货物。5.2雅士物流承运车辆要求洁净干燥,有良好的防潮、防雨、防晒措施。5.3雅士物流应保证货物在承运过程中完好,无破损、无浸湿、无污染、无短缺等。六:承运服务质量承诺及罚则:6.1严格尊守中华人民共和国食品安全法,对因运输导致的破损产品换箱时绝不更改生产日期,绝不销售过期变质产品。6.2装食品的车配货决不配与食品相勃的货物如:有毒有害、化工原料、异臭异味、饲料或客户有特殊要求不能混装的货物混装6.3提、交货时,告诫司机自律个人行为,入厂前主动了解发货客户要求,遵守客户规定,注意服务态度,无论何种原因,决不与客户发生争执。6.4严格按照货物标识,货物类别及装卸要求进行装卸,并按客户分隔货物,防止货物变形、破损及串货。6.5提、交货时,数量点清无差错,发货客户破损变形货物不装车。6.6严格按照合同约定到货时间到货,晚到一天,同意按200-800元/天支付违约金,因晚到造成的其它损失,将全额承担。6.7严格按照合同约定地址送货,未按合同约定地址送货,或受收货人指派,将货物送往其它地址,一经查实,我司按2万/次进行处罚,并承担发货厂家的一切罚金及损失,损失费用在当月预付运费中扣除。6.8提货后或异地送货时,如几单货物,需要同装一车必须隔断、必须盖蓬布,如未执行,则不准离开提货地点或专线。6.9送货前司

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