商业企业公共关系专题活动的策划和实施.doc

商业企业公共关系专题活动的专题内容很多，形式亦多种多样，主要可以划分为以下几种：(1)专题新闻发布活动。这是企业通过新闻媒介传播社会公众感兴趣问题的专题活动。(2)促销性活动。是直接吸引、刺激消费而举办的专题活动。如展览会、展销会、新产品介绍。绍会、表演会等。(3)信息交流性活动。是企业与社会、企业、同行间开展的有关业务信息、技术交流性的专题活动。如研讨会、座谈会、交流会等。(4)庆典、纪念性活动。是企业为实现某个节日、纪念日或某项成绩而举办的专题活动。如纪念会、店庆、庆功会、表彰会、奠基仪式、落成典礼、开业典礼、签字仪式、就职仪式等。(5)沟通性活动。是为树立企业形象、提高信誉、达到企业与公众的双向沟通而举办的专题活动。如组织公众参观连锁经营企业设施及工作现场等。(6)社会福利性活动。是企业社会责任与义务、提高社会声誊而举办的专题活动。如赞助、捐款、设立福利基金仪式、服务等。(7)联谊娱乐性活动。是为加深企业内部、外部感情，为企业广结良缘、建立广泛的社会关系网络、形成有利于企业发展的人际环境而举办的专题活动。如联欢会、电影招待会、文艺演出、聚餐会、宴会、舞会、体育、摄影、智力竞赛等。 商业企业专题活动的策划实施商业企业公共关系专题活动的策划与实施是相互关联、不可截然分开的整体。策划实施主要包括以下内容。1.确立目的，设计主题确立专题活动所要达到的具体目的，并据此设计专题活动的主题。2.确定采用的形式、规模，选择媒介专题活动所采用的形式及规模，要根据具体目的、所要达到的效果，以及针对不同的公众对象来加以确定。专题活动的传播媒介主要选择大众传播媒介与群体传播媒介，应根据专题活动的形式，不同对象、需要传播的内容来加以考虑和予以综合利用。3编制实施专题公共关系活动工作程序表编制实施公共关系计划的工作程序表，是制定专题公共关系计划中的一项工作量十分浩大的工作。这种工作，有如编计算机的程序，把计划实施所采取的每一步骤的前后关系编制出来，使公共关系计划变成可供操作的具体化程序。做程序时间表不可抽象化。要和具体的条件相结合，而且要一定能够实现的。如果程序表中的某一细节无法实现，就会直接影响到下一步细节的发展，进而影响到整个活动项目的实现。例如，某公共关系计划中的一个举行记者招待会的具体项目的行动日程时间表，就有如下的内容： D一90决定日期D一85确定记者招待会计划纲要D85收集各招待场所报价及提供餐单D一80拟定邀请名单，检查核准各位的姓名D75核对比较各酒店报价及餐单D70视察可能选用酒店场所D65选定及指定场所D50设计请柬，决定措辞D50邀印刷厂家报价印请束D42收到印刷厂报价，定印请柬及信封D35确定所需的照片D32收到、核校及交回请柬的校样D30草拟总经理演说词D30订制姓名牌、新闻资料夹、签名本D30订制租用放映机、放映页、麦克风设备D25看照片印样，定印照片D24取得总经理批准演说词D20向广播电视新闻节目制作者发出特别邀请D20撰写新闻稿D14印刷厂交来请束及信封D13写请柬、信封D12递发请束，订会场布置美术用品、演说者桌前名卡、标志牌等D10登记参加者、不能参加者D09追校没有答复者和重要的不能参加者D03将出席人数、座位及厅房布置平面图交给酒店D02印新闻稿、总经理演说词 D02装好新闻资料夹D0l将所有用品设备送往会场D01布置厅房D01预排电影或录像记录D0记者招待会程序表中D，代表天，D90即指离开举行记者招待会还有90天。其他依此类推。4确定主要参加者专题活动的主要参加者包括主持人、有关领导、重要来宾等。其中主持人可以说是关键性人物，直接影响到专题活动的水平甚至成败。公众往往通过这一关键性人物来确认企业的形象。主要参加者确定后，应提前印发请柬，以保证出席。5制定宣传报道方案首先要确定本次专题活动主要宣传什么。一般一次专题活动只能围绕一个主题进行宣传，即抓住一个重点。专题活动举办前要尽早通知新闻单位，并提供素材。帮助记者事先了解该项专题活动将可能产生的社会效益与经济效益，争取支持。6组织精干的筹备人员队伍专题活动在策划与实施中，需要各个环节的相互照应，密切配合，这样才能保证工作质量，经得起实践的考验；同时通过周密的组织工作，可以使公众感受到连锁经营企业的实力与魅力，从而增强对连锁经营企业的信任感。7筹备各种设施、实物、礼品根据专题活动的需要提早筹备现场各种设施。这是一项繁琐、复杂然而又必须过细的工作。如现场电源、灯光、音响、投影机、摄像机等的准备和调试。现场实物如企业标志等，亦应提前准备好。小礼品应尽量体现企业独到的风格。既有纪念意义，又要考虑实用价值，还能产生广告效果。现场的装饰与布置应独具匠心，服从于专题活动主题的需要。其中主席台与记者席是应特别加以考虑的重点。8预算费用开支专题活动的各种开支都要事先估计到，以便做到量入为出，并留有余地。任何一个企业在举办专题活动前都要考虑成本问题，并详细做好各项预算。因为这不仅体现了设计、组织者的科学的工作态度，同时有助于强化活动计划的科学性。9现场组织现场组织工作主要包括向导、登记、接待，发放宣传品、纪念品，解决临时发生的有关问题等。组织者既要当好指挥员，使所有参加者有所适从，又要做好服务员，使每一位参加者都感到舒畅、满意。既要照顾全局，又要做好细微的每件事，保证整个活动的畅通。10方案调整与进程控制在专题活动的计划方案确定后仍应当根据各种反馈信息不断调整，修正方案，以提高专题活动的质量。在专题活动实施过程中，则应尽力把握进程，除非特殊情况发生，否则应严格执行原定计划方案，收到预期效果。企业公