业绩翻倍的营销策略.doc

业绩翻倍的营销策略 因为多问了这么一句话10个人当中至少会有45个人会接受这样你的销售额很轻松地得到增加这就是在促销中追加销售的问题商品的追加销售也是我们常说的做足做好顾客的连带销售在换季商品多、打折季中客单价低的情况下如何提高商品的连带销售额给自身的产品设计一套有效的追加销售话术是我们努力提升销售业绩的好方法 一、不要放过4种连带销售的时机输入 1、当顾客选中单件首饰时;道理很简单首饰是需要跟衣服搭配的主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务 2、有促销活动时;这是促进客人连带销售(多买)最重要的诱因之一及时地用兴奋异常的语气提醒客人：机不可失失不再来 3、上新季货品时;无论是新季货品还是新货品时我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人就像在肯德基点单完毕的时候收银小姐鼓励我们尝尝最新推出的无双翅剑我看了一眼很有尝尝的欲望 4、客人和朋友(同伴)一起购物时;在货品推荐和介绍的过程中无视客人同伴的感受是不明智的销售聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢同时在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试闲着也是闲着这也是常见的连带销售 二、经常运用的6种连带销售的方式 1、运用陪衬式;很简单就是相关的服装搭配和饰品搭配给客人一种锦上添花的效果也让客人乐于接受 2、朋友家人推广式;告诉客人：给家人朋友也顺便捎带两件既有人情又有实惠 3、新品推广式;在新品上市以后我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助 4、促销推广式;连营销大师科特勒都说：没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚所以促销推广是珠宝品牌提升业绩、抢占市场份额的不二法门 三、连带销售中要注意的6个要点 1、力求为顾客增值;连带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩店员在销售服务过程中开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处满心欢喜的是满载而归的客人而不是幸灾乐祸的销售人员我在购物过程中在我多买的时候经常看到店员脸上立刻乐开了花心里很不是滋味 2、正面及支持性建议;更漂亮、配搭协调、更多实惠等等综合来说连带销售就是鼓励 3、轻描淡写的建议观察客人的反应;在我们对于某种境况下的客人进行连带销售没有把握的时候可以轻描淡写的试探一下前文说过没有需求就当聊天或者说是磨磨连带销售这把刀 4、不要让顾客觉得你在硬销;导购两个字分开来看导是引导的意思购是客人购买合起来就是引导客人购买连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多客人一旦感受到强迫的含义怕是适得其反 5、切记一口吃不成胖子;俗话说：得寸进尺连带销售是建立在得寸的基础上然后采取的行动在销售的初期客人还没有明确购买单件的情况下进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感这大概是购买的逆反心理吧 连带销售就是销售之后再销售开单之后再开单而非快速收银把客人送出门外在进行完这个动作之后最后进入六脉神剑的最后一式 四、最后一招：收银送客 收银员在忙碌的时刻我想提醒的就是要注意抬头、微笑同时不要忘了补零式的连带销售同时在这个阶段销售人员有义务告知：售后服务及保养、退换货的条件让客人感受到品牌对他(她)购买的负责及负责的大致事项 送客时提醒大家如果是V