店铺事务统筹管理-促销.ppt

店铺事务统筹管理,西南-之之,了解零售运营管理重点事务统筹管理新开店的筹备事务统筹管理大型促销筹备事务统筹管理大型特卖筹备,课程大纲,事务日常管理流程及现场管理,悲喜交加的大型促销，伴随着高指标压力、高期待业绩。是店长期盼的好事，也是最担忧的事情，担心活动效果，担心人手安排，担心，担心货品补充，担心失货。,1.活动信息了解2.销售目标订立3.货品安排落实4.活动氛围营造5.人员高效安排6.常规事务准备充分7.激励方案灵活有效,事务统筹管理大型促销的筹备,1.活动信息了解(活动前7天),活动谈判,信息收集,扣点确认,参活条件,活动内容,存档备查,函件确认,活动时间,对外沟通,多方打探商场促销力度，大致了解竞争品牌活动策略,对内协调,1.活动信息了解(活动前7天),同期活动效果（销售数据变化）,货品品类销售情况,竞品活动力度及货品情况,天气情况了解,预估参活货品品类及数量,参活货品物流渠道,总目标,费用申请,目标分配,目标调整,每日、时段目标,激励政策,个人目标,2.销售目标订立(活动前5天),3.货品安排落实(活动前5天),1.确认参活货品的SKU量,2.协调确认相关调货（店铺）准备情况，调换店铺多少家，调货的数量，什么时间，调货人员、调货物流方式等,3.预估卖场大致铺货量，库房存货量,4.与库管一起规划存货如何放置，怎样快速的补货以及找货,4.活动氛围营造,(活动前3天),5.人员高效安排,(活动前3、2天、1天),班次调整,商场人流，后勤支援，高效排班，休息调改,班次安排,人员数量合理搭配，人员性格（动、静）技能搭档，销售能手上班时段，支援人员到岗时间，支援时段调改,技术人员保障,陈列支援、数据录入支援、货品临时补给支援,事前沟通落实有备无患,6.常规事务准备充分,(活动前2天),7.激励方案灵活有效,活动前一天,活动当天,促销活动准备工作计划表,祝大家好运！,了解零售运营管理重点,发自肺腑的表达？,零售管理工作苦不苦？零售管理工作累不累？零售管理工作烦不烦？零售管理工作忙不忙？,怎样才少苦，少累，不那么烦，也不那么忙呢？,还是那句老话：成功是留给哪些有准备的人！,零售运营管理重点工作怎么梳理？,始终围绕销售开展工作,销售业绩从哪来？,新开店规模的扩张促销活动业绩的迅速增长大型特卖失落销售的补充流程化管理保证销售的根本,事务统筹管理大型特卖筹备,1.特卖场地信息确认2.货品规划整合3.人员安排合理4.销售目标订立5.现场布置得当6.常规事务准备7.士气不断激励,事务统筹管理大型特卖的筹备,1.特卖场地信息确认（倒计时1周）,时间、地点,费用,消防、电路,布置要求,广宣物品,面积,2.货品规划整合（倒计时5天）,1.商场联营店：店长需带公司统一或商场统一函件，向商场业务或楼层主管确认特卖编码，函件存档备查。,2.结合同期及其它品牌特卖效果，店长与货品部详细的沟通特卖货品，品类占比,数量。,3.区经、店长、货品部沟通协商确定特卖折扣及价格以及货品到店时间。,4.与大仓库管协调物流方式,试衣镜、衣裤架、模特的准备等,6.与库管一起规划存货如何放置，怎样快速的补货以及找货,5.预估特卖场大致铺货量，库房存货量,根据销售情况，实时调整货品及补充货品（与货品沟通预估销售情况变化，达成补货的方式及方法）,3.销售目标订立（倒计时5天）,总目标,费用申请,目标分配,目标调整,每日、时段目标,激励政策,个人目标,4.人员安排合理（倒计时3天）,5.常规事务准备,6.现场布置得当,1.工程进场，搭建布置展位，试衣间，连接线路，调试收银机,2.导购快速挂货、整理，出模货品的熨烫；点数，登记货品交接本。,3.陈列师调整搭配，出模，调整促销牌、价钱牌摆位，营造特卖氛围,4.收银区整洁合理布置，开票台搭建（方便开票）、购物袋安放方便合理，试衣间凳、拖鞋准备,5.展位布置完成，微信发图片给零售经理审核通过,6.离场确认线路、开关关闭状态无误，货品安全。,7.士气不断激励,大型特卖准备工作计划表,课程回顾,1.特卖场地信息确认2.货品规划整合3.人员安排合理4.销售目标订立5.现场布置得当6.常规事务准备7.士气不断激励,事务统筹管理新开店的筹备,1.时间规划2.人员保障3.沟通协调4.落实执行,事务统筹管理新开店的筹备,新开店准备工作计划表,日常事务管理,1.流程管理店长